Contently レビュー 3

I spent hours creating a profile and portfolio to join the platform as a freelance writer. After more than a week my portfolio still had not been approved. I followed up only to be told I'd been reject because I'm from a banned country.

1) They could have told me this to begin with and save me wasting time creating a portfolio.
2) They didn't bother to tell my portfolio had been rejected, I had to follow up with them to discover this.

Il y a quelque temps, Contently a modifié sa politique pour inclure automatiquement le contenu de ses clients sur la plateforme dans l'entraînement de l’IA. Pour moi, c’est un NON catégorique. Je voulais donc me désinscrire, mais à l’époque, mon compte semblait s’être volatilisé.

J’ai réessayé hier et j’ai eu la chance de tomber sur un agent du service client nommé Randall, une véritable rock star. Il a retrouvé mon compte disparu et m’a permis de me reconnecter. Ce genre de service client, c’est ce qui renforce l’estime pour une entreprise.

1 étoile pour la politique d’IA de Contently et pour les agents du support qui ne sont pas données de la peine.

5 étoiles pour Randall.

Moyenne : 3 étoiles.