Cyclis Bike Lease からの回答
Vlot gefixt, zo hebben we het graag 😉
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企業情報
Cyclis Bike Lease について
当該企業による記述
Fietsen is leuk. Fietsleasing met Cyclis Bike Lease al helemaal.
Met Cyclis Bike Lease lease je als werknemer of zelfstandige je droomfiets inclusief accessoires. En als werkgever geef je je medewerkers een voordeel waar ze écht iets aan hebben.
Jij kiest de fiets en de dealer. Wij regelen de rest.
Reken op:
Maximale flexibiliteit
All in servicepakket
Persoonlijke service
Complete ontzorging
Met Cyclis Bike Lease lease je als werknemer of zelfstandige je droomfiets inclusief accessoires. En als werkgever geef je je medewerkers een voordeel waar ze écht iets aan hebben.
Jij kiest de fiets en de dealer. Wij regelen de rest.
Reken op:
連絡先
Schoterweg 12, 2021HM, Haarlem, オランダ
- 085 018 52 11
- info@cyclis.nl
- cyclis.nl
3.8
ほぼ満足
6件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
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Cyclis Bike Lease からの回答
Thanks a lot for the 5 stars! ⭐
Cyclis Bike Lease からの回答
Super om te lezen! 😄 Fijn dat alles zo goed geregeld was, dankjewel!
Extremely disappointing experience from…
Extremely disappointing experience from start to finish.
Communication is poor and unresponsive. Very few stores are willing to work with them, and even those that do often have no clear guidance on how to process orders, which creates unnecessary delays and confusion for customers.
I ordered a bakfiets and was required to install a Tracefy tracking device (approximately €380) to meet insurance requirements. However, despite making this mandatory, they do not cover the Tracefy subscription in case of theft. Requiring an expensive add-on without properly supporting it makes little sense and feels unfair.
Overall, the process has been frustrating, unclear, and poorly managed. I strongly recommend choosing a different lease company if you want a smooth and professional experience.
2026年1月28日
Cyclis Bike Lease からの回答
We’re sorry to read that you experienced this process as frustrating, especially since this is already your second lease bike via Cyclis Bike Lease.
For cargo bikes, the insurer requires an approved Track & Trace system in order to be properly covered against theft. Keeping this system and subscription active is part of those conditions. We understand that this may feel like an additional cost.
As for the communication: we always respond when we receive a question, but we realise that information can sometimes get lost between the dealer and Cyclis Bike Lease. We will take this on board to ensure smoother communication in the future.
If anything is still unclear, please feel free to contact us directly via support@cyclis.nl. We’ll be happy to review everything with you.
The service and help was making to easy…
The service and help was making to easy to order the bike.
2026年1月14日
Cyclis Bike Lease からの回答
Happy to hear that! Making bike ordering easy is kind of our thing 😄
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