O prazo de entrega foi excelente. No entanto, as embalagens não chegaram nas melhores condições, com algumas caixas rasgadas, e o vidro da vela apresentava algumas marcações. Considero que deveriam re... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Para além da qualidade dos produtos em si, que a Castelbel já acostumou-nos, gostei muito de todo o cuidado que tiveram no acondicionamentos dos produtos, nas embalagens e em particular o envelope... もっと見る
企業が回答しました
Bom dia. Formidável. Nada a apontar. Sem surpresa, pois estou habituado à Vossa qualidade a começar pelos produtos. É espantoso com um ambiente fiscal tão agressivo como o nosso ainda há portugu... もっと見る
企業が回答しました
Dirigi-me à loja de fábrica situada na Maia para comprar um difusor para oferecer e comentei com a funcionária que tinha aguardava a entrega de uma encomenda online. A Sra. foi verificar se por acas... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
For more than two decades, Castelbel has been delighting noses and capturing hearts with its perfumed products for home & beauty. From classics (such as soaps wrapped by hands) to luxury scented pieces (such as ceramic diffusers created by artisans), we work every day to fill the world with fragrances made in (and of) Portugal.
連絡先
Rua Conselheiro Araújo de Barros, nº 209, 4475-178, Castêlo da Maia, ポルトガル
- geral@castelbel.com
- castelbel.com
4.7
優良
257件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Castelbel - Home & Beauty からの回答
Muito obrigado pela sua avaliação e palavras tão simpáticas!
Esperamos poder continuar a perfumar os seus momentos.
Todo bien pero se retraso la entrega y…
Todo bien pero se retraso la entrega y se cambio el punto de entrega por SEUR.El producto llegó en perfectas condiciones.
2026年8月28日
Castelbel - Home & Beauty からの回答
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió su pedido en perfectas condiciones, aunque lamentamos el retraso y el cambio del punto de entrega por parte de SEUR. Le agradecemos su comprensión y sus comentarios.
A surpresa foi muito agradável
A surpresa foi muito agradável, os produtos são de uma grande qualidade. A entrega foi super rápida.
2026年9月24日
Castelbel - Home & Beauty からの回答
Muito obrigado pela sua avaliação e preferência!
Esperamos poder continuar a trazer-lhe muitos momentos perfumados.
Castelbel - Home & Beauty からの回答
Thank you so much for your kind review.
We are delighted to know that everything went well with your order and that you had a positive experience with us.
Castelbel - Home & Beauty からの回答
Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que disfruta de la fragancia y de su duración. ¡Esperamos seguir perfumando su día a día!
Castelbel - Home & Beauty からの回答
Thank you so much for your preference and kind words!
We hope our fragrances bring you many scented and unforgettable moments.
Gostei muito do design
Gostei muito do design, dos pormenores da embalagem e do cheiro da vela
5✨
2026年9月28日
Castelbel - Home & Beauty からの回答
Muito obrigado pela sua avaliação e palavras tão simpáticas!
Esperamos poder continuar a dar um toque perfumado à sua vida.
Castelbel - Home & Beauty からの回答
Muito obrigado pela sua avaliação e preferência!
Esperamos poder continuar a perfumar os seus momentos.
Me encanta el olor de la verbena y…
Me encanta el olor de la verbena y Castelbel ha acertado. El jabón de pastilla y el jabón en gel para las manos son espectaculares.
2026年9月25日
Castelbel - Home & Beauty からの回答
¡Muchas gracias por su valoración y sus amables palabras! Nos alegra saber que nuestra colección Verbena ha acertado con una de sus fragancias favoritas.
Gracias por elegir Castelbel. ¡Esperamos seguir perfumando su día a día!
Castelbel - Única!
Para além da excepcionalidade dos produtos Castelbel, inigualáveis no seu segmento de mercado, destaco a eficiência, rapidez e cuidado no embalamento e no envio da encomenda.
2026年9月1日
Castelbel - Home & Beauty からの回答
Muito obrigado pelas suas palavras tão simpáticas! É uma enorme alegria saber que teve uma experiência tão positiva. Esperamos continuar a merecer a sua preferência!
Elegancia y rapidez en el envío
Producto elegante y refinado, ideal para regalar.
Servicio rápido y de calidad
2026年9月1日
Castelbel - Home & Beauty からの回答
¡Muchas gracias, por confiar en Castelbel y dedicar unos minutos a compartir su experiencia!
Nos alegra mucho saber que su compra ha estado a la altura de sus expectativas. Esperamos que la disfrute y que le regale muchos momentos perfumados.
Wundervoll
War zuerst ein Geschenk von einer Freundin. Die Seifen duften so gut. Werde sie weiter empfehlen. Vielen Dank und Grüße nach Portugal 😊.
2026年9月1日
Castelbel - Home & Beauty からの回答
Vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie Castelbel durch ein Geschenk Ihrer Freundin entdeckt haben und Ihnen der Duft unserer Seifen so gut gefällt. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel.
Herzliche und duftende Grüße aus Portugal!
Adoro os vossos produtos!
Adoro os vossos produtos!
Só agora comprei no vosso site, mas já comprava em outras lojas !
Correu tudo muito bem e rápido!
2026年8月31日
Castelbel - Home & Beauty からの回答
Muito obrigado pelas suas palavras e pela confiança. É um privilégio continuar a merecer a sua preferência!
Esperamos poder continuar a perfumar os seus momentos durante muitos anos.
Papel Perfumado
Aspectos positivos: embalagem muito bonita; os papéis correspondem às imagens do site.
Aspecto menos bom: o cheiro do papel perfumado, mas é uma questão pessoal. Estava à espera de aromas mais suaves.
2026年8月28日
Castelbel - Home & Beauty からの回答
Muito obrigado pela sua compra e por ter dedicado algum tempo a partilhar a sua opinião.
Ficamos muito felizes por saber que gostou da apresentação e do design dos nossos Papéis Perfumados. Agradecemos também o seu comentário sobre a intensidade do perfume dos produtos.
Esperamos voltar a surpreendê-la numa próxima compra!
Castelbel - Home & Beauty からの回答
Muito obrigado pelas suas palavras tão simpáticas!
Esperamos que os nossos produtos lhe tragam muitos momentos perfumados.
En mi viaje a Oporto y paseando por sus…
En mi viaje a Oporto y paseando por sus calles llenas de sitios preciosos, me llamó muchísimo la atención en el escaparate de una tienda súper bonita una colección de Castelbel y me
Enamoré de esa colección y no pude resistirme a no entrar y comprar algunas cosas de lo que vi en el escaparate . Precioso, no tengo palabras para describir que sentí cuando lo tuve ya en mi poder. Es la segunda vez que voy a Oporto y la anterior no lo vi. Me ENCANTA!!!
2026年8月3日
自発的なレビュー
Castelbel - Home & Beauty からの回答
Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra muchísimo saber que se enamoró de nuestra colección y que disfrutó tanto de sus productos.
Esperamos poder volver a atenderla muy pronto y seguir formando parte de sus recuerdos de Oporto.
Todo perfecto
Lo he comprado para un regalo ya que el producto es fantástico y la presentación es preciosa (colores, embalaje...). El servicio y la entrega impecable. Muchas gracias.
2026年7月27日
Castelbel - Home & Beauty からの回答
Muchísimas gracias por su preferencia y por sus amables palabras.
Nos alegra mucho saber que tanto el producto como su presentación y nuestro servicio hayan estado a la altura de sus expectativas. Esperamos que nuestros productos le regalen muchos momentos perfumados.
Produtos de excelencia.
2026年7月30日
Castelbel - Home & Beauty からの回答
Muito obrigado pela sua avaliação e preferência!
Esperamos poder voltar a servi-lo em breve.
Castelbel - Home & Beauty からの回答
¡Muchas gracias por su valoración y por su confianza!
Nos alegra saber que todo ha llegado perfectamente. Esperamos poder volver a atenderle muy pronto.
Qualidade dos produtos
2026年7月28日
Castelbel - Home & Beauty からの回答
Muito obrigado pela sua avaliação e preferência!
Esperamos poder voltar a servi-la em breve.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。