Data Recovery Nederland レビュー 

Data Recovery Nederland からの回答

2025年9月8日

Beste Ronald,

Wat fijn om te horen dat je je bestanden weer terug hebt! We zijn blij dat we jou konden helpen en dat alles goed is hersteld. Bedankt dat je je ervaring met ons deelt.

Met vriendelijke groet,
Team DRN

Data Recovery Nederland からの回答

2025年8月26日

Beste Sem,

Hartelijk dank voor je bericht. Fijn om te horen dat je 10 jaar aan data succesvol is hersteld en dat onze medewerkers je goed hebben kunnen ondersteunen via de telefoon. We begrijpen je opmerking over de betaling via iDeal en nemen dit mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team DRN

Data Recovery Nederland からの回答

2025年8月26日

Beste Ruud,

Hartelijk dank voor je uitgebreide feedback. Fijn om te horen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen en dat het herstel van je data grotendeels succesvol is verlopen. We waarderen je geduld en begrip, en zijn blij dat ondanks enkele corrupte bestanden het merendeel van je gegevens weer beschikbaar is. Mochten er in de toekomst nog vragen of problemen zijn, staan we uiteraard graag voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Team DRN

Data Recovery Nederland からの回答

2025年8月8日

Beste P. den Ridder,

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de uitleg op de site duidelijk was en dat het proces goed te volgen was. Ook goed om te weten dat de gemaakte afspraken netjes zijn nagekomen. We doen ons best om alles zo transparant en betrouwbaar mogelijk te laten verlopen.

Met vriendelijke groet,
Team DRN

Data Recovery Nederland からの回答

2025年8月7日

Beste Adrian,

Dankjewel voor je positieve review. Goed om te horen dat je tevreden bent over de snelheid van de service en de heldere terugkoppeling van de herstelde data. We staan altijd klaar om snel én transparant te helpen.

Met vriendelijke groet,
Team DRN

Data Recovery Nederland からの回答

2025年8月7日

Beste Johanna,

Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je zo vriendelijk bent ontvangen en dat het herstel goed is verlopen.

Extra mooi om te lezen dat de online begeleiding als duidelijk en deskundig is ervaren. Het is voor ons belangrijk dat iedereen goed geholpen wordt en we nemen daar graag de tijd voor. Dank voor het vertrouwen en de fijne woorden.

Met vriendelijke groet,
Team DRN

Data Recovery Nederland からの回答

2025年8月8日

Beste Yme,

Dankjewel voor je uitgebreide en positieve review. Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over de service en dat we maar liefst 98,4% van je bestanden hebben kunnen terughalen. Fijn dat je de duidelijke communicatie vanaf het begin hebt gewaardeerd.

Ook bedankt voor je suggestie over het gebruik van een SSD. Dat is zeker iets waar we vaker vragen over krijgen en waar we actief naar blijven kijken. We nemen je feedback mee in onze evaluaties van de beschikbare opties voor data-overdracht.

Nogmaals dank voor je vertrouwen en je waardevolle tip.

Met vriendelijke groet,
Team DRN

Data Recovery Nederland からの回答

2025年8月6日

Beste Jacco,

Jammer dat u ervoor kiest uw eigen fouten af te schuiven op ons team, dat juist uitzonderlijk veel extra werk heeft verricht om u te helpen. U leverde herhaaldelijk verkeerde BitLocker-sleutels aan, na meerdere eigen OS-herinstallaties, waardoor wij handmatig complexe en tijdrovende BitLocker-omzeilmethodes moesten toepassen – werk dat normaliter niet eens binnen ons standaardtraject valt.

In plaats van dankbaarheid voor onze inzet, kiest u ervoor om ons publiekelijk te beschuldigen van "misbruik", terwijl het tegendeel waar is: zonder de juiste sleutel is herstel technisch simpelweg onmogelijk, iets wat we u meermaals hebben uitgelegd. Dat u pas na aandringen begreep dat een BitLocker-key bij elke herinstallatie wijzigt, bevestigt ons vermoeden dat u de technische basis mist – wat uiteraard geen probleem zou zijn als u onze adviezen gewoon had opgevolgd.

Ondanks dit alles – en zoals we sinds 2006 bij al onze klanten doen – hebben wij ook in uw geval alles op alles gezet om het onmogelijke mogelijk te maken. Soms betekent dat dat het proces langer duurt dan vooraf ingeschat, maar liever dat dan voortijdig opgeven of mensen onnodig slecht nieuws brengen. Wij blijven doorwerken tot het écht niet meer kan, ook als klanten het ons extra moeilijk maken.

Wij hopen dat u in de toekomst goede back-ups maakt, zodat u niet nogmaals in deze situatie terechtkomt. Dat zou iedereen – inclusief uzelf – een hoop frustratie besparen.

Met vriendelijke groet,
Team DRN

Data Recovery Nederland からの回答

2025年7月15日

Beste Peter,

Bedankt voor je feedback.

We begrijpen dat het gebrek aan communicatie tijdens het datahersteltraject niet prettig was. Zeker bij het verlies van grote hoeveelheden data is duidelijke en tijdige terugkoppeling essentieel. Dat punt nemen we mee in onze verbetering.

Onze engineers zijn tijdens het herstelproces intensief bezig met de recoveries. Tussentijds geven we alleen een update wanneer er iets relevants te melden is, zodat we de focus kunnen houden op het veiligstellen van de data.

Goed om te horen dat je tevreden bent met de geredde data. We realiseren ons dat het terugvinden van ontbrekende bestanden daarna nog veel werk kan zijn. Waar mogelijk ondersteunen we dat proces.

Dank voor je toelichting en vertrouwen.

Met vriendelijke groet,
Team DRN

Data Recovery Nederland からの回答

2025年7月15日

Beste Jantje,

Dank voor je review en je waardevolle feedback.

Fijn om te horen dat je tevreden bent over de inhoudelijke kwaliteit van onze dienst. Tegelijk nemen we je opmerkingen serieus.

Wat betreft de communicatie over de levering: we begrijpen dat het verwarrend kan zijn dat de updates volledig via UPS verlopen. We gaan bekijken hoe we dit duidelijker kunnen communiceren tijdens het bestelproces, zodat je beter weet waar je meldingen kunt verwachten.

Ook de opmerking over de mobiele login-knop is terecht. We zijn dit momenteel aan het herzien en nemen je ervaring hierin mee om de toegankelijkheid te verbeteren.

Nogmaals dank voor het delen, dat helpt ons om te blijven verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team DRN

Data Recovery Nederland からの回答

2025年7月8日

Beste Arne,

Bedankt voor je beoordeling.

Goed om te horen dat je onze werkwijze als duidelijk ervaart en het no cure no pay principe waardeert. Het geeft vertrouwen om te weten dat je ons kunt inschakelen wanneer het echt nodig is. We staan altijd klaar om te helpen als een datadrager het onverwacht begeeft.

Met vriendelijke groet,
Team DRN

Data Recovery Nederland からの回答

2025年7月8日

Beste Joep,

Bedankt voor je review!

Goed om te horen dat je tevreden bent over het herstelproces en de communicatie. We begrijpen hoe belangrijk data kan zijn, zeker bij zakelijke toepassingen. We doen ons best om alles helder en professioneel te laten verlopen, en het is fijn dat je dat zo hebt ervaren.

Dank voor je aanbeveling. Als we in de toekomst iets voor je kunnen betekenen, weet je ons te vinden.

Met vriendelijke groet,
Team DRN

Data Recovery Nederland からの回答

2025年6月24日

Beste Roxy,

Wat een geweldige reactie om te lezen. Dit is precies waarom we doen wat we doen. We zijn ontzettend blij dat we de kostbare foto's van je zoontje hebben kunnen terughalen. Bedankt voor je vertrouwen en je mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Team DRN

Data Recovery Nederland からの回答

2025年6月24日

Beste klant,

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie, werkwijze en de manier waarop de herstelde data is aangeleverd. Daar doen we het voor. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we uiteraard weer voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Team DRN

Data Recovery Nederland からの回答

2025年6月24日

Beste klant,

Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de recovery resultaten. We hebben dit intern besproken en nemen graag contact met je op om samen tot een passende oplossing te komen.

Met vriendelijke groet,
Team DRN

Data Recovery Nederland からの回答

2025年6月12日

Beste Stijn,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de communicatie duidelijk was en dat je goed op de hoogte bent gehouden. Mooi dat de data succesvol is teruggekomen.

Met vriendelijke groet,
Team DRN

Data Recovery Nederland からの回答

2025年6月11日

Beste Marjolein,

Bedankt voor je fijne feedback! Goed om te horen dat je duidelijk bent geïnformeerd en dat het resultaat naar wens was. Daar doen we het voor.

Met vriendelijke groet,
Team DRN

Data Recovery Nederland からの回答

2025年6月11日

Beste Egbert,

Dank je wel voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat de recovery zo goed is verlopen en dat je vrijwel al je data terug hebt. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of iets nodig hebben, dan staan we voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Team DRN

Data Recovery Nederland からの回答

2025年5月19日

Beste Giena,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat we je verloren foto's en apps hebben kunnen terughalen. We begrijpen dat het een investering is, maar we zijn blij dat je het resultaat de moeite waard vond.

Met vriendelijke groet,
Team DRN

Data Recovery Nederland からの回答

2025年5月9日

Beste Andreas,

Bedankt voor jullie positieve reactie! Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn over onze werkwijze en dat de bestanden succesvol zijn hersteld. We staan altijd klaar om te helpen bij dataherstel op een veilige en betrouwbare manier.

Met vriendelijke groet,
Team DRN