cityzenbooking.com レビュー 

Annulation de réservation 2 jours plus tard.

Appartement propre et fonctionnel, très bon accueil courtois et informatif. Je recommande.

Comme avec tous les autres clients,ils usent du surbooking ,ils n ont pas d agence a l adresse indiquée, photos a l appuie,mon fils y est allé,nous les avons signalé a Adagio Paris, alors que je réclamer en direct par mail avec eux et que je savais déjà que la chambre n était pas libre,l annonce était toujours en ligne,fuyez...

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peu d'avis car uniquement une réservation réalisée, je vous donnerai un réel avis après notre séjour

Bon petit séjour hotel propre et très calme. Près du centre pour visiter

Bonjour. Nous arrivons ce soir a la résidence. Malgré environ 50 appels depuis une semaine pour obtenir le code car nous arrivons hors des horaires d'ouverture de la réception, personne ne répond! Aucun mail reçu non plus!

loue des appart hôtels déjà complets. Du coup vous vous retrouvez dehors un samedi soir avec votre famille après vous être tapé la route et eux sont injoignables les weekends! J 'ai consulté les avis après ce mauvais tour et j'ai pu constater que c'est un problème récurrent depuis plus de 6ans

nous avions réservé un appart hôtel sur Monaco ce weekend et arrivés sur place pas de réservation à notre nom or j'avais le mail de confirmation imprimé avec mon numéro de réservation!!! Hôtel complet nous nous sommes retrouvés dehors à 20h30 avec nos enfants et sans solution puisque leur services sont fermées le weekend. Je déconseille fortement et conseille de passer en direct avec les loueurs d'appart hôtel car quand ils sont complets eux bloquent les ventes mais pas cityzenbooking! Mail et appels passées ce samedi soir et toujours aucun retour de leur part!!!

Réservation sans aucun problème pour l’Adagio Vieux port Marseille. Le tarif était moins cher que sur le site de l’hôtel. Je recommande

J’ai réservé sur le site pour une annulation sans frais, avec capture d’écran à l’appui lorsque j’ai reçu ma confirmation de réservation il y avait écrit : la résidence prend 93€ de frais si annulé avant dimanche. En voulant les joindre pour leur demander une explication car cela ne correspond pas, injoignable ni par téléphone ni par mail rien a faire. J’ai même dû contacter la résidence pour savoir ce qu’il en était réellement.
J’ai au final dû annuler je ne sais pas si je serai prélevé de qqc car la résidence m’a dit que de leur côté il n’y avait pas de frais…
Publicité mensongère et prélèvement en leur nom se faisant passer pour la résidence le cas échéant.

Hôtel bien situé, à proximité du centre ville, métro au pied de l'hôtel, commerces à proximité (300m), bien équipé (manque tout de même une table de nuit et un aspirateur)

Après une mauvaise expérience, erreur de hôtelier, la situation a été corrigées. Cependant la note moyenne reste de 3 étoiles car pas reçu de mail de confirmation et quelques bugs qui rendent l'expérience désagréable....

le soucis c'est que lorsque l'on change de localisation les filtres s'enlève automatiquement du coup je n'ai pas eu ce que je voulais se qui m'as beaucoup pénalisé heureusement que le personnel de l'hôtel m'as aider sinon le séjour aurais été très compliqué

Tres mauvais service!
Après ma réservation en ligne , je reçois un mail de confirmation de ma réservation .
Mais le lendemain à 7h du matin je reçois un mail d’annulation sans aucune explication.
J’espère au moins que ma carte bancaire n’a pas été débitée .

Prix attractif et tout est conforme à la description. Je recommande++

Bien sauf qu’ils ont mis 7 heures pour m’envoyer la confirmation de la réservation par e-mail. J’ai dû moi-même appeler l’hôtel pour savoir si la réservation était effective.