Culligan Nederland  レビュー 

We hebben hier nog steeds geen reactie op onderstaande ontvangen. op 3 december hebben we de vorige review geplaatst, ze zouden contact met ons opnemen, en dat is niet gebeurd:

Zonder opdracht is een monteur van Culligan bij ons langs geweest om een waterfilter te vervangen. Deze monteur is door ons weggestuurd. Hierna volgde een rekening.
Ik heb inmiddels dit bedrijf 2 keer om uitleg gevraagd maar krijg daar geen reactie op

3-2 we zouden een voorstel hebben ontvangen, maar nog steeds niets gezien.... heel slecht bedrijf

Was misverstand, direct op gereageerd en opgelost naar volle tevredenheid

snelheid van info verschaffen en afhandelen erg goed en vriendelijk

Wayne as always delivers an excellent service a credit to your company.

zeer correct voorgelicht over aanschaf en prijs nieuwe waterkoelers door Danny Meesters
ik heb er daarom ook 7 stuks afgenomen

Very poor service and no proactive communication from them. We ordered water from them 07-07-2025 and it is now 21-07-2025 and still no water. We keep ringing them to be told multiple different stories. Will be looking for another supplier.

poor service and no proactive communication from them. Ordered water on 24 june and it's 11th july and still they were not able to deliver a simple water order. And it is already not the first time happening.. so they need to do some work to fix their operations

Danny was snel in reageren en gaf een duidelijk overzicht in email en bijlages van de mogelijkheden en de kosten aan mij / ons.

Vandaag kreeg ik de monteur van Eden-Culligan op bezoek naar aanleiding van een storing aan onze waterkoeler. Deze hebben we enkele jaren geleden aangeschaft tegelijkertijd met een servicecontract.
De waterkoeler koelt niet meer en de monteur deelde -zonder verder onderzoek aan de koeler- ons mede dat de koeler niet meer te repareren is omdat ze met deze koelers gestopt waren er geen onderdelen meer vooradig zijn. Verder kon de monteur niets voor ons betekenen zei hij. Dus ondanks het feit dat je al die jaren netjes voor een servicecontract betaalt, laat Eden-Culligan je nu in de kou staan, meer dan teleurstellend!

Excuses voor het wat late reageren zijn makkelijk gemaakt, maar in dit geval waren ze heel makkelijk te accepteren.
Verder ging de communicatie bijzonder snel en persoonlijk en had ik het gevoel dat dit op een oprechte manier gebeurde.

De gedrevenheid van Danny om vragen op een juiste, snelle en correcte manier te beantwoorden en het meedenken in het offerte traject was heel goed.

Negatieve punten kan ik niet noemen.

Behulpzaam, snelle reactie

Zeer slecht, klantonvriendelijk en duur bedrijf. Ik heb het contract opgezegd. Dan krijg ik voor het einde van het contract nog een rekening opgestuurd met daarop de huur voor het komende jaar. Gebeld en dit kon niet anders, dit is hoe het gaat in het systeem. En een dag later een mail dat ze graag een paar dagen vóór het einde van het contract al de waterkoeler willen komen ophalen. WTF? Snappen ze het hier nu echt niet? ... Dit bedrijf spoort echt voor geen meter.

Altijd prima contact met de route chauffeur.
Denkt mee en geeft zelf aan indien hoeveelheid aangepast moet worden.
Fijn bedrijf om mee te werken.

Contact was heel vriendelijk. Danny probeerde nog voor een oplossing te zorgen. Deze was niet meer voorradig waardoor er duidelijke offertes kwamen. Daar zijn wij op in gegaan en een bestelling gedaan. Alles heel snel verzorgd.

Dale was very professional and managed to service all of our water filters in a timely manner. cheers dale.

Krijg na de bestelling een afleverdatum door, maar als ik deze aangepast doorgeeft, komen jullie gewoon op de eerste afspraak. Lijkt of jullie onze reactie niet leest.

Duidelijke offerte ontvangen met uitleg wat het verschil is met ons huidige contract. Advies over de koffie en wat het prijsverschil is.

De service van de chauffeur was perfect