Sebbene il prodotto acquistato (cannella di Ceylon in polvere) sia ottimo e raccomandabile, ho avuto per la seconda volta una deludente esperienza con il vettore GLS. Se chiedo la consegna a domicilio... もっと見る
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Azienda molto seria, prodotti di ottima qualità. C’è stato un errore nella spedizione ma hanno rimediato immediatamente, aggiungendo anche un piccolo regalo di scuse. Sono diversi anni che prendo i... もっと見る
Sono completamente soddisfatta da Cibo Crudo che è per me sinonimo di prodotti di qualità . Sono anni ormai che acquisto dei prodotti da questa azienda e non sono mai rimasta delusa . I prodotti son... もっと見る
Sconsiglio questo portale di vendita dopo un'esperienza negativa con l'acquisto di fave di cacao che vendono per crude ma che in realtà sono tostate. Nessuna assistenza e descrizione degli articoli no... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Cibocrudo il 1° Vegan Shop 100% Italiano con oltre 200 prodotti biologici. La prima azienda italiana di alimenti esclusivamente crudi.
連絡先
Via Bernardino Zenale, 19/21, 20123, Milano, イタリア
- supporto@cibocrudo.com
- cibocrudo.com
3.9
ほぼ満足
132件のレビュー
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ho trovato prodotti eccellenti x il mio…
ho trovato prodotti eccellenti x il mio stile di vita
2025年2月21日
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
Da non comprare dal sito
Da non comprare dal sito , mi hanno chiesto un spese spedizione e mi hanno mandato meta dei prodotti comprati , dopo avere contattato con servizio clienti , mi dicono semplicemente vi facciamo rimborso dei pezzi mancanti dopo qualche giorno (quanti gg e sicuramente lavorativi ?)
ho scritto ho bisogno di prodotti e non soldi e non mi hanno risposto
secondo stella é solo perche il prodotto é alta qualita
2025年2月25日
自発的なレビュー
CiboCrudo からの回答
Gentile Cliente,
La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo ordine. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Desideriamo assicurarle che stiamo esaminando attentamente la sua situazione. Il nostro obiettivo è fornire un servizio clienti di alta qualità e ci scusiamo se non siamo stati in grado di rispondere tempestivamente alle sue esigenze.
Le confermiamo che il rimborso per i prodotti mancanti sarà elaborato entro [numero di giorni] giorni lavorativi. Tuttavia, comprendiamo che preferirebbe ricevere i prodotti piuttosto che un rimborso. Faremo il possibile per trovare una soluzione alternativa e soddisfacente.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Team di CiboCrudo
Ho ordinato un litro di olio di cocco
Ho ordinato un litro di olio di cocco, avendolo già provato mesi prima. L ho aperto un odore e un gusto terribile.... Da buttare. Ho chiesto delucidazioni. Ancora non ho ricevuto risposte.
2025年2月1日
自発的なレビュー
CiboCrudo からの回答
Gentile Cliente,
Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato con i nostri prodotti. Non siamo al corrente della causa del problema, ma vogliamo risolverlo al più presto.
Vorremmo offrirti un rimborso completo per i prodotti e la possibilità di inviarti nuovamente il prodotto corretto. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email supporto@cibocrudo.com per organizzare il rimborso e la sostituzione.
Ci teniamo molto alla qualità dei nostri prodotti e faremo il possibile per risolvere la situazione. Siamo qui per te e vogliamo fare tutto il possibile per farti cambiare idea sulla nostra azienda.
Soddisfatta a tutti i livelli..
Soddisfatta a tutti i livelli... prodotti eccellenti...ed anche il servizio di spedizione eccellente...
2025年1月2日
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
Ho fatto il mio primo ordine n
Ho fatto il mio primo ordine n. 65445, il corriere decide arbitrariamente di lasciare il pacco in un luogo diverso da quello di destinazione, ho scritto a cibocrudo e le uniche risposte date sono che il pacco è in consegna dove ha deciso il corriere e non all'indirizzo di spedizione. Nessun numero di telefono per parlare con l'assistenza, nessuna spiegazione alle già 3 mail inoltrate, nessuna correzione dell'indirizzo di spedizione. Non posso giudicare i prodotti perché non li ho ricevuti, però sicuramente posso giudicare la gestione e l'assistenza al cliente che è quanto descritto. Agli utenti le conclusioni.
2024年12月23日
自発的なレビュー
CiboCrudo からの回答
Gentile Cliente,
Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato con il suo ordine. Non siamo al corrente della causa del problema, ma vogliamo risolverlo al più presto. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email supporto@cibocrudo.com così da trovare una soluzione il prima possibile. Siamo qui per te e vogliamo fare tutto il possibile per farti cambiare idea sulla nostra azienda.
Prodotti di qualità
Prodotti di qualità, con sapori autentici perché ben conservati,acquisto gradevole al palato e olfatto ( cannella stecca) approfitto le offerte di Cibo Crudo perché altrimenti non riuscirei a prenderli ;)
2024年11月25日
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua fantastica recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri cibi plant based. Il tuo sostegno ci incoraggia e ci rende orgogliosi del nostro impegno per offrire opzioni deliziose e salutari. Se hai ulteriori feedback o desideri condividere altre esperienze, siamo qui per te. Grazie ancora per essere parte della nostra famiglia che ama il cibo sano e sostenibile!
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua fantastica recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri cibi plant based. Il tuo sostegno ci incoraggia e ci rende orgogliosi del nostro impegno per offrire opzioni deliziose e salutari. Se hai ulteriori feedback o desideri condividere altre esperienze, siamo qui per te. Grazie ancora per essere parte della nostra famiglia che ama il cibo sano e sostenibile!
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua fantastica recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri cibi plant based. Il tuo sostegno ci incoraggia e ci rende orgogliosi del nostro impegno per offrire opzioni deliziose e salutari. Se hai ulteriori feedback o desideri condividere altre esperienze, siamo qui per te. Grazie ancora per essere parte della nostra famiglia che ama il cibo sano e sostenibile!
moderatamente soddisfatto
La confezione del "cacao amaro in polvere Criollo" è giunta prontamente e in buono stato.
Il cacao, diversamente da altre, altrettanto prestigiose, aziende ha un colore alquanto delicato e chiaro; comunque il sapore è gradevole e, al gusto, non sembra essere stato "tagliato" con il trinitario.
Moderatamente soddisfatto.
2024年11月4日
自発的なレビュー
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua fantastica recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri cibi plant based. Il tuo sostegno ci incoraggia e ci rende orgogliosi del nostro impegno per offrire opzioni deliziose e salutari. Se hai ulteriori feedback o desideri condividere altre esperienze, siamo qui per te. Grazie ancora per essere parte della nostra famiglia che ama il cibo sano e sostenibile!
Sempre i migliori
Ormai compro da tanto da questa azienda (Olio di cocco, cacao criollo, maca ecc). I prodotti sono sempre di primissima scelta, la spedizione velocissima, i prezzi convenienti (in rapporto alla qualità) e il customer care "Outstanding" (mi sono capitati problemi dovuti ai corrieri e loro hanno risolto in tempi che fanno impallidire Amazon). Consigliatissimi.
2024年10月24日
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua fantastica recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri cibi plant based. Il tuo sostegno ci incoraggia e ci rende orgogliosi del nostro impegno per offrire opzioni deliziose e salutari. Se hai ulteriori feedback o desideri condividere altre esperienze, siamo qui per te. Grazie ancora per essere parte della nostra famiglia che ama il cibo sano e sostenibile!
Dopo un inizio soft in fase di…
Dopo un inizio soft in fase di assunzione del prodotto, ho iniziato a sentirmi meglio e l'organismo tornando in equilibrio
2024年9月29日
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
cibo crudo è precisa e puntuale
cibo crudo è precisa e puntuale: la merce arriva completa, integra ed immediatamente. Sono anche sempre disponibili in caso di richieste di chiarimenti ecc. servizio ottimo
2024年9月23日
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
Mancanza di professionalità
Mancanza di professionalità! È la seconda volta che il mio pacco viene smarrito dal corriere e non c'è modo di tracciarlo, ma loro non se ne preoccupano! Ovviamente non esiste un call center o un numero di telefono per parlare con qualcuno. Ho mandato una serie di mail in giorni diversi, mi mandano un link per la tracciabilità del pacco che risulta INESISTENTE!! Veramente inaffidabili! SCONSIGLIO ☹️
2024年10月1日
自発的なレビュー
CiboCrudo からの回答
Gentile Cliente,
Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato con l'ordine. Non siamo al corrente della causa del problema, ma vogliamo risolverlo al più presto.
Vorremmo offrirti un rimborso completo per i prodotti e la possibilità di inviarti nuovamente il prodotto corretto. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email supporto@cibocrudo.com per organizzare il rimborso e la sostituzione.
Ci teniamo molto alla qualità dei nostri prodotti e faremo il possibile per risolvere la situazione. Siamo qui per te e vogliamo fare tutto il possibile per farti cambiare idea sulla nostra azienda.
Giudizio obiettivo.
Prodotti validi, consegna sollecita (intenzionalmente).
Ma poi lo spedizioniere .......
Saluti e l o
2024年9月23日
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
Prodotti ottimi spedizione puntuale....
2024年8月26日
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti, si percepisce tutta la freschezza e la qualità. Ottimi anche i prezzi!
2024年8月26日
CiboCrudo からの回答
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
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