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cosmetic2go.com レビュー 456

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TrustScore 5段階評価の4

3.8

化粧品店
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

I am unable to get this product in the UK and this is about the 3rd time I've ordered from cosmetic2go.com. Each time I have received emails updating me on the product's progress and the parcels have... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Unfortunately the item I purchased in my very first order with Cosmetic2go was lost in transit and never arrived. The company offered me a refund after I had waited a long time and then never received... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Original products at good prices as compared to boots or other stores. Delivery charges are high but Delivered on time within 4 days, Delivery should be free for €100 or more purchases.

5つ星のうち5の評価

Your company carries a product that I was having trouble finding and was so grateful to be able to have it sent promptly. since I am going through a move, I could not find my invoice, and I did not... もっと見る

企業情報

  1. 化粧品店

連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

456件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 81％に回答しています

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5つ星のうち5の評価

Generous refund and charity donation

The Baby Formula I ordered from the UK arrived in 2 days, so efficient. Unfortunately my mistake completely, grandma ordered the wrong type! The company tried to help me with a return and refund but UK and European customs were making it impossible. My mistake was costly. Cosmetic2go then said they were going to give me a full refund and asked that I donate the formula to a local charity. To say I was absolutely overwhelmed by this generosity and gesture of kindness would be an understatement. It has shown that some companies go way beyond what customer services is expected of them. Can I effusively thank you all at cosmetic2go and say the local mother and baby charity are delighted with your generous donation.

2026年3月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

I was very upset and wrote 2 emails…

The product was good, but there was a problem with the express delivery. It took three attempts on my part, but they did eventually take correct action to solve the problem

2026年1月8日
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cosmetic2go.com からの回答

Hello,
Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry for the disappointment caused by the delay in your express delivery. We completely understand your frustration.
Please rest assured that our team is currently reviewing your case in detail to understand exactly what happened and to ensure it is handled appropriately. We are taking this matter seriously and will come back to you as soon as possible with an update.
Thank you for your patience and understanding.
Regards,
Cosmetic2go

5つ星のうち5の評価

Arrived on time

Arrived on time. Great product. The problem is by the time it gets to me the cost is crazy due to postage costs. It’s the only thing that soothes my dry eyes. I try not to use it because I can’t really, as a senior, afford it.

2025年11月24日

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