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COLIBACK レビュヌ 6,624

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.3

宅配サヌビス
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bonne expérience pour retourner mon colis ! Facilité et explications claires ! Je n’ai pas encore reçu l’échange de produit demandé mais rien à redire sur la démarche à effectuer !

5぀星のうち3の評䟡

Der Abholdienst war fÃŒr einem ganz bestimmten Tag wÀhrend eines ganzen Tages vorgesehen. Doch der Dienst blieb aus. Nach meiner RÃŒckfrage wurde ein zweiter Termin vorgeschlagen. Dieser wurde eingeh... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Il suffit de se procurer une boîte colis en faisant ses courses, de suivre les instructions de COLIBACK, éditer le code barre, le coller, bien envelopper le carton dans du film (en cas de pluie) et le... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Gain de temps car préparation en ligne, facile, choix du transporteur par conséquent plus facile pour trouver un point relais à proximité ou sur les trajets du quotidien. Je recommande

䌁業情報

  1. 宅配サヌビス

COLIBACK に぀いお

圓該䌁業による蚘述

COLIBACK EST UNE SOCIÉTÉ DE PRESTATION LOGISTIQUE DÉDIÉE EXCLUSIVEMENT À LA LOGISTIQUE DU E-COMMERCE. 

POUR LES PARTICULIERS: 
Elle permet aux internautes de retourner à moindre coût leurs produits achetés sur différents sites e-marchands en utilisant les services COLIBACK et les relais de nos partenaires Relais Colis et Pickup Services. 

POUR LES SITES E-MARCHANDS: 
Pour les sites partenaires, Coliback peut fournir des prestations supplémentaires, vous externalisez alors le traitement des retours de vos membres. Coliback a développé un outil de traitement de retour en entrepÃŽt permettant de contrÃŽler les produits renvoyés par vos membres et de regrouper ceux-ci par catégorie de produits ou par qualité avant d'être réexpédiés vers vos entrepÃŽts ou fournisseurs. 

COLIBACK LABELLISÉE NOVACITÉ EN 2013 

Quelle est la mission de Novacité ? 
Les entreprises que Novacité accompagne se caractérisent par leur innovation et leur fort potentiel de développement. L’innovation se caractérise par l’usage d’une technologie ou l’apport d’un service inédit sur le marché qui apporte à l’entreprise un avantage concurrentiel décisif et durable par rapport aux offres commerciales existantes. 

INFORMATIONS LÉGALES 

Le site Internet www.coliback.com, propose un service de traitement des retours des achats des particuliers auprÚs des sites e-marchands. Ce service est à destination des particuliers et des entreprises. 

L'accÚs au site, sa consultation et son utilisation sont subordonnés à l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Prestation et d'Utilisation de coliback.com 

Le site est édité par COLIBACK, SAS au capital de 10.000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le numéro 531 854 586. SiÚge social : 32 bis quai Jean-Baptiste SIMON, 69270 FONTAINE sur SAONE. 

Numéro de TVA intracommunautaire : FR03531854586 

圓該䌁業による蚘述

連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

6624件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 57に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち2の評䟡

chaussures

J ai renvoyé mes chaussures il y a bientÎt 1 mois aucun remboursement. J ai du recommandé une autre paire en la payant . Aucun mail de confirmation ni pour le retour ni pour le paiement. Je ne pense pas recommander

2026幎3月9日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Le site n est pas fluide j ai payé 2


Le site n est pas fluide j ai payé 2 fois l envoi délai bcp trop long 15 jours pour faire un simple retour
J espÚre ne plus avoir a faire a vos services

2026幎3月18日
COLIBACK ロゎ

COLIBACK からの回答

Bonjour,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.
Nous avons bien pris en compte les difficultés rencontrées et les avons transmises au service concerné, qui fait le nécessaire pour y remédier au plus vite.

Restant à votre écoute,
Cordialement,
Service Client ColiBack

5぀星のうち1の評䟡

Impossible de télécharger l'étiquette


Impossible de télécharger l'étiquette de retour.

2026幎2月10日
自発的なレビュヌ
COLIBACK ロゎ

COLIBACK からの回答

Bonjour,
Veuillez tout d'abord nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous confirmons l'envoi de votre étiquette retour par mail hier.
Pouvez-vous nous confirmer que vous l'avez bien reçue ?
Cordialement,
SAV ColiBack

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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