Conseil Telecom レビュー 

Divison Telecom: Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant la qualité des services de la division Telecom.
J'ai particulièrement apprécié leur professionnalisme, leur réactivité et leur sens du service. Chaque échange s'est déroulé dans un climat de confiance, avec un accompagnement efficace et des réponses toujours claires et adaptées à mes besoins.
Je souhaite adresser une mention toute particulière à Madame Anaïs Touizier, dont la disponibilité, l'écoute et la bienveillance ont été remarquables tout au long de nos échanges. Son implication et son professionnalisme méritent d'être soulignés.
Je tiens également à remercier Monsieur Patrick Carel pour son expertise, sa réactivité et la qualité de son accompagnement. Son engagement et son sens de la relation client ont largement contribué à rendre cette expérience particulièrement positive.
Grâce à des collaborateurs aussi compétents et investis, la division Teldocm offre un service d'une grande qualité. Je recommande leurs services sans aucune hésitation et les remercie sincèrement pour leur excellent travail.

Pas le choix que de donner 1 * mais ce n'est absolument pas mérité : la démarcheuse a été suffisamment convaincante pour nous faire souscrire à l'offre de renouvellement de notre matériel en proposant la prise en charge des engagements auprès de l'opérateur précédent et la prise en charge des loyers restant à courir sur le contrat de LLD.
Depuis que nous avons signé, plus aucun contact par téléphone !!! Conseils Telecom est aux abonnés absents, sans compter les factures qui restent impayées (6 mois pour payer la 1ère facture), sans compter que le rachat des loyers se fait au trimestre et non solde par anticipation.... nous allons trainer ce BOULET pendant 5 ans !!!! Nous DECONSEILLONS TOTALEMENT.
ALLEZ VOIR AILLEURS !!!!

Bonjour, la première chose à améliorer serait de rappeler ses clients et en particulier Julie, car Virginie elle répond au téléphone et fait de son mieux. Pour une entreprise de téléphonie, çe n'est pas très professionnel de ne pas rappeler ses clients ! Une fois le rachat de contrat signé, plus aucun signe de vie. Attendons le règlement de 2 rachats de trimestre depuis le mois de septembre 2025 et toujours rien. En voyant les commentaires de certains, ça ne laisse pas présager de bonnes choses.
Pensez-vous que si des futurs clients (ex: huissiers, avocats...) lisent mon message, nos messages, ceci servirait à quelque chose. Pourquoi sommes-nous plusieurs dans la même situation ?

Suite à une panne , nous les avons contacte , le tout a etait traite dans la journee, Camille a etait tout simplement incroyable ce n'etait meme pas eux les responsables de la panne a etait tres patiente!!

Nous avons été démarchés, nous avons signés alors que nous étions encore engagés ailleurs mais avec promesse de rachat de contrat jusqu'à un certain montant... Ils ont réglé 1 trimestre, les 6 autres ne nous ont jamais été versés. 23mails de relance avec 2 réponses et un appel pour expliquer que la compta est en refonte..Depuis un an??? Mouai, à fuir!

Ne jamais signer avec eux. Problèmes de réseau depuis le passage avec Conseil Télécom (les adresses IP n'arrêtent pas de changer).
Quand à la téléphonie, parfois on n'entend plus nos interlocuteurs.
Mais surtout pour vous faire signer vous écrive qu'ils prennent en charge l'ancien contrat. Sauf qu'après plusieurs relances ne paient RIEN...

A FUIR ABSOLUMENT !!!!
Cette société n'est pas du tout de bon conseil et porte très mal son nom.
On se retrouve avec des contrats en doublon que ce soit pour la location de matériel ou la consommation téléphone et fibre, qui plus est avec des engagements très longs !

Lors du démarchage commercial, ce service promet des économies et que l'on ne voit jamais. Service après vente inexistant une panne de trois jours sur les actes de facturations- wifi etc... Appelé ce service nous indique être incompétent.
transfert des mails sur un téléphone portable jamais effectué malgré des relances.
ACMA TOP GARAGE

Aucune étoile !! Arnaque pure et dure il vous font croire que vous allez faire des économies, pour ensuite recevoir multiples factures supplémentaires alors qu' ils vous promettent un prix attractif !! honteux. Nous sommes des professionnels, technicien arrive avec 2 heures de retard pour l'installation !!! service injoignable aux téléphones et par mail !!!!! il vous propose des portables qui datent de mathusalem !!!! Je regrette franchement ORANGE PRO !!!!

Expérience lamentable, ils nous ont racheté notre contrat téléphonique en 2024, nous devons faire des factures trimestrielle qui ne sont réglées qu'au bout de 6 mois en faisant au minimum 10 relances par facture non réglée et encore quand on arrive à se faire payer !!! C'est inadmissible !

Installation rapide et efficace, aucuns problèmes à signaler depuis la mise en place de la box/fibre, je recommande!
De plus peu de temps après l'intervention du technicien, le service client nous on contacté pour avoir un retour sur les conditions de l'intervention.

Installation rapide et bien faite. Le seul petit soucis à été au niveau de la résiliation avec notre ancien prestataire à qui nous avions loué la box orange, celui-ci dès l'installation du matériel nous a résilier nos lignes et internet, nous avons été pendant 3 semaines pénalisé au niveau d'internet et du téléphone heureusement que nous avions une seconde box afin de pouvoir travailler. Sinon une fois ce soucis rétablie le technicien est revenu rapidement afin de tout remettre en place correctement. Je pense qu'il y a eu un petit soucis lors de l'établissement de ce nouveau contrat, il aurait du s'apercevoir que nous avions le téléphone et internet et nous proposer un service équivalent. Mais sinon nous sommes très content.

merci spécialement à Mme LEROY Harmony, très agréable et serviable au téléphone (et de plus efficace pour solutionner nos demandes, questions ou problèmes)

Le technicien qui a procédé à l'installation est très professionnel et très agréable. l'ensemble des personnes que j'ai eu en ligne (service commercial et technique) sont à l'écoute et disponibles