Bestilte en varer den 5 januar, som var pÃ¥ lager... og de fÃ¥r fÞrst sendte den, den 15 januar... fra tyskland... hvor den sÃ¥ fÞrst er ankommet den 18 januar... Bestilte selvsamme varer ved et ande... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå å®¹ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ãç¢ºèªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ãç¢ºèªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Produktet jeg modtog er i orden, men 1 stjerne koster nÃ¥r man skal bedÞmme det. NÃ¥r man vÊlger produkt analyse (fra jeres mail) ,kommer man ind i et salgs vindue. Dette er muligvis en fejl pÃ¥ jeres... ãã£ãšèŠã
De reklamerer bl.a. med salg af smÃ¥ tandhjul og viser fine billeder som i nogle tilfÊlde ligner det som beskrives, men slet ikke stemmer overens med mÃ¥lskitser. I andre tilfÊlde er der ingen mÃ¥lskit... ãã£ãšèŠã
har sent en boremaskine til rep efter 6 uger fik jeg svar at de fundet 3 fejl ved maskinen og alle 3 fejl var sjovt nok ikke dÊkket af garantien men de ville gerne lave maskinen vis jeg betalte 120 eu... ãã£ãšèŠã
ãã®äŒæ¥ãé²èЧãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èЧããŠããŸãã
Lang leveringstid
Lang leveringstid - og produktet var noget skrammel. Jeg orker ikke engang at kaste mig ud i at prÞve at returnere det.
Jeg kÞbte et produkt til 199 kr men det koster nÊsten en trediedel på Conrad.de
Jeg kÞbte et produkt til 199 kr men da jeg samme dag ville kÞbe et til, kom jeg tilfÊldigvis ind på deres tyske side Conrad.de hvor det nÞjagtigt samme produkt kostede 9,64 euro ca. 70 kr.
Da jeg kontaktede Conrad.dk for at hÞre om det ikke var en fejl, fik jeg fÞlgende besked
"Grunden til at prisen er lidt hÞjre i danmark er at indkÞbsprisen og salgsmarginalen er anderledes."
Ellers har jeg tidligere handlet til 5 stjerner hos Conrad.dk
De aner ikke hvad de reklamerer for eller forsÞger at sÊlge.
De reklamerer bl.a. med salg af små tandhjul og viser fine billeder som i nogle tilfÊlde ligner det som beskrives, men slet ikke stemmer overens med målskitser. I andre tilfÊlde er der ingen målskitser, men nogle helt ubrugelige oplysninger kombineret med mangelen af de mest nÞdvendige tekniske data. Når man beder om at få de nÞdvendige oplysninger på produktet, sender de henvisning til det man har set og ikke kan bruge. Helt igennem håblÞst.
Venlig hilsen, Erik B. Hansen
Hurtig ekspedition, fin forsendelse, alt i orden
KÞbte en book reader på Conrad.dk, god pris, nem at indkÞbe, ingen ekstrapris for fragt, varerne sendt hurtig og modtaget fint emballeret.
Alt i orden, jeg bruger nok Conrad igen.
De tager dig groft bag i, handel ikke med dem.
Bestiller et kamera til en god pris. midt under forsendelsen Êndre de så pludslig adressen uden at kontakte mig (nul information) jeg skal selv ringe til UPS og hive information ud af dem. Conrad begrunder med at der er fejl på produktet og vil ikke sÊlge alligevel. ( fordi prisen de sidste par dage er strÞjet i vejret, hvordan kan man ellers se at et produkt har en fejl mens det er i transit med UPS ..*facepalm* ) nå men udover at deres svartidere er uhÞrt dårlige, så vil de selvfÞlgelig ikke svare på hvornår jeg kan få mine penge igen. De nÊvner ikke noget om kompensation eller at de ville lede efter noget andet osv. som en hvilken som helst anden virksomhed ville gÞre. `Nej de Þnsker mig blot en god jagt med at finde et andet produkt..
mit bedste råd til alle der gerne vil handle hos Conrad.. tÊnk dig godt om, og tÊnk på om du har "råd" til at vente på dine penge.
Fartpilot-Et forkert kÞb
Jeg kÞbte en fartpilot lige efter jul og fik den leveret ret hurtigt men blev så indlagt på sygehuset til en operation og er fÞrst kommet hjem her for nydelig. Da jeg så beder min forhandler om at montere fartpiloten siger han det kan ikke sidde i bilen og så vil garantien også forsvinde hvis der blev monteret u originale reservedele. Jeg har forespurgt Conrad om de tager den tilbage så jeg får min betaling tilbage, men det vil de ikke når der er gået mere end 14 dage som er fortrydelse-retten på varer kÞbt på nettet.Varen har ikke vÊret taget ud af Êsken elller på anden måde beskadiget. Jeg regner ikke med at handle mere hos Conrad på grund af dette selv om jeg altid har vÊret godt tilfreds med at handle der. Jeg vil selvfÞlgelig heller ikke anbefale andre at handle der.med mindre de Êndre deres mening.,
hilsen fra Flemming Bentsen.
FÊlde
Det er trÊls at siden flere gange hindrer mig i at forlade den.
Udsolgte varer
Jeg har tidligere handlet hos Conrad Elektronik, og har vÊre meget tilfreds, men med min sidste ordre levede de ikke op mine forventninger.
De varer jeg kÞbte viste sig at vÊre udsolgte selv om der på hjemmesiden stod at varen var på lager.
Jeg blev ikke informeret om det fÞr jeg selv kontaktede Conrad Elektronik.
Det viste sig så at Conrad Elektronik ikke opdaterer deres lagerstatus på hjemmesiden, og mange af deres vare sagtens kan vÊre udsolgte selv der står de er på lager.
De tilbyder efterfÞlgende at skrive til dem de varer jeg er interesseret også vil de vende tilbage med info om varen er udsolgt.
Det er absolut ikke optimalt at det skal vÊre så vanskeligt at handle på Conrad Elektronik fordi lagerstatus ikke opdateres.
Mvh.
Julie Hede
Tak !!!
Jeg bestilte noget ekstra udstyr fra Hama. men pga Hama i danmark er noget med PERLER og ikke noget med kvalitets udstyr fra Tyskland, er man jo tvunget til at bestille sine reservedele hos Conrad.dk... Jeg fik det jeg havde bestilt- til den tid der var lovet, dvs. 4arb. dage bliver jo hurtigt til 7 dage takke vÊre det HURTIGE post.dk
AmatÞrbutik.
Har bestilt en vare for 14 dage siden, ikke modtaget den endnu.
Men jeg har fået 3 mails om at anmelde mit kÞb hos Conrad.
Hermed gjort.
Den var svÊr
Dette er den svÊreste anmeldelse jeg har skulle skrive.
Den går på både 5 stjerner og 1 stjerne.
Jeg sÞgte et vÊgur med lys i og kom ind på Conrads hjemmeside.
Der er masser af vÊgure og til sidst fandt jeg et med lys i, men nederst på siden stod der om deres perfekte ur for mig.
"Radiostyret ur:
Har du overvejet at få et radiostyret ur til vÊggen? Det smarte ved sådan et vÊgur er, at du ikke skal bekymre dig om at stille det. Hos Conrad kan du også finde radiostyret vÊgur med lys- og bevÊgelsessensorer, der tÊnder urets baggrundsbelysning, når du går ind i et mÞrkt rum eller bevÊger din arm i sengen. "
Det var lige det jeg skulle bruge, men hvilket ur var det? De skrev ingen oplysninger.
Jeg mailede til Conrad, for at få nummeret på uret så jeg kunne bestille det.
Jeg fik et link jeg kunne finde det på.
Jeg ledte og ledte og måtte til sidst give op.
Jeg opdagede nu at Conrad tÊppebombede mig med reklamer på de hjemmesider jeg var inde på-
Jeg måtte maile igen, hvor jeg bad om at slippe for tÊppebombningen.
De spurgte mig om jeg ikke kunne sende nummeret på det ur jeg havde fundet med lys i.
Samtidig oplyste de at de ikke kunne stoppe tÊppebombningen. Det var åbenbart den straf man måtte lide for at gå ind på deres hjemmeside.
De ville nu sende sagen til deres tekniske afdeling.
Efter noget frem og tilbage gik det op for dem at det slet ikke var et ur de havde, det var bare noget de reklamerede for.
5 stjernet til den medarbejder der stod på hoved for at hjÊlpe mig og svarede dagen efter mine mails.
-2 stjerner til ledelsen der ikke havde sÞrget for at salgs personalet kendte deres produkter og
-2 stjerner til ledelsen for tÊppebombningen.
I alt 1 stjerne og en advarslen mod at gå ind på deres hjemmeside.
Langsommeligt
Jeg bestilte et termiskkamera, der pludselig ikke var på lager. Her efter tog det hele lang tid og jeg skrev en del med kundeservice.
En anden gang vÊlger jeg en anden leverandÞr, Conrad var for langsom og der var for mange skriverier.
At firmaet alligevel får 3 stjerner skyldes, at leveringen kom til sidst og at kundeservice var imÞdekommende og hjÊlpsomme.
Alt som forventet
Bestilte mandag middag, få timer senere var det afsendt fra Tyskland. Det tog UPS 2 dage at levere - som forventet! God pris og handelsforlÞb lige efter bogen.
FÞrste og sidste gang
Jeg kunne ikke (samme dag og få minutter efter jeg bestilte en vare!) få den 15% rabat som de reklamerede på deres hjemmeside. Fordi "Processen var påbegyndt." ifÞlge deres support. Varen blev afsendt fÞrst en dag senere (ifÞlge e-mail) så det kunne de nok have nået.
Det stÞrste irritationsmoment var deres postudbyder.
Deres postudbyder (UPS) kunne hverken levere til en pakkeboks ("Vi er UPS. Vi leverer ikke til Post Denmark.") eller min adresse efter jeg opgav den i telefonen. De kunne ikke finde den.
Jeg gav op, da jeg ikke gad at kÞre 30 km for at hente en pakke i Aarhus. Det er for lamt.
Jeg vil hellere vente to uger på at kÞbe noget fra Kina end at kÞbe noget fra den rodbutik igen.
ikke for god service
Produktet var defekt og servicen var sÞrme ikke for god
Vare modtaget.
Endnu en virksomhed som husere over flere lande som forsÞger at virke lokal..
Jeg kÞbte en converter til bilen, den gik istykker og jeg sendte den retur. Jeg fik en ny efter en uge eller 2 men der var intet svar eller info på mail om at min defekte vare var modtaget eller hvad der skete.. og jeg er nok en stor tilhÊnger til at man lige for en bekrÊftigelse på at vare er modtaget og behandles.. De var yderst tavsem.. Men fik en ny vare, derfor 3 stjerner.
Lovede mere end de kunne holde.
Conrad mente at de kunne levere varen på 2-3 dage.
Den bestilte vare var ikke leveret efter 8 dage.
Jeg annullerede handelen efter 8 dage, pr. mail.
Den 9 dag kom speditÞren med varen - som jeg afviste.
BelÞbet (ca. 1000 kr). er ikke dukket op efter 8 dage.
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ãããç¢ºèªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çްã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã








