Awesome experience, first of all with Marie at the pick up at Mirabel, she was all smile and 1000% efficient. Then the rv itself was the best we’ve had after 7 years renting with a competitor. I fully... もっと見る
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Das Wohnmobil war in 1A Zustand und wir hatten nur Probleme Warmwasser zu produzieren. Alles Andere war i.O. An den Schrankscharnieren (typischer amerikanischer Pfusch) haben wir vier Schrauben au... もっと見る
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notre voyage = super pas de soucis majeurs avec le van mais plusieurs petites déconvenues qui aurait pu etre évitées si la préposée du départ était plus compétente montrer la bague qui ferme l'acc... もっと見る
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Good points : - An interesting package offered (including 100km/night, 2nd driver, bed sheets + bathroom and kitchen kits, no bail & full insurance) - A big (31') and well equipped recreative ve... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
CanaDream is Canada's premier brand in RV Rentals and RV sales. Established in 1994 and with 7 locations across Canada (Vancouver, Calgary, Edmonton, Whitehorse, Toronto, Montreal and Halifax), we boast one of the largest and most modern fleet of RV Rental vehicles from compact 2 berth Campers to large 7 berth family size Class C Motorhomes. From small beginnings in the 1990s, CanaDream has grown into one of the largest RV rental and sales companies in Canada. The company’s leadership position has been achieved through a combination of investments in experienced and well-trained Crew members at all locations, proprietary technology and continual investment, upgrading and maintenance of its systems and RV fleet. In 2022, CanaDream became part of the thl (Tourism Holdings Limited) Group of companies. Our focus is to deliver the most exceptional experience for our Guests and Customers as they experience Canada at their own pace. CanaDream has the only certified "Winter Ready" RV (the Maxi Motorhome), designed to allow full use of the water facilities in temperatures as low as -30 degrees C. CanaDream offers a wide range of help and support to Guests planning and travelling on their RV Rental vacations - with over 40 pre-planned itineraries to chose from, free membership of the CanaDream Club and exclusive fuel savings ... just some of the benefits for CanaDream Guests. Through its RV rental and sales fleets, CanaDream provides Guests and Customers with the means to discover their own piece of Canada. While some would say CanaDream is an RV Rental Company, CanaDream prefers to say their product is Canada and the memories their Guests and Customers share with family and friends of their experience of Canada at their own pace in a CanaDream RV.
Experience Canada at your own pace!
当該企業による記述
- Create lifelong memories on the road with CanaDream
- We are fully committed to providing the WOW factor from our Guest service to our incredible RVs.
連絡先
Boulevard du Curé-Labelle 14569, Suite 101, J7J 1M2, Mirabel, Québec, カナダ
- 1-403-259-5447
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4.5
優良
296件のレビュー
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Mirabel Qc location
Mirabel Qc location. Margarit and Constantine were outstanding. They resolved all my issues and I will be returning because of them both. Customer service A1.
2025年10月13日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Thank you for your review. We are happy you enjoyed your CanaDream experience and look forward to welcoming you back in the future. It was a pleasure having you as our Guests.
Unser 7. Urlaub in Kanada, in diesem Jahr mit CanaDream.
Unser 7. Urlaub in Kanada, in diesem Jahr mit CanaDream.
Hier unsere wesentlichen Kritikpunkte:
- die Falttür zum Schlafzimmer hat sich wg. Baumängel nicht schließen lassen
- die Küchenausstattung war sehr spärlich. Bei 4 Pers. nur 1 kleine Pfanne (die nicht beschichtet war), nur 1 Topf, kein großes Messer, kein Schneidebrett
- kein Stopper/Magnet an der quietschenden! Klotür
- die Polster der Sitzecke passen nicht richtig für das Bett (fehlen einige cm)
- die Polster waren teilweise aufgerissen
- keine Glas-/Getränkehalter im Tisch
- der Schlüsselbund hat sich nicht teilen lassen. Bei 4 Erwachsenen ungünstig
- keine Auffuhrklötze vorhanden
- kein Thermometer vorhanden
- insgesamt ist das RV sehr abgewohnt und das Armaturenbrett auf Französisch eingestellt
- die Slots zur RV Abholung bzw. Bringung sind nur schwer einzuhalten und überteuert
2 POSITIVE Punkte haben wir auch:
- viele Kleiderhaken im Schlafzimmer und Bad
- Handy-Manget-Ladestation in der Küche
2025年9月20日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns zu bewerten. Wir schätzen jedes Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service für zukünftige Gäste weiter zu verbessern.
Es tut uns aufrichtig leid, dass einige Aspekte Ihrer Reise nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Kommentare sind uns wichtig, und wir werden sie gemeinsam mit unserem Team sorgfältig prüfen, um aus Ihren Erfahrungen zu lernen.
Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Zeit in Kanada trotz der von Ihnen geäußerten Bedenken Momente der Freude und Entdeckung beschert hat – und dass Sie mit vielen schönen Erinnerungen an Ihr Abenteuer nach Hause zurückgekehrt sind. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Je ne suis pas content du tout car le remboursement de la caution n'a toujours pas été fait 3 semaines après la restitution du véhicule.…
Je ne suis pas content du tout car le prélèvement de ma caution a eu lieu le lendemain de la prise en charge du véhicule et le remboursement qui aurait dû avoir lieu lors de la restitution n'a toujours pas eu lieu quasiment trois semaines après la restitution du véhicule. Il n'est pas normal d'avoir débité directement CAD 3000 de ma carte, une option aurait suffit d'autant que le véhicule a été rendu sans dommage. J'en ai assez d'attendre, je prends contact avec mon agence de voyage pour signaler le problème.
2025年10月6日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous pouvons confirmer que votre acompte apparaît dans votre réservation comme ayant été remboursé et nous vous présentons nos sincères excuses pour tout retard à cet égard. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.
CanaDream RV - Montreal からの回答
Thank you for your review. It was a pleasure having you as our Guests.
Great service and perfect RV by Alton
Great service and perfect RV. We had a lovely holiday! Specially thanks to Alton. A great employee at the station in Montreal! Warm welcome and good explanation of all the important thinks yoi can think off. Linda
2025年10月17日
自発的なレビュー
CanaDream RV - Montreal からの回答
Thank you for your review. We are happy you enjoyed your CanaDream experience and hope we can welcome you back in the future. It was a pleasure having you as our Guests.
Perfect visits with family in VR
Very nice service to pick the VR up
The VR was very comfortable, everything to make a perfect trip and have lots of of memories
We will recommend for sure
2025年10月16日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Thank you for your review. We are happy you enjoyed your CanaDream experience and hope we can welcome you back in the future. It was a pleasure having you as our Guests.
Montreal office needs to improve
The actual rental experience - everything from the time we drove away in our RV and until we returned it - was excellent. However, the checkout and checkin experiences were terrible.
2025年10月4日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Thank you for taking the time to share your experience. We're sorry to hear you were disappointed with both your check-in and check-out. Guest satisfaction is very important to us, and we’d appreciate the opportunity to learn more about how we could have improved your experience.
If you haven’t already shared your feedback in the post-trip survey, please feel free to email us at marketing@canadream.com so we can look into this further.
It was a pleasure having you as our Guest, and we hope to welcome you again.
CanaDream RV - Montreal からの回答
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez CanaDream et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.
Très bien
Très bien: accueil, ponctualité, sérieux, professionnel, a l'écoute, bon véhicule, bien équipé
2025年10月14日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez CanaDream et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.
Great service at handout and return
Great service at handout and return. Excellent support when we needed to repair a tire.
2025年10月12日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Thank you for your review. We are happy you enjoyed your CanaDream experience and hope we can welcome you back in the future. It was a pleasure having you as our Guests.
The motor home is great!
The motor home is new, clean, very well equiped... all we need we had there!
All questions we had were answered by the employees. They were very helpful and very nice. Thank you all!
2025年10月11日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Thank you for your review. We are happy you enjoyed your CanaDream experience and hope we can welcome you back in the future. It was a pleasure having you as our Guests.
CanaDream RV - Montreal からの回答
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience CanaDream et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.
Perfect trip
De l’accueil au check out, en passant par le RV lui même, rien à redire
Personnel très professionnel et aimable
Un voyage qui s’est déroulé sans grain de sable dans l’engrenage
2025年10月10日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre aventure canadienne et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.
Super expérience avec Canadream
Notre expérience avec Canadream a été exceptionnelle !
Nous avions louée deux véhicules sur 2 sites différents un côté est et un côté ouest.
Les véhicules sont géniaux tout équipé facile à manipuler.
Cette expérience avec Canadream nous a permis de profiter pleinement de notre voyage à notre rythme et en tout confort.
Je recommande à 100%
2025年10月10日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre aventure canadienne et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.
Nous avons pris un véhicule à l'agence…
Nous avons pris un véhicule à l'agence de Méribel le 18 septembre 2025. La personne à qui nous avons eu affaire ne parlait pas un mot de français. L'état des lieux du véhicule à été expédié car nous n'arrivions pas à nous comprendre avec elle. Après quelques jours d'utilisation nous constatons des petits dégâts que nous n'avions pas notés au départ.j'appelle Méribel et là je dois INSISTER pour avoir un interlocuteur francophone. J'ai enfin quelqu'un qui peut me renseigner.
J'ai envoyé il y a quelques jours un mail à l'agence de Méribel pour avoir impérativement lors de ma restitution le 17 octobre à 10 h,un interlocuteur francophone comme l'oblige la loi québécoise..A ce jour je n'ai aucune réponse.S'il devait arriver qu'aucun interlocuteur francophone ne soit présent lors de la restitution du véhicule je ne manquerai pas d'avertir l'OQLF de ce manquement à la loi. Par ailleurs j'ai été pleinement satisfaite du véhicule.
2025年9月18日
自発的なレビュー
CanaDream RV - Montreal からの回答
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous appréciez votre expérience en camping-car, cela compte beaucoup pour nous !
Nous sommes désolés d'apprendre que le membre de l'équipe qui vous a aidé lors de la prise en charge ne parlait pas français. Bien que la plupart des membres de notre équipe de Montréal parlent couramment le français, nous comprenons à quel point il est important de se sentir pleinement soutenu dans la langue de son choix. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Nous espérons que vous passez un excellent séjour à la découverte du magnifique Québec et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre agence de Montréal plus tard cette semaine. Soyez assuré qu'un membre de notre équipe parlant français sera à votre disposition pour vous aider et veiller à ce que tout se passe bien.
Bon voyage et à bientôt !
Le VR était très bien
Le VR était très bien, logeable et en bon état. L’équipe de Montréal agréable et professionnelle. La prise en charge et le retour se sont bien passés.
2025年10月2日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre aventure canadienne et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.
Die Übergabe des Mobile hat gut…
Die Übergabe des Mobile hat gut funktioniert. Uns fehlte jedoch eine Bratpfanne welche wir selber gekauft haben und im Wohnmobil übergeben haben
2025年10月1日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Wir freuen uns, dass Ihnen das Wohnmobil gefallen hat. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihnen eine Bratpfanne gefehlt hat, und hoffen, dass CanaDream Ihnen die Kosten für fehlende Küchenutensilien in Ihrem Wohnmobil bei der Rückgabe erstattet, wenn Sie die Quittung aufbewahrt haben. Wir hoffen, dass Sie eine Rückerstattung erhalten haben. Es war uns eine Freude, Sie als Gäste bei uns zu haben.
CanaDream RV - Montreal からの回答
Thank you for your review. It was a pleasure having you as our Guests.
Top notch client service
From the check-in to the check-out, everything went smoothly.
We had an issue during our trip on a Sunday, but they able to quicly respond, help us and follow until the issue was solved.
I highly recommend !
2025年9月27日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Thank you for sharing your experience. We are happy you enjoyed your RV vacation and hope we can welcome you back in the future. It was a pleasure having you as our Guests.
Tres bon accueil
Tres bon accueil , location VR 2 semaines
À l’écoute des besoins
Réactif, suite problème motricité Madame avons pu échanger un VR TCA sans problème
Merci à toute l’équipe ( Alton et son collège mexicain)
2025年9月15日
自発的なレビュー
CanaDream RV - Montreal からの回答
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience CanaDream et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.
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