La fourniture et la livraison ont été très satisfaisantes, mais lorsque j'ai envoyé un message pour signaler un problème avec la débroussailleuse, je n'ai reçu aucune réponse. J'attends toujours une r... もっと見る
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C'est par rapport à Amazon que j'ai connu Centrale Brico. J'avais besoin d'un renseignement concernant l'insert. Les réponses ont été rapides et précises. C'est donc sur votre site que j'ai passé ma... もっと見る
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J'ai commande le poêle Supra André. Bonne communication avec Centrale Brico.La livraison était dans les temps,très bien emballé sur petite palette. Le livreur sympa a attendu le déballage: super. Le... もっと見る
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Bonjour Expédition rapide , qualité du produit parfait , dommage que cet article ne se vend plus au mètre ... j'aurais préféré 15 mètres d'une seule longueur comme on le trouvait les années précéd... もっと見る
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企業情報
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Centrale-brico.com est un site de e-commerce spécialisé dans la vente de produits de bricolage et de jardinage. Créé en 2005, le site propose aux internautes des produits de qualité avec plus de 100 marques partenaires prestigieuses.
Centrale-brico.com
当該企業による記述
- Centrale Brico le sité dédié au jardin et au bricolage
- Société créée en 2005, Centrale Brico est spécialisée dans les outils de jardin et de bricolage de qualité à un coût très compétitif. A nos yeux, le service client étant primordial, nous assurons un suivi totalement humain, sans réponses automatiques, afin de vous aider au mieux en cas de besoin. La totalité de nos prestations sont effectuées en France. En cas de question (avant ou après commande) ou pour des renseignements, n'hésitez pas à nous contacter en vous rendant sur centrale-brico.com, section contact.
連絡先
8 Mail Barthelemy Thimonnier, 77185, LOGNES, フランス
- 0179941810
- serviceclient@centrale-brico.com
- centrale-brico.com
4.1
ほぼ満足
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Centrale Brico からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et du rapport qualité-prix.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Centrale Brico からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente et que la livraison ait été rapide.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
La produit correspond exactement à mes…
La produit correspond exactement à mes attentes, les délais de livraison sont respecté, le produit a été livré en excellent état
2025年12月20日
Centrale Brico からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à vos attentes, que les délais aient été respectés et que la livraison se soit déroulée dans d’excellentes conditions.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Commande passée via Cdiscount auprès de…
Commande passée via Cdiscount auprès de Centrale Brico : produit reçu endommagé (lame de scie), inutilisable et dangereux. La sécurité du client ne semble pas être leur priorité. Après plusieurs échanges, on vous laisse croire à un dédommagement... qui ne vient jamais.
2025年11月30日
自発的なレビュー
Centrale Brico からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide, soigné et à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Centrale Brico からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit parfait et conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
De la famille avait déjà acheté une…
De la famille avait déjà acheté une cheminée quelques semaines auparavant. Le résultat final était très réussi. Nous avons acheté un autre modèle. Le résultat est tout aussi réussi.
2025年12月5日
Centrale Brico からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre achat vous donne entière satisfaction et que le rendu final soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Respect de la date de livraison.
Respect de la date de livraison et des recommandations
Produit conforme à mes attentes.
2025年12月3日
Centrale Brico からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais annoncés et que le produit soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Je recommande
Excellent rapport qualité / prix pour l'article que j'ai acheté (cheminée électrique). J'ai été très satisfaite de mon achat, du suivi, et de la livraison. Un site que je ne connaissais pas, mais que je recommande.
2025年12月2日
Centrale Brico からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes heureux que votre première expérience sur notre site ait été positive, de l’achat de votre cheminée électrique jusqu’au suivi et à la livraison.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
produit de qualité colis bien fait livraison rapide super
produit de qualité colis bien fait livraison rapide
2025年11月29日
Centrale Brico からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité du produit, la préparation du colis et la rapidité de livraison vous aient satisfait.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Centrale Brico からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Reconditionné c'est moins cher mais ne fonctionne pas
Suite à l'achat d'une débrousailleuse thermique Einhell reconditionnée en avril 2023. La machine calait à l'accélération et finissait par marcher quand elle voulait, cela dès les premiers jours reçue. Aujourd'hui novembre 2025 ça y'est, c'est fini elle cale tout le temps alors qu'elle a vraiment été très peu utilisée... Très déçu du matériel reconditionné de Central Brico. Je ne recommande pas
2024年11月17日
自発的なレビュー
Paiement de livraison inutile et service client injoignable
Commande d'une serrure encastrée sur le site avec un paiement supplémentaire pour une livraison en 24 à 48 heures. Nous sommes une semaine plus tard et je n'ai toujours rien reçu. Ma commande est toujours marquée en attente et même pas encore expédiée...
Lorsque je contacte le numéro de service client, on me raccroche au nez systématiquement. Je ne sais pas pourquoi j'ai payé un supplément. Si quelqu'un de chez eux consulte les avis, peut-être pourrais avoir des informations?
2025年11月6日
自発的なレビュー
Centrale Brico からの回答
Bonjour,
Merci pour votre message et nous sommes vraiment désolés d’apprendre la situation que vous rencontrez. Après vérification, nous ne parvenons malheureusement pas à retrouver votre commande avec les informations actuellement disponibles.
Concernant le « supplément » évoqué, nous tenons à préciser que nous ne proposons pas de frais additionnels : simplement plusieurs services de livraison, dont certains peuvent être plus rapides (par exemple 48h au lieu de 72h) et donc à des tarifs différents selon le transporteur et le produit.
Pour que nous puissions vous aider rapidement et vous apporter une réponse précise, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ?
Il peut être :
• soit composé de lettres du type GYUNYWENI,
• soit commencer par “VE”.
Une fois ce numéro reçu, nous pourrons immédiatement vérifier l’état réel de votre colis et revenir vers vous avec une solution.
Merci d’avance pour votre retour, et encore navrés pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour débloquer la situation au plus vite.
Très bonne journée à vous.
Centrale Brico からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le prix et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Problème de livraison
J'ai commandé deux fois, j'ai eu deux fois le même transporteur: il ne propose un créneau de livraison que sur la journée entière, et les deux fois n'a pas livré à la date convenue, soit deux journées de présence continue à la maison pour rien
2025年10月18日
Mon colis a déjà 1 semaine de retard
Mon colis a déjà 1 semaine de retard, je n'ai aucune information justifiant ce retard ni de la part du site ni de la poste en charge de la livraison. On va attendre encore 3-4 jours, puis je demanderai le remboursement de cette commande.
2025年10月21日
Centrale Brico からの回答
Bonjour Monsieur,
Nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée par nos services le 20 octobre 2025, dans les délais prévus.
Conformément au suivi Colissimo, votre colis est arrivé sur leur site de distribution dès le 22 octobre à 6h47, et reste en attente de mise en livraison. Le retard observé relève uniquement du transporteur, sur lequel nous n’avons malheureusement aucun pouvoir d’intervention directe.
Nous vous invitons à consulter le lien de suivi pour constater par vous-même l’avancement : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9M00974540168
Un message d’information général est d’ailleurs actuellement affiché sur leur site, signalant des perturbations logistiques en cours, totalement indépendantes de notre service.
Nous espérons que vous pourrez faire preuve d’indulgence envers le transporteur. Pour notre part, nous vous avons transmis toutes ces informations par email le 28 octobre à 23h36, et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Centrale Brico からの回答
Bonjour et un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix, du matériel et de la rapidité de livraison. Votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie !
Au plaisir de vous revoir sur notre site 😊
L’équipe Centrale Brico
Centrale Brico からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous soyez pleinement satisfait.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur centrale-brico.com !
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Centrale Brico からの回答
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la livraison rapide et la qualité de notre communication aient été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Centrale Brico からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’outil réponde à vos besoins et que la livraison ait été rapide.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
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