Sebbene il prodotto acquistato (cannella di Ceylon in polvere) sia ottimo e raccomandabile, ho avuto per la seconda volta una deludente esperienza con il vettore GLS. Se chiedo la consegna a domicilio... もっと見る
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Azienda molto seria, prodotti di ottima qualità. C’è stato un errore nella spedizione ma hanno rimediato immediatamente, aggiungendo anche un piccolo regalo di scuse. Sono diversi anni che prendo i... もっと見る
Sono completamente soddisfatta da Cibo Crudo che è per me sinonimo di prodotti di qualità . Sono anni ormai che acquisto dei prodotti da questa azienda e non sono mai rimasta delusa . I prodotti son... もっと見る
Sconsiglio questo portale di vendita dopo un'esperienza negativa con l'acquisto di fave di cacao che vendono per crude ma che in realtà sono tostate. Nessuna assistenza e descrizione degli articoli no... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Cibocrudo il 1° Vegan Shop 100% Italiano con oltre 200 prodotti biologici. La prima azienda italiana di alimenti esclusivamente crudi.
連絡先
Via Bernardino Zenale, 19/21, 20123, Milano, イタリア
- supporto@cibocrudo.com
- cibocrudo.com
3.9
ほぼ満足
132件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 8％に回答しています
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CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
Prodotti ottimi
Prodotti ottimi, spedizioni in tempi rapidi, costo della spedizione relativamente basso
2024年7月24日
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
CiboCrudo からの回答
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CiboCrudo からの回答
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Non c'è niente di meglio
Compro su questo sito da tanti anni...da quando ancora davano i libricini dove spiegavano come erano partiti e quello che sono diventati!!
Quando acquisto da loro sono sicuro di scegliere i prodotti migliori al mondo perché mi son sempre letto tutto e dietro ad ogni prodotto ci sono mesi e mesi di ricerche e selezioni.
Negli anni vi siete espansi e qualcosa è cambiato, ma mai la qualità che vi contraddistingue! Bravi continuate così 💪
2024年7月24日
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
Una duplice eccellenza
Una duplice eccellenza … qualità dei prodotti e personale senza paragoni. Ho avuto modo di interagire con Fabiana, una persona preparata e meravigliosa umanamente. Mi ha ridato il sorriso in un gg difficile con la sua premura. Ha reso l’acquisto una coccola. Ecco cosa ti regala cibo crudo una coccola per il corpo e il cuore. Volete una certezza…. Loro lo sono. Ma Fabiana è la migliore ,,,, non ho mai conosciuto una persona così dolce. Grazie per tutto. Cibo crudo scegli bene i prodotti e il personale.,, complimenti.
2024年7月20日
自発的なレビュー
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
Rimborsi farlocchi
Ho ordinato un prodotto in offerta e mi hanno scritto che non era disponibile e che mi avrebbero rimborsato. Effettivamente ho ricevuto il rimborso subito dopo ma di 22 euro anzichè 26, praticamente senza il costo di una spedizione che di fatto non è mai stata neanche prenotata!
Davvero poco professionali! Mai più!
2024年3月10日
自発的なレビュー
CiboCrudo からの回答
Gentile Cliente,
Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza di acquisto non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Ci scusiamo per gli inconvenienti riscontrati.
Vorremmo avere l'opportunità di esaminare più da vicino la sua segnalazione e trovare una soluzione adeguata. Le saremmo grati se volesse contattarci privatamente all'indirizzo email del nostro servizio clienti supporto@cibocrudo.com.
Il nostro obiettivo è quello di fornire un'esperienza di acquisto soddisfacente a tutti i nostri clienti. Ci impegniamo a risolvere rapidamente qualsiasi problema o reclamo, in modo da poter migliorare costantemente il nostro servizio.
La ringraziamo per la sua comprensione e attendiamo un suo riscontro.
Cordiali saluti,
Fabiana
Assistenza Clienti di CiboCrudo
Ottimi prodotti e puntualita
2024年6月24日
CiboCrudo からの回答
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Delusa
Ho ordinato dei mirtilli rossi secchi, e mi sono arrivati con la data di scadenza da oggi a due mesi! Questo è scorretto da parte dell'azienda, la quale, per un articolo in scadenza a breve, dovrebbe applicare degli sconti sui prodotti, o per lo meno avvisare prima il consumatore. Pessima esperienza con Cibo Crudo!
2024年6月24日
CiboCrudo からの回答
Gentile Cliente,,
Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato con i nostri prodotti.
Non siamo al corrente della causa del problema, ma vogliamo risolverlo al più presto.
Vorremmo offrirti un rimborso completo per i prodotti e la possibilità di inviarti nuovamente il prodotto corretto. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email supporto@cibocrudo.com per organizzare il rimborso e la sostituzione.
Ci teniamo molto alla qualità dei nostri prodotti e faremo il possibile per risolvere la situazione. Siamo qui per te e vogliamo fare tutto il possibile per farti cambiare idea sulla nostra azienda.
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
Prodotti di alta qualità ad un prezzo…
Prodotti di alta qualità ad un prezzo molto concorrenziale.
Servizio rapido e in caso di bisogno molto cordiale
2024年6月24日
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
Già comprato più volte perché…
Già comprato più volte perché consigliatemi dal mio nutrizionista
2024年5月24日
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
Un po’ lunghi i tempi di spedizione
Un po’ lunghi i tempi di spedizione. Ci sono molti prodotti e c’è molta attenzione alla qualità e al rispetto dell’ambiente.
2024年5月24日
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
CiboCrudo からの回答
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CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
Molto interessante azienda
Molto interessante azienda, trovi da loro prodotti introvabili. Tutto bio , trovi informazioni e consigli ,anche ricette. Mi piace molto . Consigliato
2024年4月23日
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua fantastica recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri cibi plant based. Il tuo sostegno ci incoraggia e ci rende orgogliosi del nostro impegno per offrire opzioni deliziose e salutari. Se hai ulteriori feedback o desideri condividere altre esperienze, siamo qui per te. Grazie ancora per essere parte della nostra famiglia che ama il cibo sano e sostenibile!
L'olio di noce su Cibo Crudo costa €…
L'olio di noce su Cibo Crudo costa € 18.99 più spese. Per chi ha Amazon Prime, come me, il costo è di € 18.90 senza spese di spedizione.
2024年4月23日
CiboCrudo からの回答
Grazie per il tuo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che il prezzo dei nostri prodotti non ha soddisfatto le tue aspettative.
Il prezzo dei nostri prodotti riflette la nostra scelta di utilizzare ingredienti biologici da filiere produttive controllate. Questo ci consente di garantire la massima qualità, sostenibilità e un'impronta ecologica ridotta. Apprezziamo la tua comprensione e siamo qui per rispondere a qualsiasi domanda.
Peccato per la customer care
Prodotti anche di buona qualità, ma se poi non rispondono alle mail tanto vale andare su Amazon o simili
2024年4月23日
CiboCrudo からの回答
Gentile Cliente,,
Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato . Non siamo al corrente della causa del problema, ma vogliamo risolverlo al più presto.
Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email supporto@cibocrudo.com così da assisterla al meglio
Siamo qui per te e vogliamo fare tutto il possibile per farti cambiare idea sulla nostra azienda.
Prodotti fantastici.
Prodotti fantastici.. bio.. italiani.. e arrivano molto velocemente.. olio di cocco e farina di semi di lino top
2024年4月23日
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
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