COCOSOLIS UK レビュー 304

Commandée sur le site français, je n'ai jamais reçue ma commande. Le service client est injoignable par tel, par mail, par messenger. C'est une honte, encore un site et un code PROMO partagé par un influenceur qui arnaque les gens ! A FUIR ! ne commandez pas.

Bonjour
Commande faite le 4 mai depuis aucune réponse après 3 mail envoyé.
J'avais déjà commandé livraison rapide puis la rien 0 réponse de leur part.
Vraiment déçu!!
Apparement je ne suis pas la seule dans ce cas??

J'ai fait une commande sur le site COCOSOLIS ( La commande n °CCA-1134134-FR a été passée le 3 mai 2024 et est actuellement en cours ) est à l'heure actuelle le 14 mai 2024 je n'ai toujours rien reçu, une belle arnaque , il annonce un délai de livraison de 3 à 5 jours......DOMMAGE pour eux ils ne s'en sont pas prie à la bonne personne, je ne les lâcherai pas et j'engagerai des poursuites contre cocosolis, marre des sites frauduleux.....NE commander pas sur se site vous ne recevrez pas les produits....😡😡😡😡😡😡

J'ai commandé par erreur et demandé l'annulation de suite, on me dit que c'est bon, mais à ce jour je n'ai toujours pas été remboursé sous prétexte qu'il faut attendre 14 jours. C'est la première fois que je vois cela, n'importe quel autre organisme, dès l'annulation de la commande cela enclenche le remboursement. Si d'ici quelques jours je ne vois toujours rien, j'ouvre un litige. C'est inadmissible sachant que l'annulation c'est faîte de suite et que la commande n'est jamais partie, les 14 jours de rétractation n'ont rien à voir la dedans.

Je n’ai jamais reçu ma commande et après plusieurs messages et mails perso ne me répond!

Après avoir reçu ma commande endommagé le SAV à été très réactif. Merci à Cocosolis pour leur réponse rapide. Les produits sont top, comme toujours.

très bons produits solaires !!
je les utilises depuis 4 ans et ils sont vraiment parfaits!☀️😎

Je suis une cliente fidèle les produits sont excellents mais le service client laisse à désirer cela fait 2x que j’ai des soucis livraison tardive + produits détériorés récemment problème avec mes points coco et à chaque fois retour tardif à mes demandes aucune solutions tout est toujours normal pour eux il ne font jamais un petit effort alors que je commande régulièrement dommage !

J adore les huiles bronzantes cela fait plusieurs années que je les utilise. Je me suis également laissée tenter par d autres produits corps et cheveux et je ne regrette pas mon choix.

Très bon produits qui répondent à mes attentes. J’ai un bronzage parfait tous les ans … je suis ravie
La texture les parfums des produits sont top
Je recommande vivement.

J'adore cette marque.
Ça doit faire 3 ans que je commande surtout l'été pour les crèmes solaires.
Mais alors celle que je préfère c'est la Skin anticellulite je m'en lasse pas

4 ans que je commande c’est produits c’est vraiment top je recommande vraiment 👍

J’utilise les produits depuis 4 ans
Jadooore !!!

Je n’ai jamais reçu ma commande
J’aimerais bien le recevoir surtout que j’ai été débitée.
Merci

J'adore les produits cocosolis. Ça fait déjà 3 ans que j'achète les huiles de bronzage.Mon préféré est le chocolat 😍. Je viens de découvrir le coffret gommage très complet au senteurs gourmandes.

Cela fait deux ans que j'achète mes produits solaires COCOSOLIS et j'en suis fan !

Excellente marque j'adore odeur agréable fait sont taf marque avec un bon suivie envoie j'adore

Très bon produit je suis très satisfaite j' utilise la gamme toute l'année

J’utilise depuis des années l’huile chocolat pour nourrir la peau avoir un bronzage plus intense, elle n’ai pas grasse et sent très bon. Idem pour l’huile pour la cellulite. Efficace ces huiles.