レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Byt din bostad mot en större eller billigare. Sveriges sajt för lägenhetsbyte!
Vattenledningsvägen 43, 12634, Hägersten, スウェーデン
Liksom så många andra här blivit blåst av detta blufföretag.
De debiterar trots att du endast testat provperiod, de svarar vare sig på tel el mail. De ljuger och kommer undan med det. Håll er borta från sajten!!
Till ”Fabian”på kundtjänst, what goes around comes around
Ett bra alternativ för den som vill byta bostad.
Tjänsten är enkel och effektiv, särskilt för dem som har svårt att hitta bostäder på traditionellt sätt. Webbplatsen är lättnavigerad och snygg, vilket gör det enkelt att skapa annonser och söka efter byten. Sammanfattningsvis är Bytbostad.se en praktisk plattform för bostadsbyten som jag varmt rekommenderar!
Varning Scam! Ej seriös sida - signade upp mig på provperioden och försökte avsluta vid flera tillfällen men gick inte. Har blivit debiterad trots att jag mailat kundtjänsten, som aldrig svarar. Undvik denna tjänsten.
BytBostad からの回答
Hejsan Max!
Du blev medlem den 17 juli och valde ett prova-på-medlemskap som är gratis de första två veckorna, därefter kostar det 129 kronor i månaden.
Du skapade en egen annons och markerade intresse på 245 olika annonser.
När din provperiod tog slut den 2 augusti drogs det 129 kronor för medlemskapet den 2 augusti till 2 september.
Du loggade in och sade upp medlemskapet den 9 augusti. Därefter har det inte dragits några mer pengar.
Ditt erbjudande om att ta bort ditt betyg och din recension på Trustpilot om vi betalar dig pengar är inget vi är intresserade av.
Håll er undan från denna scam! Skriv inte upp dig på provperioden, annonser som ligger ute är inte aktiva och de kommer väldigt få nya upp. Ett sjukt oseriöst företag. De respekterar heller inte ångerrätt om man råkar glömma bort att provperioden går ut. Håll er långt långt borta från den här hemsidan!!!!!
Ni (bytbostad) fortsätter att dra 129kr från mitt konto varje månad trots att jag avslutat kontot för flera månader sen och ni svarar varken på mail eller telefon!!!!!
Kundtjänst svarar inte. Drar pengar fast man avslutat kontot flera månader tillbaka SAMT hört av sig.
Jag har kontaktat er vid kundtjänst två gånger via mail utan återkoppling då jag startade en provperiod för några dagar sedan där jag vill avbryta prenumerationen omgående innan pengar börjar dras. Har även ringt utan att man kommer fram kan tilläggas, tror inte numret är i bruk. Loggat in och letat febrilt efter var man avbryter prenumerationen själv men finns inte någon sådan knapp på hemsidan. Ser från tidigare kunder nedan att det dragits pengar trots att de försökt avsluta. Ber er avsluta omgående!
BytBostad からの回答
Hejsan Emelie! Du har precis börjat din prövoperiod, och du kan när du vill avsluta den, utan att det kommer att kosta dig något. Du gör detta genom att gå in på "Mitt konto" och välja "Avsluta medlemskap".
Jag spelade in en video där du kan se det, videon hittar du på: https://youtu.be/CjAvLBAsdrU
Det stämmer alltså inte att det saknas en knapp för att avsluta medlemskapet. Jag har dock avslutat ditt konto manuellt nu.
Du har fram till den 19:e mars på dig att använda kontot, därefter kommer ditt provmedlemskap ta slut, och du måste själv aktivera kontot om du vill fortsätta använda tjänsten.
Går inte att få tag i dem via varken mail eller telefon.. Inte seriöst.
De har dragit 129 kr 6(!?) gånger för mig i januari! Jag visste inte ens att jag var medlem. Undvik!!!
Trippelbyten, veligt och oseriösa bytesobjekt bara att få behålla betalande kunder längre än nödvändigt.
BytBostad からの回答
Hejsan! Tråkigt att höra att du inte gillar trippelbyten. Vi erbjuder både direkt och triangelbyten, för att öka möjligheterna att få till ett byte där alla parter byter upp sig.
Om du hittar oseriösa bytesobjekt får du gärna anmäla dessa till oss så att vi kan vidta åtgärder.
Sämsta ever👎🏼 Ej kontaktbart, ej sökbart. Hittar man någonting kan man inte kontakta någon och man ser inte heller vad som söks. Och med tanke på hyrorna, en tre centrala Stockholm för 4700 🙀🙀det var nog galet många år sen. Så det blev in o ut för min del gick bara gilla eller dissa.
Undvik👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Snabb återkoppling med kundtjänst och väldigt tillmötesgående! Rekommenderas!
Snabb och smidig hantering av mitt ärende. Trevlig kundbemötande. Bara tummen upp!
BytBostad からの回答
Tack så mycket, och välkommen tillbaks i framtiden om du behöver byta bostad!
Mycket märklig tjänst där lägenhetsbyte presenteras i dejtingapp-tappning. Att registrera sig och lägga upp en annons är enkelt, vilket gör att betyget blir 2 och inte 1, men sen börjar det bli krångligt...
Hos andra sajter är det tydligt vad som erbjuds och vad som önskas; jag har en tvåa och söker en fyra - glasklart! Här lägger jag in minst 4:a som sökfilter, men det går inte att se om personen som i dagsläget har fyran som visas på skärmen vill ha just en tvåa. Allt jag kan göra är att ”gilla” lägenheten och hoppas på en matchning. Det är bostadsbyte det handlar om, inte Tinder! Jag vill inte vänta med pirr i magen på att det ska ”plinga till” när en matchning kommer. Jag vill veta om jag över huvud taget har en chans från början när jag ser en lägenhet jag vill ha.
Kanske funkar det bättre som betalande medlem? Men rimligen borde jag ju inte få upp annonser av personer som inte vill ha min lägenhet, oavsett om jag betalat för medlemskap ännu eller inte. Mycket tycks hänga på ”kedjebyten” där det inte är så relevant om just personen vill ha en tvåa, utan att det kommer in en tredje eller fjärde person i bilden som alla på något sätt ska byta så att alla får det de vill ha, men vilken mardröm att lösa det logistiskt!
Informationen på hemsidan är mycket knapphändig och att lägenhetsinnehavarna önskar en större bostad än jag erbjuder framgick av texten ”vi önskar en fyra på övre plan” i en av presentationerna. Den kom upp ändå när jag bläddrade runt. Jag lade upp en annons och såg när jag skulle bläddra ”i kortleken” som det kallas i Tinder (alltså bland bytesannonserna) att jag var tvungen att bli betalande medlem både för att ”ogilla” eller ”gilla” någon lägenhet, men genom att klicka bort informationsrutan kom ändå nästa lägenhet fram.
Nej, jag tog bort annonsen och raderade mitt medlemskap. Det finns bättre tjänster att nyttja. (Jag hoppas att någon hann få sig ett gott skratt då det råkade hamna en bild på min katt i annonsen. Trots att jag klickade på radera bild och fick bekräftelse på skärmen att den var borttagen så låg den kvar i annonsen.)
BytBostad からの回答
Hejsan Anna!
Tack för omdömet, tråkigt att höra att du är besviken!
Vi har valt att dölja önskemålen som andra har. Anledningen till detta är följande: Om du är intresserad av lägenhet A, men den personen inte alls är intresserad av din lägenhet, så kommer vi, om du ändå intressemarkerar A, att leta upp en annan bostad (B) som matchar vad A söker, och där B är ute efter vad du har att erbjuda.
På detta sätt får man till ett triangelbyte. Det är inte speciellt svårt att få till det praktiskt heller, vi kan bistå med hjälp att fylla i blanketter och liknande, bara du hör av dig till kundtjänst!
Men jag förstår din poäng också, kanske borde vi lägga in en funktion som visar tydligt om din bostad matchar det som denna personen söker efter.
Vi tackar för din feedback och beklagar att du haft en dålig upplevelse av tjänsten. Vi jobbar ständigt på att förbättra den. Vi har noterat dina förslag!
Får väldigt få matchningar, det har inget att göra med min lgh då jag får flera matchningar på andra hemsidor. Har varken kräsna mål eller en oattraktiv lgh. För den summan man betalar för annonsering får man ut väldigt lite, jämfört med blocket och lägenhetsbyte.se.
När man skapar en annons får man en faktura. När tiden för annonseringen löper ut får man bara automatiskt förlängd annonstid och en faktura på det. Man kan inte avluta annonseringen och bara betala för den tiden annonsen är uppe utan får betala för en bindningstid. Det går inte att radera kontot mitt i en annonseringsperiod. Det går inte heller att välja att annonsera en månad i taget utan fakturan som kommer är direkt på 3 månader.
Ohederlig och ofullständig information på hemsidan. "Gratis att annonsera... med för att anmäla intresse från 99 kr i månaden". Jag betalade 499 för tre månader, ingen specifikation på varför det är mer än 99 kr/månad. Man kunde som sagt inte välja hur länge man vill ha annonsen uppe vid förlängning utan blev 3 månader direkt.
Skäms för mig själv att jag gått på denna typiska "prenumerationsfälla".
BytBostad からの回答
Hejsan Maria!
Det är gratis att skapa sin annons på BytBostad, om man vill kunna markera intresse för andra medlemmars annonser måste man dock bli betalande medlem.
I kassan kan du själv välja om du vill vara medlem för 199 kronor per månad, 499 kronor per kvartal eller 599 kronor per halvår. "från 99 kronor i månaden" blir det ju om du tar halvårsmedlemskapet för 599 kronor.
Vi har inte någon bindningstid, du kan när som helst säga upp ditt medlemskap, och självklart har vi 14 dagars ångerrätt!
Det går absolut att välja månadsabonnemang om man hellre vill det.
Du skiver att man inte kan radera kontot under en annonseringsperiod, detta stämmer, eftersom vi i så fall inte kan leverera tjänsten du betalar för. Det går dock utmärkt att höra av dig till vår kundtjänst och be dom att ta bort kontot helt och hållet, dom kommer då att informera dig om vad detta innebär, och efter att du bekräftar att du vill ta bort det så kommer kontot att raderas.
Det går dock att säga upp prenumerationen precis när man vill.
I kassan så står det tydligt hur abonnemanget fungerar:
"Ditt pris är 499 kronor var 90:e dag. När du aktiverar ditt konto påbörjas ett abonnemang utan bindningstid. Du kan avsluta abonnemanget när som helst med ett klick. Om du inte avslutat abonnemanget vid periodens slut förlängs det automatiskt."
Tråkigt att höra att du upplever det som en fälla, vi har försökt att vara så tydliga vi kan, med stora tydliga siffror om priset och allt det finstilta mycket tydligt precis vid köpknappen.
Enkel sajt där man kan swipa på byten istället för att sitta med en lång lista. Det var lätt att komma igång med, men det dröjda nästan två veckor innan jag fick en matchning, och det tog fyra månader innan jag fick ett byte. Några av de jag matchade på tog väldigt lång tid på sig att svara på mina mail, men annars var det lätt och enkelt.
Hej!
Jag har mejlat er 3 ggr gällande min faktura utan något svar från er och dessutom försökt att ringa er vid flertal tillfällen men då är det stängt eller så har ni en telefonsvarare på som säger att det är en före i kön och man kan sitta en hel dag utan svar. Jag har verkligen gett upp och ångrar mig bittert att jag valde att bli kund hos er. Jag mår verkligen jättedåligt över detta. Jag hade ett önskemål att få flytta fram ffdatumet på min faktura till den 27/4 men det var hopplöst att få kontakt med er på alla sätt. Konstigt hur en kundtjänst kan vara obemannad och stängd hela tiden.
Det känns fruktansvärt.
Har aldrig varit med om en sådan situation tidigare. Jag betalade min faktura idag och hoppas inte det blir någon påminnelse Efter det hoppas jag att man kan radera sitt konto hos er. Hoppas ni förstår att man känner sig riktigt ångestfylld efter detta.
Riktigt dålig sida, Inprincip inget som händer, fick inte en enda matchning under ca en månad registrerad och har aldrig upplevt det på andra lägenhetsbytes sajter.
Hade dessutom missat fakturan varpå jag skrev och försökte få klarhet i vad som hänt när jag fick påminnelsefaktura.
Massa mailande fram och tillbaka och de slutade med att jag fick ett mail där dom ansåg att min recension på trustpilot var felaktig.. (obehagligt att dom har koll på mina recensioner på andra webbsidor?!)
Gå ej med, inte värt pengarna nånstans och blir rädd av tanken att jag finns i deras system.
BytBostad からの回答
Hejsan Amanda!
Det är inte så att vi "håller koll på dina recensioner". Du skrev en recension på vår sida på Trustpilot och då får vi ett mail från Trustpilot att vi har en recension som vi kan behöva besvara.
I din första recension skrev du felaktigt att du avslutat ditt abonnemang, och därefter fått fler fakturor. Detta stämmer inte. Du testade vår tjänst i en månad och fick faktura för en månad. Eftersom du inte betalade fakturan fick du en påminnelse. Vi har som rutin att skicka en påminnelse till de kunder som inte betalar sin faktura. Du läste fakturan, men trots detta betalade du den inte, därför fick du en andra påminnelse. Både fakturan och de två påminnelserna avsåg alltså den månad du var medlem, efter att du sagt upp medlemskapet fick du inga fler fakturor.
Varför du inte fick några matchningar på de ca två veckorna du var medlem kan jag inte svara på eftersom du raderat din annons. Men generellt så brukar man behöva ha lite mer tålamod än för att få en matchning. Även om du var grymt duktig och intressemarkerade alla bostäder som du var intresserad av så lät du inte din annons ligga kvar länge nog för att få en matchning.
Det är främst två faktorer som avgör hur snabbt man får en matchning.
Den första är hur attraktiv din bostad är. En stor lägenhet, centralt i Stockholm eller Göteborg, med låg hyra får snabbt många intressemarkeringar.
Den andra faktorn är hur kräsen man är. Ju mer specifika önskemål du har desto svårare blir det att hitta en matchning. Om du t.ex. endast är intresserad av femmor med takterass på Odenplan i Stockholm så kommer du att ha betydligt färre potentiella matchningar än om du kan tänka dig vad som helst innanför tullarna.
Ju fler bostäder du intressemarkerar desto fler möjligheter har vi att pussla ihop ett byte åt dig. Detta är något som sker automatiskt. Din bostad presenteras för andra medlemmar, och hittar vi potentiella matchningar så mailar vi även ut till andra medlemmar med information om din bostad.
Vi har nu raderat dig från sajten helt och hållet. Detta är dock något du själv hade kunnat göra. Man loggar in, klickar på "Mitt konto" och väljer "Radera konto".
Vi hoppas att du lyckas bättre med ditt byte på annat håll. Ångrar du dig är du välkommen tillbaks i framtiden!
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。
