Comstern レビュー 35

Sehr rasche Lieferung und top Preis.
Verpackung war sehr gut.
Da doch einige schlechte Bewertungen eingetragen waren, war ich etwas skeptisch, doch meine Erfahrung mit dieser Lieferung ist hervorragend.

Nie wieder. Retourenabwicklung eine absolute Frechheit. Rücksendung natürlich auf eigene Kosten. Dann keine Wareneingangsbestätigung und auch keine Gutschrift. Wochenlang Mails geschrieben via idealo. Keine Antwort. Dann nach Klageandrohung wurde behauptet, das Geld sei längst erstattet. Glatt gelogen. Dann sollte ich den Paypal Fall schließen, man würde dann überweisen. Netter Versuch. Erst nach Telefonat mit Paypal wurde der Fall durch Paypal zu meinen Gunsten abgeschlossen. Keine Entschuldigung vom Händler. Idealo bot 40€ Kulanzgutschrift an für das Drama. Noch ein Hinweis: Retoure ist normalerweise nicht durch Paypal abgesichert. Reine Glücksache also, wenn das Geld erstattet wird.

Habe zum zweiten male bei Comstern bestellt. Dieses mal einen Schmorbräter Signature La Marmite von Le Creuset. Am Dienstag früh hatte ich die Bestellung aufgegeben, am Donnerstag wurde es abgeschickt und Freitag zugestellt. Hat wieder alles super geklappt. Das einzige was mich etwas stört, dass sich dort die Preise über Nacht sehr schnell ändern können, dann aber leider kann dieser sehr teuer werden, oft sogar teurer als beim Produzenten selbst. Wenn man ein Schnäppchen bei Comstern ergattern möchte muss man erstens schnell sein und die Angebote öfters vergleichen. Am Versand der Ware und Produkte kann habe ich allerdings nichts auszusetzen, es war alles original von Le Creuset.

Ich habe eine RTX3070 Anfang Februar bestellt und bis dato ist sie in Beschaffung. Laut Angabe sollte ich diese Grafikkarte nach 2-4 Wochen nach Auftragserteilung bei mir ankommen, bis hetzt aber leider kein Spur. HAb dort angerufen und sie sagten nur das dies noch länjger dauern könnte.

Einfach Nachnahme auf Vorkasse geändert, unseriös

3080 Grafikarte auf Nachnahme bestellt. Nach einen Tag wurde das auf Vorkasse umgestellt. Ich gebe denen doch kein Zinsloses Darlehen, wo sie nicht mal Wissen wann die Karte kommt. Angeblich wussten sie nicht, dass so viele eine Karte wollen. Hatten anscheinend keine auf Lager und haben dann nicht einmal im Shop die Karten beschränkt. Nie wieder, wenn sie Verträge einfach ändern.

Ich habe Anfang Januar eine rtx 3070 bestellt und diese auch schon bezahlt, da auf der Seite stand, dass die Karte voraussichtlich in 2-4 Wochen versandt wird. Nach 1 Monat habe ich die Karte immer noch nicht bekommen und dort angerufen. Dort wurde mir dann vom Kundenservice gesagt, dass Sie keine Ahnung haben wann die Grafikkarte kommt, da die Nachfrage sehr groß ist.
Nach 6 Wochen habe ich dort noch einmal angerufen und die Dame am Telefon hat dann zu mir gemeint die Grafikkarte wird am Dienstag-Freitag vom Lieferanten an Comstern geliefert und wsl erst die Woche darauf bei mir ankommen.
Stand 12.03.2021 und die Bestellung ist noch immer auf Beschaffung unglaublich.
Ich habe mich dann telefonisch beschwert warum ein Liefertermin versprochen und nicht eingehalten wird, dann hat die Frau gemeint, dass ihre Kollegin da sehr optimistisch war und mich gefragt ob ich die Karte stornieren möchte.
Ich warte schon über 3 Monaten,da werde ich die Karte doch nicht mehr stornieren.
Also ich habe keine gute Erfahrung mit Comstern

Versand, Ware i.O. Die Abwicklung der Rücksendung ist aber sehr sehr mangelhaft. Dauert ewig. Fast wie in einem Staatsbetrieb. auf emailanfragen bekommt man keine antwort.

Habe hier eine RTX 3070 gekauft und bin absolut begeistert, die Preise sind die besten weit und breit und der Versand ging super schnell obwohl das Produkt vorrübergehend nicht verfügbar war. Der Artikel war super sicher verpackt und hat keinerlei schäden bekommen.

Preise und Lieferung alles schön und gut, aber der Service und Kontakt ist einfach nur miserabel! Ich würde abraten hier einzukaufen! Ich habe mein Mainboard eingesendet das 680€ kostet weil es nicht mehr funktionierte und es kein Bild mehr gab. Es wurde mir einfach unrepariert zurück geschickt! Viele Händler gehen da kulant um gerade bei dem Preis! Abgesehen davon hatte das Board noch Garantie! Der Service ist einfach schlecht und der Kunde ist dem Händler egal! Lieber etwas mehr zahlen und dafür besseren Service genießen!

Wahnsinnig schnelle Lieferung. Bestellt und am nächsten Tag war es geliefert. Perfektes Preis-Leistungsverhältnis.

Die Lieferzeit wird im Shop durchgehend mit 97 - 98% angegeben. Was ich nicht nachvollziehen kann, da meine Bestellung deutlich später gekommen ist. Montag wäre der späteste Liefertermin. Empfangen habe ich das Paket am Mittwoch. Versand wurde angeblich am Montag, nur wusste DHL nichts davon...Ich werde hier nicht noch mal bestellen.

Die Garantieabwicklung von Comstern ist absolut nicht zufriedenstellend. Mein Smartphone ist innerhalb der Garantiezeit defekt. Comstern hat einen Garantiefall eröffnet, mir jedoch auch nach mehrmaliger Nachfrage kein Leih oder Ersatzgerät für die Zeit der Reparatur gestellt.

5 Sterne obwohl sie mir ein Bügeleisen geschickt haben mit einem schweizer Stecker... Nachdem ich mich beim Support (Chatsupport, geht schnell und einfach, sehr freundlich) gemeldet habe, haben sie mir recht bald eine Lösung geboten - ein Adapter wird gratis nachgesendet.