Confort Online レビュー 

Experiencia muy buena.

El cochon buenisimo.

Comunicación muy buena en todo momento por whatsapp e incluso nos hicieron un pequeño descuento.

Muchas gracias por las gestiones!

Incumplen plazos de entrega siendo ya de por si muy elevados a más de 30 días. Llega canapé con defecto fábrica. Hablo por telf, envío email, fotos. Tardar un mes en decir tras insistencia que lo cambian. Han pasado 6 meses y todo igual. Silencio. No recomiendo la empresa. Ya vi opiniones pero crucé dedos y me tocó, parece que no es azar, les pasa a todos.

El colchón en sí cumple con lo prometido y es cómodo. Sin embargo, mi experiencia de compra ha sido muy negativa.
Tras realizar el pago, la comunicación con la empresa fue nula. Durante tres semanas no respondieron a ninguno de mis correos ni llamadas telefónicas, lo que me generó una gran inseguridad y la sospecha de haber sido engañado. No es de recibo que una empresa deje a un cliente sin ninguna información sobre el estado de su pedido tras haber abonado el importe por adelantado.
Si buscas un colchón, el producto está bien, pero si valoras la transparencia y la atención al cliente, esta no es la opción adecuada. Muy decepcionado con la gestión.

Compré canapé en Julio, se rompió la madera de abajo, he tenido que estar como mes y medio para que me hicieran caso, me dicen que tengo que pagar el arreglo, y encima me dan solo a un horario por la mañana, en el cual no puedo estar en casa

FATAL!!!!! Llevamos esperando el canapé hace 2 meses!!! No responden a mensajes ni correos.... Por teléfono me han respondido un par de veces del montón de llamadas que he hecho, y me dicen que hasta que la empresa de transporte no llene el camión para repartir en mi zona no llegará... La última vez me dijo que me llamaría el lunes y ya han pasado 2 semanas....No sabemos si puede tardar un mes mas, un año o no va a llegar nunca... No nos dan una fecha, ni respuesta, ni se hacen cargo de ello.... MUY, MUY MAL!!!

MUY BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE, ENTREGA EN EL PLAZO PREVISTO, EL CANAPE HA SUPERADO MIS ESPECTATIVAS,LO RECOMIENDO 100X100

Mi experiencia buenísima el trato inmejorable siempre atendiendo el teléfono trabajan con una empresa de transporte muy eficiente los montadores la única pega es que la empresa de transporte tarda en entregar el pedido pero todo muy bien Muchísimas gracias Alfonso si necesito algo volveré a comprar y recomendaré a todo el mundo tú tiends

Yo tengo que decir que José es una bellisima persona. Atento y cariñoso. Volveria a comprarle con los ojos cerrados. Tengo unas camas preciosas y el servicio ha sido impecable. Gracias por todo Jose. Eres maravilloso.

Comienzo por lo positivo, que es que realmente, son produ de buena calidad y esto lo digo desde la exoe, ya que hemos tenido otro anterior que tras varios años está como el primer día. De ahí que volviéramos a comprar
Lo negativo viene en la segunda experiencia. Los montadores no tenían ni idea de cómo montar un canapé, lo dejaron mal montado y con deterioros visibles, que se están agravando con el paso del tiempo. He contac con ellos en reiteradas ocasiones y ya las últimas veces ni contestan, por lo tanto, aunque tienen un buen producto, el servicio de entrega y montaje es nefasto y la atención al cliente inexistente. No volveré a comprar ni lo puedo recomendar a nadie. Es vergonzoso

Muy contento. El sofá llegó en la fecha prevista ,y muy atentos en todo momento para resolver cualquier duda sobre el pedido.

He comprado canapes, con alguna característica especial,para una segunda residencia y el trato y la comunicación desde el primer momento ha sido impecable, cuadrando sin problema la fecha de entrega. Sin dudarlo volvería a comprar con ellos.

Compramos un canapé modelo Space numero de pedido 01824 el día 12 de Noviembre de 2024 y nos dieron fecha de entrega el 16 de Diciembre de 2024, el 13 de Diciembre me pongo en contacto telefónico con ellos y el señor Alfonso me dice que posiblemente la semana siguiente o la posterior nos harían entrega del pedido, de todas forma me comunica que tienen mi teléfono y que me avisaría si estaba antes disponible, tras 16 días sin noticias de ellos, el día 29 de Diciembre me pongo en contacto a través de un correo electrónico en el que reflejo todo lo que me dijo en la conversación telefónica y que a día de hoy ni tenemos el canapé ni sabemos cuando lo van a enviar. Al día siguiente por la mañana me llama el señor Alfonso y me dice que hay problemas en la fabrica y que se demorara unos días mas, que se va a poner en contacto con la fabrica y que me llamara esa misma tarde para comunicarme el día de entrega, nunca me llamo.
El día 10 de Diciembre vuelvo a llamar por teléfono y el señor Alfonso me comunica que se va a seguir demorando la entrega hasta la semana siguiente, siempre te darán largas, yo le pido que me devuelva el dinero y que después de dos meses no voy a esperar mas, lo único que pongo a favor del señor Alfonso es que al día siguiente el dinero estaba en nuestra cuenta.

me llego malo el producto y no tengo ninguna respuesta, a nadie le sobran $25.000 mil pesos, podría decir estafa. No compren en esta pagina.

Compre un canape en octubre y no me lo han enviado solo respondieron a un mensaje y ya no han vuelto a responder no recomiendo comprar. He tenido que comprar otro en otro lugar y ya lo tengo doy por perdido mi dinero.

Mi experiencia ha sido buena, los productos llegaron en buen estado, me atendieron de una forma correcta y educada y buscando una solución a mis necesidades.

Experiencia nefasta, no aconsejo comprar bajo ningún concepto. Compré un canapé en el mes de agosto, y a día de hoy en noviembre y tras tantos meses sigo sin haber recibido el canapé.
Cuando me pongo en contacto con ellos o bien se dedican a darme largas, o directamente ni me atienden. Llevo meses durmiendo en el suelo por su incompetencia, y lo peor es que no me dan solución alguna.
Ni quieren devolverme el dinero, ni aportarme solución alguna. Es de vergüenza.
Última vez que compro aquí y por supuesto que aconsejo que nadie lo haga.
Este tipo de negocios que no tienen formalidad alguna cuanto más lejos mejor.

La atención de Alfonso fue muy buena y me a solucionado el problema.

A pesar de los retrasos el trato y la atencion al cliente són de diez, así que cualquier compra en Confort Online es recomendable

Cuidado con esta gente que no son legales!!!!!! He tenido que recurrir a consumo para que me pagaran mi dinero. Se han llevado tres meses dandome pares y nones, primero con el producto y después con la devolución de MI dinero, y todavía me deben el dinero por los gastos. Y estoy dispuesta a denunciarlos en el juzgado. Mucho cuidado con esta gente!!!!!!! yo no les compraba nada!!!!!!! Nada!!!!!!

Experiencia pésima con ellos. Nos falta un cajón del canapé y 5 meses después seguimos sin él, la cama sin finalizar y pagada. También tardaron como 2 meses en enviarlo.