Dejlige mennesker med en positiv indstilling. Har kun fået en god behandling hele vejen. 1000 tak. 👍👍👍👍👍
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
fuldstændigt udueligt firma der hverken holder hvad de lover eller gør noget ud af sagen. Kunden slipper nu afsted med ikke at betale sine regninger helt uden at skulle bevise noget som helst men kun... もっと見る
企業が回答しました
Alma mødte mit umiddelbare behov for at undgå at betale næste måneds afdrag, grundet midlertidig ændret økonomisk situation. Jeg blev mødt med forståelse og fantastisk god kundeservice - hvilket e... もっと見る
企業が回答しました
Vi benytter os af Debita A/S, som virksomhed, til inddrivelse af udestående/ubetalte faktura, samt behandling af inkasso-/fogedretssager. Og har gjort dette igennem 5 år nu. Vi er enormt glade fo... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Professionel inkasso med fokus på service og relationer. Hos Debtia værner vi om de aftaler, der er indgået mellem vores klienter og deres kunder, og vi arbejder for en fair og respektfuld inddrivelse af udestående fordringer. Siden 2012 har vi hjulpet virksomheder med at sikre deres tilgodehvendelser. Vi prioriterer høj service, gennemsigtighed og teknologiske løsninger, der gør inkassoprocessen både effektiv og brugervenlig. Med vores professionelle tilgang sikrer vi en smidig og resultatorienteret inkassoproces, der styrker vores klienters forretning.
連絡先
3.7
まあまあ
243件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Super behagelig service og de er der…
Super behagelig service og de er der sgu for at hjælpe en…👍
2023年1月31日
自発的なレビュー
Debtia からの回答
Hej Dorthe
Tusinde tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse! Det betyder meget for os.
Vi gør meget ud af, at levere en fantastisk service over for vores klienter, så det betyder meget for os, at du har fået den hjælp du har haft brug for.
Du ønskes en god dag
Med venlig hilsen
Alma
De har været hjælpsomme med de…
De har været hjælpsomme med de udfordringer det har været. Det har været en stor hjem
2023年1月31日
自発的なレビュー
Debtia からの回答
Hej Mikkel
Tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at kunne hjælpe vores klienter og vi er endnu gladere for, at du har ville dele din oplevelse.
Du ønskes en god dag
Med venlig hilsen
Alma
Kanon kunde service
Kanon kunde service!
Virkelig en behagelig samtale og rart at have et forstående og rart menneske i røret!
2023年1月31日
自発的なレビュー
Debtia からの回答
Hej Ester
Tusinde tak for din flotte anmeldelse.
Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vi gør alt for, at levere den bedste kundeservice.
Rigtig god dag
Med venlig hilsen
Alma
Meget hjælpsom medarbejder
Meget hjælpsom medarbejder - forstående og løsningsorienteret. Præcis den type, der skal modtage kunderne i kundeservice.
2023年1月30日
自発的なレビュー
Debtia からの回答
Hej Daniel
Tusinde tak for din fine anmeldelse. Vi gør vores ypperste for at levere en god service overfor vores klienter, og vi er glade for at du haft en godt oplevelse som kunde hos os.
Hvis du nogensinde får brug for en kompetent inkassopartner i fremtiden, så står vi altid til rådighed.
Du ønskes en god dag
Med venlig hilsen
Thor
For en meget behagelig samtale
Personen var meget snaksaglig,
Flink, ringede op igen da hans computer var nede, ydede god service, top karakter herfra mvh Mogens
2023年1月23日
自発的なレビュー
Debtia からの回答
Hej Mogens
Tak fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse. Det betyder meget for os.
Det betyder meget for os, at levere en god service over for vores klienter. Så vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice.
Rigtig god dag
Med venlig hilsen
Debtia
De fik kunden til og betale
De fik kunden til og betale de penge jeg havde tilgode, og endda okay hurtigt
2022年11月19日
自発的なレビュー
Debtia からの回答
Hej Thomas
Tusinde tak for din anmeldelse. Den er vi virkelig glade for.
Vores mest fornemme opgave er, at inddrive penge for vores klienter, så vores klienter kan bruge tid på det, som de er gode til. De skal trygt kunne overlade sine krav til os. Derfor er vi glade for, at du har haft lyst til, at dele din oplevelse.
Vi håber på et fortsat godt og langt samarbejde.
Med venlig hilsen
Debtia
Debtia gør det nemt at inddrive…
Debtia gør det nemt at inddrive tilgodehavender. Tak for hjælpen
2023年1月10日
自発的なレビュー
Debtia からの回答
Hej Bjarke
Tak fordi du har taget dig tid til at lave en anmeldelse.
Det betyder meget for os, når vores klienter giver os positiv feedback på vores arbejde. Vi gør alt vi kan for at være effektive til at inddrive penge for vores klienter og det skal gerne være så nemt for vores klienter, at de trygt kan overlade det til os.
Vi håber på et forsat godt og langt samarbejde
Med venlig hilsen
Debtia
Fik hurtig hjælp af kundeservice af en…
Fik hurtig hjælp af kundeservice af en sød og behjælpelig medarbejder
2023年1月10日
自発的なレビュー
Debtia からの回答
Hej Amy
Tak for din anmeldelse! Den er vi rigtig glade for.
Det betyder meget for os, at du har fået leveret en hurtig og effektiv service og håndtering af din sag. Vi gør alt vi kan for, at levere den bedste service.
Vi ønsker dig en rigtig god dag
Med venlig hilsen
Debtia
Debtia からの回答
Hej Marcela
Tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for.
Vi gør en dyd ud af, at levere en god service og levere en god oplevelse til alle.
Med venlig hilsen
Debtia
Debtia からの回答
Hej Keld
Tak for din rigtig fine anmeldelse.
Det er en vigtig vision for os, at inddrive penge hurtigt til vores klienter og uden at vores klienter skal løfte en finger. Vi bruger tiden på det vi er gode til og lader vores klienter bruge tid på det de er gode til.
Vi takker for et godt samarbejde og håber i vil gøre brug af vores service igen, såfremt uheldet skulle opstå.
Med venlig hilsen
Debtia
Med venlig hilsen
Debtia
Debtia からの回答
Hej Sisse
Tusinde tak for du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Vi gør meget ud af at yde stor hjælpsomhed og fantastisk service over for alle, som er i kontakt med os. Derfor betyder det meget for os, at det er den oplevelse du har haft og at du gider dele det med andre.
Med venlig hilsen
Debtia
Super god service og Julie som jeg…
Super god service og Julie som jeg talte med var meget forstående og 100% prof.
2022年12月29日
自発的なレビュー
Debtia からの回答
Hej Thomas
Tusinde tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for.
Vi gør meget ud af at levere den bedste og samtidig en professionel service. Derfor betyder det meget for os, at du har følt dig forstået.
Med venlig hilsen
Debtia
Det har været en super god oplevelse…
Det har været en super god oplevelse med firmaet fordi vi har kunne indgå en god aftale så jrg har kunne komme ud af gælden, især har samarbejdet med Line F været pragtfuldt og super hjælpsomt
Mvh Frederik/Alan
2022年12月19日
自発的なレビュー
Debtia からの回答
Hej Frederik/Alan
Tusinde tak fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse, det betyder meget for os.
Det er vigtigt for os, at alle har en god oplevelse af vores serviceniveau og derfor gør det os glad, at du ønsker at dele dette med os og andre. Det er godt at høre, at i har fået lavet en god aftale!
God jul
Debtia
Kan anbefales
Jeg har som kreditor haft et abonnement siden 2020 (dengang hed Debtia HornskovVindberg), og har været tilfreds med både kundeservice og inddrivelse, da jeg føler at Debtia har gjort hvad de kunne. Jeg har siden 2020 haft kontakt til deres kundeservice en del gange, og hver gang har jeg fået god vejledning og fyldestgørende svar. I skrivende stund er 2/3 inddrivelser lykkes.
Jeg havde i dag en forvirring omkring abonnement og binding, som resulterede i en faktura for næste år, selvom jeg egentlig gerne ville opsige, da jeg kun har én aktiv sag tilbage. Jeg kontaktede Debtia, og fik god hjælp og forklaring af Thor fra Kundeservice, som fandt en god løsning vi begge er tilfredse med.
2022年12月14日
自発的なレビュー
Debtia からの回答
Hej Christoffer
Tusinde tak for den rigtig finde anmeldelse.
Det betyder meget for os, når vores klienter tager sig tid til at give feedback på vores service og anmelde vores evner til at inddrive. Vi er glade for, at vi har kunne hjælpe dig med at inddrive stort set alle dine udeståender og vi arbejder naturligvis hårdt på, at få inddrevet den sidste sag.
Jeg er glad for at høre, at du har fået en kompetent og god service i vores kundeserviceafdeling og at du har fået svar på din undren. Vi sidder altid klar til at hjælpe vores klienter.
Du ønskes en god jul!
Debtia
Debtia からの回答
Hej Jesper
Tak fordi du tog dig tid til, at lave en anmeldelse. Det er vi meget glade for.
Jeg giver din feedback videre til de korrekte afdelinger. Det betyder meget for os, at du synes kommunikationen er god og vores medarbejdere er venlige. Vi gør meget for, at levere en fantastisk service og det betyder meget, når andre bemærker det.
Vi ønsker dig en god jul
Debtia
Dårlig tilbagebetaling
Fik en mail den 15/11-2022 om en manglede betaling, tilbage i september, hvor jeg havde 10 dage til og betale ellers vil jeg komme i inkasso.
Jeg gik ind på det link som var i mailen og betalte, men da jeg kom ud på forsiden igen stod der at jeg stadig manglede og betale, så jeg gjorde det samme igen, og der kom jeg så igen ud på forsiden hvor der stod jeg manglede at betale.
Skrev derfor en mail til jer den 15/11 om det hvor i jeg beskrev prolemet, og i svarede dagen efter (16/11) og spurgte om jeg kunne se om pengene var blevet trukket, der kunne jeg ikke se at de var blevet trukket endnu,
Den 17/11 skriver jeg så til jer at pengene er blevet trukket, og alllerede dagen efter (18/11) skriver jeg til jer igen at de blevet trukket igen, den svarer i ikke på.
Den 21/11 ringer jeg så til jer og der kan i godt se problemet og i vil tilbagebetale beløbet og jeg vil have dem inden for 7 hverdage.
Da det bliver den 8. hverdag og jeg ikke har fået mine penge, ringer jeg til jer igen (1/12) og der får jeg så og vide at i ikke ved hvornår jeg får mine penge tilbage..
Den 2/12 skriver i så en mail at sagen er afsluttet og at det der fortaget en overbetaling og dem vil i betale tilbage hvis jeg går ind og taster mine konto oplysninger.. (Altså 7 dage efter pengene skulle ha været betalt)
Skriver så tilbage til jer, at jeg ikke ser sagen afsluttet da jeg ikke har fået mine penge tilbage endnu, den svarer i så på den 7/12, hvor i skriver at jeg ville få mine penge retur senest denne her uge, (uge 50) og det er så 3 uger efter jeg henvendte mig til jer...
2022年11月14日
自発的なレビュー
Debtia からの回答
Hej Morten
Tusinde tak for din feedback. Vi tager al feedback meget seriøst, da alle der er i kontakte med os, skal have en god oplevelse og ikke mindst service.
Jeg har forsøgt at kontakte dig både i går og i dag, men desværre uden held. Jeg kontaktede dig for, at give dig en undskyldning for, de udfordringer der har været i din sag. Sagen er den, at vi er overgået til et nyt system og derfor har der ligeså været udfordringer fra vores side af, med vores nye udbyder. Dette skal naturligvis ikke være din hovedpine og jeg er meget ked af, at der er gået så længe før, at det har været muligt for os, at tilbageføre det du har betalt for meget. Du skulle meget gerne have modtaget din returnering nu og vi ved godt det er alt for sent og det beklager vi meget.
Alle brikke er nu faldet på plads og det betyder, at skulle man have en refundering burde dette ske automatisk via det kort man har betalt på og den er tilbage på kortet senest inden for 5 hverdage.
Vi skal endnu engang beklage den uheldige oplevelse og vi takker for din feedback, da det er med til at gøre os endnu bedre.
Vi ønsker dig en god jul
Debtia
Det er let at få en sag oprettet
Det er let at få en sag oprettet. Og virkelig god information omkring sagen.
Pengene kom hurtigt. Dog mangler der 100 kr som Jeg nok får styr på.
2022年12月12日
自発的なレビュー
Debtia からの回答
Hej Mikkel
Tusinde tak for din flotte anmeldelse. Det betyder meget for os, at du har haft lyst til at dele din oplevelse med os.
At have et samarbejde med os, skal gerne simplificere processen for vores klienter og det betyder også, at oprettelse af sager og inddrivelsen skal være effektiv.
Min kollega skulle gerne have kontaktet dig vedr. de 100 kr. som der mangler og du burde have modtaget en afklaring af hvordan dette bogføres. Ellers er du mere end velkommen til at kontakte os igen.
Du ønskes en god jul
Debtia
Behjælpelig og sød medarbejder på trods…
Behjælpelig og sød medarbejder på trods af forglemmelse 😊
2022年11月30日
自発的なレビュー
Debtia からの回答
Hej Nethe
Tusinde tak for at du gad give os en anmeldelse med på vejen.
Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse og har ønsket at dele denne med andre. det er vigtigt at man bliver mødt af den samme service hver gang og vi er glade for i fandt en løsning.
Du ønskes en rigtig god jul!
Debtia
De er meget hjælpsomme
De er meget hjælpsomme , og positive , og venlig og god kunde service , og orden tingen.
2022年12月5日
自発的なレビュー
Debtia からの回答
Hej Tine
Tusinde for din anmeldelse, den er vi glade for.
Vi fokuserer meget på, at levere den bedste og mest optimale kundeservice. Derfor betyder det meget for os, at du har haft denne oplevelse og du fik den hjælp, du søgte.
God jul
Debtia
Rigtig god betjening🙂
2022年12月8日
自発的なレビュー
Debtia からの回答
Hej Pia
Tusinde tak for din flotte anmeldelse. Den er vi rigtig glade for.
Det betyder meget for os, at du har haft lyst til at dele din oplevelse med os og at du har været tilfreds med vores service.
God jul
Debtia
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。