Contrado France レビュー 260

Article reçu rapidement et totalement conforme à la commande. La qualité est bien présente, qui plus est à un prix correct, et je suis entièrement satisfait. J'ai beaucoup cherché parmi les différents sites proposant ce type de prestation lequel me satisferait le mieux, et je suis content de l'avoir trouvé !

peu de site propose des parapluies personnalisés, mon expérience est concluante !

une horreur à fuir une belle arnaque j ai commandé il y a plus de 3 semaines et le seul elments expliquant le retard est un soucis d impression on me dit que cela sera reglé sous 3 jours et cela fait plus de 10 jours de plus aucune reponse personnalisés c est un robot et le telephone botte en touche ... non existant ....c est du vol manifeste des arnaqueurs liés au site " ide cadeau " .ideecadeauphoto à fuir

Produit non conforme en raison du caractère approximatif de la prévisualisation proposée (cadrage notamment), le SAV reçoit l’instruction de mentir aux clients pour déresponsabiliser l’entreprise et rembourser le minimum (15% du prix ou avoir de 25%).

Commande faite il y a 8 jours, expédition faite soit disant dans les deux jours... Toujours pas expédiée ! Aucune réponse du service client.
Ce sont des étiquettes que je couds sur les produits que je vends. Période de Noël. Ils me mettent totalement en retard sur ma production !!! Je vais trouver une alternative et commander ailleurs.

Je déconseille fortement de commander chez Contrado.
J’ai payé près de 400 € pour une commande d’impressions qui est arrivée totalement non conforme : couleurs ternes et assombries, perte de netteté, traits fins épaissis, dimensionnement faux. Rien à voir avec les visuels envoyés ni avec ce que leur site met en avant.

Le service client ne fait que gagner du temps en demandant toujours plus de photos alors que j’ai déjà fourni un montage comparatif clair.

Résultat : une commande inutilisable, une perte énorme, et aucune solution concrète proposée alors que la demande de réclamation était claire et complète.

👉 Contrado est une société à fuir si vous cherchez de la qualité et un service fiable. Je ne commanderai plus jamais chez eux et je vais désormais me tourner vers des prestataires sérieux comme Obiprint, qui respectent leurs clients et leur travail.

Les étiquettes reçues sont parfaites. Le service de qualité et rapide.
Je recommande+++

Produit de qualité, respectueux du design original.

Belle réalisation.
Grand choix de tissus.
Bel outil de personnalisation pour les brodeurs et amateurs de tapisseries..

J’ai commandé chez contrado pour des étiquettes tissus pour des creations ( pro) et je suis ravis !! Ils ont eu malheureusement une rupture de stock sur la taille demandé mais ont été super réactifs !! Ils m’ont desuite proposé une alternative qui me convenait totalement, les échanges furent simples et rapides et tres fluides , je recommande leur services ! La realisation des étiquettes est également parfaite c’est exactement ce que j’avais demandé ( dessin très bien imprimé, propre) l’envoi a été rapide et emballage propre ! je reviendrai !! 👌🏻👍🏻👍🏻

Plus de deux semaines de retard de livraison et aucune nouvelle!! Impossible de joindre contrado, ils répondent au mail par message automatique comme quoi ils vont répondre …. Aucune conscience professionnelle, juste bon à encaisser les paiements mais pas de suivi pour la livraison
A fuir, première et dernière fois !!! J’aurai du lire les avis avant
Et encore je n’ai pas vu le résultat de l’impression… si je la vois un jour…

J'ai passé commande sur le site contrado.fr, sur le site il est ecrit de multiple fois (en tout cas à l'époque de mon expérience) que les frais de douane sont offert pour les livraisons vers la France. Mais à l'arrivée, ou plutôt après livraison fedex m'a réclamé l'acquittement des frais de douane (plus des frais de dossier).
J'ai envoyé un mail à contrado et fedex disant que ce n'était pas à moi de payer ces frais de douane. Contrado n'a rien voulu savoir.
Déjà que, comparé à ses concurrents, contrado n'est pas du tout léger au niveau des prix, j'ai trouvé le procédé pas honnète.
Ajout le 21 août 2023 suite à la réponse de contrado.
Merci de votre réponse. Comme je le dit dans mon avis ci dessus je vœus ai contacté par mail. Vous n'avez pas voulu admettre qu'il était de votre responsabilité de payer les frais de douane et m'avez laissé devoir me débrouiller avec eux (plus les frais de dossier).
Je n'ai plus aujourd'hui envie de discuter.

Le tissu que j'ai reçu n'est pas du tout le même que l'échantillon que j'avais pris la peine de commander sur leur site. Je leur ai envoyé à plusieurs reprises des photos du tissu reçu a côté de l'échantillon où l'on voit clairement que ce n'est pas le même tissu. l'un est opaque et légèrement satiné, l'autre est légèrement transaparent avec une maille beaucoup plus lâche. Contrado est de très mauvaise foi et me certifie que les tissus sont identiques. J'aimerai pouvoir mettre des photos sur internet pour que les internautes puissent se rendre compte !!! c'est tout de même une commande de 418,00 Euros !!

Très réactifs, belle qualité de produits, envoi rapide et soigné; je referai appel à vos services lors de la prochaine commande.Merci.

J'ai passé une commande qui a malheureusement été victime d'un problème technique.

Après contact avec le SAV, ils ont été très à l'écoute et ont proposé un voucher du montant initial de la commande afin de repartir à 0.

Recu une boîte en métal abîmé , et une toile sans fils rien ! Cela n'est même pas stipulé qu'il non aucun fils pour la toile !
Qu'elle genre de boîte vend des toiles sans fils ? Je suis franchement decu !! Au vu du prix , c'est une énorme arnaque ! Honte à vous , une Mami qui peut même pas profiter de son cadeau ! Bravo !
Aucun geste commercial n'a été fait bien-sûr ! Ils sont simplement désolé de la situation c'est tout ! Aucun professionnalisme ! Je recommande absolument pas !!!

J' ai commandé un tissus avec une photo imprimé sur de la toile , malheureusement je me suis trompé dans les mesures mais le service client à été très réactif et m'a trouvé une solution et m'a beaucoup aidé , c'est un service client comme j' en est rarement vu. Il est exceptionnel !
Quand à la qualité du produit , juste ouahou les couleurs sont magnifiques, éclatantes ,et le tissus de super qualité je suis ravie d'avoir trouvé un site aussi génial , merci Contrado .

An excellent journey with Harshwardhan and also Jeel Dave of contrado team.
First of all i am so grateful that Jeel Dave has mentioned the white lines of my artwork, I was shocked and appreciated for this high precision which avoid the defauts.

After the modification, Harshwardhan kept in touch with me all along, until i received the delivery mail. Harshwardhan replied me always with the best attitude and REALLY FAST!!

So warmed by a such an effective client service. Wish you all the best !!!

I had a great experience using contrado’s plateform. I was in a rush regarding an upcoming exhibition and my prints were not only produced but shipped and received within 48hrs. The online support is helpful and efficient. I am very happy with the product itself as well.

Merci pour votre efficacité et expérience.