cityzenbooking.com レビュー 

2,861
TrustScore 5段階評価の4

4.1

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

j'ai dû annuler mon séjour auprès d'un hôtelier car mes enfants à la veille de Noël avaient le covid 19 . L'hôtelier ne voulait pas me rembourser ou me faire un avoir, avec l'aide de Cityzenbooking j... もっと見る

5つ星のうち4の評価

D'abord merci de nous permettre de donner notre avis de la sorte. S'agissant du service Internet de recherche d'un hôtel, je le trouve largement réussi et utile. Peut-être pas forcément aisé lors d... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Emplacement impeccable mais hébergement basique. Le prix est en rapport avec la proximité du centre ville mais pas avec l'hébergement, trop basique. L'appartement a mal vieilli, les chambres sont... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Super expérience. Je suis partie à un super rapport qualité prix à Juan-les-Pins (réservation de dernière minute). J'ai adoré! La résidence avec piscine, le séjour. J'ai tellement aimé que je viens de... もっと見る

企業情報

  1. ホテル
  2. 旅行代理店

当該企業による記述

Cityzenbooking est une agence spécialisée dans la réservation d'apparthotels et de résidences hôtelières. Pour les particuliers et les entreprises, pour des séjours d'une nuit à plusieurs mois, Cityzenbooking vous propose des disponibilités en temps réel, sur plus de 1 800 établissements dans 40 pays. Nos conseillers peuvent vous aider dans vos démarches et répondent à vos demandes, du lundi au jeudi de 8h00 à 19h00, le vendredi de 8h à 18h00. Notre service de réservation est gratuit, aucun frais n'est facturé et le système de réservation est sécurisé.


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

2861件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.1

すべてのレビュー

(2,861)

過去12か月のレビュー数: 1

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Médiocre

Mettez vous à jour avant de demander notre satisfaction...

Chambre occupé voir skaté à l'arrivée...

Pas de prise en charge de l'agent de sécurité qui devait soit disant être sur place, rapatrier sur un hôtel de Bordeaux pour s'y être posé 3h et ils ont le culot de réclamer de payer un supplément ! Quel honte !!!

Pas dutout professionnel les agents d'accueil ont du raté leur formation ou n'en ont pas eu dutout !

Seule l'agent de sécurité qui nous a prit en charge a distance de brdx à merignac à été au top !

Mais ce qu'elle a fais n'a servit à rien au vu des propos le matin à l'accueil ils nous ont bien fais comprendre que la sécurité ne faisait pas parti de chez eux qu'elle n'avait pas à faire ainsi ...

Photo et preuve à l'appui de mes avancements, l'équipe de merignac et dépassé par les événements me semblerait ! Directrice en vacances donc direction obsolète les clients payent et le reste on s'en fou...laissons les à la rue s'ils sont pas content c'est pareil, n'oublions pas de les faire payer tjr payer et encore payer !!!

Pas dutout compétent et en rien humain ...

Une honte !!!

Courage à toutes et à tous je ne souhaite pas que cela arrive à d'autre personnes !

2021年8月9日
5つ星のうち5の評価

Très content de mon deal pour l appart…

Très content de mon deal pour l appart hôtel Adagio Access de Philippe Auguste à Paris 20 ème..
Tout était juste parfait..
Bravo à toute l équipe de l accueil et la gouvernante et son équipe pour leur gentillesse et professionnalisme.
Je reviendrai sans hésiter à cette hôtel..très calme et à 1min a pied du métro.

2021年8月6日
5つ星のうち1の評価

Presque dormir à la voiture

En arrivant à l'hôtel, il lors manquait la confirmation de cityzen et nous n'avait pas la réservation active. Un problème, et nous avons presque dormit à la voiture... Ma finalement on l'ha résout grâce à l'hôtel.

2021年7月26日
5つ星のうち1の評価

L'offre que j'ai choisi indique petits…

L'offre que j'ai choisi indique petits déjeuners inclus. Sur mon récapitulatif de réservation pas de petits déjeuners mais une indication de prix : 9 euros par personne . Bien sur j'essaie de joindre votre service clients = déjà 10 appels en vain ! Tous les conseillers sont en ligne ! Vous moqueriez vous du monde ?

2021年7月29日
cityzenbooking.com ロゴ

cityzenbooking.com からの回答

Bonjour Mme ROPTIN,

Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour le délai d'attente sur notre ligne téléphonique. En pleine saison, et avec une équipe réduite les lignes sont vite saturées.
N'hésitez pas à nous contacter par mail également: reservation@cityzenbooking.com

Pour ce qui est de votre réservation, comme confirmé par mail, le tarif du PDJ est indiqué à titre d'information. Les petit-déjeuners sont bien inclus dans le tarif que vous avez sélectionné.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Bien cordialement,

Fiona, de Cityzenbooking

5つ星のうち5の評価

Super expérience

Super expérience. Je suis partie à un super rapport qualité prix à Juan-les-Pins (réservation de dernière minute). J'ai adoré! La résidence avec piscine, le séjour. J'ai tellement aimé que je viens de réserver de nouveau, mais pour Marseille cette fois. Je conseille vivement ! :-)

2021年7月22日
5つ星のうち1の評価

Pas de code d’accès envoyé !

Pas de code d’accès envoyé alors que j’avais réservé 24h avant et fermé à 19h!
Je suis arrivée à 19h45 à l’hôtel et une chance ! Le réceptionniste m’a vue et il s’apprêtait à partir..
Très déçue d’avoir failli rechercher un autre hôtel après une journée épuisante ! alors que j’avais payé et réservé !!
Nathalie Bracke

2021年7月5日
5つ星のうち5の評価

Tres simple au niveau reservation.

Tres simple au niveau reservation.
Dommage que l on soit obligé d aller voir sur d autres sites pour voir des photos des chambres.
Niveau tarif, vous êtes très compétitifs
Reste à voir la chambre louée!
Sinon pour l instant je suis très satisfait de votre site et n hesiterai pas à repasser par celui ci pour d autres réservations.
Cdlt.

2021年7月9日
5つ星のうち4の評価

Pour des novices de l'informatique

Pour des novices de l'informatique, site facile d'utilisation.
Une étoile en moins car les observations ne sont pas retranscrites sur la confirmation de réservation, ce qui implique qu'il faut téléphoner à l'hôtel pour savoir si les observations ont bien été prises en compte.

2021年7月7日

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報