1.) the device does not charge
2.) 2 of the pads are not working

I haven’t heard back about returning the device yet- the customer service response is slow.

ease of ordering
rapidity of sending

Ho acquistato il Compex Sp 4.0 da un noto negozio web, è arrivato con la batteria carica al 40% (tre tacche) e collegato alla rete non si ricaricava. L'ho restituito, hanno verificato che è proprio così e mi hanno rimborsato.

Terrible Company. Ordered the same product twice and each time it never processed. Contacted them via email over 10 days with no response and phone number on website does not allow you to speak to anyone. Says it’s not in service and some days it’s keeps you on hold and at ten minutes phone says “GOODBYE” and ends the call. HORRIBLE.

Très grande déception. J’ai commandé des bottes de récupération Compex, un colis annoncé comme livré mais jamais réceptionné de mon côté. Malgré plusieurs démarches, le service après-vente n’a apporté aucune solution concrète de la situation.
Pour une marque de cette réputation et à ce niveau de prix, c’est totalement inacceptable. Je suis aujourd’hui extrêmement insatisfaite, tant par la gestion du problème que par le manque de considération client.

Waited two weeks to find out it’ hasn’t been shipped.

They had a black Friday sale and I also had a coupon code, so rather than delivering what I ordered they just canceled it. Breach of contract.

Kundenservice zwar schnell aber äußerst wenig kooperativ. Rücksendungen müssen selbst bezahlt werden - wird aber vorher bekannt gegeben.

Rückerstattung seit über 3 Wochen ausständig - ich musste einen Paypal Fall eröffnen um eine Rückmeldung zu bekommen.

Lächerlich für diese Preisklasse so einen schwachen Service

Acquisto perfetto tramite sito, spedizione ben imballata e veloce. I prodotti poi non hanno bisogno di presentazioni... Compex è il top!

Ainda não explotei bem o equipamento mas está a funcionar bem.
Ao nível dos procedimentos da encomenda, tudo impecável! Recomendo!

Order was placed and order was received. Thanks

Einfache Bestellung und Bezahlung mit schnellem sicherem Versand! Alles bestens…

If I could give a lower score the 1 I would. I purchased the Compex 3.0 elite and got a defective unit which never worked. Claimed the warranty and sent them all the info and packaging etc was approved for the warranty yet they refuse to honour it. Leaving me 500$ in the hole. Worst customer service ever and terrible product. I offered to pay more for an upgrade and send them this unit back they refused and now are just ignoring my emails. Garbage this company is absolute Garbage.

Azienda seria e Prodotti veramente validi.

Excelente producto el que compré, todo e vio y atención espectacular

Client de longue date je recommande !

On peut difficilement faire pire. J’ai pris le Compex mini et je regrette cet achat comme rarement. J’avais le Bluetens et je vais le racheter.
Il faut des patchs pour l’appareil lui même, ça se decolle, pour le dos c’est totalement impossible pour gérer la douleur, pour coller les appareils il faut être 2
Bref.

Une des pires expériences utilisateur

J’aimerais être remboursé et vous renvoyer ce truc

je possède un compex de l'année 2000
j'ai depuis d'autres produits de la même marque
et leur utilisation est très facile et apportent vraiment un très bon résultat
j'ai commencé chez le kiné
et donc je m'en suis acheté un perso
donc bonne rééducation à tous