Carglass レビュー 5

Carglas hat mE ein äusserst fragwürdiges Geschäftsmodell:
1. Man lockt Kunden mit dem Versprechen, dass man Scheiben rasch und ressourcenschonend reparieren kann und verspricht auf diese Arbeit lebenslange Garantie,
2. Man repariert die Scheibe mit einem mageren aber akzeptablen Resultat fern von Perfektion.
3. Die Flickstelle löst sich nach wenigen Tagen wieder auf. Eine Nachbesserung ist offenbar nicht möglich, es gibt keine Reparatur auf Garantie. Carglass bietet nur noch den Austausch der ganzen Scheibe an. Persönlich gehe ich davon aus, dass der lukrative Komplettaustausch jeweils auch das angestrebte Ziel von Carglass ist und die „Reparatur“ praktisch kaum je funktioniert. Dafür gehe ich aber lieber direkt zum Vertragshändler des Herstellers.
4. Nie wieder Carglass!

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Eine junge Frau hält einen kleinen Stein zwischen den Fingern und sagt:
Dieser Stein kann ........ > Lüge
Dieser Stein kann sicher NICHT.
Richtig wäre:
Ein solcher Stein kann .....
Zuerst denken dann Werbeinhalt definieren.

Carglass Schweiz reagierte auf eine Anfrage auch nach dem zweiten Email nicht, ich musste telefonieren, um zu erfahren, dass die Zürichversicherung nicht mehr mit Carglass zusammenarbeitet.

Im November 2022 musste meine Frontscheibe von Carglass gewechselt werden, da sich der Kleber ablöste (Garantiefall). Der Monteuer hatte keine Vignete dabei und sicherte zu, dass diese per Post nachgeliefert wird. 2.5 Monate später warte ich immer noch auf die Vignette. Leider habe ich auf mehrere Kontaktaufnahmen per Mail und Telefon mit dem Kundenservice keinerlei Rückmeldung erhalten. Das geht garnicht!

Comme beaucoup de personnes, sensibles au matraquage publicitaire, je me suis adressé à Carglass Crissier (Suisse), car je devais changer le parebrise avant et les essuie-glaces.
Très bon contact, bon accueil, travail bien fait, dans les temps. Super.
Au moment de reprendre le vehicule, conformément à la pub, changement des essuie-glaces payant !!!
Très gênés, car la promo ne va pas. Ils me disent que c'est un gros problème avec les clients.
Pour finir, je paye les essuie-glaces et reçoit un bon de carburant Shell de 20.-, loin des 69.- promis.
Dommage, car l'équipe est efficace, mais le système de franchise douteux.
L'assurance recevra une facture supérieure au même travail fait chez le concessionnaire.