Christian Tour レビュー 

Din păcate, experiența noastră cu Christian Tour a fost dezamăgitoare.
Am ales vacanța bazându-ne pe informațiile prezentate de agenție, inclusiv conceptul Suri Club cu animator vorbitor de limba română, un criteriu important pentru noi fiind o familie cu copil. La destinație am aflat că animatorul fusese retras încă de la începutul verii, fără să fim informați înainte de plecare, deși serviciul continua să fie promovat pe site.
Comunicarea la destinație a fost, de asemenea, slabă. Prima întâlnire cu reprezentantul Christian Tour a avut loc abia în a treia zi și doar după ce am insistat noi să luăm legătura. Au existat dificultăți de comunicare și în organizarea transferului de retur.
Pentru noi, rolul unei agenții înseamnă în primul rând informare corectă, comunicare și organizare. Din păcate, exact la aceste capitole experiența cu Christian Tour ne-a dezamăgit.
Ne-am fi dorit ca prima colaborare să ne ofere încrederea de a reveni și pentru următoarele vacanțe. Din păcate, experiența avută ne face să fim mult mai atenți pe viitor în alegerea agenției.

Experiență neplăcută cu un circuit Christian Tour în Istanbul

Am achiziționat, prin agenția Trend Travel, un circuit în Istanbul organizat de Christian Tour.

Cu doar două zile înainte de plecare am fost informat că hotelul în care urma să fim cazați era The City, hotel care avea un rating de doar 5,3 pe platformele de rezervări. În oferta circuitului erau prezentate și alte două hoteluri, cu evaluări considerabil mai bune. Am solicitat cazarea la unul dintre acestea, însă schimbarea nu a fost acceptată.

Nici transferul de la aeroport la hotel nu a fost o experiență plăcută. După sosire, am așteptat aproape două ore până când a venit cineva să preia grupul și să ne transporte la hotel. După drum, această așteptare atât de lungă în aeroport a fost extrem de neplăcută.

În ceea ce privește circuitul propriu-zis, am stat trei nopți în același hotel din Istanbul, iar într-una dintre zile am vizitat doar câteva obiective din oraș. Personal, consider că această organizare este departe de ceea ce mă așteptam să însemne un circuit.

Nici ghidul din Istanbul nu a fost la nivelul așteptărilor. Modul în care a fost organizată întâlnirea cu grupul, precum și pregătirea și desfășurarea programului, mi-au lăsat o impresie foarte slabă.

Hotelul The City chiar merită acel rating de 5,3.

Am contactat și Christian Tour pentru explicații, însă nu am primit o soluție care să rezolve nemulțumirea mea.

Las această recenzie nu doar pentru a-mi exprima nemulțumirea, ci și pentru a-i ajuta pe cei care intenționează să cumpere un astfel de pachet. Recomand să fie foarte vigilenți și să verifice în detaliu, înainte de achiziție, hotelul, programul, transferurile, serviciile incluse și condițiile concrete ale circuitului, pentru a ști exact la ce să se aștepte.

Aereo sempre in ritardo di ore e in piu molto truffatori

⭐️ Extremely disappointing experience with Christian Tour

We booked a holiday package through Christian Tour for Belek, Turkey, from August 6–13, 2026. When we purchased the package, the flight schedule showed a departure from Bucharest at 11:45 AM and arrival at 1:40 PM. The flight schedule was an important factor in choosing this holiday.

Only 3 days before departure, we received our travel documents and discovered that our flight had been changed to 5:40 PM. As a result, we effectively lost almost the entire first day of our holiday. Together with the return flight schedule, this significantly reduced the actual time we were able to spend at the destination.

We understand that charter flight schedules can sometimes change, but such a major change communicated only a few days before departure, without providing a reasonable alternative or compensation, is extremely disappointing.

I contacted Christian Tour by email and requested either an alternative flight as close as possible to the original schedule or appropriate compensation for the significant reduction in our holiday time. I still have not received any response to my email.

What was even more frustrating is that many passengers on the flight were complaining about the same situation and the way the change had been handled.

When you pay for a 7-night holiday, you expect to actually enjoy the holiday you paid for — not to lose almost two days because of significant flight schedule changes communicated at the last minute.

Unfortunately, this experience has been extremely disappointing and affected our holiday from the very beginning.

I hope Christian Tour will take responsibility, respond to our complaint and provide an appropriate solution to the customers affected.

❌ Based on this experience, I unfortunately cannot recommend Christian Tour.

Am plecat in Egipt cu ei si cu cateva ore inainte de decolare am fost anuntata ca s-a anulat zborul de a doua zi dimineata si ca vom pleca la 22,15 seara si ajuns in hurgada la ora 1,30 noaptea deci o zi de vacanta care mi-a fost mancata de catre aceasta agentie. Mai mult de atat nu mi s-a raspuns la nici un mesaj cand am cerut explicatii pt.anularea zborului iar de raspuns la tel.nici nu poate fi vorba deci asa stiu ei sa-si trateze clientii. Deci eu am ramas cu o zi de vacanta pierduta pe care nimeni nu mi-o va plati niciodata dar pe care eu am platito. Mai mult de atat in hurgada ei au o agentie care colaboreaza cu ei si care face acele excursii care se platesc extra dar nu plata extra este problema,problema este ca nici acea doamna nu are obiceiul sa raspunda la tel cand este vreo neplacere dar ea rasp.doar la mesaje dar doar la cele de care ii comvine. Ok, am platit o excursie la luxor ne-au luat si am avut parte de un ghid de tot rahatul care ne-a fugarit prin templul de la karnak de ne-a iesit excursia pe ochi si pe nas,iar pe valea regilor din 4 morminte am reusit sa vedem doar 2 de ce?pt ca ghidul nostru ne-a spus ca avem cate 5 min.pt fiecare mormant. Acolo pana coborai si pana faceai cateva poze era mai mult de 5 min ca si timp si in aceste conditii am vz.doar un mormant si apoi am mers la mormantul lui tuthankamon pt.care platisem extra si asa sa terminat excursia la luxor. Am scris si acest incident pt.a nu avea si alte persoane acest incident pt.ca aceasta agentie este tot cristian tours cu alt nume acolo adica planet tours este numele. Deci ocoliti cristian tours si planet tours pt.ca nu merita sa aiba clienti.

Am fost într-un tur Belgrad-Graz-Padova-Zagreb-Belgrad în care lucrurile au mers prost datorită modului grosolan de comportare al ghidei și al șoferilor. Ghida a încercat de la început să ne determine să luăm excursii opționale, care de altfel agenția nu a spus că sunt obligatorii, în caz contrar turistul era nevoit să rămână la locul de cazare( exista posibilitatea de a merge pe cont propriu, așa am făcut noi iar rezultatul a fost perfect). De asemenea stimata doamna ghid o să vă ducă la un restaurant în Veneția, unde cu 28 de euro o să serviți un prânz modest, cu acei bani oriunde în acest oraș superb o să mâncați mult mai bine. Nu vă luați după ce vă spune ghida că la alte restaurante o să fiți jegmaniti, interesul ei este comisionul de la bomba în care v-a dus.O să fiți nevoiți să plătiți ghid în Veneția, dar toate tururile ghidate sunt foarte alerte, nu recomand, mergeți singuri, google maps poate fi de ajutor. Cazarea în Zagreb este jegoasa, camere cu miros de mucegai, perdele la noi în cameră erau rupte. În Belgrad ghida a spus că cei ce nu merg la cina traditionala nu pot cumpăra nimic din zonă, o minciuna, în zonă la aproximativ 200 metri sunt terasa, mc, supermarket. Orașele vizitate sunt superbe, însă ritmul foarte alert impus nu aduce satisfacția dorită. Șoferii au fost rugați să oprească la supermarket ptr apă și gustări, au refuzat, însă ei aveau de vanzare bere cu 2 euro sau apă cu 1 euro de proveniență românească, aici agenția de turism ar trebui să se sesizeze. Vă avertizez că se va mânca de maxim 2 ori pe zi, iar în autocar nu veți fi lăsați să luați nici o gustare. La sfârșitul turului doamna ghid a mai avut tupeu să ceară bacșiș ptr șoferi, dar a primit pe măsura modului cum s-au comportat. Dar să spun și cele pozitive, în Budapesta cazare și mic dejun decente, la 300 de metri este supermarket ptr aprovizionare. La Verona cameră este mică, dar curată, micul dejun tipic italian , exista supermarket dar închide devreme . Zagreb cum am mai spus extrem de jegos și insalubru. Belgrad decent, mic dejun bun. Ca și concluzie este păcat că agenția nu ține cont de recenziile clienților și să schimbe lucrurile rele sesizate.

Organizarea proasta, dusă la extrem!! Cea mai urâtă experiență din multele accesate, cu alte companii.
Am luat circuitul Anglia -Scotia din 7 - 16 iulie, 2026 cu așteptări poate cam mari, cu mare entuziasm (bazate pe experientele anterioare, dar cu alte companii de turism). Încă din țară am văzut că se încâlceau agenții in informații, nici nu le primeam prea ușor, nici ce trebuie, erau diferite. Am sperat că însoțitorul însă va fi profesionist.
Din păcate răspunsurile erau aproape același când aveam întrebări despre organizare sau detalii.. le aveți în informarea primită de la agenție, ori nu dețin informații.
Cazările modeste, la zeci de km de orașe, fără posibilitatea deplasării cu mijloace publice ori de sharing cel puțin. Apogeul cazării a fost în așa zisa Zona Chester, la Brook Mollington Banastre hotel &spa, o unitate de cazare total insalubră "in the middle of nowhere" unde am experimentat cea mai mizeră, infectă cameră și baie, aproape nimic funcțional, totul vechi, plin de praf, mobilier și obiecte încleiate din cauza de mult timp necurățate, duș nefuncțional, chiuveta înfundată, cana fierbător plină de rugină și un gândac cadou în interior, nu are rost cred să menționez pânze de păianjen și geamuri prin care abia mai vedeai. O baracă lăsată în paragină de fapt și luată drept cazare de Christian tour. Au fost persoane cărora le-au venit rău în mai multe moduri, multă scârbă.., inclusiv eu la plecare am făcut atac de panică că nu mergea mânerul ușii de la toaletă și am rămas blocată
Un șofer de autocar destul de profesionist ca șofer, dar obraznic și care își făcea mica afacere cu vânzarea de apă, bere, adaptoare de prize, fără să aibă grijă să oprească la un interval de bun simț pt toaletă, pentru ceva cumpărături basic de apă ori alte consumabile strict necesare.
Bineînțeles că în apropierea cazărilor nu se găseau markete sau farmacii.
Nici grijă și nici respect pentru turiști din partea însoțitorului vs ghid (fără licență pt Anglia -Scotia) și șoferului.
Cu ceva tips-uri cerute pentru că ne-a lăsat în Londra (pentru 2.5 ore că veneam de la aeroport Gatwick și ne ducea la aeroport Luton pentru cazare). dar și că a oprit în altă localitate care nu era în lista de la agenție.
Să menționez și motelul de tranzit șoferi de tir Days Inn Abington unde am fost cazați în zisă Zonă Glasgow și pentru care am pierdut multe ore de tranzit - ne întrebam dacă nu voiam adică plăteam excursia opțională de a 2a zi?! ce făceam in câmp, cine ne recupera?
Am renunțat la a 2a excursie opțională când am observat că au traversat de la vest (prima exc. opțională) la est pentru cazare și apoi să se întoarcă la vest puțin mai sus și înapoi la cazarea din est - năucitor de-a dreptul. Să mergi 8-10 ore in autocar să te lase câte o ora să vezi ceva (fără să ia în seamă timp de toalete sau alte necesități). Oricum nu știau unde sunt toalete in unele locuri unde opreau, ce să mai zicem că nu știa ghidul Simona Higea dacă obiectivele unde mergeam au program când ajungeam, etc.
S-au pierdut cel puțin 2 zile prin proasta organizare, locuri unde aveam de explorat stăteam puțin (nu au mai mers la Londra în penultima zi cum era prevăzut, am rămas cu cele 2.5 ore din prima zi - cred tot o glumă, cam ce să faci în imensul oraș in acest timp). În ultima zi, sau poate considerată de Christian tour penultima ne-am plictisit prin 2 locații care erau de max 1 oră de explorare.
Sigur nu pot aduce chiar toate amănuntele la lumină, am dorit să știți ce vă așteaptă cu această agenție care a crescut enorm pe spatele turiștilor. Am văzut pensionari, extrem de decenți și respectabili care credeau că așa se face, așa se întâmplă în excursii. Este un profit pe seama celor care nu au termeni de comparație, care poate nu se descurcă să caute opțiuni sau recenzii, etc.
Mulțumesc.

We booked plane tickets from their company to Greece, only because the airline didn't sell directly the flight. They cancelled the flight from Iași and the "best" they could do was .. yeah, you have to go to Bucharest, we don't pay any costs, no travel, no accomodation. Unbelievable! Stay away from their so called services

Oradea Branch
Sent a massege for a vacation offer...did not bother to call or respond in any way..Unprofesionall and ignorant..will not contact them again..

Bună ziua ! Am făcut o rezervare online cu disponibilitate imediată la un hotel în Thassos fără a ne da seama prin ce o sa trecem !!Cu voucherul de vacanță la noi fiind si pe drum spre thassos (familie + 2 copii mici ) , am fost sunați ca nu mai e disponibilă cazarea . Ceea ce m-a deranjat a fost ca , alternativele primite au fost mai slabe decat hotelul inițial fiind nevoiți să cerem restituire banilor ca apoi să avem noroc cu booking pentru găsirea altei locații ! Christian tour dacă era o agenție care își respecta clienții ,trebuia să vină cu oferte cel puțin la fel de bune sau mai bune ,pentru a rezolva situația ,care din vina lor și “a celor de la departament , așa mi-au zis “ , am ajuns noi să rămânem fără cazare fiind și cu voucherul primit de 2 zile si plecați de acasă !! Asa ca rușine acestei agenții !!!

Cristian Tour, I am really disapointed. I went on vacation with my family in Thassos, Grece and when we got to the hotel the receptionist showed us on the check-în papers that the location wasn’t there like you told us but in some other place. You also didn’t send us the check-in papers until after we signed the contract so we couldn’t do anything about it.

Am călătorit de două ori cu Christian Tour și de fiecare dată am avut o experiență foarte plăcută. Totul a fost bine organizat, de la transferurile către hotel până la întreaga desfășurare a vacanței. Hotelurile au fost conform așteptărilor, iar transferurile s-au desfășurat fără probleme.
Ghidul turistic a fost profesionist, amabil și ne-a oferit toate informațiile de care am avut nevoie, contribuind la o experiență relaxantă și bine organizată.
Recomand cu încredere Christian Tour pentru seriozitate, organizare și serviciile oferite. Cu siguranță voi alege din nou această agenție pentru viitoarele vacanțe!

Cea mai neserioasa firma de turism,am fost în bulgaria la mare cu ei.Am plecat din Bacău și am schimbat 4 microbuze pana la București,ne a carat pe la Aeroporturi sa lase pe alții carea aveau avion deși noi am plătit sa ne ducă direct la Mare în Bulgaria,nu recomand aceasta firma

Below are my impressions about a holliday package bought from ChristianTour in Hurghada.

1st scam)
At arrival you are taken directly to the ChristianTour booth to pay the visa tax. But the Visa tax is 35USD or 30Euro/pers as opposed to 30USD on the regular booths.
2nd shenanigan)
While in the hotel, somebody contacted us on whatsapp to sell us trips to local attractions. The only person to have our phone number is the Christian tour guide.
3rd strike)
We went to reception the day before departure and they gave us a pick up time. We were in the lobby at the specified time, but nobody showed up.
We asked the hotel to contact the travel rep and they got back to us telling that the AnimaWings flight back was delayed by 2 hours. Nobody from ChristianTour or local travel agency contacted us, even though they messaged the hotel telling them the tourists know about this change.
We contacted the local ChristianTour travel rep and they passed the blame among themselves:
"Yeaah, somebody should have contacted you about this change!"

I've been in Egypt 4 times before with other tour opperators (Tez, Dertour, etc), and this is the 1st negative review that I write. If I'll chose again, I will not pick ChristianTour.

My parents joined the Graz - Padua - Venice - Sirmione - Verona - Ljubljana - Zagreb - Belgrade tour departing on May 18, 2026, organized by Christian Tour. Unfortunately, the experience was far below expectations.

The main issue was the quality of the hotels and accommodation. In Padua, the room was in very poor condition, with a broken toilet and generally unacceptable standards of cleanliness and maintenance. The breakfast was extremely poor. For three consecutive days, the only available options were sweet croissants and jam, with no healthy breakfast alternatives whatsoever. This is simply unacceptable for an organized tour.

In Zagreb, the room was also problematic. The windows could not be opened, and the air conditioning was not working. This made the stay extremely uncomfortable, especially in a room with no proper ventilation.

I understand that a tour package is not expected to provide luxury accommodation, but basic standards such as cleanliness, functionality, and reasonable comfort should be guaranteed. Unfortunately, these basic expectations were not met.

While the itinerary looks attractive on paper, the quality of the hotels and the overall experience did not justify the price paid. The value for money was very disappointing.

I would not recommend this tour operated by Christian Tour.

Experiența mea cu această agenție a fost extrem de dezamăgitoare. Am achitat un avans de 840 € pentru o excursie în Turcia, iar ulterior, din motive personale, din grupul de 3 persoane a rămas doar una singură care poate participa. Deși mai sunt aproximativ 3 luni până la plecare, agenția refuză orice soluție rezonabilă: nu oferă rambursarea niciunei părți din avans, nu acceptă modificarea pachetului la unul pentru o singură persoană și insistă să fie achitată întreaga sumă rămasă, ajungând astfel la un cost total de aproximativ 3.000 € pentru o singură persoană, pentru o săptămână în Turcia.

Am încercat să găsesc o variantă amiabilă și flexibilă, inclusiv acceptarea unor penalizări rezonabile, însă nu am întâlnit nicio deschidere din partea agenției. Consider că politica aplicată în acest caz este excesiv de rigidă și complet nefavorabilă clientului.

Recomand tuturor să citească foarte atent contractul și clauzele privind anularea sau modificarea rezervărilor înainte de a plăti orice avans. Din experiența mea, serviciul de relații cu clienții și flexibilitatea în situații neprevăzute lasă foarte mult de dorit.

Mesajul trimis la Christian Tour:
“Doresc să va comunic că suntem un grup de români cazați la Mirage Bay în Hurghada, Egypt care suntem foarte frustrați și nemulțumiți de condițiile de cazare și masă de aici. Am vorbit și cu reprezentatul Christian Tour de aici din Egipt să vă comunice acest lucru.
Motive de nemultumire:
1. hotel foarte vechi care necesita renovare. Condițiile oferite sunt de maxim o stea sau 2.
2. Ușa la baie nu se închide bine pt ca e veche probabil umflata de la umiditate, cu vopsea lipsă pe ea.
3. Ușa la terasă defectă
4. Lenjerii pătate și umede. Cei ce au cerut alta lenjerie au primit-o tot umedă și au uscat-o în balcon la soare.
5. Mâncarea lasă de dorit foarte mult în sensul ca trebuie sa pescuim câte ceva să ne hrănim.
6. Fructele ieri la prânz nu au fost proaspete...exemplu boabe de struguri ținute la căldură și necomestibile nici măcar nu aveau un strugure întreg, doar boabe fără ciorchine
7. La barul de lângă lobby aveau afiș de cocktail cu alcool dar mi-au spus că nu fac cocktail
8. Bere au doar un singur fel care nu e pe gustul nimănui și nici măcar rece nu e.
9. La alt bar am întrebat de cocktail și ne-au făcut 2 diferite dar ce știu ei să faca. Nici măcar nu întreabă ce vrei...pentru că nu știu să facă altceva.
10. Nici măcar solnițe cu sare nu au la toate mesele când mancarea e spre nesarat. Șervețele nici atât, doar unul la tacâmuri.
11. Nici măcar o sticla de apa nu avem la masă. Trebuie să stăm la coadă la mâncare, apă etc. Este un singur băiat la servit apa, suc, bere, ceai, cafea la o sala de mese uriașă.
12. Paharele de plastic cu care se servesc băuturile sunt de cea mai proastă calitate, de nu poți sa le ții în mână. Trebuie sa le punem pe o farfurie dacă avem mai mult de unul.
13. Am cerut o sticla mica de apa la bar dar am fost refuzați.
14. Dacă doriți poze vă pot trimite.
15. Pe scurt ceea ce ne-ați vândut nu e ceea ce am plătit. Am plătit servicii de 4 stele și am primit servicii de 1-2 stele.
16 Placemat -urile pe care punem farfuriile sunt antice.
17. Rezervare la restaurantele a la carte....nu au locuri. După mari insistențe am primit doar la unul.
18. Personalul nu este Customer oriented.
18. Ascultați de feedbackul reprezentantului vostru de aici din Egipt si de cel al clientilor pentru ca va afectează reputația și business-ul. Nu mai trimiteți clienți la acest hotel.
Am cerut upgrade la 5 stele dar încă așteptăm să primim un răspuns.”
Ghidul local ne-a confirmat ca a informat agenția Christian Tour de mai multe ori despre condițiile locale dar fără rezultate.

Una dintre cele mai proaste experiențe pe care am avut-o. Am achiziționat un pachet Puglia, “tocul Italiei “. Am fost cazati in regim demipensiune la hotel Accord la Rose, în Palagiano. Hotelul cu greu poate revendica cele 4 stele de pe fronton iar locația este total ne ofertantă. Experiența culinară oferita, mic dejun si cina, a fost de cea mai proasta calitate , asta intr-o regiune in care produsele de calitate se găsesc din abundenta. Locurile vizitate sunt superbe, dar plăcerea oferita de aceste puncte turistice , se stinge in fata unor farfurii cu feluri de mincare indoielnice si a unui pahar din vinul cel mai prost. Evitati acest program turistic!!!

Foarte slabi de multe puncte de vedere.

Promoveaza sejururi care ar trebui sa aibe un standard de calitate asa cum e prezentat, doar ca in realitate sunt mult sub el si pretul platit.

Intotdeauna se ascund dupa faptul ca "se merge pe standardul declarat de hotel" si cu asta se spala pe maini de orice responsabilitate. Orice problema ar fi e ori vina ta, ori vina hotelului, doar ca fiecare contract e cu ChristianTour, nu cu hotelul.

Nu recomand si n-o sa mai folosesc serviciile lor

One of the worst travel experiences I have ever had. Christian Tour promotes Accord Le Rose as a comfortable and quality hotel, but the reality is completely different. The hotel is old, poorly maintained, the rooms were dirty, and the overall conditions were far below what was advertised.
The food was absolutely terrible — very low quality, tasteless, with almost no variety, and sometimes it did not even seem fresh. The services were extremely poor, and the staff showed little to no interest in helping guests or improving the experience.
It is very disappointing that Christian Tour sends tourists to hotels like Accord Le Rose while presenting them in a completely misleading way in their offers. A lot of marketing and promises, but the reality was frustrating and disappointing. I do not recommend either Accord Le Rose or Christian Tour!!