Jeg fikk varen som avtalt, men problemet kom da jeg skulle retursende varen. Jeg returnerte med helthjem da jeg fikk beskjed om at det var ok. De hentet aldri pakken og den ble sendt tilbake til meg.... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg kjøpte Hay puter og valgte a bestille dem fra Cahetu Pga utvalget og at de var en del billigere enn hos andre nettsteder.. Varene ble sendt veldig kjapt og tok ca 5 dager (inkl helg) fra bestill... もっと見る
Lagde forkert ordre og betaling etc var gennmført da jeg opdagede det.. sendte en mail og mindre end 5 min senere, var ordren annuleret og jeg kunne bestille påny.. Varen kom dagen efter, indpakket ti... もっと見る
Jeg havde ledt længe efter en Hay Gym Hook i grå, og fandt det tilsyneladende ellers udgåede produkt på Cahetu. Jeg bestilte den torsdag aften, og den blev sendt fredag formiddag. Modtog den mandagen... もっと見る
4.5
優良
817件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Tusind tak for super og hurtig service, som altid :)
Tusind tak for super og hurtig service, som altid :)
Paia lysene gør altid lykke som gave, er virkelig skønne og et super alternativ som værtindegave, og de holder længere tid end blomster.
I er en af de webbutikker, jeg gerne anbefaler til mine veninder :)
2019年4月12日
自発的なレビュー
Skøn oplevelse - venligt og hjælpsomt personale
Jeg var forbi Cahetus butik i Espergærde i dag og fik den skønneste hjælp og service. Kan varmt anbefale lokale at støtte denne fine butik. Personalet er kompetent og imødekommende og sortimentet er anderledes. Jeg er vild med deres fokus på bæredygtighed og økologi. Bestemt ikke sidste gang jeg kigger forbi.
2019年4月11日
自発的なレビュー
VINK FARVEL TIL DINE PENGE
Handl kun gennem Cahetu hvis du er 100 % sikker på dit køb! De tager nemlig meget nødig imod returneringer! Så du kan altså vinke farvel til dine penge SAMT bruge lidt ekstra på returomkostninger!
(Kvittering haves)
2019年4月11日
自発的なレビュー
Cahetu からの回答
Kære Anonym.
Tak for din anmeldelse. Jeg er meget ked af at høre, at det er din oplevelse hos os. Det er nemlig ikke et billede, jeg synes kendetegner vores butik og virksomhed. Vi er en e-mærket webshop, der går utroligt meget op i at levere en god kundeservice. Og vi modtager dagligt returvarer, der altid bliver ekspederet inden for få hverdage.
Du har valgt at være anonym og ej heller oplyst et ordrenummer, så jeg kan desværre ikke hjælpe dig på stående fod. Du må meget gerne tage kontakt til vores kundeservice på cahetu@cahetu.com og oplyse os dit ordrenummer, hvad du har returneret og dit tracking nummer på pakken. Så vil vi bestemt hjælpe dig videre og se på sagen.
Bedste Hilsner
Helle
Købte søndag eftermiddag den fineste…
Købte søndag eftermiddag den fineste velourpude på nettet- mandag morgen var den allerede kommet- fantastisk hurtig levering :)
2019年3月12日
自発的なレビュー
Fantastisk butik
Fantastisk butik! Har handlet der mange gange over nettet, men må altså også snart se butikken.
Kun roser herfra.
2019年2月7日
自発的なレビュー
God service og hurtig levering
Jeg bestilte en blå Aiayu taske på cahetu.dk. Næste dag ankom den til afhentning. Super hurtig levering. Og der lå et kort med en personlig hilsen til mig.
De få gange jeg har handlet på cahetu, har det altid været en rigtig god oplevelse.
2019年1月22日
自発的なレビュー
Stor anbefaling ....
fantastisk butik at handle med. Sød personlig (telefon) betjening, skønne varer og hurtig levering. Jeg vil jævnligt tjekke, hvad I har og får at skønne sager på jeres hjemmeside. Kh. Maria/Korsør
2018年6月12日
自発的なレビュー
super webshop!
Har fået den fineste service i webshoppen og har haft god kommunikation omkring en vare, der ikke var på lager.
2018年5月24日
自発的なレビュー
Nice customer service.
2018年5月11日
自発的なレビュー
I buy lots of clothes from here…
I buy lots of clothes from here wonderful product fast delivery
2018年4月5日
自発的なレビュー
Kundeservice - en by i Rusland
Havde bestilt et tæppe på deres hjemmeside og det blev leveret meget hurtigt. Tæppet så meget anderledes ud i virkeligheden i forhold til de billeder på deres hjemmeside, og jeg ville derfor returnere det og bytte til noget andet i deres butik i Espergærde. Det var en mærkelig oplevelse: Jeg kunne ikke bytte til noget andet, jeg skulle sende varen retur til deres webshop, og blev spurgt om jeg da ikke havde læst deres handelsbetingelser - nej det tror jeg ikke mange gør, men jeg havde kørt 25 km for at komme til deres butik! Jeg havde til hensigt at bytte tæppet, måske endda til noget dyrere. Men måtte tage tæppet med retur og nu så sende til deres webshop. Jeg kommer aldrig igen, det er stensikkert. Hvis ikke I små fysiske butikker kan overleve, så forstår jeg det godt - I SKAL overleve på eminent kundeservice og det fik jeg ikke her. Jeg skal nok ulejlige mig selv over på posthuset og sende retur, fordi billedet ikke svarede til virkeligheden og jeg såmænd nok også betale returportoen - det står sikkert i handelsbetingelserne.
2018年3月10日
自発的なレビュー
Cahetu からの回答
Hej Anja,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig kedeligt at modtage en 1-stjernet anmeldelse. Men endnu værre er det faktisk at blive mødt ansigt til ansigt af en kunde, der efterlader en med lidt af en mavepuster.
Som du selv skriver og fortalte min kollega i butikken, så læser du aldrig handelsbetingelser. Det vil jeg stærkt råde dig til fremadrettet - det er desuden mit indtryk, at stort set alle vores kunder, der skal returnere en vare har undersøgt, hvordan man gør - det plejer i hvert fald at fungere upåklageligt.
Jeg kan se, at vi har haft en mailkorrespondance med dig omkring butikken, hvor du ikke på noget tidspunkt fortæller, at du kommer for at returnere en vare - det ville jo have været oplagt, at du havde informeret om det eller spurgt ind til om det kunne lade sig gøre. Denne situation ville i så fald have været undgået.
Vores lille butik i Espergærde er en selvstændig butik og har kun en brøkdel af de mange varer, du finder på webshoppen - vi har simpelthen ikke plads til alle kunders returvarer og heller ikke mulighed for at skulle ekspedere dem videre til vores lager i Jylland. Det håber jeg, at du kan sætte dig ind i.
Jeg har sendt dig en mail med information om vores returadresse samt vedhæftet en returseddel til dig. Så burde det foregå rimelig gnidningsfrit.
Bedste Hilsner
Camilla
Super gode tilbud og lynhurtig levering …
Super gode tilbud og lynhurtig levering :)
2018年2月7日
自発的なレビュー
Fantastisk service
Fantastisk service!
Jeg bestilte en julegave på cahetu i fredags på Black Friday og jeg hentede den i pakkeshop lørdag formiddag - forsvarligt pakket ind. Det er rigtig god service og bestemt ikke sidste gang, jeg handler hér :)
2017年11月27日
自発的なレビュー
Perfekt oplevelse
Jeg købte to badekåber fra Liewood hos jer. Fantastisk pris i tilbød, gratis fragt og hurtig levering - det er lige sådan jeg godt kan lide det. Jeg kommer tilbage :-)
2017年9月21日
自発的なレビュー
Bestilte mandag kl 08.39 og modtog …
Bestilte mandag kl 08.39 og modtog pakken dagen efter kl 08.20!!!!
Alle bestillinger der kommer på under 24 timer kan IKKE give under 5 stjerner!
De var ligeledes bedst på prisen!
Køber helt sikkert derfra igen!
2017年9月5日
自発的なレビュー
Lækre varer og hurtig levering!
Lækre varer og både gratis og hurtig levering!
Jeg har handlet to gange på Cahetus hjemmeside. Begge gange er varerne kommet 2 dage efter bestilling. Det er desuden super god service at fragten er gratis. Dejligt stort udvalg af lækre sager.
2017年6月27日
自発的なレビュー
Urimelig lang levering og dårlig håndtering af afsendelse
Bestilte et møbel fra cahetu.dk i slutningen af november. Modtog samme dag en melding om, at møblet var i restordre, trods en leveringstid på 2-3 dage ifølge hjemmesiden. Jeg fik derpå at vide, at bordet kunne leveres uge 8, 13 uger senere end bestilt. Undervejs er jeg inde og kigge på hjemmesiden, hvor møblet stadig står til levering 2-3 hverdage, så flere må nok væbne sig med tålmodighed. Jeg orienterer Cahetu om deres status på siden, fordi jeg undrer mig over det stadig ikke er leveret med den status, og de synes det er en god ide at ændre det til 'restordre', men gør det dog ikke alligevel. Torsdag uge 8 får jeg en mail om, at møblet vil blive leveret dagen efter, og at jeg skal være hjemme. Jeg får ikke tilsendt hverken pakkenummer eller info om, hvem der bringer pakken ud. Det skal også siges, at møblet er bestilt med levering til GLS Pakkeshop, så jeg undrer mig over jeg pludselig skal være hjemme for at vente på en fragtmand. Jeg har ikke mulighed for at være hjemme med så kort varsel, grundet ferie, men orienterer i stedet Cahetu herom. Der går tre dage, før jeg får respons på dette, med at de forgæves har forsøgt at ændre levering til senere. Hvorfor ikke bare sende ordren afsted med en mail med pakkenummer, så jeg selv kan tage mig af leveringen?
Alt i alt en bøvlet oplevelse, der gør jeg ikke gider handle der igen.
2017年2月27日
自発的なレビュー
Cahetu からの回答
Kære Kenneth,
Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af at få 2 stjerner af dig og ville ønske du havde skrevet eller ringet til os i stedet for.
Når det så er sagt, kan vi sagtens forstå meget af din kritik og utilfredshed med forløbet. Det er heller ikke på nogen måde godt nok og meget langt fra vores ellers altid gode service i Cahetu. Vi tager din kritik til efterretning og vil i fremtiden forsøge at gøre det bedre, end det du har oplevet. Vi beklager rigtig meget, at du fik sådan en dårlig oplevelse.
Møbler kan ikke leveres til pakkeshops, de er simpelthen for store. Under produktet står der, at det vil blive leveret hjem privat. Vi syntes egentlig, når vi render mailkorrespondancen igennem, at vi har overholdt leveringen i uge 8, som vi hele tiden har skrevet. Jeg er selvfølgelig godt klar over, at det er med kort frist, du får at vide, at det kommer om fredagen, men det er samme tidspunkt vi selv får det at vide af Woud. Vi har en udfordring med Woud, da de ikke har ret godt styr på deres møbel leveringer. De anvender en virksomhed, som så igen bruger en underleverandør. Så vi har slet ikke styr på, hvornår tingene leveres præcist og af hvem. Vi får ingen tracking nr eller andet vi kan give dig som kunde. På trods af det, har vi hidtil ikke haft problemer med kunder mht leveringeren af Wouds møbler. Men det skal kunne gøres bedre, så vi undgår situationer som disse fremadrettet og så andre kunder ikke oplever det du lige har oplevet. Desværre har vi ikke selv mulighed for møbeltransport i Cahetu, det ville have gjort tingene nemmere.
Fuld tilfredshed
Bestilte et billigt kähler fad om fredagen, mandag var det i pakkeshoppen. Fuldt ud tilfreds med prisen på varen, og hastighed af levering. Vigtigst var at mit fad var pakket forsvarligt ind.
2017年2月2日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。