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Nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planÚte pour tous. ð Nous proposons aux particuliers des adoucisseurs et purificateurs d'eau. Nous proposons aux entreprises des fontaines à eau.
12 parvis du Colonel Arnaud Beltrame, 78000, Versailles, ãã©ã³ã¹
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J'habite une région trÚs calcaire et aprÚs une trÚs mauvaise expérience avec la ste qui entretenait mon adoucisseur (qui a fini à la déchetterie), j'ai opté pour Culligan.
Le jour et la nuit, le lave-vaisselle, le lave-linge, les robinetteries, bref tout le monde est satisfait et moi la premiÚre, de plus le personnel est agréable et professionnel.
Culligan France ããã®åç
Bonjour,
Vos retours sont précieux pour nous, et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous apporter entiÚre satisfaction.
Nous restons disponibles pour vous.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Depuis notre mise en place de contrat il y a 1 mois, aucune réponse pour renouveler l'eau, aucun rappel par la société, surfacturations frauduleuses - nous avons désormais une fontaine sans eau inutile. et plus aucun retours de la compagnie. A FUIR !
En revanche leurs commerciaux avant la signature étaient trÚs disponible pour appeler tous les jours et vous vendre leurs produits.
Culligan France ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant nos produits et services. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entiÚre satisfaction.
Nous souhaitons profiter de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos produits et services.
Nous vous invitons donc à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse cm@culligan.fr afin d'échanger à ce sujet
Bien cordialement,
La Team Culligan
Il y a quelques jours je reçois un mail m informant qu un montant de 0,55 cts me sera retiré ! A ce prix là je me suis dit que c'était une arnaque et qu'il ne fallait pas donner suite. Pourtant j ai constaté que ce montant a bien été retiré. J ai appelé plusieurs fois pour savoir à quoi correspondait cette somme. A chaque fois on doit me rappeler mais personne ne le fait. Finalement, une personne aurait essayé de me joindre, j ai perdu le réseau. Elle a laissé un message pour me dire qu elle n' a pas pu identifier mon message et référence client mais elle espÚre que j ai eu la réponse à ma question. Dans le cas contraire je devais la rappeler au numéro (le même pour tout le monde) c est ce que j ai fait ! Impossible de les joindre. La compta, le sav... Je ne sais pas qui est concerné mais honnêtement ce n' est pas sérieux ! Pour ceux qui réfléchissent sur un adoucisseur allez voir ailleurs ! J ai donné mes coordonnées bancaires donc je ne peux même pas rejeter ce prélÚvement. Ce n' est pas pour la somme mais il faut comprendre qu établir des factures evasives pourraient se multiplier. Si on prélÚve aussi facilement sans explication il faut s attendre à un abus de ces petites sommes, de toute façon vous n avez personne au téléphone. Je précise qu'ils ont mon adresse mail qui pourrait être suffisante pour répondre a ma question. A FUIR !
Culligan France ããã®åç
Bonjour,
Nous regrettons lâexpérience que vous décrivez dans votre message car cela ne correspond absolument pas ni aux valeurs de notre entreprise ni à la façon dont nous servons nos clients.
Afin de tout mettre en Åuvre pour améliorer la qualité de notre prestation, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse cm@culligan.fr.
Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Depuis le rachat de Château d'Eau, dont j'étais cliente, rien ne va : impossible de me connecter à mon espace pour commander et le service client est injoignable.
Culligan France ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant nos produits et services. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entiÚre satisfaction.
Nous souhaitons profiter de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos produits et services.
Nous vous invitons donc à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse cm@culligan.fr afin d'échanger à ce sujet
Bien cordialement,
La Team Culligan
entreprise catastrophique, service client inexistant, site inopérant .... à éviter à tout prix
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Bonjour,
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Nous prenons bonne note de vos remarques concernant nos produits et services. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entiÚre satisfaction.
Nous souhaitons profiter de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos produits et services.
Nous vous invitons donc à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse cm@culligan.fr afin d'échanger à ce sujet
Bien cordialement,
La Team Culligan
Personnels efficaces, compétents professionnels. Lors de la visite bisannuelle ils sont trÚs agréables et gentils, lors des rdv téléphoniques les secrétaires sont à l'écoute et trÚs arrangeantes. Entreprise Culligan à la pointe de leur spécialité. Merci pour le service apporté. Ne changez rien.
Culligan France ããã®åç
Bonjour,
Votre commentaire positif nous encourage à continuer à donner le meilleur de nous-même pour nos clients !
Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service et un produit de qualité et nous vous remercions pour votre recommandation.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Aujourdâhui le systÚme nâest plus opérationnel à 100% , le technicien a fait son travail. Malheureusement les promesse faite lors de lâacquisition de ce produit ne sont pas respecté. ( 100%) garanti le temps du crédit. Notre systÚme de filtration par cartouche pour lâeau de consommation ne. Fonctionne pas, lâinterrupteur présente de lâoxydation au niveau des piles, le systÚme dâelectrovanne consomme 4 piles par semaine. Je déconseille fortement de sâengager avec de type de produits . Sâen compter que nous avait été vendu que si déménagement la prestation été gratuite si en France
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant nos produits et services. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entiÚre satisfaction.
Nous souhaitons profiter de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos produits et services.
Nous vous invitons donc à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse cm@culligan.fr afin d'échanger à ce sujet
Bien cordialement,
La Team Culligan
Nous sommes extrêmement mécontents de notre expérience. La commerciale nous a clairement induits en erreur sur la taille des appareils, ce qui est inacceptable. De plus, elle a exercé une pression excessive pour nous faire signer rapidement, ce qui nâest pas professionnel.
Nous nâavons reçu les appareils quâun mois aprÚs la signature, alors que le délai de rétractation de 14 jours était déjà dépassé. Nous avons tenté dâexpliquer la situation, notamment le fait que nous avions été mal informés dÚs le départ, mais personne nâa pris en compte notre demande. On nous a simplement répondu quâil était âtrop tardâ.
Ce manque de transparence, de considération et de sérieux est inadmissible. Nous déconseillons fortement.
Culligan France ããã®åç
Bonjour,
Nous regrettons lâexpérience que vous décrivez dans votre message car cela ne correspond absolument pas ni aux valeurs de notre entreprise ni à la façon dont nous servons nos clients.
Afin de tout mettre en Åuvre pour améliorer la qualité de notre prestation, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse cm@culligan.fr.
Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Le technicien de Culligan c'est présenté sur les lieux et ne nous a pas contactés comme convenu par téléphone (nous étions présents et avons bloqué notre aprÚs-midi), par contre il a pris soin d'envoyer par mail aprÚs 25 minutes, qu'il n'y avait personne et donc ,a quitté les lieux. Le SAV de Culligan nous a fixé une nouvelle date dans ....15 jours.....
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Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre message concernant le retard de l'entretien de votre appareil. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entiÚre satisfaction.
Afin de tout mettre en Åuvre pour améliorer la qualité de notre prestation, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse cm@culligan.fr.
Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
La Team Culligan
4 appels en deux semaines pour demander une intervention suite à une panne de la fontaine à eau de notre entreprise. J'ai eu 4 fois des infos différentes, un coup la maintenance est programmé dans la semaine, celui d'aprÚs dans deux semaines, le suivant "aujourd'hui ou demain" et enfin "aucune date de prévue"... Service client catastrophique à fuir....
Culligan France ããã®åç
Bonjour,
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Nous prenons bonne note de vos remarques concernant nos produits et services. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entiÚre satisfaction.
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Nous vous invitons donc à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse cm@culligan.fr afin d'échanger à ce sujet
Bien cordialement,
La Team Culligan
Nul nul et renul.
Ne se presente pas aux rendez vous sans aucunz info !
Culligan France ããã®åç
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre message concernant le retard de l'entretien de votre appareil. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entiÚre satisfaction.
Afin de tout mettre en Åuvre pour améliorer la qualité de notre prestation, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse cm@culligan.fr.
Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
La Team Culligan
A la suite de la fusion de Culligan et Chateau d'eau j'ai résilié mon contrat avec Culligan qui avait décidé d'augmenter les prix de la location de la fontaine ainsi que des bonbonnes d'eau. Outre un service client de trÚs mauvaise qualité (il renvoi à chaque fois à l'adresse email pour espérer avoir une réponse), j'ai reçu une facture finale trÚs élevée sans aucune justification (même le service client ne savait pas en quoi cela consistait). A fuir.
Culligan France ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
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Nous vous invitons donc à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse cm@culligan.fr afin d'échanger à ce sujet
Bien cordialement,
La Team Culligan
Nous venons de changer lâadoucisseur qui avait au moins 20 ans déjà là quand nous avons acheté la maison. Le technicien qui est venu pour nous dépanner a été trÚs professionnel et nous a conseillé de faire le changement sans obligation et il avait raison. Le technicien qui venu rapidement pour lâinstallation a été trÚs professionnel, il nous a bien tout expliqué. Donner des conseils. Travail impeccable et rien à nettoyer. Il a même pris le temps de regarder notre adoucisseur pour régler un petit souci. Il n'était pas là pour ça. Nous voyons la différence sur la qualité de lâeau, nous sommes dans une région où lâeau est trÚs calcaire.
Culligan France ããã®åç
Bonjour,
Votre avis positif est un précieux témoignage de votre satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de le partager avec nous !
Nous restons à votre entiÚre disposition.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Osmoseur installé en mars 2024. Vendu pour un litre rejeté pour un litre filtré.
Depuis l'installation, notre consommation annuelle d'eau est passée de 90m3 à 130m3.
Culligan semble indiquer que c'est normal. Où est le bénéfice écologique ??
Culligan France ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant nos produits et services. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entiÚre satisfaction.
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Nous vous invitons donc à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse cm@culligan.fr afin d'échanger à ce sujet
Bien cordialement,
La Team Culligan
Matériel fiable et efficace mais un peu trop couteux
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Bonjour,
Votre commentaire positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Bien cordialement,
La Team Culligan
Intervention correcte ,mais pour 5 etoiles l'espace de créneau de venue du technicien est trop important , nécessitant de rester toute une matinée à la maison ( 8h00 13h00(.
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Bonjour,
Votre commentaire positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Bien cordialement,
La Team Culligan
Culligan France ããã®åç
Bonjour,
Recevoir votre avis positif est une belle source de motivation pour toute notre équipe.
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction !
Bien cordialement,
La Team Culligan
Le technicien comme d'habitude intervient avec sérieux et méthode pour chaque partie de l'installation. Ses constatations sont toujours pertinentes et les corrections sont ciblées et efficaces.
Culligan France ããã®åç
Bonjour,
Votre recommandation est la meilleure reconnaissance de notre travail, et nous vous en remercions !
Nos équipes restent disponibles pour vous.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Intervention parfaite. Explications et conseils clairs du technicien.
Technicien souriant et sympa.
Culligan France ããã®åç
Bonjour,
Recevoir votre avis positif est une belle source de motivation pour toute notre équipe.
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction !
Bien cordialement,
La Team Culligan
Je suis trÚs déçue par le service de Culligan.
Un technicien avait un rendez-vous programmé et il ne sâest jamais présenté, sans prévenir. Jâai dû appeler moi-même pour comprendre ce quâil se passait.
En plus, le service client nâest pas capable dâexpliquer clairement les conditions du contrat. Les informations données sont floues et parfois contradictoires. On mâa même communiqué des informations incorrectes, ce qui est inacceptable.
Je trouve le manque de professionnalisme et de transparence trÚs préoccupant.
Culligan France ããã®åç
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Nous vous remercions pour votre message.
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La Team Culligan
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