Awesome experience, first of all with Marie at the pick up at Mirabel, she was all smile and 1000% efficient. Then the rv itself was the best we’ve had after 7 years renting with a competitor. I fully... もっと見る
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Das Wohnmobil war in 1A Zustand und wir hatten nur Probleme Warmwasser zu produzieren. Alles Andere war i.O. An den Schrankscharnieren (typischer amerikanischer Pfusch) haben wir vier Schrauben au... もっと見る
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notre voyage = super pas de soucis majeurs avec le van mais plusieurs petites déconvenues qui aurait pu etre évitées si la préposée du départ était plus compétente montrer la bague qui ferme l'acc... もっと見る
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Good points : - An interesting package offered (including 100km/night, 2nd driver, bed sheets + bathroom and kitchen kits, no bail & full insurance) - A big (31') and well equipped recreative ve... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
CanaDream is Canada's premier brand in RV Rentals and RV sales. Established in 1994 and with 7 locations across Canada (Vancouver, Calgary, Edmonton, Whitehorse, Toronto, Montreal and Halifax), we boast one of the largest and most modern fleet of RV Rental vehicles from compact 2 berth Campers to large 7 berth family size Class C Motorhomes. From small beginnings in the 1990s, CanaDream has grown into one of the largest RV rental and sales companies in Canada. The company’s leadership position has been achieved through a combination of investments in experienced and well-trained Crew members at all locations, proprietary technology and continual investment, upgrading and maintenance of its systems and RV fleet. In 2022, CanaDream became part of the thl (Tourism Holdings Limited) Group of companies. Our focus is to deliver the most exceptional experience for our Guests and Customers as they experience Canada at their own pace. CanaDream has the only certified "Winter Ready" RV (the Maxi Motorhome), designed to allow full use of the water facilities in temperatures as low as -30 degrees C. CanaDream offers a wide range of help and support to Guests planning and travelling on their RV Rental vacations - with over 40 pre-planned itineraries to chose from, free membership of the CanaDream Club and exclusive fuel savings ... just some of the benefits for CanaDream Guests. Through its RV rental and sales fleets, CanaDream provides Guests and Customers with the means to discover their own piece of Canada. While some would say CanaDream is an RV Rental Company, CanaDream prefers to say their product is Canada and the memories their Guests and Customers share with family and friends of their experience of Canada at their own pace in a CanaDream RV.
Experience Canada at your own pace!
当該企業による記述
- Create lifelong memories on the road with CanaDream
- We are fully committed to providing the WOW factor from our Guest service to our incredible RVs.
連絡先
Boulevard du Curé-Labelle 14569, Suite 101, J7J 1M2, Mirabel, Québec, カナダ
- 1-403-259-5447
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4.5
優良
296件のレビュー
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Expérience de folie
Du début à la fin, tout était fluide. Nous avons adoré notre Saver 6 😍
Le personnel était top, les explications claires et la prise en main facile 😁
2025年10月2日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience CanaDream et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.
Mooie vrij nieuwe campers.
Mooie vrij nieuwe campers.
Met uitschuifbaar zitgedeelte was helemaal super . Ook prettig personeel bij CanaDream in Montréal .
Wel lastig dat bij later inleveren na 10,00 uur kosten zijn verbonden .
2025年9月25日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat u genoten heeft van uw CanaDream-ervaring en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Het was een genoegen u als onze gasten te mogen ontvangen.
Da unser Wohnmobil fast neu war ist es…
Da unser Wohnmobil fast neu war ist es in einem sehr guten Zustand gewesen, wir sind sehr zufrieden.
Der Übergabe und Abgabetermin sind beide reibungslos verlaufen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne werden wir wieder bei CanaDream ein Wohnmobil mieten.
2025年10月1日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr CanaDream-Erlebnis gefallen hat, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben.
CanaDream RV - Montreal からの回答
Thank you for your review. We are happy you enjoyed your CanaDream experience and hope we can welcome you back in the future. It was a pleasure having you as our Guests.
Very helpful people
Excellent Rv, very helpful people in Montreal , flexibility in returning the rv
2025年9月25日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Thank you for your review. We are happy you enjoyed your CanaDream experience. It was a pleasure having you as our Guests.
Magnifique expérience de 2500 kms
Magnifique expérience de 2500 kms avec un RV de qualité propre fonctionnel et agréable sur la route .. dans la mesure du possible nous réitérerons un nouveau séjour dans votre beau pays .. merci pour tout à toute votre équipe et une mention spéciale pour Alton .. sa gentillesse disponibite et son humour merci à tous à bientôt Touriste français / Hollandais
2025年9月12日
自発的なレビュー
CanaDream RV - Montreal からの回答
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat u genoten heeft van uw CanaDream-ervaring en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Het was een genoegen u als onze gasten te mogen ontvangen.
mauvais accueil sur place
mauvais accueil sur place
On nous fait attendre 30 minutes alors qu'il n'y a
personne qui attends
personnel parle pas le français ou très mal, mauvaise volonté
carte bancaire bloquée
2025年9月15日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Merci pour votre avis. Nos employés à Montréal parlent tous français et nous sommes désolés si vous n'avez pas pu les comprendre. Votre heure de prise en charge était prévue entre 13h30 et 14h00 et votre réservation indique une prise en charge à 13h49. Conformément à nos conditions générales, le dépôt de garantie a été prélevé sur votre carte de crédit et vous a été intégralement remboursé lorsque vous avez restitué le véhicule. Nous espérons que, malgré votre déception à l'égard de notre agence, vous avez apprécié votre séjour au Canada et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos clients.
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
Erholsamer Urlaub
Freundliche Mitarbeiter, problemlose Übernahme und Rückgabe. RV gut ausgestattet. Schöner Urlaub!
2025年9月17日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr CanaDream-Erlebnis gefallen hat, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben.
Insgesamt gut bis auf ein paar…
Insgesamt gut bis auf ein paar Kleinigkeiten, wie Camper konnte erst einen Tag später übernommen werden weil die Slots schon voll waren und dann war das Fahrzeug nicht fertig.
2025年8月31日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr zu schätzen wissen. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Un super séjour en camping-car !
Nous avons passé un merveilleux séjour dans le Saver 4 proposé par CanaDream, il est très confortable, propre, tout est bien pensé et la prise en main est facile, même pour une première fois !
Nous avons seulement été déçus par l'assistance lors de la crevaison d'un pneu, mais par la suite les équipes ont su se montrer commerciales et nous ont proposé une compensation.
Sur place, les salariés CanaDream à qui nous avons eu à faire sont très aimables, serviables et efficaces. Je recommande.
Enfin, je pense que CanaDream pourrait gagner en service en proposant quelques navettes par jour jusqu'à Montréal et/ou jusqu'à l'aéroport, même payantes, mais surtout pour faciliter la venue et mutualiser les déplacements.
2025年9月14日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Merci de nous avoir fait part de votre expérience et de vos suggestions. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre camping-car facile à utiliser et nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec l'un de vos pneus. D'après nos notes, dès que vous nous avez signalé le problème, nous avons immédiatement contacté les garages de votre région pour leur demander de l'aide, mais en raison de votre éloignement d'un fournisseur, nous n'avons pas pu vous fournir une assistance immédiate. Nous sommes heureux que la situation ait été résolue avec succès et vous remercions de votre compréhension. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.
CanaDream RV - Montreal からの回答
Thank you for your review and kind comments about our crew. It was a pleasure having you as our Guests.
CanaDream RV - Montreal からの回答
Thank you for your review. We are happy you enjoyed your CanaDream experience and hope we can welcome you back on a future occasion. It was a pleasure having you as our Guests.
Unplanned return of the camper
My wife's mother died and we had to give the camper back three weeks earlier than planned in Montreal instead of Calgary. The changes for this unplanned retour were treated very professionnally.
2025年9月7日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Thank you for your review. We are sorry to hear that a death in the family meant you had to cut your trip short but hope we can welcome you back in the future. It was a pleasure having you as our Guests.
EMPRESA CON UNA BUENA ORGANIZACION
EMPRESA CON UNA BUENA ORGANIZACION. BUENAS AUTOCARAVANAS. TIENEN MANUAL USUARIO MUY RECOMENDABLE PARA CUANDO TE SURGEN DUDAS.
BUENA ATENCION AL CLIENTE. DANIEL FUE MUY ATENTO.
2025年9月7日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Gracias por su reseña. Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia con CanaDream y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Fue un placer tenerlos como nuestros huéspedes.
CanaDream RV - Montreal からの回答
Thank you for your review. We are happy you enjoyed your CanaDream experience and hope we can welcome you back in the future. It was a pleasure having you as our Guests.
CanaDream RV - Montreal からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei CanaDream gefallen hat, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben.
Excellent
From pick-up to drop-off, CanaDream is top notch. Staff members are so friendly and polite. It was an overall great experience!
Shout out to the staff at the Mirabel, Quebec location!
2025年9月2日
CanaDream RV - Montreal からの回答
Thank you for your review. We are happy you enjoyed your CanaDream experience and hope we can welcome you back in the future. It was a pleasure having you as our Guests.
CanaDream RV - Montreal からの回答
Thank you for your review. We are happy to hear that you enjoyed your CanaDream experience and hope we can welcome you back in the future. It was a pleasure having you as our Guests.
CanaDream RV - Montreal からの回答
Thank you for your review. We are happy to hear that you enjoyed your CanaDream experience and hope we can welcome you back in the future. It was a pleasure having you as our Guests.
The RV itself was fantastic—it was…
The RV itself was fantastic—it was comfortable, well-equipped, and had everything we needed for a great trip. Our issues were entirely with the company's pricing structure.
CanaDream is an expensive service, which is fine, but their policy of charging for every little thing feels unreasonable.
Our biggest frustration was the strict check-out time. They charge an extra $150 if you want to check out in the afternoon. Free check-out is only available early in the morning (9:30 AM), which forced us to rush back from Mont Tremblant, waking up at 6:00 AM just to empty the tanks and refuel to avoid a penalty. This policy feels like a deliberate way for them to turn around the RV for the next guest as quickly as possible—we were told a new client could check in by 1:30 PM. This tight 4-hour window for cleaning makes me question if the RV is properly sanitized for the next person, given the volume of vehicles they manage.
My second complaint is about the extra kilometers. While I take responsibility for underestimating our travel, I was surprised by the unfair pricing. I initially purchased an 800 km package but ended up driving around 1,300 km. I was charged $0.47 for every extra kilometer. It seems illogical that I could have initially bought a 500 km package for a lower rate of $0.40/km. This policy forces you to either risk overpaying for extra miles or buy a package you might not even use, and they don't offer a refund. A more customer-friendly approach would be to let us purchase a mileage package at the same rate after the trip.
Ultimately, while the RV was wonderful, the company's greedy and inflexible pricing policies soured our experience.
2025年8月23日
自発的なレビュー
CanaDream RV - Montreal からの回答
Thank you for your review. It was a pleasure having you as our Guests.
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