CrocieraOnline.com レビュー 

Segnalo qualche difficoltà nel comunicare con loro una volta effettuata la prenotazione, il rapporto col cliente è un po' impersonale e ci si sente abbandonati quando si chiedono informazioni pratiche. Penso che dovrebbero migliorare questo aspetto.

Ha saputo rispondere alla mia richiesta dandomi anche informazioni superiori in modo molto corretto e professionale

Volevo spendere davvero due parole per fare i complimenti e ringraziare Elisabetta che ormai da due anni mi segue nell’organizzazione di tutte le mie crociere.
È sempre stata presente, disponibile, gentile e soprattutto estremamente professionale. Quest’anno poi l’ho messa davvero alla prova : tra cambi, modifiche, richieste, ripensamenti e mille cose da sistemare, Elisabetta non mi ha mai lasciata sola un attimo. Mi ha seguita passo dopo passo, con una pazienza infinita, cercando sempre la soluzione migliore e facendomi sentire davvero in ottime mani.
Non è affatto scontato trovare una persona che, oltre ad essere bravissima nel proprio lavoro, riesca anche a trasmettere tanta disponibilità, attenzione e umanità. Per me ormai Elisabetta è diventata il mio punto di riferimento per ogni crociera e sapere che c’è lei dall’altra parte mi fa partire molto più tranquilla.
Quindi complimenti davvero a Crociere.com, ma soprattutto un enorme grazie a Elisabetta, perché persone così fanno veramente la differenza. Professionale, paziente, presente e semplicemente fantastica. Grazie di cuore per avermi “straseguita” anche quest’anno.

Un grazie a Gianmarco e a Valeria per la loro professionalità e disponibilità.

Sono stati disponibili e preparati. Dei veri consulenti e non semplici operatori. Anche a livello umano molto bravi

la Mia esperienza con la sig: Valentina è splendida, molto professionale, empatica, e mi aiuta sempre nel scegliere il mio viaggio.

Davide esperto competente e paziente sa sempre trovare l'opzione giusta. Per la seconda volta è riuscito a trovare la perfetta crociera per la mia famiglia!

La sig.ra Lucia è stata chiarissima e gentilissima non potevo aspettarmi di meglio

Quando dobbiamo organizzare una crociera chiediamo ormai esclusivamente di Ambra.È una persona estremamente preparata,rapida nelle risposte e super efficiente.
La sua capacità di ascoltare e comprendere esattamente ciò di cui abbiamo bisogno,rende ogni vacanza perfetta e senza pensieri.
Ci segue ed accompagna anche a prenotazione effettuata ed è mia complice nel convincere mio marito
Grazie Ambra per la tua dedizione e attenzione costante.
Cristina

Per un errore di transazione ci siamo ritrovati a pagare tre volte il saldo. Dopo 20 giorni di continue rassicurazioni sul rimborso “il giorno dopo”, siamo stati rimborsati direttamente da PayPal. Molto deludente la gestione del problema.

Sono stata supportata e assistita con professionalità e disponibilità dalla sig.ra Gloria.
La valutazione è del tutto positiva.

mi sono relazionata con Damiano che ha saputo darmi sicurezza e soluzioni ottimali per l'acquisto della crociera. molto professionale e cordiale. sempre disponibile

Prenotazione velocissima, l'assistente telefonica Paola bravissima e molto cordiale, ha risposto ad ogni mia richiesta in modo veloce ed esaustivo.

Con crociere.com mi trovo molto bene per le prenotazioni, in particolare l'ultima crociera prenotata con Riccardo, persona molto preparata e disponibile.

Grandissima assistenza!
Mi ha aiutato e seguito Filippo.
Grandissima professionalità e tanta competenza, conosce tutto delle location delle navi e dei servizi a bordo!!! Chiedete di lui una garanzia e una grande professionista.
Straconsigliato!!!!

Ho prenotato senza problemi e ho avuto una ottima assistenza da parte di Eleonora

GENTILEZZA, CORDIALITA', DISPONIBILITA' E COMPETENZA PROFESSIONALE A QUALSIASI DOMANDA O RICHIESTA NELLA PROGRAMMAZIONE DELLA CROCIERA SCELTA.

Serena è un agente fantastica sono anni che prenotiamo con lei la nostra crociera.
È una garanzia!

Gentilezza, competenza e praticità. Salvatore è stato perfetto.