Vastaavana oli tosi helppoo olla! Kaikki tapaamiset ja sunmuut saatiin nopeesti ja helposti järjestettyä, eikä ne vieny kauheesti aikaa. Sain aina tosi nopeesti vastaukset kaikkiin omiin ja muitten ky... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Halusin suurentaa lakkiani ja sainkin sen osalta Ihanaa asiakaspalvelua. Lakin suurennus ja toimitus tapahtui viikon sisällä. Oli myös ihana nähdä kuinka sain tuotteeni takaisin samassa pakkauksessa k... もっと見る
企業が回答しました
Kustomoitu Yo-lakki. 10 pisteen asiakaspalvelua. Tilatussa lakissa oli tarkan asiakkaan mielestä pieni ompeluun tai leikkaukseen liittyvä epäsuora sauma. Lakki palautettiin tarkistettavaksi ja neuvote... もっと見る
Olin saanut eri hupparin kuin tilasin. Oli kuulemma loppunut ja olivat korvanneet classic hupparini premium ECO-hupparilla. Ihan hyvä huppari ja pidän sem. Olen kuitenkin vähän pettunyt etten saanut... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
C.L. Seifert on perinteinen ylioppilaslakkeja valmistava räätäliliike, jonka tuotteissa yhdistyvät tarkka käsityö ja uusin teknologia.
連絡先
Kalevankatu 30, 00100, Helsinki, フィンランド
- +358 9 425 50310
- info@clseifert.fi
- clseifert.com/fi
4.6
優良
72件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Kokonaisvaltainen toimivuus
Luotettavuus, täsmällisyys, toimivuus, helppous, estetiikka
2023年10月6日
自発的なレビュー
C.L. Seifert Finland Oy からの回答
Hei Sara! Kiitos kommentistasi 🤩🎓
/ Lakkitiimi
Tyytymättömyys lakkiin.
Lyyra ei ollut läheskään keskellä joka häiritsi omaan silmää paljon. Myös lakin sisäpuolella oli paljon yksityiskohta jotka menivät heti rikki/ haittasivat lakin käyttöä. En suosittele
2023年6月3日
自発的なレビュー
C.L. Seifert Finland Oy からの回答
Hei. Kiitos palautteestasi ja harmi kuulla lakkisi yksityiskohdista. Olemme sinuun yhteydessä lakkitakuuseen kuuluvan korjausompelupalvelun käytöstä, jolla saamme lakistasi virheettömän (:
Asiakaspalvelu
Lakit tilattiin koululle…
Lakit tilattiin koululle yhteistoimituksena, ensimmäisestä toimituksesta puuttui lakkeja. Myös toisesta toimituksesta puuttui edelleen lakkeja.
2023年4月1日
自発的なレビュー
C.L. Seifert Finland Oy からの回答
Hei Roosa.
Kiitos palautteestasi ryhmätilauksenne osalta. Olen pahoillani, että osa lakeista päätyi kuljetusyhtiön toimesta pois lukioltanne toimituksen yhteydessä - kiitos aktiivisesta yhteistyöstänne asian selvittämisen kanssa.
Annoimme selkeän aikamääreen kuljetusyhtiölle kuljetusvirheen selvittämiseksi ja kun se ei toteutunut, valmistimme ompelimossamme puuttuvat tilaukset lukiolle toimitettavaksi. Valitettavasti tästä ompeluerästä puuttui yksi lakki, sillä emme olleet tietoisia hänen tilauksen saapumatta jäämisesta lukiollenne - olemme selvittäneet asian jälkikäteen asianomaisen kanssa.
Olen sinuun yhteydessä mielipahasi johdosta ja toivon saavamme selvitettyä tilanteen.
Ystävällisin terveisin,
Erika asiakaspalvelusta.
C.L. Seifert Finland Oy からの回答
Kiitos palautteestasi ja ihanaa kuulla valikoimamme olevan mahtava!
- Erika asiakaspalvelusta
Hyvää palvelua
Apua sai kun tarvitsi ja yhteydenotto oli helppoa. Lakkien sovitus sujui hyvin ja oli mukavaa, että mukana oli apua mm. koon sopivuuden arvioimisessa.
2022年11月8日
自発的なレビュー
C.L. Seifert Finland Oy からの回答
Hei Pinja, kiitos arvostelustasi.
Ihana kuulla, että lakkisovitustilaisuus on ollut sujuva ja hyödyllinen, sekä olet ollut tyytyväinen palveluumme. Kiitos ajastasi tuotteidemme parissa :)
Erika - asiakaspalvelu
Koulun yhteistilaus
Tilasimme yhteistilauksen koulullemme. Asiakaspalvelu oli tosi hyvää, kaikkiin kysymyksiin vastattiin heti. Sovituksen järvestäjä oli mukava. Tilaus saatiin tehtyä ilman ongelmia! :)
2022年11月18日
自発的なレビュー
C.L. Seifert Finland Oy からの回答
Hei - kiitos arvostelustasi.
On hienoa kuulla, että koulunne yhteistilaus ja sovitus on sujunut kokemuksenne mukaan hyvin, ja että henkilökuntamme on koettu mukavaksi ja osaavaksi niin asiakaspalvelun kautta kuin sovitustilaisuudessa :)
Ystävällisin terveisin, Erika asiakaspalvelusta.
Äärikapitalistinen paha yritys
Asiakaspalvelija käytti minusta deadnamea, vaikka allekirjoitin viestin oikealla nimelläni. Asiakaspalvelussa myös väisteltiin kysymyksiäni koskien vaatteiden eettisyyttä, valmistusmaata ja muuta. Vaatteet tuotetaan liettuassa, mutta sitähän he eivät vaan voineet kertoa, koska he häpeävät ja piilottelevat yhteyttänsä halpaan ja lowkey laittomaan työvoimaan.
2022年9月5日
自発的なレビュー
C.L. Seifert Finland Oy からの回答
Hei. Olemme erityisen pahoillamme, että emme osanneet käyttää oikeaa nimeä sähköpostin aloituksessa, vaikka olit erotellut sähköpostiosoitteestasi ja lähettäjä-tiedosta poikkeavan nimesi allekirjoitukseesi. Otamme tästä opiksemme ja olemme tulevaisuudessa tarkempia nimien käytössä.
Pahoittelen, että ymmärsin kysymyksesi vaatteistamme väärin ja sen koskettavan abivaatteitamme - muuta vaatetoimintaa Suomessa meillä ei ole enkä ymmärtänyt vastata sinulle ylioppilaslakkiemme tuotannosta. Pyrin vastaamaan abivaatteisiin liittyvästä toiminnastamme mahdollisimman informatiivisesti niin tuottajan, painatuksen kuin kuljetuksen suhteen.
Liettuassa tapahtuu osa ylioppilaslakkiemme valmistuksesta, missä sijaitsee oma ompelimomme. Työntekijöinä ovat omat ompelijamme ja raaka-aineet saapuvat monipuolisesti ympäri maailman, pääosin Euroopasta. Kuljetus tapahtuu tehtaaltamme maa- sekä meriteitse Suomeen, jossa ylioppilaslakit jaetaan valmistuville paikalliskuljetuksin. Liettuan ompelimomme mahdollistaa laadukkaiden ja yksilöllisten ylioppilaslakkien ompelemisen ja yrityksemme laaja-alainen tuotanto räätälitoimijana takaa tasokkaat materiaalit tarjottavaksi ylioppilaille.
Olemme sinuun vielä erikseen yhteydessä korjataksemme virheellisen viestintämme ja pahoitellaksemme asiaa, sekä toivomme, että voimme jättää tämän ikävän väärinymmäryksen taaksemme.
Kunnioittaen, Erika asiakaspalvelusta.
Lakki oli juuri sellainen kuin kuvittelin
Lakki oli juuri sellainen kuin kuvittelin paitsi koon olin mitannut väärin ja lakki oli hieman liian suuri. Laitoin viestiä ja asiakaspalvelusta vastattiin nopeasti ja sain apua jo heti seuraavana päivänä. Ei mitään huonoa sanottavaa!
2022年6月1日
自発的なレビュー
C.L. Seifert Finland Oy からの回答
Suurkiitos palautteestasi! 🥰 Hienoa, että asiaan löytyi ripeästi ratkaisu!
Tosi mukavaa ja ymmärtäväistä…
Tosi mukavaa ja ymmärtäväistä asiakaspalvelua! Sairastumisen vuoksi lakki oli jäänyt hakematta, mutta heti kun kyselin sen perään sain ystävällistä palvelua, ja lakin tilaa selvitettiin heti. Minulle tarjottiin myös valmistumista varten varalakkia, jos alkuperäinen tilaus ei ehdi takaisin päin ennen valmistumistani. Tosi reilua! :)
2022年5月30日
自発的なレビュー
C.L. Seifert Finland Oy からの回答
Suuret kiitokset palautteestasi - toivomme, että juuri mieleisesi lakki löytää ajoissa perille! 🥰
Saumatonta yhteistyötä ja helppoa sovittamista!
Kotiin lähetetty sovitussetti oli monipuolinen ja laadukas, sen avulla sai omasta lakista kustomoitua juuri omannäköisen. Yhteistyö on ollut aina saumatonta ja sujuvaa, asiakaspalvelukin nopeaa. Täältä suuret suositukset! <3
2022年5月7日
自発的なレビュー
C.L. Seifert Finland Oy からの回答
Kiitos palautteesta, upeaa kuulla että kaikki on sujunut mukavasti! 🥰
Laadukasta palvelua
Tilausta tehdessä oli jäänyt hieman informaatiota pois lakin vuoren valitsemiseen liittyen, jonka takia lakki oiti lähettää takaisin uudelleen ommeltavaksi. Matkan varrella oli myös yksi muu pieni ongelma, mutta postissa ravaaminen korvattiin hyvin. Palvelu on laadukasta, kuin myös lakki, ja asioinnista jäi kaiken kaikkiaan hyvin positiivinen kokemus :)
2022年3月8日
自発的なレビュー
C.L. Seifert Finland Oy からの回答
Hei! Suuri kiitos palautteestasi! Mukavaa kuulla, että päällimmäiseksi jäi hyvä mieli ja positiivinen kokemus, vaikkei kaikki alkujaan sujunutkaan juuri niin kuin piti. Tärkeintä on, että lakki lopulta kuitenkin on mieleinen! 😊
A huge Thank You to Erika and Katri
A huge Thank You to Erika and Katri for going above and beyond to make this an exceptional experience. Fenomenal customer service. We are very happy with the final product. Thank You!
2022年3月7日
自発的なレビュー
C.L. Seifert Finland Oy からの回答
Thank you so much for such sweet feedback! 🥰 We wish you a great graduation day!
Yhteistyö oli vaivatonta ja helppoa
Yhteistyö oli vaivatonta ja helppoa. Suosittelen lämpimästi kaikille!
2022年3月3日
自発的なレビュー
C.L. Seifert Finland Oy からの回答
Kiitos paljon palautteestasi ja suosistuksista! 🥰
Sujuva yhteistyö
Yhteistyö oli erittäin sujuvaa ja toimivaa, ongelmia ei ilmennyt kertaakaan! Suosittelen.
2022年3月2日
自発的なレビュー
C.L. Seifert Finland Oy からの回答
Kiitos ihanasta palautteesta ja suositteluista! 🥰
Kiitos Martti
Yhteistyö sujui kuin rasvattu niin abihuppareiden, kuin yo-lakkienkin kanssa. Tapaamisista oli helppo sopia ja tunnelma niissä oli mukava!
2022年3月1日
自発的なレビュー
C.L. Seifert Finland Oy からの回答
Suurkiitos mukavasta palautteesta! Martille on nyt myös välitetty spesiaalikiitokset. 😊
Sujuvaa ja ammattitaitoista palvelua
Yhteistyö sujui hyvin ja lakkien sovituksen järjestelyistä erityiskiitos! Lakista sai juuri oman näköisen ja vieläpä kohtuulliseen hintaan!
2022年3月1日
自発的なレビュー
C.L. Seifert Finland Oy からの回答
Kiitos palauteesta! Mahtavaa kuulla, että lakkisovitus palveli hyvin ja omasta lakista tuli mieleinen! 😊
Yhteistyö sujui mutkitta!
Yhteistyö sujui mutkitta ja saamamme asiakaspalvelu oli hyvää! Tuotteiden suunnittelussa vieressä näkyvä 3D-malli helpotti suunnittelua huomattavasti. Lakkien suunnittelussa monipuoliset mahdollisuudet lakin personointiin oli positiivinen yllätys.
2022年3月1日
自発的なレビュー
C.L. Seifert Finland Oy からの回答
Hei! Kiitos palautteesta! Mukava kuulla, että kaikki sujui hyvin ja tuotteet miellyttivät! 😊
Hyvä palvelu ja kaunis lopputulos!
Monipuolinen valikoima lakin kustomointiin, sekä ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu. :) Lopputuloksena oli laadukas ja kaunis lakki!
2022年2月28日
自発的なレビュー
C.L. Seifert Finland Oy からの回答
Suurkiitos palautteestasi! Ihanaa, että kokonaisuus toimi ja lakista tuli mieleinen! 🥰
lakista sai juuri oman näköisen
Oman lakin kustomointiin oli paljon erilaisia vaihtoehtoja. Oli kiva että lakista sai juuri oman näköisen :)
2022年2月26日
自発的なレビュー
C.L. Seifert Finland Oy からの回答
Kiitos mukavasta palautteesta! Ilo kuulla, että lakista tuli juuri sellainen kuin toivoit! 🥰
Sovitussetti oli super hyvä ja auttoi…
Sovitussetti oli super hyvä ja auttoi kyllä todella hahmottamaan millasen lakin haluaa itse tilata. Erilaisia vaihtoehtoja on todella paljon, joten oli kiva tutustua niihin ihan livenä ennen varsinaista tilaamista.
2022年2月18日
自発的なレビュー
C.L. Seifert Finland Oy からの回答
Kiitos paljon palautteesta, ihanaa kuulla että sovitussetti palveli hyvin! 🥰
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。