Carglass 

Lovar ej vad vi kom överens "Carglassi Södertälje/Weda!!!
Jag hade en spricka i framrutan och fick de ta bild på sprickan och två dagar innan glasrutan byte tyckte de att den är inte ursakade av stenskott och fick detta till och med på en mail om att det inte ursakade av stenskott så jag kunde få tillbaka min självrisk summan från min självrisk försäkring bolag. Men efter de bytte hela framrutan sa de eller sa samma mannen som skickade mail att den ursakade av stenskott, och fick jag betala 7300 kr för att byta framrutan och ingen ersättningfrån min självriskförsäkring. Det var inte bra från Carglass firma att behandla en kunde på så .... sätt!!! Aldrig mer carglass som inte levererar vad de lovade :(.........

Escroquerie depuis la prise en charge téléphonique ( défaut information sur la prise en charge) aux réparations ! Ils ont agrandi mon impact minuscule et conforme au cahier des charges Carglass(plus petit pièce de 2€)
C’est un escroquerie organisée pour faire payer un pare brise ! Sylvain Raynal 33

Je me suis fait avoir en beauté, à force de pubs TV.
Suite à mon intervention, Groupama refuse de prendre en charge l'intégralité du restant à charge, car Carglass est beaucoup trop cher comparé au tarif constructeur. Donc environ 270€ à payer en plus de la franchise de 106€, ça fait mal. En cherchant la facilité, je me suis mis en porte-à-faux vis-à-vis de l'assurance, car j'aurais dû déclarer moi-même le sinistre et de pas contacter directement Carglass qui se charge de la déclaration.
L'assurance m'aurait alors envoyé chez le constructeur qui à ma grande surprise est moins cher.
Voilà, leçon apprise. NE JAMAIS SE FIER A CARGLASS.

je confirme l'incompétence des équipes de Carglass ils m'ont promener du 22 septembre 2025 au 3 octobre 2025 , tout ça pour dire qu'ils ne savent pas poser un pare-brise de pavillon sur un scenic renault avant cela.j'ai dû les rappeler 3 fois pour me dire d'aller voir ailleurs parce qu'il sont incompétents pour ce genre de travail . ils sont nul ( IL NE RAPPELLE JAMAIS LEURS CLIENTS IL VOUS LAISSE DANS FLOU TOTAL tout dans la publicité ,rien dans la compétence . ENTREPRISE À ÉVITER ... POUR MOI , LA SOLUTION EST ARRIVÉ PAR MONDIAL PAR-BRISE (QUI ONT ASSURÉ )COMMANDER LE LUNDI POSER LE JEUDI . BRAVO MONDIAL PAR-BRISE 13127 VITROLLES

On ne va pas y aller par 4 chemins : Ce sont des voleurs, arnaqueurs, gens malhonnêtes....
Leur service Consommateur est une arnaque. Ils vous disent qu'ils vous rappellent, j'attends toujours. Ils vous insultes limite au téléphone.
J'y suis allé une fois, pas 2.
Je pense que ni ma famille, ni mes connaissances n'iront à présent chez eux.

ATTENTION cette entreprise majore les coûts et nest pas partenaire ce la MAIF.Cette entreprise ne fournit pas de devis préalable afin de vérifier avec son assurance et d'informer que le reste à charge est pour le client.
facture à signer juste au moment de la restitution qui mentionne que le reste à charge est à la charge du client.coûte 40% plus cher que la somme remboursée par la MAIF.reste à charge pour nous les clients!!chercher un autre prestataireA fuir!!!

Attention aux avis sur le site carglass, ils sont faux. Après avoir fait changé mon pare brise, surcoût du pare brise, 650€00 pour ma pomme. Mon assurance, à fuir aussi, la MAIF refuse de prendre en charge la totalité de la facture, + de 1700€00. Carglass se cache derrière la loi amont. Aucunes aide de leur par quand il vous la propose.
J’ai quitté la MAIF et n’irai plus chez carglass.

A Tours,...
Après avoir attendu 3h, vu que nous n'avions pas reçu le message, le pare brise n’allait pas, nous retournés 1 semaine après.

Je suis assurée a la MAIF, avec bris de glace formule plénitude.

Sur 1440€ je suis remboursée que 1071€
Carglass ne m’a pas prévenu que la maif n’etait plus partenaire agréé.
Disant qu’ils s’occupaient de tout, l’erreur est de ne pas appeler la maif des le départ.

Ils sont très chers, c’est pour cela qu’ils ne font plus partis m’a confirmé l’assurance.
Carglass savent très bien qu’ils ne sont pas agréés par la maif.

Pfffff

La publicité Carlglass dit qu’ils s’occupent de tout : ils envoient le déclaration ,après intervention, en même temps que la facture, sans avoir fourni de devis . Vous vous retrouvez avec un reste dû de 700€ pour un pare brise parce qu’ils sont 60% plus cher que la moyenne des concessionnaires. À vous de juger.

Afin de rendre mon véhicule j'ai tenté de prendre un rv pour le remplacement de mon pare-brise un mois et demi avant la date butoir.
Après de multiples tentatives sur la plate-forme Carclass on nous informe que notre compte est bloqué et on nous demande de contacter le service recouvrement, ce que nous faisons étonné de cette réponse... le service recouvrement nous confirme ne trouver aucun problème sur notre compte leur dernière intervention datant de 2022 et totalement soldée
Nouvel essai auprès d'une agence qui nous fixe rv 2 jours avant la restitution de mon véhicule auprès du concessionnaire.
Le jour même de mon rv on m'informe par téléphone qu'ils n'ont pas réceptionné mon pare-brise que celui-ci arrivera qu' en fin de semaine mais qu'ils n'auront pas possibilité de le poser avant la semaine suivante. Bref j'annule ma commande !
J'appelle Mondial pare-brise j'obtiens un rv le lendemain matin ! Travail fait et très satisfaisant
Je pense qu'au lieu de nous soûler avec des pubs mensongères il serait préférable de revoir votre organisation
Merci à Mondial pare-brise j'ai pu restituer mon véhicule dans les délais

Nie wieder Carglass, Frontscheibe wurde zweimal ausgetauscht und passt immer noch nicht.
Ich verlangte eine Original Scheibe wäre aber nicht lieferbar. Habe jetzt einen Gutachter eingeschaltet.
Carglass hat seinen Hersteller und es geht nur um Gewinn der Kunde ist nichts Wert.
Ich kann Carglass keinen Punkt geben kann nur jedem warnen zu Carglass zu gehen.

Catastrophe. Après avoir laisser ma voiture ils l'ont complètement déréglé et coupés les fils qui relier mes doubles commande. Résultat impossible de travailler, véhicule immobilisé et aucun remboursement pour le dédommagement subis. Pire reparateur que jai pu voir.

Bonjour.
Mon avis concerne la pub, que dis-je, le bourrage de crâne qu'on subit chaque fois qu'une publicité les concernant est diffusée. Par centaines certainement par jour. Et qui payent? les assurés évidemment.
Comment se fait t'il qu'une association ou un collectif ne s'intéresse pas à ce business (il y en a peut-être une, mais je ne connais pas), et dont le procédé est scandaleux (j'en ai eu l'expérience par un ami qui a eu affaire à eux et qui a eu comme réponse : c'est votre assurance qui paye!!!).
Je ne supporte plus cette publicité.

Ils prennent nos assurances pour des banques.
Pare-brise à prix exorbitants.On ne fais pas attention car il s occupe des liens avec nos assurances
Il rajoute des prestations filtre d habitacle alors que la voiture sort d entretien. (Il me dise oui mais votre fils a signé )techniques de vente douteuses et une désinfection de l habitacle. Une Toyota de 5 ans . Un scandale.
Je demanderai dorénavant un devis. C est des voleurs !!!!!

Tout d'abord on me demande de choisir la teinte de mon pare brise pour finalement mettre en place un pare brise non teinté...Puis on me dis que rien est à régler car l'assurance prend en compte la totalité, avec une facture à zéro. Un mois après arrive une autre facture avec 385€ à payer.. en regardant le détail tout est très cher, le pare brise facturé à 461€ HT pour 230€ teinté par internet, en France, la MO d'1,7 H à 118€ HT pour 20mn de travail effectif, bref , des voleurs! A fuir

Ich war im Februar mit meinem Audi A4 auf Empfehlung meiner Versicherung bei der Firma Carglass in Vöcklabruck, wegen einem Riss in meiner Scheibe. Online hatte ich mir einen Termin zum Scheibentausch geplant. Dort wurde dann meine Scheibe getauscht und probiert die Scheibe zu Kalibrieren. Erfolglos! Zahlreiche weitere Besuche zur Kalibrierung folgten (Immer wieder Zeitaufwand, Urlaubstage, Kilometer etc...) aber immer Ohne Erfolg. Ich wurde sogar 2x zur Firma Esthofer geschickt (Audi Vertragswerkstatt) welche beim ersten Besuch meinten, da es keine Originalscheibe ist, dass sie hier nix machen können. Daraufhin hat Carglass die Scheibe auf eine original Audi Scheibe getauscht und das ganze hat dann nach wie vor nicht funktioniert. Ich wurde dann nochmals auf die Firma Esthofer verwiesen (man beachte den ganzen Zeitaufwand - sicher 5 Besuche bei Carglass und 2x in der Vertragswerkstatt!!). Diese stellten fest, dass meine Kamera ein Update benötigt - danach hat das auch funktioniert - Carglass weigert sich bis heute die Rechnung von 412,38€ für das Update der Kamera zu bezahlen!! Nicht wenig Geld, wenn man bedenkt, dass Sie auf Ihrer Website mit der Kalibrierung und allem werben. Das gefährliche an der Sache ist aber , dass ich MONATE lange ohne jegliche Assistenzsysteme herumgefahren bin, was ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellt!! Ich habe mein Auto, einen ganz normalen Audi A4 B9 bj. 2017 FUNKTIONSFÄHIG ohne irgend einen Fehler zur Carglass Werkstatt in Vöcklabruck gebracht und als UNFUNKTIONSFÄHIG MONATE lang danach gefahren, mit dem Fehler ,,Audi Pre Sense Störung (Notbremssystem inaktiv) - bitte Service aufsuchen''. Das schlimmste allerdings ist, dass Carglass mir unterstellt ich hätte etwas an der Motorsteuerung verändert, weshalb dadurch die Kalibrierung nicht funktioniert. In der einen Mail vom Herrn ,,Qualitätsmanger'' Ziad heißt es dann wieder, dass ich eine Kilometerentschädigung bekomme - in der letzten schreibt man mir das es nun dieses Formular intern nicht mehr gibt und ich das vergessen sollte??? Das nenn ich mal einen katastrophalen Kundenservice!! Einen Qualitätsmanager, der mittlerweile auf keine Mail mehr antwortet und eine Firma die deren Kunden überhaupt nicht intressiert. Zu keiner Zeit war Carglass bereit auch nur irgend eine Kulanzlösung zu finden!! ICH WÜRDE ALLEN ABRATEN BEI CARGLASS AUCH NUR IRGEND EINEN SERVICE UND SCHEIBENTAUSCH ZU MACHEN!!!! Mich sieht man dort sicher niewieder!!!
Habe das ganze jetzt einem Anwalt übergeben!!

Prise de RDV sur le site pour la réparation à domicile d'un impact pare brise . Quelqu'un vous rappelle pour vous dissuader de cette prise en charge à domicile et cherche par tous les arguments possibles à vous convaincre de changer le pare brise! Finalement, devant la réticence, on vous explique que vous n'avez pas fait la déclaration de sinistre auprès de l'assurance (pourtant argument publicitaire permanent pour vous dire qu'ils s'occupent de tout!). Bref des gens pas sérieux qui ne cherchent qu'à profiter de l'argent des assureurs.

GROSSE ARNAQUE !
on vous dit que carglass s'occupe de tout avec votre assureur et deux mois après vous recevez une facture de 200€ + les frais par huissier.
ATTENTION A CE QUE L'ON VOUS DIT !

J'ai recuper mon véhicule avec des plastiques de bas de pare-brise déboîté non remis en place et fixation manquante ,je suis retourné au centre et on m'explique quelles sont tombé dans le compartiment moteur et qu'ils non pas de pièces de rechange et pour le cadeau faudra voir avec norauto j'attends toujours depuis 6 mois

Carglass, c’est une publication, mensongère et trop cher même pas de cadeau mon plus je me recommande