Im Prinzip gut. Allerdings wird auf Fragen nicht individuell eingegangen, sondern nur eine "allgemeine" Antwort gegeben. Mein MÀhroboter hat mir letzte Nacht eine Nachricht gesendet und Akkulehrstand... ãã£ãšèŠã
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In GÀnze betrachtet war der der Einkauf und der Service rund um den Prozess sehr gut. Auch bei bei Abweichungen in der Lieferung wurde uns schnell und unkompliziert weitergeholfen und die Situationen... ãã£ãšèŠã
Wir haben den Navimow I208 nun seit gut 3 Monaten im Einsatz und sind sehr zufrieden mit seiner Arbeit. Unser Rasen sieht sehr gepflegt aus und die Biotonne wird vom Rasenschnitt entlastet. Die Qualit... ãã£ãšèŠã
Der MÀhroboter X420 wurde pÃŒnktlich geliefert, die Lieferzeit war kÃŒrzer als angekÃŒndigt. Die Verpackung war sehr gut. Der MÀhroboter arbeitet sehr gut, hat aber manchmal Probleme mit dem Satellitenem... ãã£ãšèŠã
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Navimow hat sich zum Ziel gesetzt, Robotik und KI tief in den Alltag zu integrieren, intelligente Rasenpflegetechnologie zu entwickeln, die Kunden weltweit nachhaltigen Mehrwert bietet, und Navimow als weltweit fÃŒhrende Marke fÃŒr kabellose MÀhroboter zu etablieren. Mit einem Kernteam aus Robotik- und KI-Experten ist das Unternehmen in Peking, Changzhou, Shenzhen, Amsterdam, Boston, DÃŒsseldorf und Paris vertreten und wird von einem globalen Kooperationsnetzwerk unterstÃŒtzt. Das Produktportfolio umfasst die i-, H- und X-Serie fÃŒr den privaten Gebrauch sowie die professionelle Terranox-Serie fÃŒr die Landschaftspflege und deckt damit ein breites Spektrum an RasengröÃen und Einsatzszenarien ab. Als weltweit fÃŒhrende Marke fÃŒr kabellose MÀhroboter nach Einzelhandelsumsatz seit zwei Jahren in Folge* werden Navimow-Produkte im Mai 2026 von ÃŒber 550.000 Kunden in mehr als 40 LÀndern und Regionen, darunter Europa, Nordamerika und Australien, eingesetzt.
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- support-navimow@rlm.segway.com
- de.navimow.com
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Problem behoben
Problem behoben
Ohne viel Worte neues Ladekabel kostenlos zugesendet.
Trotz kleiner Lieferverzögerung hatâŠ
Trotz kleiner Lieferverzögerung hat alles super geklappt. Sehr netter Kundenservice
Ergebnis beim MÀhen ist fast gut
Ergebnis beim MÀhen ist fast gut. Schelle Reaktion auf Support Anfragen. MÀhroboter ist empfehlenswert.
RÃŒckgabe und RÃŒckerstattung
Ich hatte aus Versehen das falsche GerÀt bestellt und der Service hat mir sehr geholfen, die RÌcksendung zu organisieren. Der Zahlungsbetrag wurde vollstÀndig zurÌck erstattet.
Navimov X420
+ Leicht zu programmieren
+ App funktioniert sehr gut
+ Ist auch aus dem Ausland mÃŒhelos zu steuern.
+ sehr leicht zu warten/ reinigen
+ keine GNSS Antenne nötig
+ Ersatzmesser mitgeliefert
+ keine Bodenfixierung der Ladenstation notwendig (rutschfester Untergrund genÃŒgt)
+ auch bei mehreren MÀhrobotern ist die App hervorragend zu bedienen (einfaches Wechseln zwischen den einzelnen GrundstÌcken und GerÀten)
+ durch BestÀtigungen auf dem Handy, was der/ die MÀhroboter gerade macht/ machen oder beendet hat/ haben, behÀlt man stets den Ãberblick)
+ âWo ist?â Funktion bei Apple Handys verfÃŒgbar (gegen Diebstahl)
+ Der Kundenservice ist phantastisch. Mein Problem (Regensensor funktionierte nicht einwandfrei) wurde innerhalb von einem Tag gelöst. Nach ein paar Tagen meldete sich ein MA um nochmals zu fragen, ob der MÀhroboter nun problemlos funktioniert. Das war schon einsame Spitze!
- RTK Empfangsmodul könnte stÀrker sein
- Benutzerhandbuch nur online verfÃŒgbar, lediglich eine Schnellstartanleitung als Beilage
- auch nach 4 Monaten Wartezeit ist die beim Kauf mit bestellte Garage immer noch nicht lieferbar
Jestem bardzo zadowolony z kontaktu iâŠ
Jestem bardzo zadowolony z kontaktu i szybkich odpowiedzi,jak i pozytywnie zaÅatwieniu mojej sprawy
Wir haben uns einen Navimov 105iâŠ
Wir haben uns einen Navimov 105i gekauft und sind sehr zu frieden mit dem MÀhrobotter. Auch die Bedienung mit der App ist sehr ausgereift. Gekauft haben wir uns eine Garantie VerlÀngerung gekauft, damit wir lange unseren Navimow genieÃen können.
Insgesamt positiv
Insgesamt positiv, auch wenn der Versand lÀnger als angekÌndigt gedauert hat. Ich war schon skeptisch, ob alles klappen wird, letztendlich ist aber alles gut gegangen.
Navimow i108
Ich habe jetzt seit 2 Jahren den Navimow i108 in Betrieb und bin sehr zufrieden damit. Die Entwickler haben sich sehr intensiv mit Nutzerfreundlichkeit auseinander gesetzt und ein tolles Produkt auf den Markt gebracht. Es gibt fÃŒr jedes kleine und groÃes Problem bestens geschulte Menschen die einem immer gerne helfen. Danke
Reparaturstatus
Ich habe eine Reparatur fÌr unseren MÀhroboter angefordert, nach einigen Tagen habe ich ein Einsende Etikett erhalten, darauf hin habe ich ihn verpackt und eingesendet.
Nach einer Woche habe ich nachgefragt, da ich bis dahin keinerlei Informationen Ìber den Eingang des MÀhers oder den Stand der Reparatur erhalten habe.
Auf RÃŒckfrage wurde mir Antwort gegeben.
Nach ca 14 - 20 Tagen hatten wir den Roboter zurÃŒck.
Leider auch dann keine Meldung ÃŒber eine RÃŒcksendung oder die vorgenommene Reparatur.
Das könnte besser gemacht werden. Ansonsten ist aber alles in Ordnung!
Tolles Produkt
Tolles Produkt, schelle Inbetriebnahme und freundlicher, hilfsbereiter Kundenservice, der schnell reagiert. So wÃŒnscht man sich das ð
Sehr unkomplizierte Bestellung
Sehr unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Auch danach Nachfrage e-Mail bekommen ob alles in Ordnung ist. Gibt einem ein gutes GefÃŒhl gut aufgehoben zu sein.
Toller MÀhroboter.
Die Bestellung war einfach
Die Bestellung war einfach, Lieferung war auÃergewöhnlich schnell.
Einfache Bestellung eines sehr guten MÀhers
Die Bestellung war einfach und verstÀndlich. Die Garage wurde zuerst geliefert und ca. 10 Tage spÀter der navimow.
Es ist mein erster MÀher dieâŠ
Es ist mein erster MÀher die Einrichtung war unkompliziert den Rest hat er alleine gemacht.
Mein Problem wurde gelöst
Sehr gute Bearbeitung meiner Supportanfrage. Vielen Dank. Der i105 tut wieder was er soll.
Empfangene Mails sollten dochâŠ
Empfangene Mails sollten doch wenigstens zur Kenntnis genommen werden. Damit wÀre das GeschÀft beiderseitig besser gelaufen und ich hÀtte jetzt einen ihrer Roboter.
Sehr einfache Inbetriebname
Sehr einfache Inbetriebname des neuen GerÀts und seither auch sehr gutes Ergebnis beim Rasenschnitt: gleichmÀÃig und jede Ecke.
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