Dacia España レビュー 79

En agosto hará DOS AÑOS que llevo esperando una pieza para mi coche. He sido jefe de taller en un concesionario Ford por mas de 15 años y jamás he tenido una situación similar. Tienen el servicio de recambios con mas inútiles por metro cuadrado que existe, han pedido 6 veces la pieza y las seis veces (con sus correspondientes 2 o 3 meses de espera) se han equivocado. Respuesta, no saben que pasa y no saben cual es la pieza adecuada para mi coche.
Aviso a futuros compradores, compren otra marca, pero si deciden comprar un Dacia, compren dos coches en vez de uno solo, ya que el segundo les será de utilidad en caso de que el primero se averíe.
Son tan inútiles en el servicio de postventa que ,no solo no saben pedir el recambio adecuado, sino que han dañado varias piezas del interior del habitáculo. Lo PEOR de lo PEOR.
Dacia ha conseguido lo inimaginable, pensar en comprar algún vehículo del grupo Stellantis antes que comprar un Dacia. Los coches del grupo Stellantis sabemos que tienen muchos problemas y que se van a averiar, pero al menos, ellos saben pedir los recambios para reparar sus coches y no tardan DOS AÑOS.

Un cliente SATISFECHO.

Servicio postventa/transporte pésimo. Coche comprado el 4 de marzo, q llegaría sobre el 20. El 20 q no saben ni dónde está el coche q venía desde Valencia a Asturias. A la semana siguiente q está en la campa de la grúa en Madrid. El 27 q llegaría ayer 30 y a fecha de hoy 31 , no se sabe si llegará antes de final de mes o cuándo. Entiendo q no van a venir con un solo coche, pero desde luego q peor servicio la empresa de transporte imposible, pq además no contestan a los correos del comercial.

Dacia Logan 2019
comprado con 7 km todo muy bonito.
han pasado 7 años, se me enciende luz de aceite, habiendo echo todas las rebisones en taller oficial.
me revisan el coche y la respuesta que recibo es que e
marca dacia fabrica el coche con las juntas de la culata todo de goma. que la reparación será cara (3000) dado que el motor ha chupado el aceite y ha deteriorado bujías, catalizador etc...
procedo ha la reclamación pertinente ha la marca, me responden rápido, y me dicen que lleve el coche al taller que me lo arreglan.
el día que me entregan el coche el taller me dice que dacia solo ha reparado una parte del daño, que lo que falta tiene que ir de mi cuenta.
es un fallo motor que la marca sabe de antemano , el coche solo tenia 110mil km .
es una vergüenza que siempre seamos nosotros los consumidores quien paguemos los errores ajenos.
no compreis marca dacia, es el colmo

La peor compra 15000,00 €, compramos un Dacia sendero nuevo en Sevilla San Pablo en Julio 2025 problemas de alineacion repetitivo, no son capaces alinear la dirección y cobran porque dicen que no entra en Garantía !!!! El vehiculo 11000 km !!! NO comprar esta marca es muy decepcionate en todo.

Nuevo Dacia Duster. 2 meses en taller y no tengo respuesta. Atención al cliente horrible. Y no te dan nada de información. NO COMPRES UN DACIA DUSTER ni 1 año me ha servido.

En diciembre del 2025 nada más salir los nuevos dacia sandero lo reservé. En la web se podía hacer la comparativa del modelo journey y del modelo expression. Se veía claramente que el modelo journey venía con los cristales laterales y traseros sobretintados, en la aplicación de mi dacia en la ficha técnica del vehículo pone que vienen de serie. Mi coche llega a finales de febrero y el coche llega con los cristales trasparentes. Mi sorpresa lo han borrado de la web y tanto en el concesionario como en atención al cliente de dacia nadie sabe nada. Mi reclamación la están estudiando ya 3 semanas. Dacia me ha decepcionado como marca y la manera de hacer las cosas. Desde luego mi coche no lo puedo devolver. Recomiendo comprar la marca NO. Espero que mi coche me dure mucho tiempo. No volveré a comprar otro dacia.

Servicio posventa una decepción total.
NO COMPRES ESTA MARCA, Atención al cliente nula, se lavan las manos, como tengas un problema con el coche.

Pongo una estrella, porque no puedo poner 0.
Horrible experiencia. En periodo de garantía, con dos años de uso y 16.000 km (10 de septiembre de 2025) dio una avería repentina (mezcla de aceite con agua) y a día de hoy (7 de marzo de 2026) el coche sigue en el taller OFICIAL, tras 2 reparaciones.
NO os dejéis engañar. No compréis un Dacia Sandero. Publicidad muy intensa, pero resultados horrorosos.

Hace un mes compré un Dacia Sandero Stepway Eco-120. He tenido problemas con el navegador. He intentado resolverlos con el Servicio técnico y está ha sido mi experiencia: 1° desviaron mi llamada porque quien respondió a la llamada decidió que se encargará otro, el segundo que lo cogió se quejó de que le hubieran pasado a el la llamada, pero me atendió amablemente y parecía que iba a resolver el problema. Pasaron dos semanas y no había recibido noticias, por lo que volví a llamar y no sé había tomado ninguna medida. Este otro asistente tomo mis datos y me envió un email con un número de incidencia y me dijo qué enviara fotos con lo que ocurría en el navegador y en la app. Después de una semana y haber mandado dos veces el mismo email, sigo sin respuesta y sin que la app funcione.

No entiendo que un coche que es el único modelo familiar Dacia Jogger no traiga para tres isofix , ni siquiera cogiendo la versión de 7 plazas tiene solo dos isofix . ya que se dejó de fabricar la furgoneta dokker esta si tenía tres isofix traseros . Que se supone que tenemos que hacer los que tenemos tres hijos pequeños de menos de 3 años ? Pongan isofix en las plazas de la tercera fila , en la versión 7 plazas …. Que menos no creo que salga tanto dinero y venderían muchas más unidades a familias numerosas

El coche hizo 5 años en Noviembre , estuve con él en taller más que con cualquier otros coches que tuve antes de segunda mano .
Al año un fallo de fábrica en algo del filtro de partículas. A los cuatro años no cambiaba a GLP ni automático ni manual y me decían que no veían fallo hasta q les dije yo que el botón de cambio manual no funcionaba. Luego me deja tirada saliendo humo por perdida de líquido refrigerante... En fin , comprar un coche nuevo para esto es inconcebible

Está es mi queja. Tengo un Dacia Duster de dos años y medio, en el mes de agosto tuve un percance y se me rompió el espejo lateral. El 29 de septiembre me pidieron el recambio a Dacia y ya van casi 6 meses y el repuesto no a llegado. Esto es una vergüenza.No se porque venden coches que luego no tienen repuesto.

Fatal. No hay communication. 10 dias sin coche y una compania de seguro que su plan es posponer todo para no gastar nada. Han prometido coche de sustition y despues dicho que no. Ni organizacion ni verguenza

El 11 de junio 2025 adquirí un Dacia Duster 4x4 nuevo en Renault Auto Cuatro S.A
En el mes de octubre vi en los bajos unas oxidaciones, algunas piezas, como los trapecios, estaban oxidadas.
Me puse en contacto con el concesionario y quedé con el taller el 22 octubre, hicieron fotos que mandarían a la marca y me dijeron que me avisarían.
Espere una semana, al no tener noticias, llame al taller, los cuales me dijeron que la marca Dacia había dicho que esa oxidación era normal, que si tenía alguna queja pues me pusiera en contacto con ellos.
Envié un email a la marca reclamando la sustitución de dichas piezas debidamente tratadas y está me respondió que el vehículo tenía que encontrarse físicamente en un taller Dacia, abierto un expediente y con una propuesta de resolución.
Reclamé al concesionario la sustitución de las piezas debidamente tratadas, y adjunte la respuesta de la Marca a mi reclamación por la oxidación de los bajos. No me respondieron, tuve que llamar yo otra vez para concertar cita y proceder como la Marca indicaba. En ese momento me comunican que me van a sustituir las piezas ellos por su cuenta, insistiendo en que la marca no se hacía responsable.
Del 15 al 17 de diciembre subo únicamente a Huesca desde Granada para cambiar dichas piezas.
Recojo mi vehículo el 17 de diciembre y reclamo un informe con las piezas que me han cambiado. A lo cuál me contestan que hasta final de año por unos motivos de vacaciones y demás no pueden. En enero 2026 volví en insistir en dicho informe.
El día 11 de Enero 2026, limpiando el vehículo descubro que de nuevo las mismas piezas que reclamé en octubre vuelven a estar oxidadas.
Vuelvo a reclamar, y el concesionario me dice que ellos han actuado según los
procedimientos técnicos e instrucciones establecidos por DACIA, sin efectuar tratamientos adicionales ni modificaciones no prescritas por el fabricante, que dichas piezas fueron suministradas por Dacia, y que el informe de las piezas que solicito no tengo derecho, pues al no realizar abono el cliente, no genera factura por mi parte, si no que el coste corre a cuenta de ellos.
Ahora me encuentro en Granada, con mi vehículo nuevo y las piezas oxidadas.
Así qué denunciaré a la marca y al concesionario pues en ningún momento cuando compré el vehículo se me dijo que las piezas no estaban tratadas para la oxidación y corrosión.
No sé ustedes, pero cuando yo me compró un vehículo nuevo y no de segunda mano, es porque imagino que al comprarlo nuevo tengo la garantía de que está en perfectas condiciones durante unos cuantos años, para ello pago un precio, no que a menos de un mes, se observen ya defectos.
Y me preguntó: ¿qué es lo que cubre entonces la garantía? En otros modelos y el mismo modelo de hace un año anterior, dichas piezas si que están tratadas.
Posdata: mirar los bajos de vuestros vehículos nuevos Dacia, más de uno se llevará la misma sorpresa que yo.

Mi coche tiene 3 años de garantía ,,llamé al comercial de Petrer y para una problema mecánico y aún estoy esperando sus llamadas..al día de hoy tuve que llevarlo a un taller y ya pagué la reparación ,así que la garantía en realidad ellos cuando toca reparar se hacen los locos..si es para vender te hacen mil llamadas

Dacia Jogger taxi con 15 meses. El cambio va duro. Llevo el coche al taller oficial. 2 días para decirme que "es el embrague". Me dan presupuesto de reparación del kit de embrague. Como no patina, ni está quemado digo que doy por supuesto que entra en garantía. Ahí empezó el lío.Por no alargarlo, me bailaron entre el taller y el servicio de atención al cliente. Tras 10 días naturales con el coche parado, sin concretar ni hacerle nada,me lo llevé a otro taller este lunes pasado. Me llaman esa misma tarde. Rotura de una pieza en el disco de embrague. Es fallo del material. Es reparación en garantía. Pero me tocará pagar a mí. No puedo estar sin trabajar a la espera de una respuesta que nunca llega. Pierdo menos dinero pagando yo la reparación. Pero me siento estafado.

No se puede poner peor nota.... Dacia Sandero Stepway, todo muy bonito pero llueve un poco y el sensor de aprcamiento deja de funcionar, lo compre en febrero 2025 y estamos en noviembre y el coche ya pisó el taller 3 veces y vamos a por una 4a(cuando tengan coche de sustitucion disponible que a saber cuando....). Me dicen en el concesionario que el fabricante pone que en el manual de instrucciones, en situaciones meteorologicas adversas puede fallar el sensor.... Perdona? quien me explica a mi esto antes de comprarlo? NADIE. Hablo con el concesionario y se lavan las manos, que es lo que dice el fabricante....

Fatal servicio, tanto de taller, como de administración, de todo. Llevé el coche porque tenía un fallo, se encendía un piloto en la consola. Le primera vez no le hicieron nada al coche, apagaron el piloto y listo. La segunda vez que llevé el coche lo revisaron y dijeron que era un fallo del software. Se volvió a encender otra vez el piloto en la consola y dijeron que era fallo de otra cosa, supuestamente lo arreglaron y en todo eso se me fueron sobre 2.000€. Hace una semana se volvió a encender el piloto y ahora resulta que el problema que habían solucionado no era el fallo, sino que es otra cosa y que van a tener que poner una especie de reclamación a Renault para ver si me pueden devolver el dinero. Estoy intentando pedir cita al taller desde las 10:00 de esta mañana y nadie responde. Tengo que usar el coche para trabajar y no puedo usarlo porque por el fallo que no detectaron la primera vez el coche está consumiendo unos 40€ de gasolina en 20km que hago cada día. El taller al que fui es el de Caetano Formula Galicia, en concreto el que se encuentra en Vilagarcía de Arousa.

Pésimo servicio de taller.
3 semanas para reparar un taxi.
Está marca en 23 años de profesión ha sido la peor compra .
Al año empezó a dar problemas ( TODOS)
Es un timo y el mecánico ni idea.
Las piezas tardan como si vinieran andando desde la otra parte del mundo.
En resumen un coche barato que sale carísimo .un trasto con ruedas malas

atención postventa PÉSIMA, fruto de una atención de venta engañosa. Compré mi Dacia Jogger en enero de 2025. En septiembre, el coche ha generado un fallo en arranque que lleva acompañándome ya 2 meses. Al contactar primero con el vendedor que favoreció la compra, se desentiende TOTALMENTE, sin contestar mensajes ni llamadas. Cuando contacto con esta sucursal para dejar el coche en el taller y solicitar la garantía de movilidad me refieren que ellos no tienen coche de sustitución y su alternativa era "yo le llevo al trabajo"...He contactado con el responsable, he pedido que me llamen, he contactado con la compañía DACIA y nada! NO ME HAN SOLUCIONADO NADA. La única solución es que deje el coche en un período en que no vaya a utilizarlo, porque la carta de garantías es como la carta de derechos humanos, muy bonita en la teoría pero cero real en la práctica. Aparte de todo ello, el vendedor, que ahora se encuentra en otra sucursal, me engañó. Tras llamarlo varias veces y conseguir contactarlo me dijo que no existe garantía de movilidad, que en este coche y esta marca no (como desprestigiando lo que había comprado) y me dijo que la garantía era el arreglo, que qué más quería. Tengo correos de la compañía diciendo que SÍ EXISTE y debería cumplirse, pero es una mentira. Mi experiencia es no colaborar con la compra de más DACIA, el servicio es PÉSIMO. En mi familia hemos comprado este año 2 y por supuesto no volveremos a recomendarlo por el trato y los dolores de cabeza causados. Sigo con el coche estropeado, teniendo que dejarlo en noviembre, que me iré unas semanas, esperando que a la vuelta esté. PD: los vendedores se ponen reseñas ellos solos, sin saber que también podemos borrarlas... es un circo