Il telefono esteticamente è apposto. Nell’ acquisto ho chiesto la batteria nuova ma non era specificato che non era originale. Gli auricolari non funzionano. Ho problemi nelle telefonate. Dovró... もっと見る
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Ho acquistato un iPhone 12 mini rigenerato e, come indicato nella descrizione, presentava lievi segni di usura, ma al tatto e alla vista sembra praticamente nuovo. Inclusi nella confezione ho trovato... もっと見る
Primo acquisto. Modello per errore loro non presente. Proposto ed accettato stesso modello con meno memoria( ma uguale a quello già in mio possesso) ma di qualita COMENOVO. Servizio cliente inappuntab... もっと見る
Il Galaxy S10e acquistato "come nuovo" si è dimostrato tale. Ho scaricato il manuale online, mi sono informato su come trasferire tutto dal vecchio cell (dati e applicazioni) in modalità wireless e tu... もっと見る
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連絡先
Via degli Olivi, 1A, 31033, Treviso, イタリア
- 800980258
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- comenovo.it
3.8
ほぼ満足
960件のレビュー
ネガティブなレビューの 11％に回答しています
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Non acquistate da questo negozio.
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Ho acquistato un iPhone 15 pro ricondizionato da loro, dopo due mesi di utilizzo ha smesso di funzionare, l'ho portato in un centro assistenza convenzionato vicino casa dove mi mettono al corrente che il telefono era d'importazione USA, era stata effettuata una modifica artigianalmente per aggiungere la scheda SIM fisica, e la scheda madre probabilmente si è bruciata proprio a causa della modifica. Ovviamente non ho ricevuto nessun tipo d'assistenza poiché l'ho portato prima in un altro centro.
2025年9月3日
自発的なレビュー
Comenovo.it からの回答
Gentile cliente,
ci dispiace apprendere della sua esperienza negativa, ma desideriamo chiarire alcuni punti fondamentali. Come specificato chiaramente nei nostri termini di garanzia, l’unico centro assistenza autorizzato a gestire problematiche relative ai dispositivi acquistati presso il nostro negozio è il nostro centro tecnico interno.
Purtroppo, avendo lei portato il dispositivo presso un centro assistenza terzo non autorizzato prima di contattarci, il prodotto è stato aperto e manomesso da personale esterno, compromettendo l’integrità del dispositivo. In questi casi, come previsto dalle condizioni di garanzia, l’intervento di terzi fa decadere automaticamente qualsiasi copertura.
Siamo sempre disponibili ad assistere i nostri clienti, purché vengano seguite le corrette procedure. Invitiamo tutti i clienti a contattarci prima di effettuare qualsiasi intervento esterno: in questo modo possiamo garantire un'assistenza rapida ed efficace nei limiti della copertura fornita.
Assistenza e supporto eccezionali
La gentilissima Sig.ra Laura ha fornito un'assistenza eccezionale.
Soddisfatto al 100%. A++++++++++
2025年8月20日
Azienda seria
Azienda seria, tempi di spedizione rapidi,prodotto come da descrizione ottimo stato pari al nuovo.
2025年8月19日
Telefono oltre le aspettative
Telefono oltre le aspettative. Sevizio veloce ed impeccabile! Perfetti e professionali!
2025年8月1日
Ho acquistato un iPhone 12 mini…
Ho acquistato un iPhone 12 mini rigenerato e, come indicato nella descrizione, presentava lievi segni di usura, ma al tatto e alla vista sembra praticamente nuovo. Inclusi nella confezione ho trovato anche cavetto e alimentatore in omaggio. Spedizione super veloce con DHL. Sono davvero soddisfatto dell’acquisto!
2025年8月8日
Tutto ottimo
Prezzi ottimi e modelli sempre perfetti, è il terzo iPhone che prendo e sono sempre rimasta molto soddisfatta.
Consegne puntuali, servizio clienti sempre veloce e preciso nelle risposte. Bravi!
2025年7月29日
Prodotto in buone condizioni
Prodotto in buone condizioni, consegna nei tempi previsti. L unica cosa da dire è che finché non mi ha confermato il corriere della partenza del pacco, non ho avuto altre comunicazioni dopo l acquisto. Ma dopo 48h dalla suddetta comunicazione è arrivato il pacco. Consigliato
2025年7月21日
Il tel e come nuovo nn ce nulla da dire…
Il tel e come nuovo nn ce nulla da dire solo delusa la batteria gia al 85/100 mi dura pochissimo mi tocca carricarlo due ho tre volte al giorno dal resto tutto ok
2025年7月19日
Ordine in ritardo e non mi danno alcuna…
Ordine in ritardo e non mi danno alcuna informazione su dove sia, pessimo
2025年7月11日
自発的なレビュー
VERGOGNOSO!
VERGOGNOSO!! dopo aver discusso già al cellulare per problemi legati alla spedizione e alla presa in carico dell ordine una volta arrivato a casa il telefono non è funzionante.
touch non funzionante, telefono quasi a ebollizione, controllando nelle impostazioni ho potuto notare che lo schermo è stato cambiato e probabilmente anche male.
pessima scelta, EVITATE ASSOLUTAMENTE QUESTO SITO
2025年6月18日
自発的なレビュー
Comenovo.it からの回答
Gentile cliente ci dispiace che la sua esperienza è stata negativa ma il grado da lei scelto è quello che noi definifamo "Smart" è il più basso previsto con prezzi anche 50 euro piùà bassi dei corrispettivi di grado maggiore ed è normale che presenti qualche graffio. Se voleva un dispositivo senza graffi evidenti avrebbe dovuto scegliere un grado migliore.
Ottimo servizio
Ottimi prodotti, prezzi e tempistiche di consegna.
Prodotto come descritto ed anche meglio. Contatti gentili e competenti. Ormai e' un riferimento per me ed i miei amici. Fortemente consigliata.
2025年4月18日
Assistenza fantastica
Conoscevo già questo sito dove ne ho potuto constatare serietà e professionalità soprattutto nell' assistenza
2025年4月13日
Telefono arrivato di colore sbagliato
Ho acquistato un telefono di colore rosa ma l' ho ricevuto di colore blu. Secondo l assistenza non c'è l avevano di quel colore ma sul sito lo dava disponibile e ordinabile. Alla fine ho dovuto optare per un altro modello
2025年3月20日
Comenovo.it からの回答
Gentile Salvatore, ci dispiace che la sua esperienza con Come Novo non sia stata ottimale ma come da email intercorse abbiamo cercato di risolvere la questione nel miglior modo possibile non solo sostituendo il prodotto con un altro in pronta consegna ma anche applicando un ulteriore sconto.
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