レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Besides the great product quality, the customer service was amazing. Stine was really helpful throughout and helped me out with a change to my order quickly. Can recommend and will shop again :) -Ras... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Dårligste kvalitet! Købte en pakke med to Topsytail som er helt ubrugelige pga den dårlige plastic kvalitet. Slatne, tynde og bøjer når man kører dem gennem håret. Direkte til plastic-genbrug. Posen m... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Jeg bestilte 2 mundbind og de er bare super. Kom hurtigt og blev leveret super fint pakket ind - en ren fornøjelse at modtage min pakke. Udover de 2 masker jeg bestilte var de så søde at vedlægge et... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Købe både suttesnore til min datter og hårbøjler til mig. Super tilfreds, og hurtig levering. Har allerede fået flere komplimenter. Vi var desværre lidt uheldige med den ene suttesnor, men det blev... もっと見る

企業情報

  1. ファッション アクセサリー店

当該企業による記述

By Stær er et farvestrålende multiunivers med alt, hvad hjertet begærer indenfor accessories, mode og interiør. Vi hylder farver og print og skaber et bredt sortiment af produkter til kvinder, børn og hjemmet. Vores tøj produceres af genbrugte sarier eller dead stock fra Indien. På den måde udnytter vi stof, som ellers ville gå til spilde. By Stær er grundlagt af Camilla Stær, der i den spæde opstart håndsyede sløjfer til børn. Iværksætteri har altid været en del af Camillas DNA, og hun driver i dag By Stær som et trendbaseret brand.


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

116件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常48時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Besides the great product quality

Besides the great product quality, the customer service was amazing. Stine was really helpful throughout and helped me out with a change to my order quickly. Can recommend and will shop again :)
-Ras

2025年11月21日
自発的なレビュー
By Stær ロゴ

By Stær からの回答

Hello Ras,
Thank you so much for your nice review. We are happy that you enjoyed our customer service, and will shop again.
Have a nice day.

Best regards. Team By Stær

5つ星のうち5の評価
By Stær ロゴ

By Stær からの回答

Kære Bilde,
Vi vil bare skrive tusind tak for din pæne anmeldelse. Vi er glade for at du synes, at vi har smukke produkter og at du oplevede hurtig levering.

Kh. Team By Stær

5つ星のうち5の評価

Jeg vender tilbage

Lynhurtig levering!
Købte et hårspænde, som jeg allerede elsker

2026年4月27日
自発的なレビュー
By Stær ロゴ

By Stær からの回答

Kære Jessie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for, at du oplevede lynhurtig levering og allerede elsker dit hårspænde. Vi glæder os meget til at se dig igen på shoppen.

Kh. Team By Stær

5つ星のうち5の評価

Hurtigt og problemfrit

Hurtigt og problemfrit

2026年3月26日
By Stær ロゴ

By Stær からの回答

Kære Dorthe,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er utroligt glade for, at du havde en hurtig og problemfri oplevelse ved at handle hos os.

Kh. Team By Stær

5つ星のうち1の評価

Temu hårspænder de sælger til 150kr…

Temu hårspænder de sælger til 150kr stk. kan købes præcis de samme på Temu til maks 20kr.

Har sendt det hele retur.

2026年2月26日
自発的なレビュー
By Stær ロゴ

By Stær からの回答

Kære Sophie,

Tak for din anmeldelse.
Vi er ikke bekendt med hvilke hårklemmer der sælges på Temu og vi kan derfor ikke kommentere på de produkter, som du henviser til.

Hos By Stær er vores hårklemmer håndlavede og produceret gennem en leverandør, som vi har samarbejdet med i mere end 10 år. Vi vælger vores samarbejdspartnere med omhu, hvor vi har stort fokus på kvalitet, finish og holdbarhed. Derfor står vi inde for kvaliteten af vores produkter.

Vi har fuld forståelse for at produkt og pris kan opleves forskelligt og vi respekterer naturligvis at du har valgt at returnere din ordre.

Hvis du har yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte kundeservice på mail kontakt@bowsbystaer.dk eller tlf. +45 71 74 51 51.

Kh. Team By Stær

5つ星のうち5の評価

Fordi der altid blive gjort noget ud af…

Fordi der altid blive gjort noget ud af ens køb 👌. Og smukke armbånd fra Nepal🤩

2026年1月26日
By Stær ロゴ

By Stær からの回答

Kære Sisse,
Tusind tak for din skønne anmeldelse og for at du tog dig tid til at skrive den. Vi er så glade for, at du oplever at der bliver gjort noget ud af dit køb, når du handler hos By Stær og at du synes at vores nepal armbånd er smukke💘

Kh. Team By Stær

5つ星のうち4の評価

God og hurtig service

God og hurtig service.
Jeg købte flade spænder, men de mindste er alligevel også for store og tunge til fint hår.

2025年12月28日
By Stær ロゴ

By Stær からの回答

Kære Helle,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og dejligt at du havde lyst til at dele din oplevelse med os. Vi har et stort udvalg af hårklemmer, så kontakt os endelig på mail eller tlf. hvis du skulle have brug for hjælp til, at udvælge nogen hårklemmer der kan passe i dit hår.

Kh. Team By Stær

5つ星のうち1の評価

110 kr for at bytte et par sutsko

Jeg modtog et par sutsko i gave, som desværre var i den forkerte størrelse. Dette var jeg ærgerlig over, da jeg synes, de var rigtig fine. Der er blevet betalt 29 kr. for levering, da skoene blev bestilt, og da jeg ønskede at bytte dem, blev jeg oplyst om, at jeg skulle returnere dem og derefter bestille en ny størrelse. Dette betød, at jeg skulle jeg betale 49 kr. for et returlabel, og såfremt jeg ønsker at bestille skoene i en ny størrelse, skal jeg så betale 29 kr. igen. Det betyder altså, at der sammmenlagt bliver brugt 110 kr. på fragt frem og tilbage for at modtage en ny størrelse. Jeg ringede ind og spurgte, om dette kunne være rigtigt og fik en uhøflig medarbejder i røret. Jeg ville meget gerne have sutskoene i en anden størrelse, men jeg kommer simpelthen ikke til at bestille dem igen, da jeg synes, dette er meget dårlig service.

2026年1月15日
自発的なレビュー
By Stær ロゴ

By Stær からの回答

Kære Isabella.

Tak for din anmeldelse.
Det er beklageligt, at du oplever at få en uhøflig medarbejder i røret. Vi gør os nemlig meget umage vores kundeservice.
Som vores handelsbetingelser foreskriver, tilbyder vi ikke gratis ombytning. Det kan vores webshop ikke bære økonomisk og det er selvfølgelig ærgerligt, at du oplever det som dårlig service.
Det er korrekt, som du har fået fortalt, at du skal sende varen retur og derefter placerer en ny ordre.
Som medlem af e-mærket, tilbagebetaler vi fragten på den returnerede ordre, såfremt man returnerer den komplette ordre.

Vi har ledt efter din ordre, men da vi kun har dit fornavn at gå ud fra, kan vi ikke finde dig i vores system.
Vi vil naturligvis gerne tjekke op på, om du har fået alle de penge retur, som du er berettiget til.
Derfor er du velkommen til at kontakte os på kontakt@bowsbystaer.dk, så vi kan tjekke din returnering igennem.

De bedste hilsner
Team By Stær

5つ星のうち5の評価

Smukke ting

Smukke ting. Lyn hurtig levering, også mellem jul og nytår.

2025年12月29日
By Stær ロゴ

By Stær からの回答

Kære Tanja,
Tusind tak for at dele din oplevelse med os. Skønt at du synes at det er smukke ting vi har og at der hurtig levering mellem jul og nytår!

Kh Team By Stær

5つ星のうち1の評価

Jeg kan ikke anbefaler By Stær

Jeg kan ikke anbefaler By Stær.
Produktet dykket aldrig op after jeg betalte for det og blev refunderet kun 34% af pengene 😡 Ikke godt nok!

2025年12月12日
自発的なレビュー
By Stær ロゴ

By Stær からの回答

Kære Maureen,

Som vi snakkede om i telefonen, så er By Stærs handelsbetingelser således, at man afregnes 49 kr. for en uafhentet pakke i pakkeshoppen. Dette beløb er vores direkte udgift til GLS, når en pakke sendes uafhentet retur til os.

Beløb fratrækkes varens værdi, hvilket er derfor, at du har fået mindre refunderet, end du oprindelig betalte for din ordre.
Desværre har du oplyst forkert telefonnummer, da du placerer din ordre, og derfor har det ikke været muligt for GLS at kontakte dig via telefonen.

GLS har dog sendt dig en mail omkring afhentning af din ordre.

Det er beklageligt, at du ud fra dit synspunkt mener, at By Stær ikke er et anbefalingsværdigt sted at shoppe.

Hvis du har yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at ringe eller sende en mail. Så står vi selvfølgelig klar til at hjælpe dig.

Kh
Team By Stær

5つ星のうち4の評価

Det virkede

Det virkede, som det skulle.

2025年11月24日
By Stær ロゴ

By Stær からの回答

Kære Birgit,
Tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for at det virkede, som det skulle.

Kh. Team By Stær

5つ星のうち5の評価

Hurtig levering

Det er sikkert at bruge og levering i nærheden af, hvor jeg bor

2025年11月24日
By Stær ロゴ

By Stær からの回答

Kære Charlotte,
Tusind tak for at dele din positive oplevelse med os!

Kh. Team By Stær

5つ星のうち5の評価

Top service

Det flotteste hårspænde blev leveret kun én dag efter bestillingen var lagt.
Det var pakket smukt ind med en håndskrevet hilsen.
Sådan service betyder meget. Tak til By Stær.

2025年11月22日
自発的なレビュー
By Stær ロゴ

By Stær からの回答

Sikke en dejlig anmeldelse! Tusind tak for det! Vi er virkelig glade for, at du har været tilfreds med både leveringstiden og indpakningen af din ordre. Tak for at dele din oplevelse med os!

Kh. Team By Stær

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報