レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Slechtste service die ik ooit heb meegemaakt. Een jas van €825 gekocht die direct defect bleek. Vervolgens maanden bezig geweest met deze winkel: opsturen, wachten, naar Italië, weer wach... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

bestelde kledingstuk viel ca. 2 maten te groot. dat kan natuurlijk gebeuren en is het risico van online shoppen. Na retourzending en diverse mail contacten kost terugbetaling erg veel moeite en duurt... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ik ben echt mega goed geholpen door dit bedrijf! Vanaf het eerste contact kreeg ik super snel antwoord op mijn vragen, echt fijn om zo'n snelle en duidelijke communicatie te ervaren. Wat me ook enorm... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Eergisteren besteld, vandaag binnen! Perfecte aflevering. Zeer vlotte communicatie. Voor België, ze werken samen met BPost. (Vind ik persoonlijk beter dan Post NL). En ja, eerst even hier gekeken op... もっと見る

企業情報

  1. オートクチュール ファッション ハウス
  2. 紳士衣料店
  3. 婦人服店

当該企業による記述

Cramers van Asten, alle toonaangevende modemerken onder één dak. Casual, business, jeans of luxueus; wij helpen je graag aan je nieuwe look! Cramers van Asten is gevestigd in Weert. Daarnaast shop je de laatste trends via www.cramersvanasten.nl.


連絡先

3.2

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

41件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.2

すべてのレビュー

(41)

過去12か月のレビュー数: 3

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Tevreden!

Heel blij met mn nieuwe sneakers. Ook snel bezorgd. Tevreden!

2023年8月4日
自発的なレビュー
Cramers van Asten ロゴ

Cramers van Asten からの回答

Fijn om te horen, we wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop!

5つ星のうち5の評価

Snelle levering.

Bestelling geplaatst, netjes ingepakt ontvangen binnen 2 dagen. Kortom super tevreden!

2023年7月20日
自発的なレビュー
Cramers van Asten ロゴ

Cramers van Asten からの回答

Bedankt voor uw aankoop! Heel veel plezier met uw nieuwe artikelen.

5つ星のうち1の評価

Vans besteld

Ik blijf van mening dat het niet correct is dat ik de verzendkosten moet betalen wanneer de fout bij jullie ligt! Vans besteld, namaak geleverd!! Moet retourkosten betalen voor foutieve levering!!

2023年7月26日
自発的なレビュー
Cramers van Asten ロゴ

Cramers van Asten からの回答

Beste Ilse,

We schrikken een beetje van uw review! Allereerst willen we garanderen dat wij geen namaak artikelen verkopen. Zoals in ons mailcontact besproken, lijkt het om een productiefout te gaan en hebben wij hiervoor contact opgenomen met Vans.

We vinden het vervelend dat uw kennismaking met onze winkel als negatief is ervaren. We hopen u in de toekomst weer opnieuw te mogen verwelkomen als klant.

5つ星のうち5の評価

Desoto shirts

Three days ago I ordered 2 pair of desoto shirts for a family member,
They arrived at the recipient today, and they were really fine.
I am Very satisfied

2023年7月26日
自発的なレビュー
Cramers van Asten ロゴ

Cramers van Asten からの回答

Glad to hear! Thanks for your support.

5つ星のうち1の評価

Geen verzending

Zelfde verhaal alsvelen hieronder, al meer dan een week aan het wachten op verzending. Echt een drama. Nergens kan er klacht ingediend worden of je geld terug vragen. O ja en waardeloze klachtendienst. 4 dagen wachten op een antwoord die we zelf ook kunnen lezen.
WEGBLIJVEN

2023年7月14日
自発的なレビュー
Cramers van Asten ロゴ

Cramers van Asten からの回答

Beste Kurt, onze excuses voor de vertraging in verzending en reacties. Momenteel is er sprake van grote drukte, wat tot deze problemen heeft geleid. We begrijpen je frustratie en willen je bedanken voor je feedback. We zijn bezig met verbeteringen om dit in de toekomst te voorkomen.

5つ星のうち1の評価

onacceptabel….

verzending duurt heel lang… reactie op belletjes worden niet beantwoord en mailtjes laat reageren…. uitstellen… ik wil gewoon mijn geld terug en snel door de andere reviews zie ik dat alle andere hier ook last vn hebben en het probleem niet word opgelost dus haal voortaan je kleren ergens anders!

2023年6月20日
自発的なレビュー
Cramers van Asten ロゴ

Cramers van Asten からの回答

Beste, onze excuses voor de vertraging in verzending en reacties. Momenteel ervaren we een grote drukte, waardoor deze problemen zijn ontstaan. We begrijpen je frustratie en hebben na aanvraag jouw order geannuleerd en terugbetaald. We werken aan verbeteringen. Bedankt voor je feedback.

5つ星のうち1の評価

Zaterdag 17 juni bestelling geplaatst…

Zaterdag 17 juni bestelling geplaatst en betaald . Nog steeds geen verzendings gegevens ontvangen. Ook geen reactie op een email bericht . Lijkt mij toch als ik iets bestel en betaal op zaterdag dat het toch zeker dinsdag de deur uitgaat tenminste als je de klanten serieus neemt . Graag verneem ik alsnog wanneer ik mijn betaalde artikelen mag ontvangen .

2023年6月21日
自発的なレビュー
Cramers van Asten ロゴ

Cramers van Asten からの回答

Beste Peter,
Bedankt voor je eerlijke review. We verzenden de bestellingen binnen 1 tot 5 werkdagen, zoals op onze website vermeld. Je ontvangt een bevestiging wanneer jouw bestelling is verzonden. Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Alvast veel plezier met je nieuwe items!

5つ星のうち1の評価

Zeer onbetrouwbaar!

Waardeloze service. Bestelling geplaatst voor een blouse die ze apart zouden hangen. Dag later word ik gebeld dat-ie per ongeluk toch verkocht is. Geld zou diezelfde dag nog teruggestort worden, 3 dagen later heb ik nog niks.

2023年6月9日
自発的なレビュー
Cramers van Asten ロゴ

Cramers van Asten からの回答

Beste Jill, Wat vervelend om te horen dat jouw ervaring met Cramers van Asten zo is tegen gevallen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Jouw betaling heeft iets langer geduurd i.v.m. het weekend maar is volledig teruggestort. We willen je bedanken voor je eerlijke review.

5つ星のうち2の評価

Ze reageren niet op mails.

2023年6月7日
自発的なレビュー
Cramers van Asten ロゴ

Cramers van Asten からの回答

Hi Ellen! Onze excuses voor het ongemak. We doen ons uiterste best om zo spoedig mogelijk op alle mails te reageren echter lukt dit momenteel niet zoals gehoopt i.v.m. de drukte. Bedankt voor de feedback, we nemen dit zeker mee!

5つ星のうち2の評価

Inderdaad: too good to be true’

Bestelling was zo geplaatst maar o.b.v. ook gelezen recensies werd al snel m’n vrees bewaarheid. Too good to be true: mooie aanbieding maar na bevestiging van bestelling bleef vervolg uit. Na tweemaal check uiteindelijk bericht ‘dat artikel niet meer leverbaar is’. Wat een verrassing, en teleurstelling. Had ik eerder geweten had ik artikel elders kunnen bestellen en wél op tijd in huis gehad voor m’n stedentrip. Nooit meer bestelling hier dus.

2023年6月5日
自発的なレビュー
Cramers van Asten ロゴ

Cramers van Asten からの回答

Beste Saskia, Door een voorraadsysteem-fout konden we inderdaad jouw bestelling helaas niet leveren. We balen hier enorm voor en doen ons best om dit te blijven voorkomen. Onze oprechte excuses en we willen je bedanken voor je eerlijke review.

5つ星のうち5の評価

goede service en klantvriendelijkheid!

goede service! doordat cramers een groot assortiment heeft was het heel moeilijk om iets uit te zoeken voor mijn broertje die jarig was. De werknemer heeft me hier veel advies bij gegeven.

zeer tevreden en klantvriendelijk gericht!!!

2023年2月22日
自発的なレビュー
Cramers van Asten ロゴ

Cramers van Asten からの回答

Beste Loek,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent.

5つ星のうち1の評価

Probeer al een aantal dagen contact te…

Probeer al een aantal dagen contact te krijgen via allemaal verschillende manieren maar word nergens op gereageerd , had schoenen besteld die op voorraad waren bij aflevering hebben ze een andere kleur opgestuurd terwijl op de bon wel de juiste kleur en alles staat zoals ik het had besteld , zou fijn zijn dat er een oplossing zou komen ?!

2023年5月11日
自発的なレビュー
Cramers van Asten ロゴ

Cramers van Asten からの回答

Beste Daphne,
Super jammer dat je ervaring bij Cramers van Asten is tegengevallen! Door verschillende omstandigheden is het bij jou mis gegaan, daar balen we enorm van. Jouw klacht is door onze klantenservice verwerkt en we hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen als klant op onze website!

5つ星のうち1の評価

Bestelling wordt gecancelled na 6 dagen

De helft van de bestelling wordt gecancelled na 6 dagen, want "niet op voorraad". Daar komen ze dan erg laat achter. Deze winkel is niet helemaal op orde. Op bol.com zijn de reviews veel positiever, idem over de winkel. Vreemd dat de eigen on-line leveringen zo slechts georganiseerd zijn.

2023年1月30日
自発的なレビュー
Cramers van Asten ロゴ

Cramers van Asten からの回答

Beste Laurens,

Door een voorraadsysteem-fout konden we inderdaad een gedeelte van jouw bestelling helaas niet leveren. We balen hier enorm voor en doen ons best om dit te blijven voorkomen. Onze oprechte excuses en we hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen als klant.

5つ星のうち1の評価

stolen items, no solution to get them again

I ordered some shoes online, the delivery company delivered them in a common area accesible from the street from everybody. The package was stolen. I made a complain and they tell me they have to wait that the delivery company makes an investigation. The delivery company calls me to tell me that they already compensate them and that I need to get in contact with cramersvanasten so they will send me the product. I contact them they say they havent receive anything from the delivery company. I call the delivery company again and they say that they have already compensate them.
Meanwhile the product I ordered is already sold out. If I want to receive the product i bought I have to buy again in another shop and pay dubbele money from what I paid before. Who is gonna compensante this money???

2023年1月16日
自発的なレビュー
Cramers van Asten ロゴ

Cramers van Asten からの回答

Hi,

We are sorry to hear that something went wrong with the delivery of your order! We unfortunately have no impact on the delivery, after it is picked up at our warehouse. We have definitely made a report of this to the carrier.

Because you ordered the last size, we were unfortunately unable to deliver you a new one. We informed you of this at that time and we refunded you at that time as well.

We are sorry that it happened this way and we hope that if we may welcome you back as a customer in the future, everything will go well!

5つ星のうち2の評価

Zonder uitleg bestelling geannuleerd

Helaas zonder reden mijn bestelling geannuleerd. Pas na een week reactie op mijn mail: artikel toch niet op voorraad. Zeer onprofessioneel, gezien dit meermaals voorkomt als ik de overige recensies lees.

2023年1月19日
自発的なレビュー
Cramers van Asten ロゴ

Cramers van Asten からの回答

Hi,

Super jammer dat je ervaring bij Cramers van Asten is tegengevallen! Helaas kan ik jouw bestelling niet terugvinden, aangezien jouw review anoniem is geplaatst. We balen er van dat het door jou bestelde artikel niet leverbaar was. We proberen dit altijd te voorkomen en als het toch gebeurd, de klant zo snel mogelijk op de hoogte te stellen. Wij hadden het ook graag anders gezien, onze oprechte excuses voor het ongemak!

5つ星のうち1の評価

Verschrikkelijk.

Slechte site. Je bestelt iets, zit er op te wachten en uiteindelijk paar dagen later krijg je te horen dat je bestelling is geannuleerd, omdat ze het product niet meer hebben. Zeer onprofessioneel.

2022年12月20日
自発的なレビュー
Cramers van Asten ロゴ

Cramers van Asten からの回答

Hi Rowena!

Bedankt voor je review! Wat vervelend dat je bestelling is geannuleerd. Helaas komt het wel eens voor dat door voorraadverschillen bepaalde items niet meer leverbaar zijn. Wij vinden het super jammer dat dit bij jou is gebeurd! We hopen dat als we je in de toekomst weer als klant mogen verwelkomen, je meer geluk hebt!

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報