レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

They helped me get the very sold out BTS | Official Light Stick ver.4 with a lot of time to spare before the concert. I couldn't have done it without them. Customer support / contact via e-mail is imp... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Incroyablement satisfaite ! De tous les sites que j’ai pu comparer, les prix étaient les plus bas ici pour les lightstick, avec des frais de livraison plus que raisonnables. J’ai reçu ma commande larg... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Service parfait! Le site est simple et clair. J'ai contacté le service client pour avoir des précisions avant achat, et j'ai eu une réponse trÚs rapide (et sympathique). L'expédition a été également... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Un grand merci à l'équipe de Dalmoon grâce à qui j'ai bien reçu les derniers lightsticks BTS ! Niveau renseignement et tout le reste vous avez assuré ! 💜 Et c'est tellement gentil d'avoir groupé la l... もっず芋る

䌁業情報


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

62件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.6

すべおのレビュヌ

(62)

過去12か月のレビュヌ数: 14ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

BTS Light Stick - I definitely recommend this store

They helped me get the very sold out BTS | Official Light Stick ver.4 with a lot of time to spare before the concert. I couldn't have done it without them. Customer support / contact via e-mail is impeccable and they're very attentive to the international customer (even if you don't speak French). I definitely recommend this store a lot and I really appreciate all the work they had with my order. Thank you so much

2026幎5月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Dalmoon au top !

Un grand merci à l'équipe de Dalmoon grâce à qui j'ai bien reçu les derniers lightsticks BTS ! Niveau renseignement et tout le reste vous avez assuré ! 💜 Et c'est tellement gentil d'avoir groupé la livraison pour ma fille et moi, nous sommes ravies. Vous êtes au top ! 🫰💜 #shopdalmoon

2026幎2月9日
5぀星のうち1の評䟡

les DVD ne peuvent pas être lus par


les DVD ne peuvent pas être lus par n'importe quel lecteur, nous avons commandé sur votre site car il est situé en France, alors pourquoi vous ne vendez pas des DVD qui puissent être lus par tous les lecteurs en France.
Vous n'acceptez pas un retour car il faut que le paquet ne soit pas ouvert ! comment voulez vous les écouter sans ouvrir le paquet vous vous moquez de vos client.
Maintenant nous les commanderons directement en Corée, peut être que nous seront mieux servis, nous voulions faire du commerce sur des sites Français, voilà !!

2025幎10月14日
Dalmoon ロゎ

Dalmoon からの回答

Bonjour Madame,

Je suis vraiment désolée de lire votre déception et je comprends parfaitement votre frustration.

Tous les DVD de K-pop, y compris les BTS Memories, sont des produits importés directement de Corée du Sud. Il n’existe tout simplement pas de versions fabriquées pour être compatibles avec tous les lecteurs DVD français.
Les vendeurs basés en France, comme nous, proposent les mêmes éditions que les boutiques coréennes ou européennes : ce sont exactement les mêmes produits, avec les mêmes zones d’encodage.

C’est pourquoi les informations sur la zone d’encodage et le format vidéo sont clairement indiquées sur nos fiches produits, afin d’éviter les mauvaises surprises — je suis sincÚrement désolée si cette mention n’a pas été vue avant votre achat.

Concernant le retour :
Nos conditions précisent que nous ne pouvons accepter que les coffrets non ouverts, car une fois le scellé retiré, il nous est impossible de revendre l’article. Cette rÚgle est suivie par tous les vendeurs spécialisés, et ce n’est en aucun cas une volonté de nous moquer de nos clients.

En tant que fan de K-pop moi-même, j’ai vécu la même situation lors de mes premiers achats : j’ai finalement investi dans un lecteur DVD multizone, car les DVD coréens sont rarement compatibles avec les lecteurs français classiques. C’est aujourd’hui la seule solution pour profiter de ces contenus qui, comme les BTS Memories, offrent des heures de vidéos incroyables.

Je reste bien entendu disponible si vous souhaitez des conseils ou une solution pour lire vos DVD.

Cordialement,
L’équipe Dalmoon

5぀星のうち5の評䟡

incroyable

Envoie rapide et soigné, je cherchais cet album depuis un moment et je n’ai pas hésité à l’acheter en le voyant sur ce site que je ne connaissais pas. J’ai bien fait car tout était nickel merci :)

2025幎9月21日
5぀星のうち5の評䟡

Bravo !

Bravo !
Malgré la difficulté des délais de livraison, ils ont tout mis en œuvre pour que le colis arrive avant la date d'un concert et ils ont réussi !!! Merci !!!!

2025幎7月15日
5぀星のうち5の評䟡

Service client a l'écoute

Merci Dalmoon pour ma commande. L'expédition a pris un peu de temps, mais je n'étais pas pressé, car certain produit peuvent mettre du temps à arriver de Corée. À chaque fois que j'ai contacté le service client j'ai eu une réponse dans la journée et un geste commercial pour l'attente à leur initiative :o

Colis trÚs bien emballé et un service client à l'écoute (avec des petits goodies en plus dans ma commande).

Le fait de savoir que le prix est global, sans frais de port supplémentaire, c'était la raison premiÚre de mon choix pour ce site. Donc je recommande.

2025幎6月4日
5぀星のうち5の評䟡

Je recommande

J’ai commandé un lightstick un peu en urgence en espérant ne pas me faire avoir et j’en suis trÚs contente.
Le paquet était bien emballé et protégé.
Les petits cadeaux à l’intérieur font toujours plaisir.
Le lightstick marche parfaitement et se connecte trÚs bien à l’application.
Je recommande et recommanderai sur ce site.

2025幎6月30日

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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