Clean Auto レビュー 21

Super prestation!
Merci beaucoup, la voiture est prête pour sa mise en vente .

J’ai acheter le produit rénovation tapis moquette résultat médiocre des craquelure partout ça coule de partout j’ai passer 3 couche résultat horrible pub mensongère je déconseille fortement

Sur sa page de contact il indique qu'il répond sous 24h heures ouvrées.
et que pour les demandes urgentes, on peut l'appeler.
Cela fait 2 semaines que j'essaie de le joindre par téléphone, il répond pas.
Cela fait 2 semaines que je lui ai envoyé un message depuis sa page de contact, pas de réponse.
J'ai donc envoyé un mail depuis une adresse EMAIL indiqué sur son site, et la j'ai eu une réponse :
- Adresse introuvable
(Votre message n'est pas parvenu à sav_clean-auto.net, car l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages.)

- Vous avez vu la majorité des commentaires ? (avis clients)
- Vous avez comprit le genre de personnage ?

Donc vous savez à quoi vous attendre (au cas ou).
Ne cherchez pas plus loin.

Une commande à 180€ de 14 produits.

Reçu 5 article produit d’une valeur de 50€ et aucun sav, la commande et sois disant reçu.
Le numéro de téléphone est celui de l’ancien patron qui as vendu depuis. Et pareil pour les réseaux.
En bref n’achetez pas là-bas.

des gros voleurs sans service client qui ne répondent ni par téléphone, ni par mail, ni par réseau sociaux, aucun moyen de remboursement.
Perdu 30€

Après commande passez , le colis est en transit depuis 2 semaines, aucune réponse ni au téléphone ni par mail , a éviter totalement ! Arnaque ne vous faite pas avoir comme plusieurs d'entre nous ne commandé pas chez lui !

Pas de livraison depuis le 10/07/2025, malgré mail de confirmation de commande puis envoi de facture le 09/07.
Ne répond pas au téléphone, mail "sav chez clean-auto.net" supprimée.
je crois bien avoir perdu mes 60 € d'achat...

Commande payée, jamais livré en point relais. La non livraison ne fait pas parti des motifs de remboursement.
N° de serv client qui ne répond jamais.
Aucune réponse à mes 5 mails.
Aucun remboursement à ce jour.
Arnaque. Fuyez !

J’ai acheté un produit chez eux qui est sensé décontaminer la carrosserie j’ai suivi les instructions à la lettre et résultat ma voiture présente des taches violettes impossible à enlever! J’ai contacté le SAV et aucune réponse!

Bonjour, j'ai commandé le canon à mousse électrique 2l, le 29 mai prise en charge par la société DPD pour la livraison. J'ai demandé la livraison à un point relais, celui-ci a refusé le colisje ne sais pas pourquoi et CleanAuto ne ma pas contacté et à décider de faire rentre directement le produit chez eux aux dire de la société DPD que j'ai contacte. J'ai quand même payé 50€ le produit je voudrais bien savoir ce qu'il en est. Je suis très déçu en tant que chauffeur de taxi pour entretenir mon véhicule.
Pour info j'ai laissé 3 messages sur votre répondeur il y a plus de 48h plus un message directement sur votre site et toujours aucun contact.
Voici mon numéro de commande si cela peut vous aider.Commande #35457😡

Au moment d'ouvrir le colis, je me rend compte qu'il manque un produit. La personne de la société me dit de me débrouiller avec le transporteur pour le produit manquant et qu'il ne peut rien faire. Après menace de passer par la répression des fraudes, il dit avoir eu un soucis informatique et que le produit va être renvoyé. Le jour d'après annulation et remboursement. Aucun respect du client, aucune considération.

Alors la je met un 0 j'explique plus bas en gros il c passer que on jai voulu commander sur ce site donc la tous se passe bien jusqu'à la livraison je vais chercher mon colis je l'ouvre il faut savoir que j'ai commander 4 article et je m'aperçois que j'en et que 3 en aucun cas le service clients m'a envoyer un mail pour dire excuser moi il et rupture de stock rien du tout jattend 2,3 jours ca commence a faire long donc j'envoie en mail on m'annonce désoler il et en rupture mais vous inquiétez pas il et de nouveau en stock on me fait poireauter en disant le même mail au final j'ai rien pour l'instant euh je commanderais plus jamais sur ce site

Vendeur ne respecte pas la législation en vigueur sur les garanties. Ne reprends pas son matériel défectueux à 1 an alors que garantie 2 an au motif que « c’est la règle dans son entreprise ». Ne respecte pas non plus les demandes de rétractations. Dossiers ouverts chez les services concernés, inadmissible.

Service aussi clean que le lavage de ma Ford puma . Expérience à renouveler ! Au top .
Merci auto clean
Rachel

Je déconseille vivement de passer par cette société qui a un manque évident de professionnalisme...
Après une commande de plusieurs produits chez eux afin de les tester je me retrouve avec des produits de très mauvaise qualité,des senteurs pour véhicules toxiques à souhait,un lustreur express qui ne lustre malheureusement que sont nom et encore,si vous aimez les taches blanchâtres sur votre véhicules je vous le recommande.un rouleau microfibres aussi fin que mon rouleau qui ce trouve dans mes toilettes...
Un produits pour le plastiques et le cuir intérieur qui ne sert à rien,vous l'aurez compris des produits qui ne valent pas la peine d'être acheté du fait de leur manque d'efficacité...
J'essaye tous de même de les informé afin qu'il prenne ma réclamation en compte et bien sûr leur réponse à été que ce n'était pas de leur fautes et que c'était sûrement une mauvaise utilisation de ma part...
On reconnaît là facilement une entreprise avec un manque de professionnalisme qui ce décharge sur ces clients au lieu de reconnaître leur erreur...
C'est tellement plus facile de ce caché derrière des vidéo en fesant croire tous et n'importe quoi...
Si vous avez du temps et de l'argent à gaspiller je vous invite à passé par Clean auto...
J'espère que mon avis pourra permettre à certains de ne pas ce faire avoir par ces charlatans...

Acceuil chaleureux.
A l'écoute du client.
Agréablement surpris du résultat.
Allez y les yeux fermés.
Bravo. Et continuez sur votre lancée

Très mauvais. Le colis est envoyé en point relais très loin de chez moi.. impossible à récupérer.

J'ai reçu ma commande en quelques jours seulement et j'ai été bleuffé par la qualité des produits que j'avais commandé ! Pour moi, le rapport qualité prix est excellent. Je repasserai commande sans hésitation.

Commande validée le15 janvier... le 28 janvier toujours pas expédiée alors que leur site stipule "livré en 48h"...

Deux points à mentionner, tous deux négatifs :
- il y a une annonce mensongère sur leur site : en s'abonnant à leur newsletter, on est censé recevoir un code pour avoir les frais de port gratuits lors de la première commande. Si l'abonnement fonctionne bien, le code, lui, n'est jamais envoyé. Malgré de nombreux échanges, ils ne m'envoient pas de code, toujours en bottant en touche ou en feignant ne pas comprendre la demande ;
- malgré cela, je passe tout de même commande pour un article qui m'intéressait. L'article reçu est inutilisable car la description sur leur site est erronée.
Là encore, échanges de mails auxquels ils répondent de nouveau en bottant en touche… puis ne répondent plus du tout.

Bref, première et dernière commande.

Si vous envisagiez une commande chez eux, passez votre chemin et commandez auprès de vrais professionnels, dignes de confiance.