Credit-agricole レビュー 

Crédit Agricole de Lorraine — Agence Metz Queuleu
FUYEZZZ CETTE BANQUE
Cliente depuis 2004 — 7 mois de procédure pour quitter cette banque

Ce qui devait être une simple clôture de compte s’est transformé en cauchemar administratif de 7 mois.

La conseillère Élodie Lou est chroniquement injoignable appels et emails sans réponse pendant des mois. Elle envoie des courriers recommandés sans en informer sa cliente, fixe des rendez-vous qu’elle n’honore pas, et délègue à un conseiller alternant les dossiers les plus sensibles.

Le Service Qualité répond hors délais, avance des affirmations inexactes contredites par ses propres emails, et refuse de produire la moindre clause contractuelle justifiant ses positions malgré plusieurs demandes écrites précises.

Résultat : prélèvements d’assurances maintenus pendant des mois malgré une demande de résiliation formelle, découvert injustifié créé sur un compte irréprochable depuis 20 ans, et saisine du Médiateur de la Consommation obligatoire.

Un signalement a également été déposé auprès de la DGCCRF.

Adieu crédit agricole
Aucun bon souvenir de bon pourtant client depuis 1979 que des constatations que l'ont est client pour leurs intérêts mais sans intérêt à leurs client
En 2000 ont a fabriqué une maison les années passe que du bonheur mais la maladie frappe mon épouse fait un AVC ischémique avec séquelles étant fonctionnaire le salaire arrivé à trois mois chute moi suite à une décision d'inaptitude dans mon métier n'a pas arrangé les choses il restait 40 000 euros pour finir de payé le crédit de notre maison je suis allé voir mon conseiller au crédit agricole pour voir les possibilités de faire un remboursement anticipé est demandé au crédit agricole leurs aide ont m'a dit NON VENDEZ VOTRE MAISON
Pas le choix ont a vendu notre maison en 2013.
Une bonne recette au crédit agricole sur plusieurs compte
4 compte bancaire pour moi, est 4 compte bancaire pour ma femme.
En 2025 ma femme fait une ÉPILEPSIE post AVC ou un séjour en soins intensif à été obligé 2026 mon véhicule a été volé même avec une assurance tout risques très bonne couverture vol est tentative de vol compris l'assurance m'a refusé de m'indemniser sous prétexte qu'il y a eu RUSE
Pas le choix avec mon épouse reconnue handicapée avec reconnaissance AAH des rendez-vous fréquents une voiture était obligatoire
Donc je me suis rendu au crédit agricole ayant une bonne épargne demandé à mon conseiller un financement pour un crédit de la moitié du prix de ma voiture qui coûtait 16000 euros donc demandé un crédit de 8000 euros pour ne pas trop toucher à mon épargne mon conseiller m'a dit qu'il n'y aura aucun problème fait les papiers est à la fin en partant il m'a dit que la demande de crédit sera sur le bureau de la directrice de l'agence est me rappeler le lendemain
Mon conseiller m'a appelé est m'a dit j'ai une mauvaise nouvelle La directrice du crédit agricole refusé de vous octroyé le crédit de 8000 euros
Je lui ai demandé pour quel motif ayant encore 22 000 euros d'épargne que même si je viendrais à avoir les difficultés les 8000 euros avec l'épargne de 22000 euros est une assurance d'être remboursé rapidement
Le motif de la directrice du crédit agricole est le suivant
MON EPOUSE HANDICAPÉ EST UN PROBLÈME ADMINISTRATIF
Je n'ai pas accepté cette discrimination ses insultes sur personne handicapé
J'ai fait une lettre recommandé avec accusé de réception au gouverneur de la banque de France en expliquant comment je le fait ici voir mieux en lui expliquant comment ce fait-il que l'ont refuse un crédit de 8000 euros à un couple qui gagne 3500 euros par mois sans crédit en cours est en plus avec de l'épargne
Affaire à suivre pour cette directrice du crédit agricole
En attendant moi je me taille de cette banque ou je n'avais aucun intérêt à y resté
Bey bey crédit agricole

Merci pour l'accompagnement dans mon projet.

Anais florecke de crédit agricole de forbach et une super conseillère je vous la conseille

S'il était possible de mettre -2....
Une catastrophe, client depuis toujours, la moindre demande met des plombes afin d'avoir une réponse après plusieurs relances. Tout sauf une banque de proximité. Conseiller n'est pas à l'écoute, application non aboutie, des frais et toujours des frais.
Fuyez !

ma conseillère frisina Ouafaa , contente qu'elle soit revenue , très attentive a nos demande et très efficace!!

Service cahotique
En demande depuis le 8/11
Une trentaine d appels .
Des mails
Et toujours pas fini avec cette histoire.

Client professionnel, j’attends une réponse du Crédit Agricole depuis le 21 juillet concernant un dossier important. Malgré plusieurs relances, aucun retour, aucune information, et encore moins une considération à la hauteur de ce qu’on attend d’une banque censée accompagner les entreprises.

Je suis profondément déçu par ce silence et ce manque de professionnalisme.
Il est regrettable qu’une enseigne aussi réputée laisse ses clients dans le flou à des moments cruciaux.

Je me réserve le droit de réévaluer ma relation avec cette banque si la situation ne s’améliore pas rapidement
.quel dommage de ne pas pouvoir mettre 0

Ma conseillère est top, gentille,rapide et efficace.
Elle a été remplacée pendant plusieurs mois et la personne à qui j’ai eu affaire était médiocre,pas de réponse au peu de demandes que j’ai pu faire, c’était lamentable.
J’apprécie donc beaucoup le retour de Madame Salerno qui a toujours été très efficace!
Donc merci, et restez là le plus longtemps possible svp 😊

Le 11 avril 2024, vers 10H00, alors que le cours de l'action Société Générale était encore supérieur à 26,20 euros, j'ai voulu vendre mes 200 titres sur mon compte PEA. Les ordres précédents avaient été passés très facilement sur le site du CA. Ce matin là sans en avoir averti ses clients, le CA avait changé totalement la présentation de son site client. Résultat, j'ai du réactualiser mon compte, répondre au questionnaire sur mes compétences en matière d'investissement, et n'ai pu passer mon ordre que lorsque le cours était descendu à 25,91 euros, occasionnant une perte de 60 euros. Tout ceci peut paraitre anodin mais démontre une fois encore la sottise de nombreux sites internet qui, modifient pour le plaisir de modifier des sites qui fonctionnent très bien.