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Finition moyenne
Finition tres moyenne des soudures du tabouret, un des 4 pieds est legerement plus court donc le tabouret n'est pas droit il a fallu que je mette une calle dessous.
2026幎3æ22æ¥
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Rapidité de livraison
2026幎3æ14æ¥
Casal Sport ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis dâapprendre que vous êtes satisfaits de lâexpérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A trÚs vite !
Service client Casal Sport
produit qui correspond aux attentes.
produit qui correspond aux attentes.
livraison rapide, bonne qualité. Roues assez grandes, donc une belle fonctionnalité. les patins ont des belles couleurs simples, j'en avais assez des décos à la Disney. ma petite fille est ravie. elle peut garder ses chaussures à elle et dans 2-3 ans elle pourra toujours s'en servir . et ensuite son petit frÚre
2026幎3æ16æ¥
Casal Sport ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis dâapprendre que vous êtes satisfaits de lâexpérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A trÚs vite !
Service client Casal Sport
Manque de communication
Achat simple et rapide. Commande dâun gros module de saut le 15 mars, délais de livraison annoncés entre le 15 et le 20 avril. Le module a été livré le 30 mars sans que je sois informée, difficile dans ces conditions de sâorganiser pour la réception.
2026幎3æ14æ¥
Casal Sport ããã®åç
Bonjour Madame,
Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée.
Dans une démarche qualité, je remonte ce point sur les délais de livraison au service concerné afin qu'il puisse proposer un meilleur service à l'avenir.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande.
A trÚs vite !
Service client Casal Sport
J'ai profité d'une belle promotion pourâŠ
J'ai profité d'une belle promotion pour du matériel de musculation.
Envoi rapide. Coordination avec le transporteur parfaite
2026幎3æ12æ¥
Casal Sport ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis dâapprendre que vous êtes satisfaits de lâexpérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A trÚs vite !
Service client Casal Sport
J ai écrit un courriel pour signaler unâŠ
J ai écrit un courriel pour signaler un problÚme sur ma commande. A ce jour (15 jours aprÚs) je n ai toujours pas de réponse
2026幎3æ11æ¥
Casal Sport ããã®åç
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour.
AprÚs recherche nous ne trouvons aucune prise de contact de votre part. Pouvez-vous nous envoyer votre demande à mail@casalsport.com ?
Nous porterons une attention toute particuliÚre à votre dossier.
Sportivement,
Casal Sport
Je dois payer à la commande...
Je dois payer à la commande. Peu pratique quand je ne vois pas le montant TTC sur ma commande en ligne.
Je préfÚrerais sur facture comme avec mes autres fournisseurs.
2026幎3æ10æ¥
Casal Sport ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous proposons le rÚglement par mandat administratif qui permet le rÚglement sur facture.
Nous sommes disponibles pour toute autre questions.
Sportivement,
Casal Sport
Casal Sport ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis dâapprendre que vous êtes satisfaits de lâexpérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A trÚs vite !
Service client Casal Sport
Excellent
Excellent, et réactif lorsque je voulais des précisions sur le suivi de la commande.
2026幎2æ23æ¥
Casal Sport ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis dâapprendre que vous êtes satisfaits de lâexpérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A trÚs vite !
Service client Casal Sport
Je n'ai jamais vu un manque deâŠ
Je n'ai jamais vu un manque de professionnalisme pareil tant sur le cÎté de la boite que sur le transporteur. 3 semaines pour recevoir des filets de badminton!!
Des jours de congés perdus pour rien, pour attendre une livraison fantÎme, aucun mail de la part du responsable de casal sport, pour une éventuel excuse!!
J'en ai vu pourtant dans ma vie mais la, c'est vraiment à fuir complÚtement!!!
2026幎2æ23æ¥
Casal Sport ããã®åç
Bonjour,
Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée.
Dans une démarche qualité, je remonte ce point sur les délais de livraison au service concerné afin qu'il puisse proposer un meilleur service à l'avenir.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande.
A trÚs vite !
Sportivement,
Service client Casal Sport
TrÚs bonne expérience d'achat
J'ai commandé en tant que particulier et j'ai été satisfait.
Juste le suivi de livraison qui devrait être amélioré car j'ai reçu un mail d'expédition mais je ne savais pas que le livreur devait m'appeler pour prendre rdv.
J'ai été livré par Geodis.
Les produits sont tops, bons tarifs.
2026幎2æ23æ¥
Casal Sport ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis dâapprendre que vous êtes satisfaits de lâexpérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A trÚs vite !
Service client Casal Sport
tres reactive
2026幎2æ19æ¥
Casal Sport ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis dâapprendre que vous êtes satisfaits de lâexpérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A trÚs vite !
Service client Casal Sport
Casal Sport ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis dâapprendre que vous êtes satisfaits de lâexpérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A trÚs vite !
Service client Casal Sport
Produits ne correspondant pas auxâŠ
Produits ne correspondant pas aux descriptions du site
2026幎2æ16æ¥
Casal Sport ããã®åç
Madame
Merci pour votre retour concernant le produit.
Je constate que vous êtes déjà en contact avec notre service SAV ( mail du 23.02.2026 ) . Je vous invite à revenir vers nous pour la suite à donner à votre demande.
A trÚs vite !
Service client Casal Sport
Mitigé
J ai acheté deux marteau d athlétisme, trÚs surprise de constater qu'ils sont arrivés en 3 morceaux que nous avons dû monter nous même. Une galÚre quand on n est pas prévenu.
Conditions de livraison trÚs bien.
2026幎2æ18æ¥
Casal Sport ããã®åç
Madame
Merci pour votre message
Votre demande a bien été prise en compte.
Votre remarque sera intégrée au descriptif sur notre site internet dans un délai maximum de 48 heures
Nâhésitez surtout pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Nous sommes là pour vous accompagner !
A trÚs vite !
Service client Casal Sport
Elle a mis du temps j'ai dû leurâŠ
Elle a mis du temps j'ai dû leur téléphoner 3 fois. A chaque fois on m'a dit qu'elle était prête puis plus rien
2026幎2æ17æ¥
Casal Sport ããã®åç
Bonjour,
Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée.
Dans une démarche qualité, je remonte ce point sur les délais de livraison au service concerné afin qu'il puisse proposer un meilleur service à l'avenir.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande.
A trÚs vite !
Sportivement,
Service client Casal Sport
Livraison hyppe rhypper longue aucuneâŠ
Livraison hyppe rhypper longue aucune information
2026幎2æ12æ¥
Casal Sport ããã®åç
Bonjour,
Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée.
Dans une démarche qualité, je remonte ce point sur les délais de livraison au service concerné afin qu'il puisse proposer un meilleur service à l'avenir.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande.
A trÚs vite !
Sportivement,
Service client Casal Sport
l'entreprise
l'entreprise
par contre l'entreprise de livraison sous traitante
super nulle du moins le livreur
2026幎2æ6æ¥
Casal Sport ããã®åç
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour la livraison de votre commande.
Je transfÚre votre avis à notre service logistique afin qu'ils prennent contact avec le transporteur.
A trÚs vite !
Sportivement,
Service client Casal Sport
Mi-figues, Mi-raisins
Le temps de réponse est bon, impossibilité de faire un devis sur un modification mineure, les prix sont élevés pour un matériau plastique découpé.
2026幎2æ13æ¥
Casal Sport ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Je remonte le point évoqué sur le rapport qualité/prix au service concerné afin de l'intégrer dans une démarche pour améliorer notre offre produit.
Sportivement,
Service client Casal Sport
TrÚs satisfaite de ma commande
TrÚs satisfaite de ma commande
Délai de livraison rapide
Un.materiel de qualité correspondant à la description donnée.
Un choix d articles pour les pros du sport .
2026幎1æ26æ¥
Casal Sport ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis dâapprendre que vous êtes satisfaits de lâexpérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A trÚs vite !
Service client Casal Sport
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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