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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

Sto usando la sezione di Arte generativa da diversi mesi e mi trovo molto bene con la sua qualità. Non posso però dare il massimo punteggio perché, dopo l'ultimo aggiornamento, la pagina dove sto lavo... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Non mi pagano le traduzioni effettuate quest'estate (e siamo a novembre). Non rispondono ai solleciti; il loro numero verde è fuori uso. È inammissibile scomparire così senza dire niente e lasciare... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

peccato poco utile i crediti sono davvero una cosa antica ormai sorpassata! nelle nuove tecnologie a chi ha investito su un abbonamento annuale come me è molto utile fare delle prove per vedere come f... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Utilizzo lo strumento come supporto nella produzione di contenuti per i canali social e per la scrittura di copy con diverse finalità marketing. L'aiuto è sorprendente! Riesco in poco a tempo... もっと見る

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企業情報

  1. ソフトウェア企業

当該企業による記述

Contents.ai is a cutting-edge platform that utilizes artificial intelligence to revolutionize the creation and management of digital content. We offer innovative solutions for businesses and professionals aiming to optimize the efficiency and quality of their content. With advanced AI tools and an intuitive interface, we simplify the creative process, allowing our clients to focus on growing their business. Our mission is to transform the way the world produces and manages content, providing excellent services that meet the needs of the modern market.


連絡先

3.0

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

136件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

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5つ星のうち5の評価

Great software that is very easy to use.

2024年5月23日
自発的なレビュー
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Contents.ai からの回答

We are delighted to receive your feedback! It is customers like you that make our work so rewarding. Knowing that our software is considered great and easy to use fills us with pride and motivates us to keep improving. Our goal is always to provide tools that make work easier and improve the efficiency of our users, and your appreciation is proof that we are going in the right direction. Thank you for your support and your trust in us!

5つ星のうち2の評価

Buona qualità, ma fuori dal briefing

Ho utilizzato la produzione di immagini da una puntuale descrizione, che non è stata soddisfatta. Due esempi:
> ho chiesto un cuoco senza cappello: tutti col cappello
> ho chiesto anziano "giovanile": mi sono stati prospettati grinzosi anziani
> ho chiesto fisionomie "italiane": tutti nordici
Manca una interlocuzione per correggere un risultato non in linea con il briefing: ogni tentativo 100 crediti

2024年5月2日
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Contents.ai からの回答

Gentile Giampaolo,
La ringraziamo molto per il suo feedback!
Nel nostro strumento di generazione di immagini, c'è una sezione chiamata "Cosa evitare" che può essere compilata per evitare output indesiderati. È importante prestare attenzione alla costruzione del prompt e alle parole chiave utilizzate per creare immagini precise che soddisfino al meglio le nostre esigenze.
Inoltre, desideriamo informarla che il tool verrà presto rinnovato e migliorato esponenzialmente. In maniera esclusiva, procederemo con una ricarica di crediti per permetterle di testare ancora il nostro tool.
Se ha bisogno di ulteriore supporto, non esiti a contattarci via email all'indirizzo support@contents.com

5つ星のうち1の評価

Imbarazzante

Imbarazzante. Ho attivato per errore l abbonamento e l assistenza è stata zero comprensiva e non ha fornito i dati che mi erano necessari per capire dove avessi sbagliato.
Ho utilizzato poi la piattaforma un paio di volte ma è lentissima e produce contenuti di bassa qualità.

2024年5月7日
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Contents.ai からの回答

Gentile Federica,
Ci dispiace che tu abbia ricevuto un addebito per un abbonamento che non intendevi mantenere.
Per evitare tali situazioni, inviamo un'email di notifica all'inizio del periodo di prova di 7 giorni a tutti i clienti. L'email, con oggetto "Benvenuto su Contents.com - La tua prova gratuita inizia oggi", specifica la data di fine della prova e informa che è possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento durante il periodo di prova dalla sezione "Il mio profilo" senza alcun costo.
In merito alla tua richiesta di rimborso, i nostri termini e condizioni delineano la politica di cancellazione. Sfortunatamente, in questo caso, non è possibile procedere con il rimborso.
Cordialmente,
Il team di Contents

5つ星のうち1の評価

esperienza al dir poco allucinante

Ho avuto con questa azienda un esperienza allucinante. In pratica approfittando di una promozione ho sottoscrittonel un paio di mesi fa un abbonamento lifetime con pagamento mensile di 23euro invece che di 39 euro. Il mese successivo dimentico di rinnovare il servizio nei giorni prestabiliti, perchè dovete sapere che questa è l'unica piattaforma professionale sul web che non invia ai propri clienti reminder via posta elettronica. In pratica per questa dimenticanza dovuta ad un loro vulnus, mi dicono che non era più possibile utilizzare quel tipo di abbonamento sottoscritto ma che tuttavia mi avrebbero offerto un coupon con pagamento a 27 euro mensile. Accetto nonostante tutto e il mese successivo all'atto del rinnovo mi dicono che quel coupon aveva validità di solotanto 30 giorni, per cui avrei dovuto sottoscrivere un abbonamento full pricing a 39 euro mensile.....In 20 anni di esperienza sul web e ne ho acquistati di servizi, questa è la prima volta che mi imbatto in qualcosa di simile, per cui fate attenzione perchè agiscono con spregiudicatezza e non vi è alcuna customer care. Per quanto rigurda il servizio di AI, l'elaborazione testi aiuta un pochino ma cmq c'è molto lavoro da fare per correggere i testi generati dall'AI che sono alquanto prolissi e ripetitivi

2024年4月23日
自発的なレビュー
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Contents.ai からの回答

Gentile Giancarlo,
Siamo dispiaciuti per l'inconveniente e la ringraziamo per il feedback dettagliato. Come segno di scuse, nella mail che le abbiamo inviato trova un coupon che le permetterà di riattivare la promozione ad un prezzo ancora più conveniente di quello iniziale.
Ci auguriamo di poter riconquistare la sua fiducia e per qualunque domanda rimaniamo a disposizione, non esitare a contattarci all'indirizzo support@contents.com

5つ星のうち1の評価

il costo dei crediti e limita troppo…

il costo dei crediti e limita troppo l'uso del programma per chi non può permettersi altro che la versione base.

2024年4月20日
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Contents.ai からの回答

Ciao,

Grazie per aver condiviso il suo feedback con noi. Se desidera provare uno dei nostri piani “Intermedio” o “Avanzato” con i crediti illimitati, la invitiamo a tenere d’occhio le nostre newsletter per ricevere aggiornamenti su offerte e sconti speciali.

Se ha altre domande circa la nostra offerta, non esiti a contattarci direttamente alla mail support@contents.com

5つ星のうち1の評価

Free trial was a scam

Free trial never used, made very difficult to log in and cancel. Then when asking for a refund after they charged me $99 got some sort of ai response quoting their terms and conditions. Like so many other reviews I agree that this is a scammy company and just wish i had come to trust pilot first. Remember people free trials are not always free.

2024年4月10日
自発的なレビュー
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Contents.ai からの回答

Hi Michael,
We are sorry that you were charged for a subscription you didn't intend to keep. We understand your frustration, and we appreciate you bringing this to our attention.
To help avoid this inconvenience, all customers receive an email notification at the beginning of their 7-day trial period. The email titled “Welcome to Contents.ai - Your free trial starts today!” highlights the end date of the trial and informs customers that during the trial they can cancel their subscription at any time from their “My Profile” section, without being charged.
The information is also displayed during the registration process.
Regarding the refund request, our terms and conditions outline the cancellation policy. Unfortunately, in this case, a full refund wouldn't be possible.
If you require further assistance with cancelling your subscription, please don't hesitate to contact us at support@contents.com

5つ星のうち1の評価

INFASTIDITO DAL SERVIZIO

Come già indicato nella mia mail inviata al supporto dell'azienda ritengo che manchi totalmente il senso etico verso il consumatore che aderisce ai servizi da voi offerti che includono la clausola del tacito rinnovo. Come vi ho già esposto sarebbe eticamente corretto che l'azienda inviasse all'approssimarsi della scadenza del contratto una comunicazione al consumatore anche con modalità telematica nella quale lo avvisi della scadenza del contratto e delle modalità di recessione o rinnovo dello stesso; altrimenti può dare l'impressione che questa modalità usata venga usata per sfruttare la fisiologica dimenticanza per eventualmente di recedere dal contratto come é successo a me.

2024年3月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Contents.com

Azienda che non rispetta i contratti di collaborazione con l'autore. Non rispetta minimamente le regole sui diritti d'autore e vende i contenuti incassando alle spalle del Autore. Completa mancanza di professionalità e organizzazione. I servizi che vendono sono di dubbia efficacia. Mi rivolgerò alle sedi appropriate Italiane e internazionali. Non accettate nessuna collaborazione per non perdere il Vs. Denaro.

2024年3月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Sto tentando di cancellare il mio…

Sto tentando di cancellare il mio account, ma ogni volta esce la scritta "there was an issue while saving your changes". Vorrei capire cosa devo fare per non essere più iscritta.

2024年2月11日
自発的なレビュー
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Contents.ai からの回答

Buongiorno,
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata completamente positiva a causa di un problema tecnico che abbiamo risolto tempestivamente.
Se ha bisogno di ulteriore supporto per la cancellazione, non esitare a contattarci via email all'indirizzo support@contents.com

5つ星のうち1の評価

Assolutamente da evitare

Assolutamente da evitare. Se l' appilcazione fallisce i crediti non ti vengono restituiti. Se chiedi il recesso per un' applicazione che promette chissà cosa ma non ti da nulla, il recesso ti viene negato. Puoi avere lo stesso servizio GRATUITAMENTE con chatgpt !!!!
Pessima relazione con i clienti. Pubblicità massiva sui social per farti credere che sia una applicazione futuristica ma non è niente altro che una presa in giro. Richiesto chargeback con Visa. Vergognatevi.

RISPOSTA: No non siete chiari, termini e condizioni solo in inglese e NON rispettate neppure i vostri termini ! Vi ho già contattato inutilmente..... ovviamente.

2024年1月3日
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Contents.ai からの回答

Ciao Massimo, ci dispiace che la tua esperienza non sia stata positiva. Noi di Contents.com ci impegniamo a garantire ai nostri clienti la massima chiarezza sulle modalità e sui servizi offerti in piattaforma. Per qualsiasi dubbio puoi consultare i nostri "Termini e Condizioni" sul sito o contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@contents.com.

5つ星のうち1の評価

J'ai envoyé deux fois des mails au…

J'ai envoyé deux fois des mails au support pour signaler une lenteur extrême de l'application. Ceci depuis plus d'une semaine. J'ai même demandé le remboursement mais aucun retour.

2024年1月4日
自発的なレビュー
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Contents.ai からの回答

Hi Marco, the customer service team has written to you twice. We're sorry you haven't received our emails. Please write to us, and we'll be happy to provide you with support again.

5つ星のうち5の評価

Best ai tool

Best ai tool, awesome results and user experience and interface. Thanks!!

2024年1月13日
自発的なレビュー
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Contents.ai からの回答

Wow, what a fantastic review! We're truly grateful for your support and encouragement!

5つ星のうち5の評価

Grazie

Grazie
un programma utile che mi stà permettendo di migliorare la nostra comunicazione associativa
Luigi Iannaccone

2023年12月26日
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Contents.ai からの回答

Siamo estremamente grati di ricevere il suo feedback! È grazie a clienti come lei che il nostro lavoro è così soddisfacente. Siamo anche contenti di sapere che abbiamo contribuito a migliorare la sua comunicazione associativa.

5つ星のうち3の評価

Si potrebbe migliorare

L'idea è buona ma c'è ancora molto da fare. Una volta generata l'immagine non sai minimamente cosa potrebbe il programma proporti e se non ti piace a quanto pare te lo devi far piacere perché i crediti non ti vengono restituiti. Non si possono usare loghi o immagini tue. sarebbe stato bello poter dare del materiale e l'ia te lo metteva insieme a tuo piacimento.

2023年12月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Cari (nel senso del prezzo) e amari

Dopo un rinnovo automatico senza preavvisi, per il quale ci siamo visti prelevare 1000 euro di improvviso su un account fermo e inutilizzato da 6 mesi, abbiamo chiesto la possibilità di stornare la somma perchè in modo facilmente provabile il servizio non era utilizzato e l'attività dipendeva da un errore. Si sono appigliati alle "righe piccole" senza empatia e comprensione, come se i soldi fossero un gioco di società. Azienda da evitare come la peste. Attenti ai rinnovi e se avete attivato da tempo un account, magari per un maxi sconto o un'offerta civetta, STACCATE la carta di credito! Attività al limite dell'estorsione. Mai ad un cliente nelle stesse condizioni abbiamo preteso il denaro come per "usucapione", quale che fosse la scrittina sul contratto.

2023年12月20日
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Ciao Gianluca, grazie per il tuo feedback! Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata molto positiva. Noi di Contents.com garantiamo constantemente ai nostri clienti la massima comunicazione e chiarezza sui servizi offerti in piattaforma. Per qualsiasi dubbio puoi consultare i nostri Termini e Condizioni su Contents.com o contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@contents.com

5つ星のうち3の評価

Faltan aspectos por pulir

Faltan aspectos por pulir, por ejemplo, las publicaciones para IG son muy cortas, y calidad de la producción

2023年12月15日
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Hola Jose, ¡gracias por tu comentario! En Contents.com agradecemos cualquier sugerencia para mejorar nuestro servicio. Nuestro equipo técnico actualiza constantemente las herramientas de la plataforma para poder ofrecer una experiencia de usuario cada vez mejor :)

5つ星のうち1の評価

ATTENZIONE alle loro prove a basso costo, disdici subito dopo l'acquisto o la pagherai cara dopo 12 mesi perchè si autorinnova senza nemmeno un messaggio

In seguito a un trial da 90 euro per 12 mesi mi hanno addebitato 1000 euro, perchè nelle clausole vessatorie era scritto che bisognava dare disdetta come negli anni 80. Oramai tutti i leader ti avvisano prima del rinnovo, solo le sanguisughe rinnovano nell'ombra perchè sanno che mai e poi mai compreresti il loro servizio. Se togliete per tempo la carta di credito non avranno appigli. Si trovano all'età della pietra e pretendono di gestire un sistema di intelligenza artificiale? Forse dovrebbero evitare di guadagnare tra le minuscole righe del contratto (che poi vai a trovarlo...) e vendere un sistema che funzioni e aiuti i professionisti, se mai gli succederà.

2023年12月12日
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Ciao Cristina, grazie per il tuo feedback! Ci dispiace che la tua esperienza sia stata negativa. Noi di Contents.com garantiamo constantemente ai nostri clienti la massima comunicazione e chiarezza sui servizi offerti in piattaforma. Per qualsiasi dubbio puoi consultare i nostri Termini e Condizioni su Contents.com o contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@contents.com

5つ星のうち4の評価

Buon Tool

Aggiornamento 2024:
ho avuto un problema con l'amministrazione, che è stato risolto in breve tempo. Come servizio non mi sono "preso" (ma questo è soggettivo), ma l'assistenza è molto migliorata rispetto all'inizio e questo lo ritengo un punto di forza molto importante. Quindi, bravi!

(2023) Aggiorno la mia recensione per correttezza:
- la loro risposta era finita in spam, perciò non l'avevo vista (colpa mia). Resta il fatto che all'interno della dashboard non c'è un link per il supporto, e bisogna cercare parecchio.
- la fattura mi è arrivata in formato pdf, spero di riceverla in formato elettronico a breve come promesso
- entrando nello specifico, ho iniziato a provare il servizio. La generazione di testi è valida, in linea con gli altri strumenti AI presenti nel mercato. La pecca è il generatore di immagini, che al contrario non è (a mio personale avviso) soddifacente rispetto ai principali prodotti (dall-e, midjourney etc).
- nel complesso sospendo il giudizio e continuerò a provare il servizio per vedere come lavora.

2023年12月5日
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Ciao Jacopo,ti ringraziamo sinceramente e siamo felici che il problema con sia stato risolto rapidamente e che tu abbia notato un miglioramento nell'assistenza. È un punto che ci impegniamo a rafforzare costantemente, quindi è un vero piacere leggere il tuo riscontro positivo.

5つ星のうち3の評価

Buona l’idea ma…

Ho testato il servizio per la creazione di contenuti SEO, e devo dire che le mie aspettative sono state soddisfatte partendo dal presupposto che comunque il testo va controllato prima della pubblicazione. Deluso dalla funzione utile alla recensione di prodotti tramite link Amazon e dalla possibilità di rielaborare il testo di altri siti, in tante occasioni ha rielaborato il testo della privacy/policy e dei cookie 🤷‍♂️. Buona l’idea generale di racchiudere in un unico portale tutte funzioni descritte, ero ad un passo dall’acquisto dell’abbonamento annuale propio in relazione all’offerta del 50% di sconto ma preferisco aspettare, non
sono ancora del tutto convinto.

2023年12月5日
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Ciao Claudio :) Il tuo feedback è prezioso per Contents. Lavoriamo costantemente per poter assicurare la migliore esperienza ai nostri clienti e collaboratori. Se dovessi averne bisogno, non esitare a contattarci all'indirizzo support@contents.com ed il nostro team saprà come consigliarti al meglio!

5つ星のうち1の評価

Non pagano. Lasciate perdere.

Diffidate di questi c*altroni che non pagano e non sanno lavorare. I redattori vengono sfruttati e sottopagati (quando e se vengono pagati). Promettono di retribuire con cifre ridicole e poi non si fanno vivi per mesi, senza contare la maleducazione e il fatto che hanno anche pretese assurde

2023年1月5日
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Contents.ai からの回答

Ciao Francesco, grazie per il tuo commento! Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza negativa. Lavoriamo costantemente per garantire i migliori servizi ai nostri dipendenti e clienti.

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