GRÜN Data Recovery レビュー 123

Ich habe telefonisch nachgefragt ob die Daten auf meiner Festplatte zu retten seien und was es kosten würde.Als ich vor Ort die Festplatte abgab stiegen die Kosten plötzlich erheblich an. Trotzdem habe ich die Analyse in Auftrag gegeben. Als ich weit nach dem in Aussicht gestellten Termin immer noch keine Nachricht hatte habe ich telefonische den Stand erfragt. Mir wurde mitgeteilt das sich ein Bearbeitungsprogramm während des Einsatzes "verschluckt" haben und daher mit der Analys erneut begonnen wurde. Am nächsten Tag bekam ich dann plötzlich eine Mail mit dem Analyseergebnis. Von den mehreren Hunderttausend Dateien sollten lediglich 2000 Dateien wieder hergestellt werden können. Auf die zusätzlichen Kosten habe ich dann verzichtet und gestern die Festplatten wieder abgeholt. Eine erwartet abschließende Erklärung gab es jedoch nicht, lediglich die Festplatten in die Hand gedrückt und das war es. Alles in allem eine sehr unerfreuliche Erfahrung.

Eine sehr schnelle und unkomplizierte Rettung der Daten auf einem USB-Stick.
Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich und man wurde genau über alles informiert.
Auch der Rückversand erfolgte rasch und zuverlässig.
Wirklich sehr zu empfehlen!

Das Unternehmen ist absolut seriös, arbeitet kompetent und bietet faire Preise. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice, der jederzeit zuverlässig erreichbar war.

Im Falle eines Datenverlusts kann ich Grün Data Recovery uneingeschränkt empfehlen. Ein besonderer Pluspunkt: Für meinen Fall wurde sogar individuell ein Download-Link eingerichtet – und das ohne zusätzliche Kosten.

Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Ich habe die Dienste von Grün Data Recovery für eine Datenrettung nach einer versehentlichen Formatierung einer externen Festplatte in Anspruch genommen. Meine Erfahrung war leider in mehreren Punkten unbefriedigend:

1. Ablauf & Service: Die Übergabe im Berliner Büro wirkte auf mich wenig professionell, so erhielt ich beispielsweise keine Quittung für meine Datenträger. Der veranschlagte Zeitrahmen von drei Wochen wurde deutlich überschritten, ohne dass ich proaktiv über die Verzögerung informiert wurde. Auf eine spezifische Rückfrage zu einem Dateityp musste ich dreimal nachhaken, bis ich eine Antwort erhielt.

2. Resultat: Das Ergebnis der Rettung war aus meiner Sicht unzureichend. Es gab keine Dateinamen oder Ordnerstrukturen, sondern lediglich nach Dateitypen sortierte Listen mit Nummern als Namen. Schwerwiegender war jedoch, dass sich ein Großteil der Dateien schlichtweg nicht öffnen ließ.

3. Der entscheidende Punkt für meine negative Bewertung: Eine zweite Fachfirma konnte innerhalb kürzerer Zeit die Dateien inklusive Ordnerstruktur und Dateinamen wiederfinden!

Fazit: Aufgrund der mangelhaften Kommunikation und des im Vergleich sehr schwachen technischen Ergebnisses kann ich Grün Data Recovery nicht weiterempfehlen.

Ich konnte während eines Urlaubs plötzlich mein iPhone nicht mehr starten, vermutlich weil es zuvor auf einen Steinboden gefallen war. Ein großer Schreck und Ärger, da auf dem Gerät viele hundert sehr wichtige private Fotos gespeichert waren, die ich leider nicht rechtzeitig gesichert hatte. Zwei Handygeschäfte scheiterten daran, das Gerät wieder zum Laufen zu bringen, sodass ich mich schließlich an die Berliner Filiale von GRÜN Data Recovery wendete. Ich war zunächst skeptisch, da ich vor vielen Jahren mit einem anderen Datenrettungsunternehmen sehr schlechte Erfahrungen gemacht hatte. Doch meine Erfahrung mit GRÜN war rundum positiv: Schon die erste Beratung mit Untersuchung des Geräts durch den Geschäftsführer Herrn Brämigk in der Filiale war sehr gut und vertrauenerweckend, einige Tage später bekam ich dann das Ergebnis einer auführlichen Analyse, wonach es gute Aussichten auf eine Rettung der Bilder gebe. Diese gelang dann tatsächlich, ich bekam zunächst eine ausführliche Aufstellung der gefundenen Daten und konnte sie gut zwei Wochen nach dem ersten Kontakt auf einem USB-Stick abholen. Zwar konnten nicht alle weiteren Daten gerettet werden, was für mich aber das absolut kleinere Übel war, da die für mich wichtigen Bilder alle noch vorhanden waren. Vielen Dank noch mal an das Team für die Rettung und sehr gute Beratung!

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe und für die Rettung meines Datenbestandes.
Liebe Grüsse Dr. Andreas M. Walker

Kompetent, zuverlässig und sehr freundlicher Service.
Vorbildlich
Vielen lieben Dank

Ich habe durch eigene Dummheit 4 Festplatten meines NASes elektrisch gekillt, sodass die Daten auf den Magnetscheiben noch vorhanden waren, aber die Elektronik der Platten komplett kaputt war. GRÜN hat alle vier Platten wieder repariert (bzw. die Platinen ausgetauscht), sodass ich alle Daten von dem RAID wieder lesen konnte und all das zu einem absolut fairem Preis (andere Anbieter, die ich angefragt hatte, waren mehr als doppelt so teuer). Absolute Empfehlung meinerseits.

Ich betrieb eine externe HDD als Speicher an einem Raspberry Pi als eigene Cloud-Lösung. Nach über 2 Jahren war die Festplatte nicht mehr in das Dateisystem zu integrieren, also nicht mehr lesbar.
Grün Data Recovery hat es geschafft innerhalb von ca. 2,5 Wochen Gesamtlaufzeit den Fehler zu diagnostizieren, alle Daten wiederherzustellen und uns zuzusenden.
Besonders beeindruckend finde ich die absolut faire und jederzeit transparente Preisgestaltung.

Auch wenn die Daten meiner beschädigten SD-Karte leider nicht gerettet werden konnten, kann ich diese Firma nur Weiterempfehlen. Sie waren jederzeit erreichbar, freundlich und äußerst kompetent.

Super transparente Abwicklung mit kostenloser Voranalyse, Fehlerbeschreibung und Erfolgsaussichten.
Meine Daten (v.a. Bilder) konnten komplett wieder hergestellt werden. Vielen Dank.

Kompetente, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Danke für die Hilfe und die Geduld mit einem technisch nicht so versierten Kunden. Danke. Ich kann nur Gutes berichten.
99 % meiner Daten wurden gerettet, obwohl ich wenig Hoffnung hatte. Besonders die mir wichtigen Fotos der letzten 20 Jahre kann ich wieder nutzen. Danke

Rundherum zufrieden.
Schnelle Bearbeitung, kostenfreies Einschicken der defekten Festplatte, schnelle kostenfreie Analyse, akzeptables Angebot, wichtig: Angebot annehmen und Auftrag erteilen, kurzfristige Erledigung. Innerhalb von zwei Wochen alle (soweit ich es überblicken kann) Daten wiederhergestellt, neuer Datenträger (Markenprodukt zu akzeptablen Preis) mit den Daten versichert zu meinen Händen. Was will man mehr?

Sehr freundliches , professionelles und erfahrenes Unternehmen. Nur zu empfehlen! Alle Daten wieder
hergestellt.

Auf meine Anfrage über das Kontaktformular (8.8.24) leider nie eine Antwort bekommen.

Super professionelles Team! Schneller Support und sehr freundlicher Kontakt. Erneut wieder Daten aus einem RAID hergestellt. Der Service ist sehr zu empfehlen. Danke!

Sehr schnelle und zuverlässige Bearbeitung. Sehr gut!
Ich werde Euch gern weiterempfehlen.

My phone died while on holiday, naively I didn't back up the photos to a cloud. I checked Reddit and saw a fairy complicated process of using donor devices and resoldering components was a way I might be able to recover the data. I do not have the expertise to do this but I appreciate it's time consuming and needs parts and tools. Although expensive (more than my phone) I'm happy to get my photos back and I recommend GRÜN for their patience and professionalism.

Leider ist die Datenrettung gescheitert, aber für eine Gebühr von 10€ wurde meine defekte Festplatte schnell zurückgesendet.

Die Kontaktaufnahme gestaltete sich problemlos, der Versand der defekten Festplatte wurde vom Partner in Aachen übernommen. Kurze Zeit später kam die Rückmeldung aus der Zentrale über die vermutete Ursache und das weitere Procedere mit einer Kostenkalkulation. Im Rahmen eines kurzen Telefonats konnten alle Fragen geklärt werden, sodass der Auftrag noch am selben Tag erteilt wurde. Die Wiederherstellung der Daten ging schneller als veranschlagt und die Daten konnten fast vollständig wiederhergestellt werden. Der Preis war am Ende wie vereinbart, auf den Extrawunsch bzgl. neuem Datenträger wurde eingegangen.

Einziger "Kritik"punkt: Der Versanddienstleister GLS... der Versand hat natürlich länger gedauert als geplant und das Paket kam etwas ramponiert an - dank guter Verpackung jedoch ohne Schäden am Datenträger.
Ich würde ja "gerne wieder" sagen, hoffe allerdings, so schnell nicht wieder auf GRÜN Data Recovery zurückgreifen zu müssen. Im Fall der Fälle weiß ich aber, auf wen ich mich verlassen kann!