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Elegoo DE Store レビュー 277

TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Die Produkte sind gut. Service funktioniert, obwohl es manchmal Abstimmungsschwiergkeiten zwischen den unterschiedlichen Länderstores gibt. Aber letztendlich werden die Probleme gelöst. Sehr nervig un... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Die Druckergebnisse bis jetzt sind besser als erwartet. Ich habe mit 8K Standard Resin detailierte kleine Modelle ( 10mmx10mmx10mm ) gedruckt. Ich war angenehm überrascht. Super Ergebnisse... Das E... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Der Newsletter nervt... aber den kann man ja abbestellen. Der Drucker (carbon 2 combo) kam schnell und ordentlich verpackt mit einer verständlichen Bedienungsanleitung. Der Aufbau gestaltete sich pr... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Die Bestellung des Produktes verlief problemlos und ohne jegliche Unklarheiten Der Versand erfolgte schnell. So macht das Spaß. Zum Produkt kann ich NOCH nichts sagen, da ich noch keine Gelegenhei... もっと見る

企業情報

  1. 電子機器店
  2. 電子機器のスペアパーツと部品の店
  3. 機材提供業者
  4. 手工芸品
  5. プリンター・スキャナー店

当該企業による記述

ELEGOO ist eine rasant wachsende Marke in der globalen Smart-Manufacturing-Branche. Unser Portfolio umfasst 3D-Drucker, Harze, Filamente, Lasergravierer, STEM-Kits und weitere innovative Technologieprodukte. Wir sind spezialisiert auf die Forschung, Entwicklung und Produktion von hochwertigen und zugleich erschwinglichen 3D-Druckern. Mit Hilfe von Programmierung und 3D-Drucktechnologie lassen sich nahezu alle Ideen verwirklichen – ELEGOO liefert Technikbegeisterten den Schlüssel zu einer neuen Welt.

Warum ELEGOO wählen?

当該企業による記述

*Schneller Versand mit lokaler Zustellung *Bis zu zwei Jahre Garantie *100 % sichere Zahlung *Lebenslanger Support

連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

277件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 93%に回答しています

通常24時間以内に回答

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5つ星のうち1の評価

3d Drucker defekt - Support erwartet Reparatur durch Anwender

Ware wurde schnell geliefert und Inbetriebnahme war problemlos - soweit alles gut. Der Printer produzierte aber nach wenigen Drucken mangelhafte Ergebnisse und das beschriebene Verfahren zur Reinigung der Düse hat keine Besserung gebracht.
Beim Erstkontakt mit dem Support wurde nicht nur das Problem beschrieben, sondern auch Fotos und Filamenttyp etc. übermittelt. Der Support meinte, ich solle die Gearbox überprüfen und ggf. zerlegen, was ein erheblicher Aufwand ist. Da das mein technisches Knowhow übersteigt, wollte ich die Reparatur nicht selbst vornehmen und habe darum gebeten, den Drucker zurückzunehmen. Als Antwort erhielt ich dann den Hinweis, dass mir Hotend und Gearbox zugeschickt würden, was ich zuvor abgelehnt hatte. Insgesamt hat der Support wenigsten drei Mal neue Infos von mir eingefordert, bis er dann bereit war, den Drucker zur Reparatur entgegenzunehmen. Ich habe darauf verzichtet und stattdessen von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Elegoo hat es also tatsächlich geschafft, einen kooperationswilligen Kunden mit einem defekten Neugerät so zu verägern, dass ich sicher nicht mehr bei der Firma einkaufen werde.

2026年3月16日
Elegoo DE Store ロゴ

Elegoo DE Store からの回答

Dear customer,
Thank you for taking time to leave your review.

We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced and completely understand your frustration. Please be assured that we are already following up on your case — we noticed you have a support ticket, and our team is working diligently to resolve the issue to your full satisfaction.

Your satisfaction is our priority, and we truly appreciate your patience and understanding.

Wishing you a pleasant day.
Best regards,
ELEGOO Team

5つ星のうち2の評価

Schneller Support, schlechte Garantieabwicklung

Der Drucker ist noch in der Garantiezeit gewesen und hat sich im Betrieb selbst beschädigt. Nachdem ich bereits 50 EUR für Ersatzteile ausgegeben habe, wies mich Elegoo an, noch mehr Teile zu kaufen und ist mir nicht entgegen gekommen für einen Fehler, den ich nicht verschuldet habe. Immerhin konnten sie mir genau sagen, was kaputt war, da sie sich mein Video angeschaut haben.

2026年3月7日
Elegoo DE Store ロゴ

Elegoo DE Store からの回答

Dear customer,
Thank you for taking time to leave your review.

We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced and completely understand your frustration. Please be assured that we are already following up on your case — we noticed you have a support ticket, and our team is working diligently to resolve the issue to your full satisfaction.

Your satisfaction is our priority, and we truly appreciate your patience and understanding.

Wishing you a pleasant day.
Best regards,
ELEGOO Team

5つ星のうち3の評価

Open source

The product is good, but I'd like to be able to work more with the firmware and use Orcaslicer. The community would be a great help in improving this machine and making it the best on the market. The bed mesh is accurate, but many of the macros take a long time to exercise, and the machine loses connection with the Elegoo Orca Slicer very frequently.

2026年3月6日
Elegoo DE Store ロゴ

Elegoo DE Store からの回答

Dear customer,
Thank you for taking time to leave your review.
We're glad you're enjoying the product quality and accurate bed mesh.
Your notes on lengthy macro execution and frequent connection drops with Elegoo Orca Slicer are very helpful; we're actively looking into these stability issues.
Thank you for helping us improve.
Best regards,
ELEGOO Team

5つ星のうち4の評価

Saturn 4 Ultra 16K - Out of the Box

Da ich selten eine Bewertung abgebe...
Als Anmerkung, kompletter Anfänger was 3D Harz Druck betrifft.

Der Versand und die Verpackung, einschließlich die Sicherung der beweglichen teile war sehr gut. Ausschließlich der äußere Karton war durch den Transport an einer stelle beschädigt ( ca. 15cm x 7cm in der Fläche eckig und ca. 4cm tief eingedrückt)
Durch die gute Verpackung gab es glücklicherweise keine Schäden am Gerät.

Ansonsten kann ich nur sagen das der Elegoo Saturn 4 Ultra 16 K für mich Out of the Box ohne Mängel oder Probleme einwandfrei funktioniert hat.
Harz kalibrieren/testen und schon ging alles los. Figuren, Diverse technische Teile mit einer Toleranz von 0,01mm bis 0,03mm sind kein Problem.

Wenn ich bisher etwas hätte was ich als Mangel betrachte. Dann wäre es, das die Ausgusslippe vom Metall-Harzbehälter für Saturn 4 Ultra 16K eher schlecht designt ist. Da der Ausguss zu flach und die Lippe zu breit ist, kann das Harz sehr schnell am Ausguss vorbei laufen und macht ein präzises ausgießen des Behälters umständlich schwer und neigt zu unnötiger Verschmutzung.

Der Drucker ist jetzt 1 Monat im gebrauch.

(Es wäre toll wenn es gerade für Anfänger Erklärvideos gäbe wie denn auch gewisse Geräusche klingen. Zum Beispiel das lösen des Drucks von der Folie, diverse Motorgeräusche, gute klänge, sehr schlechte die zu Beschädigungen führen können)

2026年2月13日

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