Wir sind mit der Kommunikation und der Kauferfahrung sehr unzufrieden.Wir raten den Kunden dringend die Rückgabevoraussetzungen gründlich zu erfragen.25% des Warenwertes werden behalten.Sogar bei eine... もっと見る
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Ich habe 2 Poloshirts, eine Jacke und ein Hemd mit meinem Logo besticken lassen. Die Zusammenarbeit war super. Das man auch kleine Mengen bestellen kann, ist auf jeden Fall top. Die Qualität der Texti... もっと見る
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Ich habe für meinen Chor Handtücher in 6 verschiedenen Farben mit unserem Logo ausgewählt und bin von der Qualität der Ware und der Stickerei wirklich begeistert ... die Farben leuchten und das Logo s... もっと見る
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Lieferung nicht bzw. Nur teilweise erfolgt. Keine Updates im Shopsystem. Keine Sendungsnummern, keine Erstattung oder Nachsendung. Zusagen des Kundenservice werden nicht eingehalten.
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企業情報
当該企業による記述
Kleidung individuell besticken & bedrucken lassen mit Logos und mehr Wir bieten Ihnen hochwertige Business- und Berufsbekleidung und maßgeschneiderte Textilveredelungs-Lösungen aus einer Hand. Mit über 25 Jahren Erfahrung besticken und bedrucken wir Ihre Arbeitskleidung nach OEKO-TEX® Standard 100 und REACH-Konform. Zahlreiche nationale und internationale Kunden bestätigen unsere hohe Qualität.✔
連絡先
Grambartstr. 20, 30165, Hannover, ドイツ
- +49511695443
- info@cotton-art.de
- cotton-art.de
3.1
まあまあ
21件のレビュー
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Wir sind mit der Kommunikation und der…
Wir sind mit der Kommunikation und der Kauferfahrung sehr unzufrieden.Wir raten den Kunden dringend die Rückgabevoraussetzungen gründlich zu erfragen.25% des Warenwertes werden behalten.Sogar bei einem Umtausch,den man bei korrekten Massangaben hätte vermeiden können.
2026年4月9日
Unprofessionell
Lieferung nicht bzw. Nur teilweise erfolgt. Keine Updates im Shopsystem. Keine Sendungsnummern, keine Erstattung oder Nachsendung. Zusagen des Kundenservice werden nicht eingehalten.
2025年12月2日
自発的なレビュー
cotton ART GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, unsere Abläufe seien unprofessionell. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Zu Ihrer Bewertung möchten wir kurz Folgendes sagen:
Bei Lieferungen, die nur teilweise eintreffen oder länger dauern, liegt uns viel daran, schnell zu klären, ob es sich um eine Verzögerung im Versand, eine Teillieferung unseres Lieferanten oder ein technisches Problem im Shop handelt.
Tracking-Daten stellen wir grundsätzlich bereit — entweder automatisch oder auf Anfrage. Sollte das in Ihrem Fall nicht erfolgt sein, tut uns das sehr leid.
Kundenservice-Zusagen halten wir selbstverständlich ein; wenn hier etwas missverständlich kommuniziert wurde, möchten wir das korrigieren.
Um den Vorgang sauber prüfen und lösen zu können, benötigen wir bitte Ihre Bestellnummer oder den vollständigen Namen.
Sobald wir diese Informationen haben, kümmern wir uns sofort um Klärung, Erstattung oder Nachsendung.
Wir hoffen, Ihr Anliegen schnell und zufriedenstellend auflösen zu können und danken Ihnen für die Chance zur Verbesserung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr cotton ART Team
Eine Freude hier zu bestellen!
Sehr professionelle und übersichtliche Anwender Seiten. Unkomplizierter Ablauf und sehr schnelle Lieferung.
Die Produkte werden bildlich sehr ausführlich beschrieben und man bekommt was man auf der Website gesehen hat.
2025年2月11日
自発的なレビュー
cotton ART GmbH からの回答
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bestellprozess, der schnellen Lieferung und der Darstellung unserer Produkte so zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel – ein unkompliziertes und verlässliches Einkaufserlebnis.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Preis
Hier gibt es großen Auswahl und den guten preisen. Aber sobald man seine Sachen bedrucken lassen will verdoppelt sich der Preis.
2024年6月6日
自発的なレビュー
cotton ART GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Einschätzung.
Es freut uns, dass Sie unsere große Produktauswahl und die fairen Basispreise schätzen. Die höheren Kosten beim Bedrucken entstehen durch den zusätzlichen Arbeitsaufwand, die Einrichtung der Maschinen sowie die individuelle Verarbeitung. Wir bemühen uns stets, auch diese Preise so transparent und fair wie möglich zu gestalten.
Sollten Sie Fragen zu den Druckkosten oder mögliche Alternativen wünschen, beraten wir Sie gerne persönlich!
Sehr kompetente Beratung
Sehr kompetente Beratung. Große Auswahl an Produkten und super Servicepersonal.
Zum Empfehlen!!!!
2024年2月8日
自発的なレビュー
cotton ART GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, dem Sortiment und unserem Service so zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel! Bis zum nächsten Besuch! 😊
So ein freundlicher Kontakt
So ein freundlicher Kontakt, immer erreichbar und sehr bemüht alle Wünsche umzusetzen. Pünktliche Lieferung und super Ausfertigung. Danke
2024年1月11日
自発的なレビュー
cotton ART GmbH からの回答
Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Erreichbarkeit und der Umsetzung Ihrer Wünsche so zufrieden sind. Ihre Anerkennung motiviert uns – vielen Dank dafür! 😊
rundum glücklich
Kompetenter Service, bei Rückfragen stets erreichbar, schnelle Bearbeitung, super Qualität und saubere Bestickung. DANKE für unsere Weihnachtsgeschenke.
2023年12月7日
自発的なレビュー
cotton ART GmbH からの回答
ielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Qualität und der Bestickung so zufrieden sind. Schön, dass wir zu gelungenen Weihnachtsgeschenken beitragen konnten – wir freuen uns schon auf Ihr nächstes Projekt! 🎄😊
Poloshirts mit Firmenlogos…
Ich habe 5 Poloshirts mit Firmenlogos bestellt. Mir wurde ein Entwurf zugeschickt, den ich für die Produktion freigegeben habe. Auf dem Entwurf sahen die Poloshirts und die Positionierung der Logos super aus. Als diese dann ankamen, war ich schockiert! Die Logos waren viel größer als auf dem Entwurf. Außerdem wurden die Logos überhaupt nicht proporzioniert. Das Logo auf einem Shirt in Größe S war genau so groß bedruckt wie auf einem in Größe 2XL (da kann ja schon etwas nicht stimmen). Als ich den Kundenservice darauf aufmerksam machte, wurde besonders ein Mitarbeiter sehr trotzig und unverschämt. Ich solle nicht diskutieren und mir wurden Unterstellungen gemacht, die Ware bereits getragen zu haben (was so definitiv nicht stimmt und ich das auch nie erwähnt habe). Da die Shirts bereits europaweit verteilt waren und der Aufwand diese wieder einzusammeln und wieder zurückzuschicken zu groß war, hätte ich erwartet, dass man mir die Shirts so wie besprochen neu zuschickt. Ich hatte auch bereits erwähnt, dass es sich um eine zeitkritische Bestellung handelt. Es wurde keinerlei Einsicht gezeigt, dass die Produktion nicht wie besprochen war und der Fehler bei ihnen liegt. Also insgesamt ungenügender Service! Produkt schlecht, Kundenservice noch schlechter!!!
2023年6月5日
自発的なレビュー
cotton ART GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback – es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Die Druckgröße ist bei uns standardmäßig für alle Textilgrößen gleich, um ein einheitliches Erscheinungsbild zu gewährleisten. Wir bedauern, wenn dies nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Super Service!
Super Kundenkontakt, haben unsere Bestellung sehr schnell verarbeitet und wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
2023年1月30日
自発的なレビュー
cotton ART GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Ergebnis so zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Gute und fachkundliche Beratung.
Gute und fachkundliche Beratung.
Gute Qualität und Bestickung.
Schnelle und pünktliche Lieferung.
Wir sind sehr zufrieden.
2022年9月19日
自発的なレビュー
cotton ART GmbH からの回答
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Beratung, Qualität und Lieferung so zufrieden sind. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist!
Absolut empfehlenswert!!
Absolut empfehlenswert!!! Sehr Freundlich, sehr Kundenorientiert, sehr schnell, sehr gute Umsetzung. Super Abwicklung. Vielen Dank
2022年9月13日
自発的なレビュー
cotton ART GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Umsetzung so zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel – danke dafür!
Service & Qualität absolut empfehlenswert.
Tolle Bestellabwicklung und schnelle Lieferung in sehr guter Qualität. Gerne wieder.
2022年4月4日
自発的なレビュー
cotton ART GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Abwicklung, Lieferung und Qualität zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Bestellung Sweatshirt
Sehr guter Austauschservice. Funktioniert sehr gut.
Qualitativ gute Kleidung zu guten Preisen.
2022年3月10日
自発的なレビュー
cotton ART GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit dem Austauschservice und der Qualität der Kleidung zufrieden sind. Schön, dass auch das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie passt!
Gute Erfahrung
Super Beratung, schnelle Lieferung, tolle Qualität der Textilien und des Drucks!
2021年10月6日
自発的なレビュー
cotton ART GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Beratung, Lieferung und Qualität rundum zufrieden sind. Schön, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben!
Sehr gute Ware
Sehr gute Ware
Lieferung war sehr schnell und unkompliziert. Kann ich nur empfehlen. Logo Stickerei nach meiner Vorstellung.
2021年9月20日
自発的なレビュー
cotton ART GmbH からの回答
Vielen Dank, Herr K., für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der schnellen Lieferung und der Logo-Stickerei so zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel!
Superschön 😋
Ich habe für meinen Chor Handtücher in 6 verschiedenen Farben mit unserem Logo ausgewählt und bin von der Qualität der Ware und der Stickerei wirklich begeistert ... die Farben leuchten und das Logo sieht wunderbar darauf aus ... sehr gerne einmal wieder 😋
2021年9月20日
自発的なレビュー
cotton ART GmbH からの回答
Vielen lieben Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass die Handtücher und die Stickerei so gut angekommen sind – und dass die Farben und das Logo so schön zur Geltung kommen. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen! 😋🎶
Ich habe 2 Poloshirts
Ich habe 2 Poloshirts, eine Jacke und ein Hemd mit meinem Logo besticken lassen. Die Zusammenarbeit war super. Das man auch kleine Mengen bestellen kann, ist auf jeden Fall top. Die Qualität der Textilien ist wirklich hochwertig und das aufgestickte Logo sieht hervorragend aus. Ich bleibe Kunde.
2021年9月20日
自発的なレビュー
cotton ART GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit, der Qualität und dem Ergebnis so zufrieden sind. Schön, dass auch kleine Mengen für Sie gepasst haben – wir freuen uns, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen! 😊
Top-Poloshirts
Ich habe das erste Mal bei cotton Art bestellt und bin mit den 5 Poloshirts serve zufrieden. Diese sind angenehm zum Tragen und hben eine gute Passform. Die Stickerei ist genau wie vorgestellt und hat eine Superqualität.
2021年9月20日
自発的なレビュー
cotton ART GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren ersten Poloshirts so zufrieden sind – sowohl mit Tragekomfort, Passform als auch der Stickerei. Schön, dass alles Ihren Vorstellungen entspricht!
Super Qualität
Super Qualität, bin sehr zufrieden. Ich hatte mir Kochschürzen mit meinem Logo besticken lassen - unglaublich toll geworden.
2021年9月20日
自発的なレビュー
cotton ART GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der Logo-Stickerei auf den Kochschürzen so zufrieden sind. Schön, dass Ihnen das Ergebnis so gut gefällt!
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