Slechtste service die ik ooit heb meegemaakt. Een jas van €825 gekocht die direct defect bleek. Vervolgens maanden bezig geweest met deze winkel: opsturen, wachten, naar Italië, weer wach... もっと見る
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bestelde kledingstuk viel ca. 2 maten te groot. dat kan natuurlijk gebeuren en is het risico van online shoppen. Na retourzending en diverse mail contacten kost terugbetaling erg veel moeite en duurt... もっと見る
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Ik ben echt mega goed geholpen door dit bedrijf! Vanaf het eerste contact kreeg ik super snel antwoord op mijn vragen, echt fijn om zo'n snelle en duidelijke communicatie te ervaren. Wat me ook enorm... もっと見る
Eergisteren besteld, vandaag binnen! Perfecte aflevering. Zeer vlotte communicatie. Voor België, ze werken samen met BPost. (Vind ik persoonlijk beter dan Post NL). En ja, eerst even hier gekeken op... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Cramers van Asten, alle toonaangevende modemerken onder één dak. Casual, business, jeans of luxueus; wij helpen je graag aan je nieuwe look! Cramers van Asten is gevestigd in Weert. Daarnaast shop je de laatste trends via www.cramersvanasten.nl.
連絡先
Maasstraat, 19-21, 6001EB, Weert, オランダ
- 0495 53 25 84
- Marketing@cramersvanasten.nl
- cramersvanasten.nl
3.2
まあまあ
41件のレビュー
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Cramers van Asten, treurige, herstel eigenlijk schofterige ervaring
Jas besteld op zaterdag, de woensdag erna maar eens gebeld hoe het met de bezorging is, wanneer komt mijn jas? Tenslotte is deze al betaald. Klantenservice medewerkster geeft aan dat mijn bestelling is geannuleerd, betreffende jas zou niet meer in bestelde maat aanwezig zijn.
Medewerkster gevraagd waarom ik niet op de hoogte ben gesteld en waarom ik mijn geld nog niet retour heb ontvangen kon ze mij geen sluitend antwoord geven.
Eerste maal dat ik iets bij Cramers van Asten heb besteld, meteen ook allerlaatste keer, zeer betreurenswaardige ervaring, dit in prijs segment van kleding waar je dat niet verwacht.
Nu nog wachten tot geld retour gestort wordt, zou binnen 24uur zijn, dat kan schijnbaar ook niet binnen een uur geregeld worden, ronduit amateuristisch.
Woon spijtig genoeg ver weg, had graag persoonlijk gang van zaken besproken, en in ieder geval ter plekke meteen mijn geld teug geëist.
2022年11月29日
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