レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

䌁業情報

  1. 広告代理店
  2. マヌケティング コンサルタント
  3. メディア・マヌケティング代理店
  4. メディア コンサルタント
  5. オンラむン マヌケティング代理店

圓該䌁業による蚘述

Die crossvertise GmbH kombiniert seit mehr als 10 Jahren Media-Selbstbuchung und individuelle Mediaberatung. Auf Deutschlands umfassendster Buchungsplattform crossvertise.com können Unternehmen und Agenturen alle Werbemedien – von Plakat-, Print- und Radio- ÃŒber Online- bis zu Kino- und TV-Werbung – einfach vergleichen, direkt planen und buchen.


連絡先

3.5

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

11件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Wir haben leider sehr großen


Wir haben leider sehr großen Termindruck und es gibt keine direkten telefonischen Kontakt. Es werden dann Termine irgendwann am Nachmittag angeboten. Sorry, aber so können wir nicht arbeiten.

2025幎11月24日
自発的なレビュヌ
crossvertise GmbH ロゎ

crossvertise GmbH からの回答

Lieber Herr MÃŒller,
es tut uns leid, dass Sie ausschließlich diesen Eindruck von uns gewonnen haben und das der Anlass war, diese Bewertung abzugeben.

Sehr gerne hÀtten wir Sie stattdessen mit unserer Leistung ÃŒberzeugt. GrundsÀtzlich bieten wir unseren Kunden beim RÃŒckrufservice einen möglichst zeitnahen Termin, idealerweise innerhalb von 2 Stunden - außer es sind alle Kollegen und Kolleginnen fÃŒr den Tag bereits ausgebucht. Das ist aber die absolute Ausnahme. Alle Kunden erhalten fÃŒr ihre Kampagne außerdem einen persönlichen Mediaberater, der sie durch alle Schritte von der Buchung bis zum Kampagnenschluss begleitet. Daneben steht von Mo - Fr vormittags wie nachmittags unser persönlicher Live-Chat zur VerfÃŒgung.

Sie sehen, wir sind sehr gerne fÌr Sie da - egal welchen Kanal Sie wÀhlen. Wir wÌrden uns freuen, wenn Sie sich bei der nÀchsten Kampagne nochmal an uns wenden.

Beste GrÌße, Ihr crossvertise-Team

5぀星のうち5の評䟡

Unkomplizierte Plakatwerbung

Plakatwerbung umzusetzen hat wieder super funktioniert!

2025幎1月30日
自発的なレビュヌ
crossvertise GmbH ロゎ

crossvertise GmbH からの回答

Lieber Armin, es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit Ihrer Plakatwerbung wieder zufrieden waren. Genau so soll es sein und dafÃŒr setzen sich die Kollegen und Kolleginnen tÀglich mit viel Herzblut ein. Ihr tolles Feedback freut uns deshalb ganz besonders. Ganz herzliche GrÌße, Ihr crossvertise-Team

5぀星のうち5の評䟡

Problemlose Abwicklung

Problemlose Abwicklung, guter Service

2025幎1月16日
crossvertise GmbH ロゎ

crossvertise GmbH からの回答

Lieber Ulf, tausend Dank fÃŒr das liebe Feedback! Dass sie mit uns zufrieden sind, freut uns wirklich ungemein.
Viele GrÌße, Ihr crossvertise-Team

5぀星のうち5の評䟡

Service gut

Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr hilfsbereit und freundlich. Das System Außenwerbung könnte teilweise etwas einfacher sein, zum Beispiel wenn man FlÀchen gebucht hat und die dann aber schon anderweitig vergeben sind. Crossvertise ist aber nur Vermittler und die Ansprechpartner helfen jederzeit weiter neue FlÀchen zu finden. Auch beim Motiv Hochladen. Weiter so!

2024幎8月19日
crossvertise GmbH ロゎ

crossvertise GmbH からの回答

Liebe/r M, vielen Dank fÃŒr das nette Feedback! Das freut uns sehr. Viele GrÌße, Ihr crossvertise-Team

5぀星のうち5の評䟡

Toller Service und unkomplizierte Werbebuchung

Service war super! Hatte sowohl wÀhrend der Buchung, aber dann auch im Nachgang immer einen Ansprechpartner und Support. Die Abwicklung war sehr unkompliziert und ich habe mich immer wohl gefÌhlt.

Danke an das crossvertise-Team. Gerne wieder

2024幎10月14日
自発的なレビュヌ
crossvertise GmbH ロゎ

crossvertise GmbH からの回答

Liebe Franziska, vielen lieben Dank fÃŒr das nette Feedback! Das freut uns sehr. Viele GrÌße, dein crossvertise-Team

5぀星のうち1の評䟡

Ich bin enttÀuscht vom Crossvertise Kundenservice

Nachdem meine Plakatbuchung storniert wurde, hat mich ein Mitarbeiter am Telefon dabei angeleitet das Plakat an einem alternativen Termin zu buchen. Dabei wurde ich zu keinem Zeitpunkt darauf hingewiesen, dass es sich nicht nur wie besprochen um einen anderen Termin sondern auch um eine andere FlÀche handelt als die, die ich ursprÌnglich gebucht hatte. Nachdem das Plakat dann an der falschen Stelle aufgehÀngt wurde hab ich mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen. Hier wurde mir nur gesagt, dass es sich bei Crossvertise um eine Selbstbuchungsplattform handelt und ich selbst daran Schuld sei die falsche FlÀche gebucht zu haben. Dass ich aber am Telefon im Glauben gelassen wurde dieselbe FlÀche zu bekommen wie ursprÌnglich gebucht und bei der Buchung angeleitet wurde spielte keine Rolle. FÌr meinen Kunden war die Werbeaktion aufgrund der ungÌnstigen Ausrichtung der FlÀche völlig umsonst.

2024幎7月16日
自発的なレビュヌ
crossvertise GmbH ロゎ

crossvertise GmbH からの回答

Sehr geehrte Anna,

es tut uns leid, dass sie mit dem Kundenservice unzufrieden waren. Leider war es dem Kollegen nicht möglich, live einzusehen, welche FlÀche Ihr Kollege nach dem besagten Telefonat in den Warenkorb legt. Dass Ihr Kollege versehentlich die falsche FlÀche erwischt hat, ist leider mehr als bedauerlich. Aber da beide FlÀchen auf dem gleichen Supermarktparkplatz in unmittelbarer NÀhe liegen, die gleichen Sichtkontakte ausgewiesen haben, dazu den gleichen Preis - und auch noch quasi deckungsgleiche Bezeichnungen haben („Ludwig-Jahn-Str. 34/Rewe/Schwarzwald-Center/Eing/Sicht PP“ zu „Ludwig-Jahn-Str. 34/Rewe/Schwarzwald-Center/Eing/Sicht Zuf“), allzu schnell passiert.


Wir hÀtten auf eine Nachfrage Ihres Kollegen, ob es sich denn wirklich um die exakt gleiche FlÀche handelt, natÃŒrlich nochmal geprÃŒft. So sind wir aber davon ausgegangen, dass die gewÃŒnschte FlÀche gebucht wurde. Gerade eben weil die beiden FlÀchen so deckungsgleiche Daten aufweisen. Unsere Kunden werden Schritt fÃŒr Schritt bei der Buchung begleitet, insbesondere, wenn es die erste Buchung ÃŒber unser System ist. Außerdem können sie sich bei jeglicher RÃŒckfrage immer an den persönlichen Ansprechpartner oder die persönliche Ansprechpartnerin wenden. Unser Anspruch ist immer, dass unsere Kunden am Ende mit einem guten GefÃŒhl auf ihre Kampagnen blicken. Dass das bei Ihrer Kampagne nicht funktioniert hat, tut uns sehr leid.

Sehr gerne stehen wir Ihnen bei der nÀchsten Kampagne zur Seite. Bis dahin alles Gute!

Ihr crossvertise-Team

5぀星のうち4の評䟡

Sehr guter Kundenservice - am Ende zufrieden

Ich habe dieses Jahr zum ersten Mal bei Crossvertise ein Großplakat (genau eines) bestellt, also einschließlich Plakatierung in der Stadt.
D.h. ich bin ein sehr kleiner Kunde - und hatte keine Erfahrung mit Plakatwerbung im Außenbereich.

Zuerst:
großes Plus: meine Ansprechpartnerin hat mir immer sehr zÃŒgig und freundlich geantwortet.
Das finde ich mega gut!

Zum Ablauf:
Der Ablauf war nicht ganz einfach - v.a. wenn man noch keine Erfahrung mit Plakatwerbung hat.
Die Firma, die die Plakate klebt, hÀlt sich aus verschiedenen GrÃŒnden nicht immer genau an die vereinbarten Termine und crossvertise hat darauf wohl keinen Einfluß.
Eine größere Verschiebung wÀre fÃŒr uns aber sehr unschön gewesen weil der Plakatierungszeitraum auf unser Eröffnungsevent abgestimmt war.
Deshalb hatte ich einige einige Diskussionen mit crossvertise.
Denn fÃŒr unser Minibudget war das ein richtig großer Werbebatzen - da wollten wir schon, daß es auch zur richtigen Zeit da ist.

Am Ende kann ich sagen:
Mein Buchungszeitraum hat sich ein bißchen (1-2 Tage) verschoben, wurde aber von der LÀnge her eingehalten - und es wurde dann auch grad noch rechtzeitig plakatiert.
Und ich habe dann fÃŒr den Ärger, der durch die Verschiebung entstand eine wirklich großzÃŒgige RÃŒckerstattung erhalten.

Daß meine Ansprechpartnerin immer als Kontakt zur VerfÃŒgung stand, zeitnah geantwortet hat und das mit mir besprochen und auch ausgehandelt hat, rechne ich ihr sehr hoch an. Schließlich bin ich wirklich nur ein Mini Kunde.

Fazit:
An der Abstimmung mit den Plakatierungsfirmen kann und sollte noch gearbeitet werden.
Der Kundenservice ist allerdings wirklich toll und ich werde wieder gerne etwas buchen (und weiß dann auch besser, was ich erwarten kann).

Ein Hinweis:
Man kann das Plakat nicht selber drucken lassen, d.h. die Kosten fÌr den Druck und die Lieferung an crossvertise (die höher waren, als wenn ich das selber hÀtte drucken lassen) kommen zur Buchung noch dazu.

2022幎6月10日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Vorsicht ist besser als Nachsicht!

In 2018 eine Anfrage/Bestellung getÀtigt, nach mehreren erfolglosen Nachfragen kommt nun die Antwort, wir sollten uns direkt an den Verlag wenden - trotz vorangehender Zusicherung der Werbefirma. Ein vorgehender Auftrag wurde nicht korrekt abgewickelt, Rechnungssummen stimmten nicht mit den Bestellungen Ìberein. Sachbearbeiter sind unhöflich und beleidigend!

2021幎6月1日

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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