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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Ero un pò scettico visti i commenti altalenanti ma, la mia prima esperienza è stata a dir poco "stra-positiva". Ordine fatto giovedì 16 aprile, Converse All Star da uomo (prezzo più basso del web),... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ordinato un paio di schekers. Puntualissimi nella consegna, scarpe perfette, ottimo prezzo. È la prima volta che effettuo un ordine da questo fornitore e l'esperienza è stata positiva.

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5つ星のうち1の評価

Paguei por portes para ser entregue na minha morada. No entanto a DHL para não se deslocar ,deixou a encomenda num ponto de recolha a mais de 20km da minha morada. Após expor a situação à dakonda não... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Habe ein anderes Farbmodell bekommen als abgebildet. Es gibt beide Farbtöne! Für Dakonda ist alles korrekt gelaufen, ich bin jetzt der Gelappmeierte! Soll ich auf meine Kosten zurück senden, denn in i... もっと見る

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企業情報

  1. 衣料品店
  2. ブーツ店

当該企業による記述

En Dakonda encontrarás las mejores marcas de moda con unos precios increíbles. Una gran selección de prendas para hombre, mujer y niño, con grandes descuentos. En nuestro cuidado catálogo de ropa, encontrarás abrigos, chaquetas, jeans, sudaderas, jerseys, calzado y complementos que te ayudarán a potenciar tu imagen, consiguiendo el look que más te defina para no dejar indiferente a nadie.


連絡先

3.5

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

339件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 85%に回答しています

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5つ星のうち1の評価

Commande passée le 5 décembre 2024 pour…

Commande passée le 5 décembre 2024 pour un cadeau de Noël, à ce jour le 2 janvier 2025, j'ai rien reçu et impossible de me faire rembourser. Le service client ( si on peut appeler ça comme ça!!), se cache derrière DHL pour éviter le remboursement.
A fuuuuuiiiiiir absolument

2025年1月2日
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Dakonda からの回答

Bonjour,

Votre commande apparaît comme livrée dans la zone DHL, comme je vous l'ai déjà dit à plusieurs reprises, une enquête est ouverte puisqu'il semble que vous ayez bien reçu le colis et votre parole contre celle de DHL, ce n'est en aucun cas une commande non livrable. livrée, s'il vous plaît bien indiquer les informations pour qu'il n'y ait pas de malentendus

5つ星のうち5の評価

Súper contenta!!!!

Súper contenta!!!!
Me compre unas Tommy Hilfiger por otra pagina y buscando en internet he encontrado dakonda y estaban a mitad de precio. Con el precio con las k he comprado en otra pagina he podido comprar dos en DAKONDA y he visto k son originales, envío súper rápido estoy súper contenta y volveré a comprar !!!! Lo recomiendo muchísimo!!!

2024年12月12日
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Estimada clienta,

Desde el equipo de DAKONDA le damos las gracias por su comentario y le deseamos una felices fiestas

5つ星のうち1の評価

Una vez hayas pagado, se olvidan de ti

Esta reseña está actualizada debido a que me han contestado la anterior y quieren intentar callarme. La maleta la compré hace dos años, correcto. Pero el uso lo empecé a hacer hace muy poco. No es normal que en dos se me rompa y se deteriore tanto.

Como he visto en las reseñas no es el primer caso de mala calidad con poco uso.

Ahora si queréis me volvéis a responder.

2024年10月1日
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estimado cliente,

en primer lugar no compro una maleta sino una mochila
HERSCHEL Retreat - Mochila (Tallas: U - Color: Negro / Marrón)
en segundo lugar la compra fue realizada el 16/08/2022 en 13:21:56, reclama la garantía en noviembre de 2024, tal y como le he explicado en varias ocasiones, segun normativa europea el consumidor tiene derecho a una grantia de dos años usted la compro hace dos años y medio, lo lamento

Número de referencia: 828432018734

5つ星のうち1の評価

Ich warne jeden

Ich warne jeden, der beabsichtigt hier zu bestellen!
Ich erkläre auch warum: ich habe eine Marken-Sneaker in der gleicher Größe bestellt, die ich schon lange trage, um einen Vorrat zu haben. Nach Erhalt der Ware, merkte ich, dass die Schuhe viel kleiner und von anderer Qualität sind. Die Materialien und Verarbeitung sind anders, minderwertiger. Wir haben es dem Händler gemeldet, dass wir einen Verdacht haben eine gefälschte Ware zu erhalten. Die Antwort: Senden Sie es zurück, danach reden wir. Als wir die Ware retourniert haben, wollten wir uns versprochene Portogebühren zurück haben. Daraufhin haben wir Drohungen und Beschimpfungen erhalten. Ein Schock!
Wir musste auf eigene Kosten das Paket nach Spanien senden (13€) + 2,99 € Gebühr für Retoure (? wenn wir die selbst ausüben müssen..).
Insgesamt hatten wir 16 € Schaden und genügend Stress.
Der Händler ist ausgesprochen grob und unfreundlich.
Diese Umgangsformen habe ich lange nicht erlebt.

2024年10月28日
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Lieber Kunde,

Zunächst möchten wir klarstellen, dass wir keine Verleumdung zulassen können. Alle unsere Produkte sind original und wir verfügen über alle Unterlagen, die dies belegen. Manchmal stammen die Schuhe aus einer anderen Edition und der Leisten kann um einige Millimeter abweichen und manchmal haben wir stärker geschwollene Füße , in unseren Rückgabebedingungen machen wir deutlich, dass dies in der Verantwortung des Kunden liegt, wir täuschen niemanden, der Umtausch ist jedoch kostenlos und Sie wollten ihn nicht machen, wir bedauern Ihren Unmut jedoch sehr und hoffen, dass er dies tut Wir verbessern uns weiterhin auf der Grundlage der Kundenkritik. Vielen Dank

5つ星のうち1の評価

Niente dopo 40 giorni

Dopo 40 giorni niente di niente. Spariti nel nulla Ladri, truffatori, venditori di fumo.

2024年9月3日
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Gentile Cliente,
A quanto pare, il tuo ordine è stato lasciato in consegna e per qualche motivo non è stato ancora consegnato. Potrebbe esserci un errore nell'indirizzo che non sono stati in grado di correggere o che l'ordine è andato a un punto di servizio e non è stato ritirato. In ogni caso, Dakonda continua a chiedere al trasporto di risolvere questo problema per provare fornire una soluzione al tuo problema.

5つ星のうち1の評価

Très déçu par ce site déjà frais de…

Très déçu par ce site déjà frais de livraison sont pas donner les articles taille mal et frais de retour à notre charge 20 euros de frais de retour pour un jeans 1 fois pas 2 ce site nul nul nul

2024年10月7日
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Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mécontentement face à cette situation. Chez daoknda, le retour est à la charge du client, cependant, l'échange est toujours gratuit et peut être effectué pour le même produit dans une autre taille, couleur, ou pour tout autre produit du site internet de valeur égale ou inférieure et dans ce cas , les frais et la responsabilité du transport sont à la charge de Dakonda.
merci pour votre compréhension

5つ星のうち1の評価

Wat ik besteld heb is te klein

Wat ik besteld heb is te klein. Ik moet het zelf naar Madrid terug sturen met een willekeurige vervoerder, ik krijg geen retour label van Dakonda. Dit kost mij met DHL euro 11,00!!! En ze kostte € 35,00. Dat is toch echt buiten alle proporties. Dit is de laatste keer dat ik bij Dakonda bestel.

2024年9月13日
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Sehr geehrter Kunde, bei Dakonda liegt die Rücksendung in der Verantwortung des Kunden, wie wir in unseren Versand- und Rückgaberichtlinien angeben. Wenn Sie jedoch die Größe oder das Produkt ändern möchten, wäre dies kostenlos. Wir bedauern, dass Sie Größe, Farbe oder Produkt in gleicher Menge nicht ändern wollten, um einen kostenlosen Umtausch durchzuführen.

5つ星のうち5の評価

Très contente !

Je constate qu'il n'y a pratiquement que des avis négatifs et j'en suis très surprise !
J'ai passé commande chez eux et j'ai été livrée dans les temps précisés sur leur site. Chaussures de la marque et à un prix très intéressant.
Il est vrai que trop souvent, on laisse un avis négatif quand on est pas content, mais il serait bien d'en laisser également quand tout se passe bien !

2024年9月4日
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Cher client, nous sommes très heureux de votre commentaire, merci pour votre temps dans l'évaluation.

5つ星のうち1の評価

Difetti evidenti, reso a tue spese!!!

Mi hanno inviato due scarpe di colore diverso (due tonalità di bianco diverse evidenti ad occhio nudo).
Non hanno accettato il reso per difetto e cosi tutte le spese di spedizione a mio carico . In sostanza una perdita di denaro! Leggendo le altre recensioni, che ho letto in ritardo, si ha l' impressione che vendano on line prodotti di seconda scelta con prezzo leggermente piu basso sperando che qualcuno abbocchi (come nel mio caso!)

In allegato foto delle scarpe inviate (guardate bene, sono due tonalità di bianco che ad occhio nudo sono evidenti!!)
Questa la loro risposta alla mia richiesta di reso:
"Gentile cliente, abbiamo segnalato il tuo caso al reparto qualità e ci dicono che, secondo il materiale fotografico fornito, non possiamo effettuare un reso gratuito, poiché non sono presenti difetti di fabbrica o differenze di colore come indicato, mi dispiace."

Forse se il reparto qualità menzionato avesse controllato le scarpe prima di inviarle si sarebbero accorti del difetto !!

2024年8月11日
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Gentile Cliente,

Tutti i nostri articoli sono completamente originali e forniti da fornitori ufficiali. Ci dispiace per la tua insoddisfazione ma non possiamo permettere che il marchio Dakonda venga diffamato in questo modo. Il reparto qualità analizza ogni caso individualmente ed eccezionalmente e, in questo caso, non ha potuto accettare il reso gratuito perché non ha trovato prove del difetto menzionato.

grazie per il tuo tempo

5つ星のうち5の評価

Conveniente e affidabile

Il prodotto (scarpe Superga in macrame) è arrivato in condizioni perfette e nei tempi previsti. Giorno per giorno sono stata informata tramite mail dello stato dell'ordine. Prima di ordinare ero dubbiosa avendo letto delle recensioni negative, ma il prezzo era davvero conveniente (malgrado le spese di spedizione) e ho voluto dare fiducia a questa azienda, incoraggiata anche dalla pronta e dettagliata risposta che avevo ricevuto ad una mia mail di richiesta informazioni.

2024年8月23日
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Anche con problemi picolli 5 stelle

Anche con problemi picolli 5 stelle. perché gli zaini per la scuola sono buoni a buon prezzo. Anche il contact center ha sempre funzionato. ma perfavore cambia firma di spedizioni. Ci sono stati problemi anche con mio ordino, ma fino fine andato tutto bene. e vedo che stai perdendo la fiducia dei clienti proprio per spedizioni.

2024年8月12日
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Primo e ULTIMO ordine su DAKONDA.

Primo e ULTIMO ordine su DAKONDA.
Ordinata maglia CK che dal vivo è risultata minuscola rispetto a foto e descrizione del sito.
Richiesto immediatamente il reso.
Pacco rispedito a mie spese.
A causa di un ritardo postale (probabilmente, ma non ho certezza) Dakonda ha dichiarato di aver ricevuto il mio pacco di reso oltre i 15 gg stabiliti. Quindi non mi ha rimborsato la quota pagata e mi ha scritto che posso mandare io a mie spese un corriere a recuperare la maglia.
Direi scandalosi.
Ovviamente fa fede la data di spedizione.
Ovviamente il ritardo di consegna del mio reso non è a me imputabile.
Ovviamente non pagherò un corriere per recuperare la maglia che non mi va bene.
"Complimenti" a Dakonda per il modo con cui (non) va incontro al cliente...
Segnalo che ho inviato diverse mail per chiedere notizie del mio reso, spiegando che avevo spedito da tempo il pacco. Tutte comunicazioni inutili.
Soldi persi. Lezione imparata.

2024年8月21日
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Calçado que se começou a desfazer ao primeiro uso sem resolução

Este vendedor vendeu um par de sapatos que após um curto período de uso dentro de casa começou-se a desfazer em diversos pontos, desde correias, logo da marca e outros acabamentos.
Após demorado diálogo por email com apresentação de muitas fotografias - onde se vê que o produto foi usado muito pouco tempo mas com evidentes defeitos - o vendedor não se prestou a fazer devolução do artigo, activação de garantia ou qualquer outra acção de apoio o cliente. A única ajuda prestada foi um insultuoso vale de 5€. Um produto de tão fraca qualidade de uma marca com considerável nome leva-me a crer que o produto pode até ser falsificado.

2024年8月6日
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attenzione

attenzione. ho letto, purtroppo solo dopo l'ordine fatto, le recensioni.
è vero, non può essere altro che una truffa. anch'io come molti altri non ho ricevuto il pacco. ho chiesto e ricevuto dopo un mese dall'ordine il rimborso, ma mi sono accorto che le spese di spedizione non sono state rimborsate. fosse successo solo a me ok, ma ho letto che capito mooolto, direi troppo spesso.

2024年8月7日
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Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden, schnelle Lieferung. Es lief alles sehr reibungslos, kaufte ein paar Sneaker die in meiner Größe überall ausverkauft waren. Ich schaute im Internet und entdeckte diese Seite, die Schuhe bekam ich auch noch zu einem top Preis.
Lieferung dauerte 5 Tage, ich bin sehr froh, dass ich trotz ein paar negativen Bewertungen hier bestellt habe .

2024年7月27日
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Lieber Kunde,

Wir wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen, da es für uns normal ist, über das Negative zu sprechen, aber normalerweise hören wir nicht damit auf, über die guten Dinge zu berichten. Dies hilft uns, weiterhin für unsere Kunden zu arbeiten

5つ星のうち1の評価

Short de bain

Bonjour, j'ai commandé sur ce site un short de bain North sails,je ne l ai porté qu à 5 reprises et il est déjà tout délavé ,j'ai envoyé un mail avec photos mais évidemment rien à faire de la part de ce site ,donc je vous le déconseille.
J'ai déjà eu cette marque de short de bain et il m'a duré 8 ans ... chercher l erreur,

2024年7月3日
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Cher client,

Nous regrettons votre insatisfaction quant à la qualité de ce produit. Tous nos produits sont originaux et servis par des fournisseurs officiels, par conséquent, notre politique d'échange et de retour n'inclut pas la raison de l'usure due à l'utilisation du client.
Merci beaucoup

5つ星のうち5の評価

Sportschuhe Ecco

Ich habe Sportschuhe von Ecco zu einem absolut Superpreis bestellt. Die Ware kam sehr schnell und ist absolut top. Die Schuhe passen gut, sehen cool aus und sind sehr leicht. Ich werde in Zukunft dort wieder bestellen.

2024年7月12日
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Lieber Kunde,

Wir wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen, da es für uns normal ist, über das Negative zu sprechen, aber normalerweise hören wir nicht damit auf, über die guten Dinge zu berichten. Dies hilft uns, weiterhin für unsere Kunden zu arbeiten

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