Lavageautoexpress レビュー 7

Le site est bien fait, belle équipe, société avec logo, ça met en confiance.
Je prends rdv pour un Dimanche à 13h00, je pense pas au fait que ça va faire du bruit pendant 3h00 selon le technicien ( au lieu de 2h30 indiqué sur le site ). Pas de précision ou d'indication à ce sujet sur le site. Il se pointe avec une voiture sans logo au lieu d'une camionnette immatriculé en Roumanie, je lui fait remarquer et me traite de raciste. Donc après tout ça j'annule et il me fait payer le déplacement avec un TPE alors que sur le site il demande le mode de paiement, en espèces ou en chèque seulement.
Le technicien prend mes remarques personnellement alors que j'accuse l'image générale de la société qui n'a rien à voir avec le site mais persiste sur le fait que je suis un raciste.
Bref à éviter absolument.

HORRIBLE A FUIR IMPERATIVEMENT
ILS N'HONORENT PAS LEUR RENDEZ VOUS ET VOUS RACCROCHENT AU NEZ LORSQUE VOUS LEUR DITES
IMPOLIS ET IRRESPECTUEUX

Excellent service !

J'ai déposé ma voiture ce matin dans un état déplorable et je l'ai récupérée comme neuve ! Ma voiture est propre, elle sent bon, que demander de mieux ?! Je suis ravie de cette prestation !

Merci à vous, je recommande.

Je les ai contacter pour ma voiture que je vais vendre et qui a de la moisissure, je leur ai demander leur service, prêt à payer ce qu’il faut, mais réponse froide, pas claire et incohérente. Voilà ce qu’on me dit : « Nous sommes pressé, il est 19h nous allons bientôt quitter les bureaux »
Alors que sur leur site il est écrit qu’il FERME À 20H.
Donc je lui répond « mais chef il est que 18h45 et il n’y a rien de pressé, si vous pouviez intervenir même dans la fin de semaine ou la semaine prochaine ben c’est ok. »
Et il me répond : « j’ai dis que c’était mort il y’a plein de société, appeler les au revoir ! » puis il a raccrocher.

Mort de rire ces faux travailleur. À éviter ce genre de bougre impoli

auto clean express centre commercial modo a moisselles. le 26/11/2024 j'achete un carnet de 5 lavages au prix de 225€. a eviter si vous y allez sans rdv ne vous prend pas. si on telephone pour prendre rdv ne répond pas, car pas de réseau téléphonique. Donc il faut y aller une 1ere fois et, y retourner. Il garde la voiture 2h. bref apres 1 an il me reste 3 lavages. Je me présente le 27/12 pour rdv tout est ok. le 28/12/2025, me demande de repayer car les 3 tickets ne sont plus valides. aucune souplesse. évitez d'acheter un carnet

rendez vous pris mais non honoré. aucun papale téléphonique et aucune possibilité de les joindre malgré 10 appels à la suite
pas sérieux

Lavage Auto Express
7 rue Jorge Semprun
75012 Paris

Service à domicile.

Manque de clarté, prestation bâclée, attitude froide

J’avais initialement réservé le forfait à 79€, présenté comme un “nettoyage complet intérieur avec aseptisation à la vapeur et élimination des odeurs”. Sur place, le technicien m’informe que ce forfait ne comprend que l’aspiration et un coup sur les plastiques, rien sur les tissus ou sièges, ce qui n’est absolument pas clair dans la description.

Il m’indique alors que pour le nettoyage des sièges, il faut passer au forfait à 119€ (2h30). Je finis par accepter, pensant qu’au moins le travail sera complet.

Résultat : il a terminé en 2h, dont une partie seulement après que je sois redescendue pour faire remarquer des zones oubliées (rails de sièges sales, plastiques pleins de traces, poussière non retirée). Il a repassé un chiffon et repris l’aspirateur uniquement parce que je lui ai demandé. À noter qu’il avait initialement terminé en 1h45 seulement, bien en-dessous du temps annoncé (2h30). Il a repris une partie du travail après mes remarques, mais uniquement sous ma demande, et même après ça, les finitions restent très insatisfaisantes, comme le montrent certaines photos que j'ai prises.

Et pour finir, il m’annonce que je dois laisser le chauffage tourner 30 minutes chez moi pour sécher les sièges, alors que le “séchage” est censé être inclus.

Très mauvaise expérience. Service flou, exécuté à la va-vite, avec un vrai sentiment de m’être fait avoir.