Min BMW i5 40 Touring: Et enkelt besøg efter 1 år og 3 måneder var en reklamation på ladeklappen, som ikke fungere perfekt. Udskiftet på garantien. God service.
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Har netop fravalgt Concept Biler efter en del år med for mange dårlige oplevelser med mine BMW'er (E91 og E60). Årsager: - En enkelt unødvendige og meget dyr fejldiagnosticering, som vidner om la... もっと見る
企業が回答しました
Super kompetent og hurtig service fra værkstedet. Min 3 serie havde fået ødelagt det ene fordæk men på samme dag bilen blev fragtet til Concept Biler lykkedes det Anders at få hjemtaget og monteret n... もっと見る
企業が回答しました
Vi har lige afsluttet en handel med Henrik fra Concept Biler. Hele vejen igennem processen, har vi følt os godt og seriøst behandlet. Henrik har besvaret vores mange spørgsmål med stor tålmodighed.... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Concept Biler, BMW og MINI, beliggende på Jernbuen 4 i Næstved. Virksomheden blev grundlagt i maj 2011. Henrik Johansen er Founder og CEO. Vi er Autoriseret BMW og MINI Service Partner, som de eneste i Næstved, og vi er også BMW certificeret skadecenter. Vores eksperter er certificeret i elbiler, og som kunde hos os er din bil altid i de bedste hænder uanset, om vi taler vedligeholdelse, reparation eller service. BMW Service - Relax. We Care. Vi har den bedste løsning til din BMW eller MINI. Klargøringsafdeling med professionel rengøring og BMW coating. Stort dækhotel. Formidling af fabriksnye BMW og MINI samt salg af brugte BMW og MINI biler. I vores showroom finder du et stort udvalg af premium biler. Privatleasing og finansiering. Vi har et stort og varieret udvalg af BMW og MINI Lifestyle- samt bilplejeprodukter. Salg af BMW og MINI hjul/dæk, tagbokse og meget mere indenfor BMW og MINI originaltilbehør. Bilvask med skånsom vask samt anvendelse af svanemærkede vaskeprodukter. Indendørs venteområde mens bilen vaskes samt faciliteter med måtterens og støvsugere. Din eneste Autoriserede BMW og MINI Service Partner i Næstved, Sydsjælland og Øerne.
連絡先
Jernbuen 4, 4700, Næstved, デンマーク
- + 45 55 72 02 63
- hk@conceptbiler.dk
- conceptbiler.dk
3.8
ほぼ満足
106件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 66％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Altid god service.
2017年6月13日
自発的なレビュー
Concept Biler, BMW og MINI i Næstved からの回答
Hej Lene Frederiksen.
Mange tak for de flotte stjerner. Vi sætter pris på, at du tager dig tid til at give os en anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med at være kunde hos os.
Rigtig god dag.
Heidi Kubel
hk@conceptbiler.dk
Faktura på lånebil stik imod aftale og kontrakt
Har en forsikringsskade der skal laves og ringer til Conceptbiler inden indlevering af bil. Her blir' det aftalt, at jeg får en lånebil og fri km stillet til rådighed mens min bil er på værksted, og begge parter underskriver en lejekontrakt på fri bil+fri km. (har selvfølgelig lejekontrakt til dokumentation).
Jeg er meget tydelig omkring dette, da det er en service Jan Nygaard, som jeg normalt bruger, altid gir', og fordi jeg bruger min bil hver dag i mit arbejde.
Min bil ender med at være på værksted 6 dage mere end forventet fra værkstedets side, hvor jeg i hele perioden benytter lånebilen.
Da jeg så skal afhente min bil/aflevere lånebil, får jeg pludselig stukket en faktura på 3.062,50 kr. for ekstra km. kørt i lånebilen i hånden, selvom aftalen var fri lånebil+km. Jeg klager selvfølgelig med det samme, men får bare svaret, om vi ikke skal få afregnet, så jeg kan få min bil med hjem... jeg føler mig i situationen tvunget til at betale (jeg står hos Conceptbiler i Næstved og bor i København) og betaler modvilligt.
Kontakter igen Conceptbiler nogle dage senere, for retmæssigt at få mine penge retur, men ejeren nægter fortsat med alle mulige usammenhængende undskyldninger.
Sagen er nu oprettet hos Ankænævn for biler.
2017年5月14日
自発的なレビュー
Concept Biler, BMW og MINI i Næstved からの回答
Hej Anders Hansen.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os.
Vi ønsker at levere den bedste service og oplevelse for alle vores kunder.
Du er velkommen til at skrive direkte til nedenstående mail adresse for en nærmere opfølgning.
Rigtig god dag.
Heidi Kubel
hk@conceptbiler.dk
BMW E90
Efter en lang sag med et automester værksted i Haslev, hvor bilen er blevet fejlbehandlet grundet manglede ekspertise samt double op på hvad vi aftale af pris. Har jeg nu haft min bil hos Concept-biler.dk i Næstved. Jeg bliver mødt af nogle enorm repræsentable mekaniker og ikke mindst Henrik som står for butikken.
Automester brugte en uge på at lave et alm. service tjeks samt 2 stabilisator led. Det viser sig så, at det slet ikke var her problemet lå, men i mange andre komponetter. Aflevere bilen onsdag lige inden lukketid, og torsdag ringer Henrik og informere om bilen er klar fredag.
Aldrig fået så god service, og det bedste af alt er at få aflveret sin bil på et værksted med kompetente medarbejder som stiller en tryghed for døren i form af de ikke gætter.
Kan varmt anbefale conceptbiler/Næstved.
Hilsen Rasmus
2016年12月30日
自発的なレビュー
Concept Biler, BMW og MINI i Næstved からの回答
Hej Rasmus.
Mange tak for de flotte stjerner. Vi sætter pris på, at du tager dig tid til at give os en anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med at være kunde hos os.
Rigtig god dag.
Heidi Kubel
hk@conceptbiler.dk
BMW e87 116i
Stiller bilen søndag aften. Ringer til værkstedet mandag morgen. De ringer kl 15 mandag at jeg kan hente min bil problemet er fixet, plus pære skift' vask og støvsugning uden beregning. De hjælper mig så jeg kan hente bilen efter lukke tid. Det hvad jeg kalder god service
2015年10月19日
自発的なレビュー
Concept Biler, BMW og MINI i Næstved からの回答
Hej Andreas Havemann.
Mange tak for de flotte stjerner. Vi sætter pris på, at du tager dig tid til at give os en anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med at være kunde hos os.
Rigtig god dag.
Heidi Kubel
hk@conceptbiler.dk
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。