Chloé レビュー 

One star because there is no zero-star option. Non-existent after-sales. A very helpful lady at the London boutique tried her best to resolve my issue but centralised customer care got involved and I was told they cannot help, fullstop. I was looking to purchase new nose-pads for a pair of sunglasses (as original nosepads are inscripted with the brand-name.) I understand they may not have any currently, however, being a luxury brand, shouldn't they try to order some and serve their clientelle? What happened to after-sales care? My advice, don't waste your funds with their products, there are plenty of lovely luxury brands out there with sturdier products who also know how to care about their customers.

J’ai commandé une robe et au bout de 20 jours je l’ai enfin reçu. Elle ne me faisait pas et j’ai voulu la retourner et me faire rembourser… ils m’ont offert 30% et ensuite 50% …ils disent que les frais internationaux sont trop élevés. Une compagnie qui ne mérite pas de clients. Archi déçue !! J’espère avoir le remboursement…. J’attends on verra. Cela mérite une plainte officielle à la protection du consommateur

Buyer Beware...
Iv sent numerous emails requesting a refund, only after I left a scathing review did they reply. Accepted return but will not answer my request for return address.
This company is an absolute SCAM, the pair of shoes I received looked like they were sent from Ali Express.
Buyer Beware ...keep your money

I ordered a pair of shoes which were too small, I went through the refund process which was ‘accepted’ but no funds reimbursed and no information on how to return the shoes. Do not use this company!

Pour l'anniversaire de ma sœur, j'ai commandé un sac à main de chez Chloé. Design sophistiqué, finitions impeccables et matériaux de haute qualité. La livraison a été rapide et le produit était emballé avec soin.

I ordered a pair of shoes but decided to cancel the order, I received an email saying it was cancelled and the refund was on its way. No refund no one answering emails dont use this company

Les vêtements reçus ne ressemble pas aux photos. C'est extremement cheap, pas pas la même couleur, pas la même conception, pas les mêmes matériaux. Du très bas de gamme que j'ai payé très cher.
J'attends un retour de leur part pour me faire rembourser. A suivre...

I bough a pair of sandals for my wife, order 39 but in fact it was 37 so, too smal. I try to communicate with Chloe Canada,
On the web site, it is said to return the shoes at- my own expense, ( from Canada to China would cost me almost 45$) it is almost the price of the shoes.

I had a good communication with the seller, i hope it will turn out good.

I wish I had seen this site. I ordered early June but never received my running shoes. Several emails unanswered. I was searching to see if it was a fake company and stumbled upon this site. I will be reporting to the Better Business Bureau this week if I don’t hear back. It’s important to help protect others. Maybe BBB will follow up with the company.

Arnaque
Produits non expédiés et non remboursés depuis 2 mois !

Arnaque totale produit de piètre qualité pas la bonne matière, pas le même motif que sur le catalogue, retour à mes frais en Asie donc très cher ,malgré la pub retour pendant 30 jours vu le prix je suis dégoûtée et m achèterai plus rien par correspondance

Une vraie arnaque.
Ils induisent volontairement en erreur en s'appelant "Chloé Paris" alors que la production est en Asie...
Veste difforme de très mauvaise qualité, supposée être en cuir "végétal" mais ressemble en fait à du plastique.
Retour possible mais excessivement cher car à réexpédier en Asie.
Une entreprise à dénoncer qui ne respecte pas la législation européenne

C’est de l’arnaque, j’ai commandé une longue robe d’été j’ai reçu une robe courte et qui ne ressemble à rien . Avec un tissu en plastique, vraiment c’est de l’arnaque il faut les attaquer pour que les gens ne se font pas arnaqué.
J’ai aussi demandé le remboursement, sans réponse .

Cette Cie fait de la fausse representation sur leurs produits. J'ai commande des chaussures et ce que j'ai recu est de la contrefacon fabrique je ne sais ou en plastique. J'ai demande un remboursement et je n'ai toujours pas de reponse concernant un retour et remboursement. Cette cie est a bannir.

I ordered sunglasses on 24 th May and mail received shipment delivered on 27 th may but no shipment received till date but Chloe mailed shipment delivered on 27 th may .
Umpteen mails to Chloé but no response.
Kindly refund my money .
On 3 rd June mail from Chloé that they have shipped the sunglasses on 3 rd June , why no information was given to the client for 12 days since the order was placed and I was extremely concerned about the delivery,why should the customer be forced to buy Chloé sunglasses after 12 days .
The order needs to be cancelled at your end (Chloé) and refund the amount immediately.

Site à banir pour moi
J’ai fait une commande 2 en double j’ai donc demander l’annulation ce qui a été fait mais depuis le 6 mai je n’ai toujours pas été remboursé
J’ai reçu en début de semaine le reste de ma commande qui ne me convient pas J’ai donc demandé comment renvoyer celle ci et je n’ai pas de reponse N DE COMMANDE 63451511 à 32’95 dont je demanderai aussi le remboursement Pour moi s’est une escroquerie

Chloe sandals slit both my feet within 30 minutes of wearing them! My feet are in so much pain from wearing other shoes, I can’t work out, I can’t get any water on the slits without being in pain and bandages are keeping them raw! I was super excited for this shoes as a graduation gift. I’m so upset - my feet look so bad and will be scarred for life!

Juste nul , 40€ et 25 jrs pour recevoir une marinière qui ne ressemble à rien! À tel point qu’il n’y a même pas la composition à l’intérieur. C’est une espèce de truc sans forme qui doit être en matière synthétique et non en coton comme je l’imaginais.et la couleur vendue pour bleu et blanc est en fait noir et blanc. A fuir!

I ordered a shirt, leggings, beanie and gloves 2 months ago and have yet to receive any of it. DONT order from this company!!

I bought a pair of chole shoes . Wore them for 5 months . ( under 30 times ) very hard leather . not comfy ! The stitches looked very solid . But it’s fake . Just glue
( unbelievable) cheap made for $800 .
Tried to contact them . No reply . Never spend a penny on this brand ever again