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Cozynergy レビュヌ 190

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.3

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

🏡 TrÚs satisfait de ce devis pour notre rénovation de maison ! Des conseils précis, un accompagnement professionnel et une excellente écoute de nos besoins. Chaque détail a été étudié avec soin, ce... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

Cozynergy m'a beaucoup promis et a du faire un changement de personnel car au départ, il s'agissait que des promesses. Enfin avec la nouvelle équipe travaillant sur mon dossier, ça avance.. peut-être... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

M Berdalle, le thermicien, a été trÚs professionnel, trÚs pédagogue et trÚs sympathique. Il a su rendre toutes les informations techniques, compréhensibles et s'est montré trÚs humain ( sa démarche c... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Mon interlocuteur a vraiment pris le temps pour étudier la situation, effectuer des mesures et pris en compte les spécificités de ma maison pour le projet. Je recommande.

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. ゚ネルギヌ機噚ず゜リュヌション
  2. 建蚭䞀般請負業者
  3. 暖房噚具提䟛業者
  4. 断熱工事請負業者
  5. 倪陜゚ネルギヌ装眮提䟛業者

Cozynergy に぀いお

圓該䌁業による蚘述

➡ Cozynergy est une société du groupe BPCE, acteur de référence de la rénovation énergétique de l’habitat qui intervient partout en France. Elle accompagne les particuliers de A à Z dans leurs projets de rénovation énergétique grâce à une offre entiÚrement clé en main. De l’audit énergétique initial à la réalisation des travaux, en passant par la recherche et l’optimisation des aides financiÚres (MaPrimeRénov’, CEE, aides locales) ainsi que la gestion du financement, Cozynergy simplifie chaque étape du parcours pour maximiser les économies d’énergie. 🏠Nos domaines d’intervention : isolation, chauffage, ventilation, menuiseries, photovoltaïque. ✅ Cozynergy s’engage à simplifier la rénovation énergétique grâce à un interlocuteur unique, des conseils d’experts et un accompagnement personnalisé du début à la fin du projet. Capture d écran 2026 06 08 100629 Capture-d-cran-2026-06-08-100900 Capture d écran 2026 06 08 134926 Capture d écran 2026 06 08 135203

連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

190件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bon contact commercial et


TrÚs bon contact commercial et réactivité sur les échanges suite au RDv

2026幎1月8日
Cozynergy ロゎ

Cozynergy からの回答

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre retour et nous le transmettons à votre Chargé de projet !

Bonne journée,
L'équipe Cozynergy

5぀星のうち5の評䟡

Amélioration

Cozynergy est une entreprise de qualité, personnel trÚs réactif et professionnel. Lors de notre échange les explications, bilans et recherches de solution ont été claire et constructives. Je recommande fortement. Merci Monsieur Leblanc

2026幎1月14日
Cozynergy ロゎ

Cozynergy からの回答

Bonjour Monsieur Aubrée,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, c'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy.
Merci pour votre recommandation, nous le transmettons à l'équipe.

Bonne journée,
L'équipe Cozynergy

5぀星のうち5の評䟡

Le chargé de projet était trÚs à l


Le chargé de projet était trÚs à l écoute de mon projet et de bon conseil qui m ont aidé dans l avancement de celui ci.

2026幎1月14日
Cozynergy ロゎ

Cozynergy からの回答

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et nous le transmettons à votre Chargé de projet !
Bonne journée,
L'équipe Cozynergy

5぀星のうち5の評䟡

Rénovation

Professionnel trÚs à l’écoute qui prend le temps de tout nous expliquer qui a fait le tour de toute la maison qui est resté quatre heures chez moi, rien à voir avec le premier rendez-vous que j’avais eu par le biais d’une autre entreprise. Ou lui était resté 30 minutes et m’avez sorti un devis. Un grand merci à Mr Rumigny pour son écoute et ses conseils!

2026幎1月10日
Cozynergy ロゎ

Cozynergy からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, c'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy et de votre chargé de projet.

Bonne journée,
L’équipe Cozynergy

5぀星のうち5の評䟡

Une expérience avec Mr Vinçon et


Une expérience avec Mr Vinçon et Annabelle que je tiens a partager.
Ce sont des personnes a l écoute du client, qui n hésite pas à revenir sur des points importants qui ne sont pas forcément compréhensible au premiers abords...
Donc beaucoup de communication pour une compréhension plus facile pour quelqu'un comme moi qui n' est pas du métier , un échange primordial entre tous les acteurs des travaux à venir.
Merci beaucoup a Annabelle et Nicolas
Cordialement

2026幎1月8日
自発的なレビュヌ
Cozynergy ロゎ

Cozynergy からの回答

Bonjour Monsieur,

C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy. Nous vous remercions pour votre retour et nous le transmettons à votre Chargé de projet.

Bonne journée
L'équipe Cozynergy

5぀星のうち1の評䟡

Brice est un incapable

Brice est un incapable : il vous contacte, vous promet monts et merveilles pour ensuite vous laisser en plan sans réponse. A fuir et à éviter, coûte que coûte!!
S'il vous appelle, raccrochez directement de peur d'être arnaqué et qu'on ne vous perde le temps.

2026幎1月6日
自発的なレビュヌ
Cozynergy ロゎ

Cozynergy からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincÚrement désolés de lire votre insatisfaction et prenons chaque retour trÚs au sérieux.

Nous regrettons que cette situation ait pu générer de la frustration et donner une impression négative, ce qui n’est en aucun cas notre intention.

Nos équipes s’efforcent toujours d’agir avec professionnalisme, transparence et respect du temps de chacun.

Nous restons à votre entiÚre disposition pour toute demande supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Cozynergy

5぀星のうち5の評䟡

Un grand merci à Antonin PETIT

Un grand merci à Antonin PETIT pour son professionnalisme et sa technique. Son sérieux et la qualité de son travail font vraiment la différence. Je recommande sans hésitation !

2025幎12月10日
自発的なレビュヌ
Cozynergy ロゎ

Cozynergy からの回答

Bonjour Madame Lefebvre,

Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation, nous le transmettons à votre Chargé de projet !

Bonne journée,
L'équipe Cozynergy

5぀星のうち2の評䟡

ProblÚme installation PAC

J'ai fait installer une PAC et un cumulus, il y a eu quelques problÚmes pendant l'installation (le cumulus n'a pas été installé dans la bonne piÚce malgré le plan et les photos, les techniciens ont failli inondé la maison et mon mari leur a prêté des outils tellement ils étaient bien équipés) mais au final tout fonctionnait jusqu'à cette année.
Lors de l'entretien annuel code défaut qui serait dû à une installation non conforme.
Malgré de multiples appels au SAV pour faire marcher la décennale, personne ne me rappelle !!!
Une fois que tout est payé ils sont aux abonnés absents !! //
J'ai enfin eu une réponse mi-décembre m'indiquant qu'un technicien va venir installer un ballon de découplage avec circulate urn qui est manquant, mais depuis plus de nouvelles !!!!

2024幎12月24日
自発的なレビュヌ
Cozynergy ロゎ

Cozynergy からの回答

Bonjour Madame,

Tout d’abord, sachez que nous regrettons sincÚrement votre insatisfaction concernant cette intervention.
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous faisons le point avec les équipes opérationnelles afin de résoudre ce problÚme dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entiÚre disposition pour toute demande supplémentaire.

Bonne journée,
L'équipe Cozynergy

5぀星のうち5の評䟡

super intervention

super intervention, trÚs professionnelle, merci beaucoup.

2025幎11月28日
Cozynergy ロゎ

Cozynergy からの回答

Bonjour Monsieur,

C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy.


TrÚs bonne journée,
L'équipe Cozynergy

5぀星のうち5の評䟡

Je recommande à 100%


Cozynergy - Villers-LÚs-Nancy :

Mon projet étant terminé je peux vous dire que je ne suis pas déçue du tout. Une super équipe qui a géré mon dossier et les travaux de bout en bout et même au-delà. Même lorsque je rencontrais des soucis avec la banque Cozynergy m’a aidée et le soucis était rapidement réglé. Je recommande sans hésitation. Un merci spécial à Monsieur PETITJEAN et Monsieur BOUR.

2025幎10月29日
自発的なレビュヌ
Cozynergy ロゎ

Cozynergy からの回答

Bonjour Madame,

C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy, nous vous remercions pour votre recommandation et nous le transmettons à l'équipe !


TrÚs bonne journée,
L'équipe Cozynergy

5぀星のうち5の評䟡

Équipe trÚs professionnelle

Équipe trÚs professionnelle pour mon chantier de rénovation qui paraissait complexe et qui au final s’est trÚs bien déroulée. Merci bcp à monsieur Payet pour le suivi du chantier qui a été un succÚs je suis ravie !

2025幎6月30日
自発的なレビュヌ
Cozynergy ロゎ

Cozynergy からの回答

Bonjour Madame,
C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis-à-vis de la réalisation de votre chantier avec Cozynergy.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi réalisé par votre Responsable Travaux, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre commentaire.
TrÚs belle journée.
L'équipe Cozynergy.

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bon conseil pour ma maison

TrÚs bon conseil pour ma maison, je compte faire une rénovation globale et cette entreprise me paraît professionnelle. J'attends les devis avec impatience.

2025幎7月11日
自発的なレビュヌ
Cozynergy ロゎ

Cozynergy からの回答

Bonjour Madame,
C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis-à-vis de votre premier échange avec Cozynergy.
Nous sommes ravis que nos conseils vous aient permis d’envisager sereinement votre projet de rénovation globale.
TrÚs belle journée.
L'équipe Cozynergy.

5぀星のうち5の評䟡

Personnel compétent

Personnel compétent, aimable, travail trÚs bien fait. Merci à Rémi et Brice pour leur suivi.

2025幎7月11日
Cozynergy ロゎ

Cozynergy からの回答

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que l'accompagnement de notre équipe vous a pleinement satisfait.
Bien à vous,
L’équipe Cozynergy

5぀星のうち5の評䟡

Merci Cozynergy !

Expérience incroyable avec Cozynergy !
Nous avons signé des devis avec Brice Lesage en octobre 2024 et en juillet 2025, tout est terminé !
Nous avons remplacé la VMC qui était ancienne et fonctionnait mal, nous avons également remplacé 2 fenêtres vieillissantes et réalisé l'isolation thermique par l'extérieur de tous les murs !
Du début à la fin, la prestation était parfaite !
Cozynergy s'est occupé de toutes les démarches administratives, nous n'avons que le reste à charge à payer (ils déduisent les aides des devis).
Tout au long du chantier, nous avons été suivis par Rémi Carpentier qui a parfaitement joué son rÎle de conducteur de travaux !
Nous recommandons vivement Cozynergy !

2025幎7月9日
自発的なレビュヌ
Cozynergy ロゎ

Cozynergy からの回答

Bonjour Monsieur Picq,

C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis-à-vis de votre expérience avec Cozynergy.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gestion de votre projet par Brice, votre Chargé de Projets, et le suivi des travaux réalisé par Rémi, votre Conducteur Travaux.

Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre commentaire.

Chez Cozynergy, nous avons à cœur de vous proposer un accompagnement de A à Z dans votre projet. Du conseil à la réalisation des travaux par nos installateurs RGE, en passant par la constitution de votre dossier administratif pour la demande d'aides.

Merci pour votre recommandation.

Nous vous souhaitons une trÚs belle journée.

L'équipe Cozynergy.

5぀星のうち1の評䟡

A fuir ! Une catastrophe, service client hontzux

A fuir !! Entreprise qui ne devrait pas exercé.
8 mois de galÚre, et problÚmes toujours non résolus. Fenêtres trop grandes, volets trop petits, gros dégats de maçonnerie.
Propositions : rebouchage de la maçonnerie détruite avec de la mousse ce qui est strictement interdit. Prises de cÃŽtes des fenêtres et volets délirantes, manque de garde-corps sur fenêtre de la chambre d’un enfant. Cozynergy c’est du bricolage,
Nous avons fait appel à un second expert technique. En demandant des explications écrites de cozynergy. Silence radio. Pour tous ceux qui ont rencontres des problÚmes avec Cozynergy et ses pseudos menuisiers, je vous invite à prendre contact avec le cabinet d’expertise C.D.M
Une plainte collective envers les pratiques de Cozynergy sera plus efficace. Cette entreprise mérite une sanction
N’hésitez pas à me joindre via messenger et me faire part de vos déconvenues avec cette entreprise
Cozynergy est une honte pour la profession. Service client inefficace.

2025幎7月2日
自発的なレビュヌ
Cozynergy ロゎ

Cozynergy からの回答

Bonjour Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre message, ainsi que des précédents avis que vous avez déjà publiés.

Une fois de plus, nous regrettons sincÚrement votre insatisfaction et comprenons votre mécontentement.
Le dossier vous concernant est actuellement suivi avec attention par nos équipes techniques, afin d’apporter des éléments de réponse et de résoudre les points soulevés.

Nous tenons à rappeler que Cozynergy reste pleinement engagé à traiter chaque situation dans le respect des rÚgles professionnelles et des obligations légales.
Nous restons disponibles via nos canaux habituels pour poursuivre les échanges.

Bien cordialement,
L’équipe Cozynergy

5぀星のうち5の評䟡

Je recommande Bruno nafré comme chef de


Je recommande Bruno nafré comme chef de projet et commercial excellent suivi de a à z

TrÚs satisfait de ma rénovation globale

2025幎2月3日
自発的なレビュヌ
Cozynergy ロゎ

Cozynergy からの回答

Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation !

Nous sommes ravis que votre rénovation globale se soit déroulée à votre entiÚre satisfaction. Votre Chargé de projets et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.

Bien à vous,
L’équipe Cozynergy

5぀星のうち1の評䟡

Avis client – expérience avec CozyEnergy et M. Mickael Loncke

En juillet 2024, nous avons contacté CozyEnergy sur recommandation d’un ami afin de gérer la rénovation de notre maison. Le projet semblait sérieux au départ, avec la promesse que les travaux seraient finalisés entre janvier et février 2025, à condition de verser un acompte de 40 %. Une fois notre autorisation obtenue, nous avons réglé cette somme à la fin janvier 2025.

Depuis ce paiement, rien ne s’est concrétisé. Malgré mes relances espacées (une fois tous les mois ou deux), nous n’avons reçu que des promesses non tenues. Notre dossier était suivi par M. Mickael Loncke, qui à chaque relance se justifiait par des congés ou autres excuses, sans jamais faire avancer les choses. Nous avons tenté de contacter CozyEnergy directement à deux reprises via l’adresse mail officielle sur leur site, sans aucun retour. Une communication quasi inexistante et un grand manque de professionnalisme.

Un an aprÚs, aucun artisan n’est intervenu, aucun début de travaux, et toujours aucun retour. Nous avons tenté de résoudre cela pacifiquement depuis 6 mois, sans succÚs.

Peut-être d’autres clients ont eu de meilleures expériences, mais malheureusement, notre dossier entre les mains de M. Loncke s’est transformé en véritable cauchemar. Je déconseille fortement cette entreprise, et les proches à qui j’ai partagé mon expérience ont décidé de se tourner vers d’autres professionnels plus fiables.

Si les choses évoluent, je mettrai à jour cet avis pour informer de la suite donnée à notre situation.

2025幎6月26日
自発的なレビュヌ
Cozynergy ロゎ

Cozynergy からの回答

Bonjour Monsieur Mujkić,

Tout d'abord, sachez que nous sommes navrés des désagréments rencontrés concernant les délais de votre projet de rénovation.

Nous comprenons pleinement votre frustration face aux retards accumulés et aux difficultés de communication que vous avez rencontrées. Sachez que votre expérience ne correspond pas aux standards de qualité de service que nous nous engageons à offrir ; et nous nous en excusons.

Mickaël, votre Chargé de Projets, a pris du retard dans le traitement de votre dossier et tient également à vous présenter ses excuses.

Nous avons fait un point avec nos équipes afin de relancer la dynamique de votre projet. Les premiÚres visites techniques avec nos partenaires installateurs RGE devraient démarrer trÚs prochainement.

Votre Chargé de Projets reviendra vers vous dans la journée pour faire le point sur l’avancement et convenir ensemble des prochaines étapes.

Nous regrettons profondément la situation et vous remercions pour la patience et la diplomatie dont vous avez fait preuve jusqu’à présent.

Soyez assuré de notre engagement à faire avancer votre projet dans les meilleures conditions et à regagner votre confiance.

Bien à vous,
L’équipe Cozynergy

5぀星のうち5の評䟡

Rénovation énergétique d'ampleur

Nous avons fait appel à cozynergy pour un projet de rénovation énergétique d'ampleur. Le processus est en cours, pour l'instant tout se déroule bien. Notre accompagnateur est à l'écoute, trÚs disponible à n'importe quel moment, il est de trÚs bon conseils et trÚs agréable et patient. Notre accompagnateur est Monsieur PETIT Antonin.

2025幎3月21日
自発的なレビュヌ
Cozynergy ロゎ

Cozynergy からの回答

Bonjour Madame,

C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis-à-vis du déroulement de votre projet de rénovation d'ampleur avec Cozynergy.

Nous sommes ravis que vous appréciiez l'écoute et les conseils d'Antonin, votre Chargé de Projets.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre commentaire.

Chez Cozynergy, l'accompagnement de nos clients est une priorité. Nous avons à cœur de vous apporter des conseils personnalisés et adaptés à vos besoins.

TrÚs belle journée.

L'équipe Cozynergy.

5぀星のうち5の評䟡

Bonne expérience

Je suis trÚs satisfait des conseils de Mr Barreau et de l'installation faite par 2 artisans Locaux trÚs compétent et trÚs sympathique. Je recommande leurs services.

2025幎5月12日
自発的なレビュヌ
Cozynergy ロゎ

Cozynergy からの回答

Bonjour Monsieur Toro,

C’est un réel plaisir de lire votre retour positif sur votre expérience avec Cozynergy.

Nous sommes ravis que les conseils de votre Chargé de Projets ainsi que le professionnalisme de nos installateurs aient contribué au bon déroulement de votre projet.

Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.

Chez Cozynergy, l’écoute et la qualité de l’accompagnement sont au cœur de nos engagements.

Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation.

TrÚs belle journée,
L’équipe Cozynergy

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報